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Intégrer la vidéo dans les e-mails : Pourquoi, comment et quand

Embed a Videos in Emails

Première publication le 8 juillet 2019. Mis à jour le 14 mai 2020

Nous parlons beaucoup des avantages de la vidéo par ici.

Vous connaissez probablement déjà la chanson : les rapports qui se succèdent prouvent que la vidéo stimule l'engagement sur les médias sociaux et augmente les ventes et le retour sur investissement. Quel que soit votre secteur d'activité, la vidéo vous sera bénéfique.

Lavidéo suscite l'engagement des médias sociaux et augmente les ventes et le retour sur investissement. Quel que soit votre secteur d'activité, la vidéo vous sera bénéfique.

YouTube, la plus grande plateforme vidéo quisoit, compte 1,8 milliard de visiteurs connectés chaque mois. Toutes les principales plateformes sociales prennent également en charge la vidéo native, ce qui permet à leur public de partager leur message de manière efficace et en attirant l'attention.

Nous n'avons pas pu nous empêcher de nous demander : Quelles autres plateformes pourraient être utilisées pour partager des histoires fortes par le biais de la vidéo?

Quel canal peut atteindre plus de personnes que tout autre ?

Avec près de 4 milliards d'utilisateurs dans le monde, l'e-mail est la réponse que nous recherchions. L'e-mail peut amplifier la portée et l'impact de chaque vidéo que vous créez pour votre public cible.

Avec près de 4 milliards d'utilisateurs dans le monde, le courrier électronique peut amplifier la portée et l'impact de chaque vidéo que vous créez pour votre public cible.

L'intégration de la vidéo dans les e-mails présente des avantages qui vont au-delà de sa simple portée. Dans ce guide, nous vous les présentons, ainsi que tous les conseils dont vous aurez besoin pour vous lancer.

Pourquoi la vidéo dans les e-mails fonctionne

Pensez à toutes les plateformes que vous utilisez actuellement pour partager votre message en tant qu'entreprise.

Certains d'entre eux, comme Facebook, existent depuis plus d'une décennie. Instagram a véritablement décollé vers 2015, quelques années après son rachat par Facebook, et a franchi le milliard d'utilisateurs en 2018.

Le premier courrier électronique, lui, a été envoyé en 1971 - il y a presque un demi-siècle ! Il a précédé le premier site web, le premier nom de domaine, le premier message instantané, le premier appel vidéo et à peu près tout ce pour quoi nous utilisons aujourd'hui l'internet.

Le courrier électronique n'est pas près de disparaître, mais comme les employés de bureau reçoivent en moyenne 121 courriels par jour, votre public doit être davantage motivé pour ouvrir vos courriels et s'intéresser à ce que vous avez à dire.

Votre public a besoin de plus de motivation pour ouvrir vos courriels et s'intéresser à ce que vous avez à dire.

C'est là que la vidéo entre en jeu - voici les avantages de l'intégration de la vidéo dans vos courriels.

#1. Le retour sur investissement de l'e-mail est ridiculement élevé

Une stratégie marketing rentable est le rêve de tout spécialiste du marketing, quel que soit le canal sur lequel il se concentre.

Quel est le niveau de retour sur investissement (ROI) que vous souhaitez pour votre marketing ?

Si vous vous concentrez sur les publicités Facebook, Social Media Examiner affirme qu'un retour sur investissement (ROAS) de 3X est bon, et qu'un ROAS de 7X est excellent. En d'autres termes, vous pouvez dépenser 1 000 dollars pour votre campagne publicitaire sur Facebook, et si vous générez 7 000 dollars de revenus, vos publicités ont été efficaces.

Maintenant, considérez ceci : pour chaque dollar dépensé en marketing par courriel, vous pouvez vous attendre à unretour sur investissement moyen de 32 $. Aucun canal de marketing ne peut se comparer à un retour de 32X !

#2. L'email marketing est un moyen simple de démarrer

Il n'y a pas de dépenses élevées pour les logiciels ou le personnel ; vous pouvez commencer modestement et développer votre activité au fil du temps, le risque est donc faible.

De plus, la création de vidéos pour vos efforts de marketing par courriel ne doit pas être coûteuse non plus.

Avec unebonne approche de la vidéo et un excellent outil de montage vidéo, vous pouvez créer des vidéos très performantes sans avoir recours à des agences ou à des équipements coûteux.

