Формат Instagram Stories был представлен еще в 2016 году. Вдохновившись исчезающей функцией Snapchat, Instagram Stories стал большой частью социальной сети, и как люди, так и бренды прилагают все больше усилий для освоения формата Stories.

На данный момент около 50 % ежемесячных пользователей Instagram используют Stories, а 500 миллионов человек ежедневно публикуют 1 миллиард Stories . Но какое отношение это имеет к бренду?

62 % людей признаются, что заинтересовались брендом или продуктом после того, как увидели его в Stories.

Instagram | Блог о бизнесе

Вы можете задаться вопросом, зачем брендам вкладывать время и силы в создание визуальной коммуникации, которая длится всего 24 часа? Instagram, должно быть, задавался тем же вопросом, поэтому они выпустили функцию Stories Highlights, которой воспользовались бренды, чтобы лучше рассказать о своих продуктах и услугах и в целом брендировать свой аккаунт.

В этом посте мы расскажем, как именно вы можете использовать Instagram Stories Highlights, чтобы повлиять на ваш бизнес.

Итак, что же такое Instagram Stories Highlights?

Instagram Stories исчезают через 24 часа, в то время как Instagram Stories Highlights дает вам возможность сохранить некоторые истории в своем профиле навсегда.

По сути, Instagram Stories - это курируемые коллекции ваших историй, к которым пользователи могут обращаться и просматривать в любое время. Если представить, что каждый выделенный элемент - это "папка", то в один выделенный элемент можно добавить до 100 видео и изображений, а также дополнить его текстом и эмодзи.

Вы можете добавить до 100 видеороликов и изображений в один яркий момент, а также дополнить его текстом и смайликами.

Основные моменты расположены на самом видном месте вашего аккаунта - сразу под биографией, прежде чем пользователи увидят вашу ленту Instagram. Основные моменты Instagram Stories созданы для того, чтобы помочь вашим подписчикам ориентироваться в продуктах и бренде и быстро просматривать наиболее интересный контент.

При составлении основных моментов необходимо позаботиться о двух ключевых атрибутах:

1. Обложка , которая представляет собой иконку или пользовательское изображение, отражающее тему, которую вы раскрываете внутри) и
2. Название основных моментов: считайте, что это именование папок.

Как создавать яркие моменты Instagram Stories

Если создание Instagram Stories - более трудоемкая часть работы (хотя вы можете использовать эти 25 шаблонов Stories, чтобы начать), то создание Highlights довольно простое .

Шаг 1. Активируйте опцию "Архив", чтобы ваши истории автоматически сохранялись в разделе "Архив".

Для этого пройдите по пути Настройки -> Конфиденциальность -> Контроль истории

Шаг 2. Просто нажмите на знак "+" под вашей биографией. Вы сразу перейдете к своим заархивированным Instagram Stories.

Шаг 3. Выберите контент, который вы хотите объединить, и добавьте название Highlights. Убедитесь, что название не превышает 10 символов, чтобы пользователи могли прочитать его полностью.

Затем выберите изображение обложки или заранее загруженную иконку для "папки" и нажмите "Добавить" (iPhone) или "Готово" (Android). Вуаля - ваша изюминка размещена в вашем профиле!

Убедитесь, что название не превышает 10 символов, чтобы пользователи могли прочитать его полностью.

Вы также можете использовать свою активную историю и добавить ее в один из пунктов "Выделить". Просто коснитесь своей истории и нажмите на нижнюю опцию под названием "Выделить", нажмите на значок плюса и выполните шаг 3, описанный нами ранее.

Главное - помнить о нескольких вещах:

• Ваши последние добавленные истории будут отображаться как первое видео/изображение, которое пользователь увидит в вашем альбоме Highlight. Поэтому, если вы представляете учебник или историю, которая следует определенной логике, вам следует загружать изображения/видео в обратном порядке.
• Самый первый созданный вами альбом будет самым правым. Таким образом, самые значимые моменты должны быть добавлены самыми последними.

