Première publication le 8 juillet 2019. Mise à jour le 14 mai 2020

Nous parlons souvent des avantages de la vidéo.

Vous connaissez probablement déjà la chanson : un rapport après l'autre prouve que la vidéo stimule l'engagement dans les médias sociaux et augmente les ventes et le retour sur investissement. Quel que soit votre secteur d'activité, la vidéo vous sera bénéfique.

Lavidéo stimule l'engagement des médias sociaux et augmente les ventes et le retour sur investissement. Quel que soit votre secteur d'activité, la vidéo vous sera bénéfique.

YouTube, la plus grande plateforme vidéo qui soit, compte 1,8 milliard de visiteurs connectés chaque mois. Toutes les principales plateformes sociales prennent également en charge la vidéo native, ce qui permet à leur public de partager leur message de manière efficace et en attirant l'attention.

Nous n'avons pas pu nous empêcher de nous interroger : Quelles autres plateformes pourraient être utilisées pour partager des histoires fortes par le biais de la vidéo?

Quel canal peut atteindre le plus grand nombre de personnes ?

Avec près de 4 milliards d'utilisateurs dans le monde, l'e-mail est la réponse que nous cherchions. Le courrier électronique peut amplifier la portée et l'impact de chaque vidéo que vous créez pour votre public cible.

L'intégration d'une vidéo dans un e-mail présente des avantages qui vont bien au-delà de sa simple portée. Dans ce guide, nous allons les détailler, ainsi que tous les conseils dont vous aurez besoin pour commencer.

Pourquoi la vidéo dans les courriels fonctionne-t-elle ?

Pensez à toutes les plateformes que vous utilisez actuellement pour partager votre message en tant qu'entreprise.

Certains d'entre eux, comme Facebook, existent depuis plus d'une décennie. Instagram a véritablement décollé vers 2015, quelques années après son rachat par Facebook, et a franchi le cap du milliard d'utilisateurs en 2018.

Le premier courrier électronique a été envoyé en 1971 , il y a presque un demi-siècle ! Il a précédé le premier site web, le premier nom de domaine, le premier message instantané, le premier appel vidéo et à peu près tout ce pour quoi nous utilisons aujourd'hui l'internet.

Le courrier électronique n'est pas en voie de disparition, mais comme les employés de bureau reçoivent en moyenne 121 courriels par jour, votre public a besoin d'une motivation supplémentaire pour ouvrir vos courriels et s'intéresser à ce que vous avez à dire.

Votre public a besoin d'une motivation supplémentaire pour ouvrir vos e-mails et s'intéresser à ce que vous avez à dire.

C'est là que la vidéo entre en jeu - voici les avantages de l'intégration d'une vidéo dans vos courriels.

#1. L'e-mail a un retour sur investissement ridiculement élevé

Une stratégie marketing rentable est le rêve de tout spécialiste du marketing, quel que soit le canal sur lequel il se concentre.

Quel est le niveau de retour sur investissement (ROI) que vous souhaitez pour vos activités de marketing ?

Si vous vous concentrez sur les publicités Facebook, Social Media Examiner indique qu'un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 3 fois est bon, et qu'un ROAS de 7 fois est excellent. En d'autres termes, vous pouvez dépenser 1 000 dollars pour votre campagne publicitaire sur Facebook, et si vous générez 7 000 dollars de revenus, c'est que vos publicités ont bien fonctionné.

Considérez maintenant ceci : pour chaque dollar dépensé en marketing par courrier électronique, vous pouvez espérer un retour sur investissement moyen de 32 dollars. Aucun canal de marketing n'est comparable à un retour sur investissement de 32 fois !

#2. Le marketing par courrier électronique est un moyen facile de démarrer

Il n'y a pas de dépenses élevées pour les logiciels ou les talents ; vous pouvez commencer modestement et vous développer au fil du temps, de sorte que le risque est faible.

De plus, la création de vidéos pour vos efforts de marketing par courriel n'a pas besoin d'être coûteuse.

Avec une bonne approche de la vidéo et un bon outil de montage vidéo, vous pouvez créer des vidéos performantes sans avoir recours à des agences ou à du matériel coûteux.

#3. L'intégration d'une vidéo dans un courriel augmente le taux d'ouverture

Une fois que vous avez décidé de vous concentrer sur le marketing par courriel, vous voulez que ces courriels soient ouverts, n'est-ce pas ?

