Если вы являетесь владельцем магазина электронной коммерции, то, возможно, вы рассматриваете возможность использования видео для увеличения продаж.

А учитывая растущее число конкурентов в сфере электронной коммерции, заняться видео сейчас может оказаться неплохой идеей. Согласно исследованию Brightcove, 46% потребителей сообщили, что приобрели товар благодаря просмотру видео.

Ищете идеи по использованию видео для развития вашего бизнеса электронной коммерции? В этой статье я поделюсь с вами 11 креативными способами, с помощью которых предприятия электронной коммерции могут продвигать свои продукты на рынке с помощью видео. Давайте начнем.

1. Закрытие продуктов

Один из самых простых способов повысить продажи - использовать видео для демонстрации продукции или для более наглядного представления товаров. Видео, показывающие товары с разных ракурсов и крупным планом, могут дать людям лучшее понимание того, что они покупают, что может повысить конверсию продаж.

Согласно исследованию, проведенному компанией Wyzowl, 80% людей заявили, что видеоролики о товарах придают им больше уверенности при покупке товара в Интернете.

Вот пример видеоролика, в котором демонстрируется обручальное кольцо Tiffany Legacy Diamond:

Видео дает покупателям возможность лучше понять, как выглядит кольцо, показывая его под разными углами и демонстрируя крупным планом. Блестки также придают изделию дополнительную красоту и, вероятно, повышают вероятность того, что кто-то его купит.

2. Учебник: Покажите, как использовать продукт

Некоторые продукты являются инновационными, и демонстрация того, как ими пользоваться, может позволить людям понять ценность продукта.

Infantino Flip 4-в-1 Convertible Carrier использует видео, чтобы показать родителям, как пользоваться их продуктом, и подчеркнуть его уникальные особенности.

В 3-минутном видеоролике демонстрируется следующее:

• 4 положения переноски для разных размеров ребенка.
• Насколько легко носить и регулировать переноску с помощью пряжек и ремешков на поясе
• Как поместить ребенка в переноску
• Особенности изделия, включая ремень с мягкой подкладкой и регулируемое сиденье

Еще один хороший пример демонстрационного видеоролика о продукте - портативный гриль Biolite.

В начале видеоролика показано, как выглядит прибор в оригинальной упаковке и что входит в комплект. Затем он показывает зрителю, как быстро и легко его установить, как готовить на нем и как снова упаковать его, когда вы закончите. Далее видео демонстрирует, что изделие легко чистится и является портативным.

Эти функции было бы трудно продемонстрировать, используя только статичные изображения и текст. Но короткий видеоролик может быстро и эффективно дать клиентам понять, что делает продукт и как его использовать.

3. Расскажите историю, которая вызывает эмоции

Хорошая история и кинематограф могут вызывать у людей эмоции, а люди часто делятся эмоциональным контентом. Это также может быть отличным способом создания мощного имиджа бренда.

Фактически, исследование Google показало, что женщины в возрасте 18-34 лет в два раза чаще думают положительно о бренде, который показывает рекламу, расширяющую возможности. Они также на 80% чаще ставят лайки, комментируют и делятся такими объявлениями после их просмотра.

Pantene выпустила рекламную кампанию под названием Chrysalis, в которой рассказывалось о глухой девочке, мечтающей играть на скрипке. После издевательств и насмешек со стороны одного из ее сверстников она почти отказывается от своей мечты. Но затем она дружит с искусным уличным музыкантом, который тоже глухой, и убеждает ее продолжать играть. Девочка сталкивается с трудностями на своем пути, но не теряет упорства. В конце концов она одерживает победу и удивляет всех, включая человека, который почти убедил ее сдаться.

Реклама получила награду за короткометражный фильм на Нью-Йоркском фестивале (NYF) в 2009 году и продолжает набирать просмотры.

Компания Thai Insurance известна во всем мире благодаря созданию подобных рекламных роликов. Их ролик "Невоспетый герой" собрал более 35 миллионов просмотров:

Рассказ истории, которая вдохновляет или вызывает эмоции, может стать мощным способом привлечь внимание к бренду. Люди делятся такими видео как сумасшедшие, потому что они содержат мощный посыл и обеспечивают большую развлекательную ценность.