15 блестящих идей , как использовать Instagram Stories Основные моменты

Теперь, когда у вас есть вся необходимая справочная информация об Instagram Stories Highlights, давайте перейдем к самой интересной части и узнаем, как вы можете использовать этот формат для вашего бренда.

#1. Выделите свой контент, продукты и коллекции

Выделения - отличный способ продемонстрировать свой продукт, особенно если у вас большой ассортимент. Вы можете продемонстрировать свои товары (или новые поступления), а затем рассказать о преимуществах, сопровождаемых отзывами довольных клиентов в рамках одного выделения.

@mindfulsteps_boutique

Бонусный совет:

Можно даже рассказывать о запуске продуктов и создавать обратный отсчет времени.

#2. Выводите последние новости и обновления

Instagram Stories Highlights также может передавать важную информацию о последних новостях (запуск продукта, представление нового генерального директора и т. д.) или важных обновлениях.

Многие компании, например, добавили информацию о своих рабочих возможностях во время пандемии COVID-19, чтобы сориентировать клиентов во всех важных временных изменениях.

@thewholesomestore

#3. Представляйте и продвигайте специальные предложения

Большинство брендов размещают специальные предложения и скидки в своих профилях в социальных сетях, и пользователи знают об этом.

Так что, если у вас есть ежемесячные специальные предложения на вашем сайте или скидки в Instagram, это всегда отличная идея, чтобы выделить их перед вашими последователями.

И не забудьте добавить элемент FOMO в название альбома, чтобы люди кликнули и не пропустили специальную сделку.

#4. Поделитесь дополнительной информацией о своем бизнесе

Профиль вашего бренда в Instagram существует не только для того, чтобы привлекать клиентов и возвращать их на ваш сайт. Он часто используется как универсальный магазин для всей информации о вашем бизнесе и продуктах.

Таким образом, вы можете собрать все необходимые сведения о бизнесе, такие как часы работы, контактная информация и многое другое в одном месте, чтобы помочь пользователям получить ответы на самые актуальные вопросы.

#5. Делитесь советами и руководствами

Будь то DIY, советы, лайфхаки или какие-то технические аспекты использования вашего продукта, выделения - это отличный способ предоставить пользователям ценность и сгладить их опыт работы с вашим продуктом.

Эта образовательная функция может использоваться многими брендами, которые предлагают продукты, требующие некоторого обучения, или просто хотят предоставить пользователям рекомендации о том, как лучше использовать их продукты.

Основные моменты - это отличный способ привнести ценность и сгладить впечатление пользователей от вашего продукта.

@burton

#6. Организуйте контент по темам и категориям

Структурный характер Instagram Stories Highlights может помочь вам организовать контент по определенным темам и категориям, чтобы адаптировать его к демографии и интересам каждого клиента.

Например, Nike Training Club разделяет свои Highlights на конкретные темы в соответствии с предпочтениями аудитории.

@niketraining

#7. Показывайте отзывы и свидетельства клиентов

Конечно, социальные сети также должны помочь вам представить ваш бренд как заслуживающий доверия. Используйте Highlights для размещения обзоров и отзывов клиентов, поскольку люди все больше доверяют другим людям в рекомендациях товаров и услуг так же, как они доверяют сарафанному радио.

Компания Buffer даже ввела хэштег #BufferLove для пользователей, выражающих свою любовь к сервису, и создала рубрику BufferLove, где собирает все пользовательские видео с этим хэштегом.

@buffer

#8. Выбирайте экспертов, авторитетных людей и послов бренда

Если вы сотрудничаете с экспертами, послами брендов или проводите IG-сессии с экспертами, вы можете включить весь этот партнерский контент в Instagram Stories Highlight, чтобы повысить авторитет бренда.

