Тренди та найкращі практики для бізнесу в прямому ефірі у 2022 році
За останні роки відео в прямому ефірі захопило світ штурмом, і не схоже, що найближчим часом він заспокоїться.
Ми попросили авторитетних експертів у сфері прямих трансляцій поділитися своїми думками та прогнозами щодо стану онлайн-трансляцій у 2022 році. Читайте далі, щоб дізнатися, що вони сказали!
- Ключові тренди у сфері прямих трансляцій для бізнесу у 2022 році
- Порада №1 від експертів щодо підвищення ефективності прямих ефірів
- Поради експертів для початківців у сфері прямих трансляцій
- Як прямі трансляції вплинуть на електронну комерцію у 2022 році
1. Ключові тренди у сфері прямих трансляцій для бізнесу у 2022 році
Джессіка Філліпс
Засновник Now Marketing Group
Що чекає на відео у 2022 році, коли ми зануримося з головою в новий світ онлайн-спільнот, також відомий як метапростір - третя хвиля Інтернету? Метапростір не є новою грою на ім'я Facebook, хоча ми всі знаємо, що там було певне натхнення.
Ми спостерігаємо за еволюцією взаємодії в Інтернеті і на власні очі бачимо, як ця взаємодія змінює динаміку стосунків між авторами та їхніми спільнотами. Ми також бачимо силу того, хто визначає цінність контенту.
Я розглядаю метапростір як співтворчість - занурення в еволюцію сучасного Інтернету, яку поділяють між собою творці та їхні спільноти.
Відео - це потужний інструмент, який може допомогти побудувати відносини з вашими клієнтами, спільнотою та потенційними клієнтами набагато швидше! Здається, що кожен рік був "роком відео", і немає жодних сумнівів, що ця тенденція не збавляє обертів.
Я вважаю, що у 2022 році бренди побачать зростання "нефільтрованих розмов", оскільки завіса між брендами та клієнтами стане тоншою, а бренди будуть схилятися до надання доступу та розуміння того, що лежить в основі бренду.
Лурія Петруччі
Засновник компанії Live Streaming Pros
До цього моменту більшість компаній ставилися до живого відео як до магічного інструменту. Це, безумовно, потужний інструмент, без сумніву! Але в 2022 році ви побачите, що сила полягає в стратегічному використанні прямих трансляцій, і компанії, які це зроблять, стануть переможцями!
Джастін Браун
Експерт з онлайн-відео та засновник Primal Video
З кожним днем людям буде ставати все легше і легше виходити в прямий ефір. Усі основні соціальні медіа-платформи надають користувачам можливість вести прямі трансляції. Тож, враховуючи таку простоту використання, ми побачимо, що у 2022 році ще більше компаній приєднаються до цієї тенденції.
І не дарма - прямі трансляції - це найпростіший спосіб для бізнесу побудувати ці глибші стосунки в масштабах. Це дозволяє їм допомагати та обслуговувати аудиторію потенційних покупців, клієнтів та студентів одночасно.
Прямі трансляції - це найпростіший спосіб для бізнесу будувати глибші стосунки в масштабах. Це дозволяє їм допомагати та обслуговувати аудиторію потенційних споживачів, клієнтів та студентів одночасно.
Платформи для прямих трансляцій зараз також інтегрують різні способи монетизації. Подумайте про телевізійні торгові мережі, але в прямому ефірі та онлайн. Це означає, що компанії тепер можуть продавати безпосередньо з прямих трансляцій, що робить їх ще одним потенційним варіантом для прямого отримання доходу.
Оскільки все більше платформ пропонують такі можливості, монетизовані прямі трансляції стануть простішими в налаштуванні та запуску, а також створюватимуть чудовий досвід для глядачів.
Вероніка Джинс
Shopify Queen у Veronica Jeans
Виникає кілька основних тенденцій. По-перше, прямі трансляції все частіше вбудовуватимуться в бізнес-додатки, веб-сайти та соціальні мережі. По-друге, віртуальна реальність стане стандартною функцією для глядачів прямих трансляцій.