4. Развлекательные видеоролики

Люди любят, когда их развлекают, поэтому использование развлечений может позволить видеороликам электронной коммерции распространяться и иногда становиться вирусными.

Одним из самых известных примеров использования развлечений для развития бренда является серия видеороликов Blendtec "Will It Blend". В 2005 году у компании Blendtec был отличный продукт, но слабая узнаваемость бренда. Генеральный директор и исследовательская группа Blendtec протестировали свой блендер, смешав деревянные доски, чтобы проверить прочность своего продукта. У Джорджа Райта, директора по маркетингу компании Blendtec, возникла идея снять эту операцию на видео и разместить видео в Интернете.

Начав с инвестиций всего в 100 долларов, компания Blendtec разместила на YouTube видеоролики о том, как ее блендер смешивает предметы, включая садовые грабли, шарики и курицу, приготовленную на вертеле. Всего за 5 дней эти видео собрали более 6 миллионов просмотров. Кампания Blendtec была инновационным способом продемонстрировать возможности своего продукта и одновременно развлечь всех, кто смотрел их видео.

КомпанияBlendtec продолжала выпускать эти видеоролики, и в 2006 году ее продажи увеличились на 700%, в результате чего доходы компании за год составили около 40 миллионов долларов.

Создание развлекательного видеоролика требует определенного творческого подхода, но это может стать отличным способом повысить осведомленность о вашем бренде и, в конечном счете, увеличить объем продаж.

5. Сообщение генерального директора

Создание видеороликов генеральным директором или руководителем высокого уровня может стать отличным способом персонализации бренда и развития более глубокой связи с обществом. Видео с участием руководителей могут укрепить доверие и взаимопонимание с аудиторией, поскольку они лучше узнают людей, стоящих за компанией.

Анализ, проведенный компанией Ace Metrix, показал, что рекламные объявления с участием генерального директора компании в среднем работают лучше, чем объявления без него.

Вот несколько примеров...

Raspberry Pi - это небольшой компьютер, который люди могут использовать для изучения компьютерного программирования. В этом видео генеральный директор Эбен Аптон представляет Pi Zero:

Видеоролик стал отличным способом представить продукт и дать людям возможность познакомиться с генеральным директором. Оно воспринимается как искреннее общение с Raspberry Pi, а не как реклама.

Бен Броуд работал в компании Blizzard Entertainment и был ведущим дизайнером Hearthstone, одной из самых популярных карточных онлайн-игр. Помимо работы над дизайном игры, он также играл важную роль в маркетинге игры, появляясь в видеороликах, посвященных выходу новых расширений.

Эти видео создавали шумиху вокруг новых выпусков карт, а одним из самых популярных видео был рэп Бена Броуда, собравший более 1 миллиона просмотров:

Подобные видео позволили сообществу установить более личную связь с Беном и его командой. Сообщения на Reddit, подобные этому, показывают, как сильно сообщество Hearthstone полюбило Бена Броуда.

Обратите внимание, что не все объявления, в которых фигурирует генеральный директор, показали хорошие результаты. Несколько ключей к тому, чтобы объявления с CEO работали хорошо, включают:

• Люди должны чувствовать, что генеральный директор искренний и настоящий.
• Генеральный директор должен быть привержен этой стратегии в долгосрочной перспективе. Последовательная рекламная кампания, как правило, работает лучше, чем разовая реклама.
• Генеральный директор должен быть хорошим коммуникатором и харизматичным. Не все генеральные директора обладают нужным складом характера, чтобы привлечь аудиторию с помощью видео.

6. Показать людей, использующих или получающих результаты от продукта

Еще один отличный способ использовать видео для продажи товаров - показать людей, использующих продукт или получающих от него результаты.

Solo Stove Campfire - это портативная печь для кемперов и рюкзаков. В рекламном видеоролике показано, как легко люди могут пользоваться продуктом. В нем также показано, как люди наслаждаются вкусной едой:

Мой друг хотел лучше танцевать сальсу и купил серию видео "Hot Moves for the Salsa Addict" после просмотра промо-роликов:

В видеороликах не объясняется, как выполнять движения, а вместо этого демонстрируются замысловатые узоры, которые вы сможете выполнить после просмотра видео. Наблюдение за впечатляющими танцевальными движениями инструктора также вызывает к нему доверие.