Il s'avère qu'en utilisant la vidéo, c'est exactement ce que vous pouvez faire.

Certains rapports ont montré que :

• L'utilisation du mot "vidéo" dans la ligne d'objet de l'e-mail augmente les taux d'ouverture de 19 %.
• L'inclusion d'une vidéo dans un courrier électronique peut entraîner une augmentation de 6 % du taux d'ouverture.

Quelle que soit la statistique que vous choisissez de croire, elles sont toutes deux trop bonnes pour ne pas tester l'impact de la vidéo sur la performance de vos e-mails.

#4. L'intégration d'une vidéo dans un e-mail augmente le taux de clics

Il ne suffit pas qu'un courriel soit ouvert pour que vous obteniez un retour sur investissement élevé.

Il doit également inciter les gens à prendre des mesures significatives. Cette action peut être n'importe quoi qui apporte des résultats qui comptent pour vous - effectuer un achat, lire davantage, partager du contenu.

Quelle que soit l'action significative que vous envisagez, elle doit amener le lecteur à cliquer sur un lien important de votre courriel qui mène à cette action.

Selon de nombreux rapports, la vidéo dans les e-mails augmente vos chances d'obtenir un clic :

• Un rapport affirme que l'intégration d'une vidéo dans vos courriels peut augmenter les taux de clics de 300 %.
• Selon un autre rapport, la présence d'une vidéo dans un premier courriel augmente le taux de clics de 96 %
• Une autre étude a montré que le taux de clics a augmenté de 65 % grâce à la vidéo.
• L'expérience de Wistia a montré une augmentation de 40 % du taux de clics à partir d'une vignette vidéo dans un e-mail.

Pour couronner le tout, il semble que la vidéo dans les courriels puisse également réduire le nombre de désabonnements.

Plus de clics et moins de personnes qui quittent votre liste d'adresses électroniques - que pourriez-vous souhaiter de plus ?

#5. L'e-mail vous rapproche du public mobile

Le trafic mobile atteint un niveau record: plus de la moitié des pages web consultées le sont à partir d'un smartphone, et 78 % de toutes les visites sur les médias sociaux aux États-Unis proviennent d'un téléphone portable.

Comme vous le savez déjà, cela ne signifie pas que vous devez publier vos vidéos et autres contenus sur les médias sociaux et vous arrêter là. Votre contenu n'est qu'une petite partie d'un flux infini d'informations que votre client cible consomme.

Si vous intégrez votre vidéo dans un courriel et que vous en faites la promotion de cette manière, vous accédez à un public mobile. Pourquoi ? Parce que 49 % des courriels sont ouverts sur des appareils mobiles.

La moitié des courriels sont ouverts sur des appareils mobiles.

En d'autres termes, au lieu de noyer votre vidéo dans un flot ininterrompu de messages sur les médias sociaux, vous pouvez gagner toute l'attention de votre public grâce à l'e-mail.

#6. L'e-mail et la vidéo fonctionnent bien pour la personnalisation

La personnalisation est sans conteste l'avantage le plus important de l'e-mail marketing. Les données ne mentent pas : les courriels personnalisés augmentent le taux d'ouverture, le nombre de clics, l'engagement des clients, le chiffre d'affaires et la fidélisation.

L'intégration d'une vidéo peut amplifier ces avantages dans deux directions.

1. Tout d'abord, vous pouvez utiliser différentes vidéos pour différents segments de vos abonnés ou clients. Vous pouvez personnaliser l'expérience avec des vidéos différentes pour les clients potentiels, les nouveaux clients et les clients de longue date.

2. Vous pouvez utiliser les comportements de vos destinataires après avoir reçu vos vidéos dans leur boîte de réception pour segmenter votre liste, si vous ne l'avez pas déjà fait.

En suivant les clics dans votre logiciel de marketing par courriel, vous pouvez étiqueter vos abonnés en fonction de leurs centres d'intérêt (sujets, produits, etc.) sur la base de la vidéo sur laquelle ils ont cliqué.

#7. Intégrer des vidéos dans les courriels pour simplifier les sujets complexes

Enfin, les vidéos sont un moyen plus rapide et plus simple de transmettre un message complexe.

Même pour des sujets techniques, il vous suffit de quelques minutes de vidéo pour les expliquer et faciliter leur compréhension par vos abonnés. Regarder une vidéo intégrée ressemble à une interaction en face à face.