@redbull

#9. Опубликуйте свой вопрос-ответ или FAQ

В какой бы отрасли вы ни работали, солидный FAQ или Q&A всегда является частью вашего контента. Так почему бы не сделать их частью и ваших Stories Highlights? В конце концов, ваша задача - предугадать и ответить на как можно большее количество вопросов ваших подписчиков.

Это также сэкономит время ваших менеджеров социальных сетей, которые не будут тратить лишнее время на ответы на общие вопросы, которые можно было бы решить, добавив один Stories Highlight.

@feelfinnair

#10.Сбор пользовательского контента

Если ваши пользователи любят ваш бренд и отмечают вас по какой-либо причине - изобрели новый способ использования вашего продукта или придумали креативное решение проблемы с помощью вашего продукта, - вы можете создать курируемый альбом, наполненный пользовательским контентом .

@ilovelinen

#11. Озвучьте ценности вашей компании

В современном мире все большее значение приобретает демонстрация ценностей компании. И Storied Highlight - идеальное место для того, чтобы донести их до вашей аудитории. В условиях постоянно растущей конкуренции люди склонны выбирать и доверять брендам, с которыми они разделяют свои ценности, и вы должны сделать так, чтобы им было легко понять, за что выступает ваш бренд.

@ilovelinen

#12. Узнайте о команде и закулисных историях

Если роль социальных сетей заключается в гуманизации вашего бренда, вы можете использовать яркие моменты как инструмент для достижения этой цели. Делитесь видеороликами с членами команды и людьми за кулисами вашего бизнеса (или мероприятий), чтобы установить более прочные связи с аудиторией и придать лицо вашим продуктам и услугам.

@coconutbowls

#13. Делитесь викторинами, опросами и интерактивным контентом

Вовлеченность - еще один аспект вашей стратегии социальных сетей, в который Highlights может внести свой вклад.

Опросы, вопросы, викторины и другие формы интерактивного контента позволяют вашей аудитории участвовать и взаимодействовать с вашим брендом без особых усилий. И это просто весело! Только не забудьте поделиться результатами опросов в самом конце.

@wave.video

#14. Показывайте яркие моменты ваших мероприятий

Проводите ли вы еженедельные вебинары с экспертами отрасли или ежегодное мероприятие для профессионалов, вы можете использовать Highlights, чтобы создать "тизер" или обложку для аудитории после события. Это не только побудит ваших подписчиков принять участие в следующем мероприятии, но и создаст ощущение, что у вас много событий и люди должны следить за вашими обновлениями.

@semrush

#15. Размещайте вакансии

Некоторые компании обращаются к социальным сетям, чтобы найти наиболее подходящих кандидатов на новые вакансии. Есть шанс, что кто-то из ваших подписчиков идеально подходит для новой вакансии в вашей компании. Поэтому размещайте новые вакансии в специальном альбоме Highlights.

Вы даже можете ввести реферальную программу, чтобы поощрять своих подписчиков помогать вам найти подходящего человека.

К вашим услугам

Как видите, существует множество способов использовать Stories Highlights для бренда. Однако прежде чем засучить рукава и приступить к созданию Highlights, убедитесь, что вы:

• Используйте Highlights, чтобы "удивить" своих подписчиков. Выделения предназначены для демонстрации контента, прошедшего "проверку качества", поэтому используйте это место с умом и по назначению.
• Определите свои цели. Как и в случае с любой другой социальной сетью, вам, как бренду, следует подумать о бизнес-целях, стоящих за вашими Stories Highlights.
• Следуйте рекомендациям бренда. В то время как с исчезающими Stories вы можете позволить себе проявить креативность, Highlights остаются на вашем профиле навсегда, и это первое, что видят ваши подписчики, копаясь в вашем аккаунте. Поэтому обязательно используйте привлекательные визуальные образы и последовательный контент, который соответствует голосу и рекомендациям вашего бренда.

Теперь вы готовы к тому, чтобы начать освещать свой путь к созданию самого лучшего профиля в Instagram.