7. Интерактивная видеореклама

Поскольку видеомаркетинг становится все более конкурентным, интерактивность видео может стать отличным способом выделиться. Согласно исследованию, проведенному Magma media group, интерактивная видеореклама привела к увеличению вовлеченности на 47% по сравнению с неинтерактивной рекламой, а также увеличила намерение совершить покупку в 9 раз.

Интерактивная видеореклама появилась сравнительно недавно, поэтому вы, возможно, еще не видели ее воочию. Но по мере того, как все больше компаний осознают их эффективность, их популярность будет расти.

Вот несколько примеров интерактивной видеорекламы...

Twitch - это популярная платформа для геймеров, которые хотят транслировать популярные видеоигры. Один из способов заработка - позволить зрителям покупать "биты", чтобы они могли болеть за свою любимую команду Esports. Однако они также позволяют зрителям зарабатывать "биты" бесплатно, просматривая интерактивную видеорекламу.

Например, посетите этот канал Twitch и нажмите на значок бит в чате, а затем на кнопку "Получить биты". Затем нажмите кнопку "Смотреть рекламу".

Для получения кредита необходимо нажать на что-то в рекламе и смотреть рекламу не менее 30 секунд. Вы можете посмотреть несколько объявлений, чтобы получить представление о том, как компании добавляют интерактивность в свои видео.

Еще один яркий пример интерактивного видео - Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Эта забавная реклама позволяет поворачивать угол обзора камеры, а видеоролик проводит экскурсию по холодильнику.

Добавление интерактивности в видео также может иметь практическое применение. Ted Baker - это розничная компания, занимающаяся электронной коммерцией мужской одежды, и в этой интерактивной рекламе они вставляют кликабельные ссылки, которые ведут зрителей на их сайт для совершения покупок.

Интерактивное видео может стать отличным способом выделиться на фоне конкурентов и обеспечить более увлекательный опыт для вашей целевой аудитории.

8. Одобрение влиятельных лиц

Предприятия могут сотрудничать с влиятельными людьми через видео, чтобы привлечь нишевую аудиторию. Поскольку влиятельные лица уже завоевали доверие своих подписчиков, сотрудничество с ними может стать быстрым и эффективным способом привлечения потенциальных клиентов.

Вот несколько примеров...

Эндрю Скурка - известный бэкпекер, искатель приключений и автор, о котором писали в National Geographic и журнале Backpacker. В 2016 году он в сотрудничестве с Sierra Designs разработал палатку High Route Tent 1FL.

В этом видео Эндрю показывает особенности продукта:

Как опытный любитель активного отдыха, одобрение и опыт Эндрю помогают продавать продукт. Его продвижение продукта среди своих последователей также помогает Sierra Designs достичь нужной целевой аудитории.

NatureBox продает подписную коробку с полезными закусками, которые доставляются прямо к вам домой. Они сотрудничали с пользователями YouTube, чтобы записать опыт заказа на их сайте и опробования их продуктов.

С помощью всего 9 видеороликов они добились 775 тысяч просмотров и получили средний коэффициент кликов по своим предложениям более 6%.

9. Сотрудничайте с благотворительными организациями

Сотрудничество с благотворительными организациями может стать хорошим способом повысить узнаваемость бренда как для вашего бизнеса электронной коммерции, так и для благотворительной организации.

Компания Rescue Chocolate продает веганский шоколад и жертвует прибыль организациям по спасению животных.

В 2016 году город Монреаль принял законопроект о запрете владения питбулями, что привело бы к эвтаназии большого количества питбулей. ОрганизацияRescue Chocolate создала видеоролик на Facebook, чтобы привлечь внимание к этой проблеме.

Видеороликом поделились другие любители животных, и он набрал более 1 миллиона просмотров.

Если вы или ваш бизнес поддерживаете определенные цели, то партнерство с соответствующей благотворительной организацией может стать отличным способом повысить узнаваемость бренда и одновременно оказать положительное влияние на общество.

10. Противоречия по поводу левериджа

Создание противоречий может показаться рискованным, но это может быть эффективным способом привлечения внимания общественности и увеличения продаж.