Elles permettent aux informations de s'ancrer facilement grâce à l'attention soutenue qu'elles requièrent. C'est pourquoi les vidéos promotionnellescourtes fonctionnent aussi très bien !

Comment intégrer une vidéo dans un courriel

Un conseil avant de commencer

Quelle que soit la manière dont vous décidez d'intégrer une vidéo dans un e-mail, il est important de respecter une conception brillante de l'e-mail. L'équipe de Moosend a élaboré un excellent guide : La meilleure formule de conception d'une lettre d'information par courriel pour 2020. Ne manquez pas d'y jeter un coup d'œil.

Méthode n°1, et pourquoi HTML5 n'est pas une bonne idée

Nous avons déjà mentionné l'avantage qu'offre l'e-mail de concentrer l'attention sur un seul message à la fois (par rapport aux flux des médias sociaux). C'est pourquoi vous pouvez intégrer votre vidéo pour qu'elle soit lue directement dans votre e-mail, au lieu de demander à votre abonné de cliquer et de regarder ailleurs.

En théorie, il est possible de le faire en utilisant la solution HTML5. En pratique, très peu de clients de messagerie peuvent afficher ce type de vidéo et offrir une bonne expérience.

En théorie, il est possible de le faire en utilisant la solution HTML5. En pratique, très peu de clients de messagerie peuvent afficher ce type de vidéo et offrir une bonne expérience.

Selon Email on Acid, seuls Apple Mail, Outlook for Mac, le client natif iOS 10+, l'application mobile native Samsung Galaxy et Thunderbird permettront à vos destinataires de lire la vidéo dans l'e-mail lui-même.

Tout ce à quoi vous pouvez penser, y compris les appareils Android massivement populaires, Gmail, Outlook.com, et bien d'autres encore, affiche une image de secours au lieu de la vidéo.

Source : Email on Acid

Si vos données montrent que la majorité de votre public utilise les clients de messagerie et les applications énumérés ci-dessus qui prennent en charge la visualisation dans les messages, nous vous disons : allez-y ! Vérifiez si votre fournisseur de messagerie prend en charge le HTML5 et reportez-vous à cet article pour plus d'informations.

Par exemple, voici un extrait d'un rapport de Mailchimp montrant que pour la majeure partie de nos abonnés, la vidéo n'est pas lue dans l'e-mail.

Nous avons donc davantage de recommandations qui vous permettent de contrôler la manière dont votre vidéo est reçue par courrier électronique.

Méthode 2, et comment intégrer manuellement une vidéo dans votre e-mail

Étant donné que les fournisseurs de messagerie ne prennent pas en charge l'intégration d'une vidéo dans l'e-mail en tant que tel, la solution consiste à envoyer à vos utilisateurs un lien vers la vidéo d'origine.

Pour qu'elle soit plus attrayante, il faut une vidéo attrayante et stylisée.

Deux options s'offrent à vous pour faire preuve de créativité :

• un GIF animé
• image statique

Voyons ce que vous pouvez faire pour créer un aperçu vidéo cliquable.

1. Créez un GIF à partir de votre vidéo

Une scène vidéo transformée en GIF est l'une des meilleures façons de mettre en valeur votre vidéo sans qu'elle soit lue en mode natif dans l'e-mail.

Elle ne dure que quelques secondes, mais elle peut suffire à susciter l'intérêt, car elle montre la dynamique d'une vidéo.

Récemment, j'ai utilisé ce style GIF pour promouvoir notre article de blog sur les arrière-plans vidéo Zoom.

J'utilise la boîte à outils Ezgif pour créer un GIF à partir d'un morceau de vidéo, puis j'applique un bouton de lecture en .png en surimpression. Cela ne prend que quelques clics !

2. Ajouter un bouton de lecture à une image statique

Une autre façon d'utiliser une image statique et de la rendre attrayante sans animation est d'y ajouter un bouton de lecture statique.

Il s'agit d'un moyen simple et puissant d'attirer l'attention sur votre vidéo intégrée dans un e-mail, sans que cela n'entraîne une charge de travail supplémentaire.

Voici un autre exemple tiré de notre expérience en matière de mélange de vidéos dans les courriels:

Vous pouvez ajouter un bouton statique à l'aide d'un outil simple et gratuit comme Canva, qui vous offre une bibliothèque pleine d'icônes et de formes, y compris un bouton de lecture.