#3. L'intégration d'une vidéo dans un courriel augmente les taux d'ouverture

Une fois que vous avez décidé de vous concentrer sur le marketing par courriel, vous voulez que ces courriels soient ouverts, n'est-ce pas ?

Il s'avère qu'en utilisant la vidéo, c'est exactement ce que vous pouvez faire.

Certains rapports ont montré que :

Quelle que soit la statistique que vous choisissez de croire, elles sont toutes deux trop bonnes pour ne pas tester l'impact de la vidéo sur les performances de vos e-mails.

#4. L'intégration de vidéos dans les e-mails augmente le taux de clics.

Il ne suffit pas qu'un courriel soit ouvert et vous apporte un retour sur investissement élevé.

Il doit également inciter les gens à prendre des mesures significatives. Il peut s'agir de n'importe quelle action qui donne des résultats importants pour vous : effectuer un achat, lire davantage, partager du contenu.

Quelle que soit cette action significative pour vous, il s'agit d'amener le lecteur à cliquer sur un lien important dans votre courriel qui mène à cette action.

Selon de nombreux rapports, la vidéo dans les e-mails augmente vos chances d'obtenir ce clic :

  • Un rapport affirme que l'intégration d'une vidéo dans vos e-mails peut augmenter les taux de clics de 300 %.
  • Selon unautre rapport, une vidéo dans un premier courriel augmente le taux de clics de 96 %.
  • Une autre étude a montré que le taux de clics a augmenté de 65 % grâce à la vidéo.
  • L'expérience de Wistia a permis de constater une augmentation de 40 % du taux de clics à partir d'une vignette vidéo dans un courriel.

Pour couronner le tout, il semble que la vidéo dans les courriels puisse également réduire le nombre de désabonnements.

Plus de clics et moins de personnes quittant votre liste d'adresses électroniques - que pourriez-vous souhaiter de plus ?

#5. L'e-mail vous rapproche du public mobile

Le trafic mobile n'a jamais été aussi important: plus de la moitié des pages web sont visitées à partir d'un smartphone et 78 % de toutes les visites de médias sociaux aux États-Unis proviennent du mobile.

Comme vous le savez déjà, cela ne signifie pas que vous devez poster vos vidéos et autres contenus sur les médias sociaux et en rester là. Votre contenu n'est qu'une petite partie d'un flux infini d'informations que votre client cible consomme.

Si vous intégrez votre vidéo dans un e-mail et que vous en faites la promotion de cette manière, vous avez accès à un public mobile. Pourquoi ? Parce que 49 % de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles.

La moitié des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles.

En d'autres termes, au lieu de noyer votre vidéo dans un flot sans fin de messages sur les médias sociaux, vous pouvez gagner l'attention de votre public par le biais du courrier électronique.

#6. Le courrier électronique et la vidéo sont des outils efficaces de personnalisation

La personnalisation est sans conteste l'avantage le plus important du marketing par e-mail. Les données ne mentent pas : les e-mails personnalisés augmentent les taux d'ouverture, les clics, l'engagement des clients, les revenus et la rétention.

L'intégration de la vidéo peut amplifier ces avantages dans deux directions.

  1. Tout d'abord, vous pouvez utiliser différentes vidéos pour divers segments de vos abonnés ou clients. Vous pouvez personnaliser l'expérience avec des vidéos différentes pour les clients potentiels, les tout nouveaux clients et les clients de longue date.

Conseil bonus

La création de chacune des vidéos personnalisées ne doit pas être difficile ! Vous pouvez adapter une seule vidéo à plusieurs étapes du parcours client sans trop de travail supplémentaire. Dans ce guide, nous vous montrons exactement comment.

2. Vous pouvez utiliser les comportements de vos destinataires après avoir reçu vos vidéos dans leur boîte de réception pour segmenter votre liste si vous ne l'avez pas encore fait.

En suivant les clics dans votre logiciel de marketing par courriel, vous pouvez étiqueter vos abonnés en fonction de leurs intérêts pour des sujets, des produits, etc. sur la base de la vidéo sur laquelle ils ont cliqué.

#7. Incorporez des vidéos dans vos e-mails pour simplifier les sujets complexes.

Enfin, les vidéos sont un moyen plus rapide et plus simple de transmettre un message complexe.

Même pour les sujets techniques, il suffit de quelques minutes de vidéo pour décomposer le sujet et permettre à vos abonnés de le "comprendre" facilement. Regarder une vidéo intégrée ressemble à une interaction en face à face.