Бывший защитник НФЛ Колин Каперник стал противоречивой фигурой, когда решил выразить протест против расового неравенства, встав на колени во время исполнения государственного гимна вместо того, чтобы стоять. Некоторые люди расценили его действия как неуважительные и непатриотичные.

Позже компания Nike сотрудничала с Каперником для создания рекламного ролика, в котором говорилось, что люди должны отстаивать то, во что они верят, и стремиться быть лучшими из всех, кем они могут быть. Компания Nike получила много критики за сотрудничество с такой противоречивой фигурой, а некоторые люди даже выложили на YouTube видео, на которых они сжигают свою обувь Nike.

Несмотря на споры, компания Nike все же добилась значительного роста продаж на 31%, что почти вдвое больше, чем в предыдущем году. Компания Nike не пыталась продать товар людям старше 40 лет, но ее сообщение нашло отклик у целевой аудитории (подростков и молодых взрослых).

Применяя спорный подход, подумайте, позволит ли ваш подход достичь целевых потребителей и как спор повлияет на общий имидж вашего бренда.

Хотя не все согласятся с вашим посланием, споры могут быть подходом, который следует рассмотреть, если вы хотите, чтобы ваши видео стали вирусными.

11. Маркетинг видеоконтента

Видео не обязательно должно использоваться исключительно для рекламы, чтобы быть эффективным. Маркетинг видеоконтента может стать еще одним способом использования видео для повышения узнаваемости вашего бренда.

Джейн Лу основала ShowPo в 2010 году и использовала маркетинг в социальных сетях, чтобы вырастить свой бизнес женской моды до более чем 30 миллионов долларов в продажах к 2017 году.

Помимо продвижения своего бренда в Instagram и Facebook, Джейн также использует YouTube для маркетинга видеоконтента.

Хотя в некоторых видеороликах демонстрируются продукты ShowPo, большинство видеороликов на канале ShowPo сосредоточены на создании полезного или забавного контента для целевой аудитории, обмене советами по ведению бизнеса и демонстрации зрителям людей, стоящих за компанией.

С более чем 11 миллионами просмотров видео ShowPo успешно создала имидж веселого бренда, ориентированного на молодых женщин, используя YouTube, чтобы дать зрителям возможность познакомиться с людьми, стоящими за компанией.

YouTube в сравнении с другими видеоплатформами

Хотя многие предприятия электронной коммерции используют YouTube для своих видеороликов, вам не обязательно использовать YouTube. Существует множество других вариантов размещения и представления видеоматериалов для электронной коммерции.

Преимущество использования YouTube заключается в том, что вы можете размещать свои видео бесплатно, а также использовать встроенную аудиторию YouTube. Размещение видео на YouTube может помочь, если вы используете видео для маркетинга и хотите расширить охват аудитории.

Однако, если вы хотите повысить конверсию, лучше использовать другие видеоинструменты, созданные специально для предприятий электронной коммерции. Такие инструменты, как Wirewax, позволяют владельцам магазинов создавать интерактивные видео со ссылками на магазины. Vzaar позволяет создателям видео вставлять кнопки социального обмена, добавлять текст в конце экрана и даже захватывать адреса электронной почты из своих видео.

Прежде чем выбрать инструмент для создания видео, определите свои цели и проведите небольшое исследование, чтобы найти подходящую видеоплатформу для ваших нужд.

Подведение итогов

Бизнес может производить высококачественное видео недорого, а хорошее видео может увеличить продажи, посещаемость сайта и узнаваемость бренда. Существует так много способов использовать видео для развития бизнеса!

Вы можете использовать видео для демонстрации возможностей продукта. Или чтобы показать, насколько он прост в использовании.С его помощью можно поделиться сообщением или развлечь аудиторию, чтобы привлечь внимание к бренду. Кроме того,с помощью видео можно установить подлинную связь с аудиторией и придать бренду человеческий облик.

Как бы вы использовали видео для развития своего бизнеса в сфере электронной коммерции? Дайте мне знать в комментариях ниже!

Об авторе: Эмиль Кристенсен - исполнительный директор и соучредитель Sleeknote: компании, которая помогает брендам электронной коммерции привлекать посетителей сайта без ущерба для пользовательского опыта.