Facebook動画戦略:初心者ガイド
Facebook上の動画が活況を呈していると言っても過言ではない。2016年、世界最大のソーシャルネットワークに公開された動画の量は、前年比で94%増加した。フェイスブック自身も、17億1000万人の月間アクティブ・ユーザーが切望するタイプのライブ・コンテンツを生成するために、インフルエンサーやパブリッシャー、さらには有名人に5000万ドル以上を支払っていると言われている。フェイスブックがユーザーのニュースフィードに積極的に動画を押し込んでいるという事実も考慮すると、もしまだ動画をやっていないのであれば、公式に始めるべき時だ。
しかし、Facebook動画戦略と効果的なFacebook動画戦略の間には、実に深い溝があることを理解することが重要です。本当に最高のキャンペーンを作りたいのであれば、心に留めておくべき重要なことがいくつかあります。
オーディエンスを知る
視聴者が渇望するタイプのFacebook動画を作成したいのであれば、誰にリーチしようとしているのかをできるだけ理解する必要がある。すべてのソーシャルネットワークが同じように作られているわけではないことを覚えておいてください。例えば、Twitterのユーザーは、短い情報を好みます。Instagramのユーザーは重厚なビジュアルを好みます。
一方、フェイスブックのユーザーは、長編コンテンツに夢中だ。フェイスブック・ライブのようなプラットフォームの人気が証明しているように、彼らはお気に入りのソーシャル・ネットワーキング・サイトで多くの時間を費やすことを厭わない。マーケティングチャネルとして利用しているネットワーク(この場合はフェイスブック)の強みを生かすだけでなく、自社の特定のユーザーが実際に何を求めているのかを理解する必要もある。
目標を明確にする
具体的に何を達成しようとしているのか?動画というフォーマットは自由度が高いので素晴らしいが、その裏返しとして、コンテンツに少し手を加えるだけで、時間の経過とともに結果が大きく変わってくることがある。ブランド認知度を上げたいだけなのか?ウェブサイトへの誘導が目的なのか?新たなリードを生み出したいのか、売上を伸ばしたいのか。
Facebookの動画コンテンツは、目的主導型である必要があります。つまり、まず最終的なゴールを念頭に置いて構築する必要があります。これを後回しにしないでください。
共有可能なコンテンツに焦点を当てる
結局のところ、Facebookはソーシャルネットワークであることに変わりはありません。つまり、人々がただ見たいだけでなく、他の人と共有したくなるような動画コンテンツを作成する必要があるということです。特にFacebookユーザーは、ハウツービデオ、プロモーションビデオ、ライブコンテンツなどが大好きです。ハウツー」企業であることだけにとらわれないようにしましょう。その代わりに、あらゆることに少しずつ焦点を当てましょう。
出版スケジュールを立て、それを守る
あなたの読者が最も活動的な特定の時間帯や週があるのなら、その事実に沿って公開スケジュールを立てましょう。しかし、一度公開を始めたら、それを守らなければなりません。もしあなたの視聴者が水曜日の午後3時に最も活動的だと知っていて、この時間に3つの動画を連続して公開したら、人々は毎週同じことをすることを期待し始めるでしょう。
この経験則、別名パブリッシングスケジュールは、ユーザーと交流するすべてのチャンネルに適用される。公開スケジュールの重要性は過小評価されがちだ。しかし、もしあなたが設定したパターンから外れるなら、オーディエンスに彼らが必要としているものを他で探すチャンスを与えることになることを理解すべきだ。
Facebookで投稿のスケジューリングに問題がある場合(例えば、オーディエンスが世界中に散らばっていたり、単に適切な人に適切なタイミングで投稿する時間がない場合など)、あなたを助けてくれる素晴らしいスケジューリングツールがたくさんあります。私たちのお気に入りは、BufferとHootsuiteです。
結果を測定する
Facebook動画が目標達成に貢献していることを本当に確認したいのであれば、短期的・長期的な方法でパフォーマンスを測定する方法を知る必要があります。長期的な目標に沿ったFacebook動画コンテンツのKPIを見つけましょう。ブランドの認知度を上げようとしているなら、視聴回数やソーシャルシェア数に注目するのは当然です。新規顧客を獲得しようとしているなら、リード数などに細心の注意を払いたいだろう。
Facebook動画で測定できるその他の指標を探している場合は、Facebook Businessページで注意すべき指標のリストを確認してください。
テスト、最適化、さらにテスト
Facebookの動画公開に関しては、常に改善の余地がある。動画の最初の結果が出たら、次は実験です。別のコールトゥアクションを追加してみたり、少し違う時間に投稿してみたり。
要するに、動画コンテンツに小さくても意味のある変更を加え、それがより良い結果をもたらすかどうかを確認するのです。得られた実用的なデータを、動画自体に直接フィードバックすることで、今後のパブリッシング活動をより強力なものにしましょう。
結局
フェイスブックがユニークなのは、単なるソーシャルネットワークを超えた存在であるという点だ。MySpaceのようなものはソーシャルネットワークであり、友人たちが日記を投稿したり、先週末の裏庭でのバーベキューの写真を共有したり、好きな有名人の近況を報告したりする場所だった。
フェイスブックはそれ以上のものだ。強力なものだ。あらゆる意味で真のネットワーキング・プラットフォームなのだ。人々はニュースのため、親しい人と連絡を取るため、その他考えられるあらゆる理由でフェイスブックを利用する。しかし、最も重要なことは、フェイスブックは親密であるということだ。
フェイスブックのユーザーは多く、その忠誠心は尽きることがありません。質の高い動画コンテンツを通じて視聴者にリーチし、将来のビジネスの成功につながるような、意味のある感情的なつながりを生み出すという点で、今、これ以上の選択肢を見つけるのは難しいだろう。ただし、正しい方法でFacebook動画戦略を実行することが条件ですが。