Elle permet aux informations d'être facilement assimilées grâce à l'attention soutenue que les vidéos demandent. C'estpourquoi lesvidéos promotionnellescourtes fonctionnent aussi très bien !

Video in email_stats

Comment intégrer une vidéo dans un courriel

Conseil de pro avant de commencer

Quelle que soit la façon dont vous décidez d'intégrer une vidéo dans un e-mail, il est important de respecter une conception brillante de l'e-mail. Les gars de Moosend ont élaboré un guide formidable : La meilleure formule de conception de newsletter par e-mail pour 2020. N'hésitez pas à le consulter.

Email newsletter design

Méthode n° 1, et pourquoi HTML5 n'est pas une bonne idée

Nous avons déjà mentionné que le courrier électronique présente l'avantage de concentrer l'attention sur un seul message à la fois (par rapport aux flux de médias sociaux). Par conséquent, vous pouvez intégrer votre vidéo pour qu'elle soit lue directement dans votre e-mail au lieu de demander à votre abonné de cliquer pour la regarder ailleurs.

En théorie, cela peut être fait en utilisant la solution HTML5. En pratique, très peu de clients de messagerie peuvent afficher ce type de vidéo et offrir une bonne expérience.

En théorie, cela peut être fait en utilisant la solution HTML5. En pratique, très peu de clients de messagerie peuvent afficher ce type de vidéo et offrir une bonne expérience.

Selon Email on Acid, seuls Apple Mail, Outlook pour Mac, le client natif iOS 10+, l'application mobile native Samsung Galaxy et Thunderbird permettront à vos destinataires de lire la vidéo dans l'e-mail lui-même.

Tout ce à quoi vous pouvez penser, y compris les appareils Android massivement populaires, Gmail, Outlook.com, et plus encore, affiche une image de repli au lieu de la vidéo.

What email clients can play videos

Source : Email sur Acid

Si vos données montrent que la majorité de votre public utilise les clients de messagerie et les applications énumérés précédemment qui prennent en charge la visualisation dans les messages, nous vous disons : allez-y ! Vérifiez si votre fournisseur de messagerie prend en charge le HTML5 et consultez cet article pour plus de conseils.

Par exemple, voici un extrait d'un rapport de Mailchimp montrant que pour la majeure partie de nos abonnés, la vidéo n'est pas lue dans l'e-mail.

Email domain preferences_mailchimp report

Ainsi, nous disposons de davantage de recommandations qui vous permettent de contrôler la manière dont votre vidéo est reçue dans les e-mails.

Méthode 2, et comment intégrer manuellement une vidéo dans votre courriel

Étant donné que les fournisseurs de courrier électronique ne prennent pas en charge l'intégration d'une vidéo dans le courrier électronique proprement dit, la solution consiste à envoyer à vos utilisateurs un lien vers la vidéo originale.

Pour qu'il soit plus facile à cliquer, vous avez besoin d'un visuel attrayant , stylisé en vidéo.

Ici, vous avez deux possibilités pour faire preuve de créativité :

  • un GIF animé
  • image statique

Voyons ce que vous pouvez faire pour créer un aperçu vidéo cliquable.

1. Créez un GIF à partir de votre vidéo

Une scène vidéo transformée en GIF est l'un des meilleurs moyens de mettre en valeur votre vidéo sans qu'elle soit diffusée nativement dans l'e-mail.

Il ne dure que quelques secondes, mais il peut suffire à susciter l'intérêt car il montre la dynamique d'une vidéo.

Récemment, j'ai utilisé ce style GIF pour promouvoir notre article de blog sur les arrière-plans vidéo Zoom.

GIF with play button in email

J'utilise la boîte à outils Ezgif pour créer un GIF à partir d'un morceau de vidéo, puis j'applique un bouton de lecture .png en superposition. Cela ne prend que quelques clics !

2. Ajouter un bouton de lecture à une image statique

Un autre moyen d'utiliser une image statique et de la rendre attrayante sans animation : y ajouter un bouton de lecture statique.

Il s'agit d'un moyen simple et efficace d'attirer l'attention sur votre vidéo intégrée dans un courriel sans ajouter beaucoup de travail supplémentaire.

Voici un autre exemple tiré de notre propre expérience en matière de mélange de vidéos dans les e-mails:

Static image with play button in email

Vous pouvez ajouter un bouton statique à l'aide d'un outil simple et gratuit comme Canva qui vous propose une bibliothèque pleine d'icônes et de formes, dont un bouton de lecture.