En outre, vous pouvez incorporer une image statique avec un bouton de lecture dans le pied de page de votre courriel. Selon une étude récente, 48 % des professionnels utilisent leur signature d'e-mail pour générer du trafic vers leur site web ou leurs réseaux sociaux. Des outils tels que MySignature ou Newoldstamp peuvent vous aider à incorporer des images cliquables dans vos signatures professionnelles.

3. Faites une capture d'écran de votre vidéo en cours de lecture

La méthode de loin la plus rapide pour intégrer votre vidéo dans un courrier électronique consiste à prendre une capture d'écran de la vidéo qui affiche la barre de progression.

Vous pouvez effectuer cette capture d'écran partout où se trouve votre vidéo, y compris sur YouTube, Facebook, Wave.video hosting et bien d'autres encore.

Voici un exemple d'e-mail envoyé par Cloud App, un outil d'enregistrement d'écran que j'utilise beaucoup.

Cette image a l'avantage de transmettre d'emblée le sujet, la durée et l'ambiance de la vidéo.

4. Insérez la vignette de votre vidéo

La vignette de votre vidéo est un élément que vous créez probablement déjà, alors pourquoi ne pas l'utiliser également dans votre courrier électronique ?

Si vous suivez les meilleures pratiques pour vos vignettes, cela signifie qu'elles communiquent déjà très bien le sujet de votre vidéo et la raison pour laquelle elle mérite l'attention de l'internaute.

Allez donc plus loin et ajoutez-la à votre courrier électronique.

Méthode n° 3 : intégrer automatiquement des vidéos dans les courriels avec Wave.video

Aucune méthode n'est mauvaise, mais certaines requièrent moins de travail. Chez Wave.video, nous sommes très enthousiastes à propos de notre nouvelle fonctionnalité qui élimine tout le travail manuel.

La nouvelle fonctionnalité de Wave.video, Email Campaigns, supprime tout le travail manuel

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Téléchargez ou créez une vidéo et n'oubliez pas de la publier.

2. Ouvrez le tableau de bordvidéo. Vous pouvez le trouver en survolant l'aperçu de la vidéo.

3. Dans le panneau de personnalisation du lecteur, définissez les contrôles, sélectionnez la couleur de votre lecteur et choisissez une vignette pour votre vidéo.

Vous pouvez soit sélectionner une image à partir de la vidéo elle-même, soit télécharger une image à partir de votre ordinateur.

4. Dans le menu de gauche, sélectionnez et cliquez sur l'onglet Campagne d'emailing et consultez la boîte à outils.

5. Travailler sur la vignette

• Définissez la taille de la vignette. Si vous utilisez un modèle pour vos courriels, pensez à vérifier quelle taille d'image est la plus appropriée lorsqu'elle est insérée.
• Ajouter un bouton de lecture pour donner un aspect vidéo à la vidéo
• Vous pouvez également télécharger votre vignette pour l'utiliser à d'autres fins.

6. Définir le lien

Définissez le lien cible sur lequel vous voulez que vos lecteurs atterrissent ensuite.

Par défaut, la vignette est liée à la page d'atterrissage de lavidéo qui est automatiquement générée pour chaque vidéo et qui fait partie de votre campagne vidéo. Vous pouvez modifier ce lien en fonction des objectifs de votre campagne.

Cliquez sur Construire un paramètre URL pour ajouter toutes les balises et permettre le suivi des performances de votre campagne dans Google Analytics.

7. Copier la balise vidéo de l'e-mail

Tous vos paramètres sont reflétés dans l'extrait de code généré que vous pouvez copier et coller dans le code de votre e-mail.

8. Incorporer une vidéo dans votre courrier électronique

Allez maintenant sur votre plateforme de marketing par courriel et ajoutez un extrait de code à votre courriel.

Regardez le tutoriel vidéo complet sur l'utilisation de la fonction Campagne d'email de Wave.video

Méthode bonus : Ajoutez la vidéo à votre signature électronique

Dans tous les exemples et méthodes ci-dessus, vous créez un lien vers votre vidéo à partir du GIF, de l'image et du texte que vous utilisez.

Il existe une autre méthode que vous pouvez utiliser : une signature de courriel qui renvoie à votre vidéo.