En outre, vous pouvez intégrer une image statique avec un bouton de lecture dans le pied de page de votre courriel. Selon une étude récente, 48 % des professionnels utilisent leur signature d'e-mail pour générer du trafic vers leur site Web ou leurs réseaux sociaux. Des outils comme MySignature ou Newoldstamp peuvent vous aider à intégrer des images cliquables dans vos signatures professionnelles.

email signature with video

3. Faites une capture d'écran de la lecture de votre vidéo

La méthode de loin la plus rapide pour intégrer votre vidéo dans un courriel est de faire une capture d'écran de celle-ci qui affiche la barre de progression.

Vous pouvez faire cette capture d'écran partout où se trouve votre vidéo, y compris sur YouTube, Facebook, l'hébergement Wave.video et plus encore.

Voici un exemple d'e-mail envoyé par Cloud App, un outil d'enregistrement d'écran que j'utilise beaucoup.

Static image with a play bar in email

Cette image a l'avantage de transmettre immédiatement le sujet, la durée et l'ambiance de la vidéo.

4. Insérez votre vignette vidéo

Lavignette de votre vidéo est probablement quelque chose que vous créez déjà, alors pourquoi ne pas l'utiliser aussi dans votre courrier électronique ?

Si vous suivez les meilleures pratiques pour vos vignettes, cela signifie qu'elles font déjà un excellent travail pour communiquer le sujet de votre vidéo et pourquoi elle mérite l'attention de votre spectateur.

Allez donc un peu plus loin et ajoutez-la à votre courrier électronique.

Express Writers_Static thumbnail

Méthode n° 3 : intégrer automatiquement des vidéos dans les courriels avec Wave.video

Aucune méthode n'est mauvaise, mais certaines demandent moins de travail. Chez Wave.video, nous sommes très enthousiastes à propos de notre nouvelle fonctionnalité qui supprime tout le travail manuel.

La nouvelle fonctionnalité des campagnes d'e-mailing de Wave.video supprime tout le travail manuel.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Téléchargez ou créez une vidéo et n'oubliez pas de la publier.

2. Ouvrez le tableau de bordvidéo. Vous pouvez le trouver en passant la souris sur l'aperçu de la vidéo.

How to find video dashboard in Wave.video

3. Dans le panneau de personnalisation du lecteur, définissez les commandes, sélectionnez la couleur de votre lecteur et choisissez une vignette pour votre vidéo.

Vous pouvez soit sélectionner une image dans la vidéo elle-même, soit télécharger une image depuis votre ordinateur.

4. Dans le menu de gauche, sélectionnez et cliquez sur l'onglet Campagne d'emailing et voyez la boîte à outils.

5. Travaillez sur la vignette

  • Définissez la taille de la vignette. Si vous avez un modèle que vous utilisez pour vos courriels, pensez à vérifier quelle taille d'image donne le meilleur résultat lorsqu'elle est insérée.
  • Ajoutez un bouton de lecture pour donner un aspect de vidéo.
  • Vous pouvez également télécharger votre vignette pour l'utiliser à d'autres fins.

Email Campaign_thumbnail 6. Définissez le lien

Définissez le lien cible sur lequel vous voulez que vos lecteurs atterrissent ensuite.

Par défaut, la vignette est liée à la page de destination de la vidéo qui est automatiquement générée pour chaque vidéo et qui fait partie de votre campagne vidéo. Vous pouvez le changer pour n'importe quel lien en fonction des objectifs de votre campagne.

Cliquez sur Construire un paramètre URL pour ajouter toutes les balises et permettre le suivi des performances de votre campagne dans Google Analytics.

Email campaign_target link

7. Copiez la balise vidéo de l'e-mail

Tous vos paramètres sont reflétés dans l'extrait de code généré que vous pouvez copier et coller dans votre code de messagerie.

Email campaign_code snippet

8. Incorporer une vidéo dans votre courriel

Allez maintenant sur votre plateforme de marketing par courriel et ajoutez un extrait de code à votre courriel.

Regardez le tutoriel vidéo complet sur l'utilisation de la fonction de campagne d'e-mailing de Wave.video.

Méthode bonus : Ajoutez la vidéo à votre signature électronique

Dans tous les exemples et méthodes ci-dessus, vous créez un lien vers votre vidéo à partir du GIF, de l'image et du texte que vous utilisez.

Il existe une autre méthode que vous pouvez utiliser : la signature d'un courriel qui renvoie à votre vidéo.

Dans ce cas, vous n'utiliserez pas une campagne de courrier électronique dédiée pour promouvoir une vidéo. Au lieu de cela, vous ajouterez un lien ou une vignette vers votre vidéo dans la signature de tous les e-mails que vous envoyez personnellement aux personnes avec lesquelles vous communiquez.

Pour ce faire, rendez-vous dans vos paramètres de messagerie (par exemple, Paramètres > Général dans Gmail), et sous le nom et les autres détails de vos signatures, ajoutez l'un des éléments suivants :

  • Un texte tel que "Regardez ma dernière vidéo sur [sujet]" qui renvoie à la vidéo en question.
  • La vignette de votre vidéo à une taille réduite qui renvoie à votre vidéo.

Ainsi, vous ferez subtilement la promotion de vos nouvelles vidéos dans chaque e-mail que vous enverrez, sans en faire un point central et sans donner l'impression d'être un spammeur.

Derniers conseils sur la façon d'intégrer une vidéo dans un courriel

Votre vidéo est ajoutée à votre prochaine campagne d'e-mailing.

La question est maintenant de savoir comment la rendre plus efficace et inciter les gens à cliquer pour la regarder. Voici quelques points essentiels à garder à l'esprit.

Veillez à ce que votre vidéo corresponde à l'objectif de votre campagne d'e-mailing.

Si vous ajoutez des vidéos à vos courriels uniquement parce qu'elles peuvent augmenter votre taux d'ouverture ou votre taux de clics, c'est pour de mauvaises raisons.

Pourquoi la vidéo est-elle le meilleur moyen de transmettre le message que vous envoyez ? En quoi est-elle meilleure que les courriers électroniques contenant uniquement du texte ? Répondez à ces questions chaque fois que vous intégrez une vidéo dans vos e-mails, et vous serez sur la bonne voie pour atteindre et suivre les bons objectifs.

Faites de votre vidéo le point final de votre objectif

Quel est le rôle de votre vidéo dans le courriel que vous envoyez ?

Si votre abonné ouvre l'e-mail, clique avec enthousiasme sur le lien et regarde la vidéo, pour ensuite devoir revenir et faire trois autres choses pour atteindre le but de votre e-mail... Il va rapidement cliquer sur "supprimer".

Vous voulez qu'ils consomment plus d'informations ou qu'ils prennent des mesures telles qu'un achat ? Faites en sorte que cela soit possible sur la page sur laquelle ils ont atterri lorsqu'ils ont cliqué sur la vidéo, et non dans l'e-mail.

Testez différents formats d'objet et méthodes d'intégration de la vidéo.

Comment les gens sauront-ils qu'il s'agit d'un messagevidéo? Ajoutez-le à votre ligne d'objet en utilisant des formats tels que :

  • [VIDEO] Trois façons de résoudre le [problème]...
  • [Nouvelle vidéo] Comment vous pouvez atteindre [objectif]...
  • X grandes tendances [industrielles] pour 2019 (vidéo à l'intérieur).

En fait, vous pouvez jouer avec la formulation et le placement d'une annonce vidéo dans la ligne d'objet de votre courriel.

Dans l'e-mail lui-même, veillez à tester les différentes méthodes que nous avons mentionnées précédemment et voyez laquelle vous apporte les meilleurs résultats en termes de taux de clics, de temps de visionnage de la vidéo et d'actions entreprises après avoir regardé la vidéo.

Entourez votre vidéo d'un texte hyper ciblé et convaincant.

Veillez à ce que tout ce que vous incluez dans le texte de l'e-mail soit étroitement lié à la vidéo et augmente les chances que le lecteur aille la regarder.

Si vous ajoutez trop de texte supplémentaire, vous risquez de diluer le message clé de votre vidéo et de votre message électronique, et de manquer votre objectif.

Enrichissez votre prochaine campagne de marketing par courriel avec la vidéo

La relation entre la vidéo et le courrier électronique va dans les deux sens.

Le courrier électronique donne à vos vidéos une meilleure portée et un public plus ciblé. La vidéo, quant à elle, rend vos e-mails plus attrayants et contribue à faire passer le message.

Si vous devez encore créer des vidéos qui vous aident à atteindre vos objectifs commerciaux, Wave.video peut vous aider, et vous pouvez commencer facilement, en quelques minutes, et gratuitement.

Une fois que vous avez vos vidéos, sélectionnez l'une des méthodes pour les intégrer dans les e-mails, et commencez à les envoyer à votre public. Puis, comme toujours, testez, rincez et répétez !

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