Dans ce cas, vous n'utiliserez pas de campagne de courrier électronique spécifique pour promouvoir une vidéo. Au lieu de cela, vous ajouterez un lien ou une vignette vers votre vidéo dans la signature de tous les courriels que vous envoyez personnellement aux personnes avec lesquelles vous communiquez.

Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre messagerie (par exemple, Paramètres > Général dans Gmail) et, sous le nom et les autres détails de vos signatures, ajoutez l'un des éléments suivants :

• Un texte tel que "Regardez ma dernière vidéo sur [sujet]" qui renvoie à cette vidéo.
• La vignette de votre vidéo en taille réduite qui renvoie à votre vidéo

Ainsi, vous ferez subtilement la promotion de vos dernières vidéos dans chaque e-mail que vous enverrez, sans en faire un point central et sans passer pour un spammeur.

Derniers conseils sur l'intégration de vidéos dans les courriels

Votre vidéo est ajoutée à votre prochaine campagne d'e-mailing.

La question est maintenant de savoir comment la rendre plus efficace et inciter les gens à cliquer pour la regarder. Voici quelques points essentiels à garder à l'esprit.

Veillez à ce que votre vidéo corresponde à l'objectif de votre campagne d'e-mailing.

Si vous ajoutez des vidéos à vos courriels simplement parce qu'elles peuvent augmenter votre taux d'ouverture ou votre taux de clics, vous ne le faites pas pour les bonnes raisons.

Pourquoi la vidéo est-elle le meilleur moyen de faire passer le message que vous envoyez ? En quoi est-elle meilleure que les messages électroniques textuels ? Répondez à ces questions chaque fois que vous intégrez une vidéo dans vos messages électroniques, et vous serez sur la bonne voie pour atteindre et suivre les bons objectifs.

Faites de votre vidéo le point d'arrivée de votre objectif

Quel est le rôle de votre vidéo dans l'e-mail que vous envoyez ?

Si votre abonné ouvre l'e-mail, clique avec enthousiasme et regarde la vidéo, mais qu'il doit revenir et faire trois autres choses pour atteindre le but de votre e-mail... Il va rapidement cliquer sur "supprimer".

Vous voulez qu'ils consomment plus d'informations ou qu'ils passent à l'action, par exemple en achetant ? Faites en sorte que cela soit possible sur la page sur laquelle ils ont atterri lorsqu'ils ont cliqué sur la vidéo, et non dans l'e-mail.

Tester différents formats de ligne d'objet et différentes méthodes d'intégration de la vidéo

Comment peut-on savoir qu'il s'agit d'un courrielvidéo? Ajoutez-le à votre ligne d'objet en utilisant des formats tels que :

• [VIDÉO] Trois façons de résoudre [le problème]...
• [Nouvelle vidéo] Comment atteindre [objectif]...
• X grandes tendances [de l'industrie] pour 2019 (vidéo à l'intérieur)

Essentiellement, vous pouvez jouer sur la formulation et l'emplacement d'une annonce vidéo dans la ligne d'objet de votre courriel.

Dans l'e-mail lui-même, veillez à tester les différentes méthodes mentionnées plus haut et voyez laquelle vous apporte les meilleurs résultats en termes de taux de clics, de durée de visionnage de la vidéo et d'actions entreprises après le visionnage de la vidéo.

Entourez votre vidéo d'un texte hyper ciblé et convaincant.

Veillez à ce que tout ce que vous incluez dans le texte de l'e-mail soit étroitement lié à la vidéo et augmente les chances que le lecteur aille la regarder.

Si vous ajoutez trop de texte, vous risquez de diluer le message clé de votre vidéo et de votre courrier électronique, et de manquer votre objectif.

Enrichissez votre prochaine campagne d'e-mail marketing grâce à la vidéo

La relation entre la vidéo et le courrier électronique va dans les deux sens.

L'e-mail permet à vos vidéos d'avoir une meilleure portée et une audience plus ciblée. La vidéo, quant à elle, rend vos courriels plus convaincants et contribue à faire passer leur message.

Si vous n'avez pas encore créé de vidéos qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux, Wave.video peut vous aider, et vous pouvez commencer facilement, en quelques minutes, et gratuitement.

Une fois que vous avez vos vidéos, sélectionnez l'une des méthodes d'intégration dans les courriels et commencez à les envoyer à votre public. Comme toujours, testez, rincez et répétez !