І, нарешті, на основі логіки і знайомства можна спрогнозувати, що прямі трансляції стануть дедалі популярнішим способом покупок у 2022 році. Сьогодні майже кожен має акаунт у соціальних мережах. З розвитком Instagram, Snapchat та YouTube люди все більше звикають до коротких відеороликів про свій улюблений товар чи послугу.
Ян Андерсон Грей
Засновник Confident Live
Прямі трансляції існують вже давно, але я думаю, що ми побачимо зростання на таких платформах, як YouTube Live, Amazon Live, Instagram Live, а також Twitch. Я сподіваюся, що Facebook вкладе трохи любові у Facebook Live, оскільки охоплення сторінок зменшується. Але ми побачимо значне зростання завдяки відео в прямому ефірі в групах Facebook. Ще занадто рано прогнозувати, що станеться з LinkedIn Live, але дуже цікаво спостерігати, як LinkedIn впроваджує інновації і стає все більш привабливою платформою.
Я знаю, що Марк Цукерберг націлився на метапростір, але я думаю, що 2022 рік - це занадто рано для того, щоб це стало мейнстрімом. Однак маркетологи та перші користувачі будуть грати з відео 360 в реальному часі (яке насправді вже давно існує) та VR/AR в реальному часі. Для бізнесу буде важливо встигнути ввійти в цю сферу.
Маркетологи та першопрохідці гратимуться з відео 360 у реальному часі (яке вже давно існує) та VR/AR у реальному часі. Для бізнесу буде важливо встигнути зробити свій перший крок у цьому напрямку.
Покупки в реальному часі стануть великою подією у 2022 році. Я бачу, що Amazon Live дійсно зростає, а живі покупки на YouTube і Facebook стають дуже популярними. Компанії, які інвестують у свій досвід живого шопінгу зараз, будуть дуже розумними.
PJ Taei
Засновник і генеральний директор Uscreen.tv
Більше прямих трансляцій! Без сумніву, пандемія змусила нас проводити більше часу онлайн, але що дійсно змінилося особисто для мене, так це те, що під час пандемії я почав помічати, що витрачаю більше часу на прямі трансляції подій і фактично беру участь у них.
Як тільки ви починаєте приєднуватися до кількох з них, ви починаєте по-справжньому насолоджуватися спільнотою та аспектом залучення, тому я відчуваю, що це лише початок, і ми продовжуватимемо залучатись і створювати більше прямих трансляцій, ніж будь-коли раніше.
Брайан Шульман
Засновник і генеральний директор Voice Your Vibe
У 2022 році люди створюватимуть більш близький, сердечний, цікавий і переконливий контент для ширшої цільової аудиторії.
Часи, коли можна було виглядати одним чином, а діяти іншим, минули. Автентичність більше не є чимось необов'язковим, не є вибором, який можна носити як "маску". Вона визначатиме успіх чи провал вашого бізнесу. Компанії будуть нести більшу відповідальність перед своїми споживачами, оскільки їх легше викрити, а споживачі є і будуть більш підкованими. Відбудеться постійна зміна суспільної свідомості.
У 2022 році люди створюватимуть більш близький, сердечний, цікавий і переконливий контент для ширшої цільової аудиторії.
Оскільки багато підприємств були змушені "адаптуватися або померти" і, як наслідок, зараз працюють онлайн, у віртуальному просторі, споживачі мають більше можливостей вибору, кому віддати свій бізнес.
Люди ведуть бізнес з людьми. Останні 18 місяців ми провели в цифрових технологіях у домівках один одного. Це більше не "бізнес є бізнес" і "особисте є особисте". Кілька фотографій сім'ї та улюбленого собаки, розкиданих по офісу "для ефекту", більше не є тим особистим контактом, якого прагнуть і вимагають споживачі.
Бути справжнім, зрозумілим і людяним - ось що буде ключовим.
Майк Джінджеріч
Засновник бізнесу з доданою вартістю
У 2022 році все більше і більше компаній почнуть займатися прямими трансляціями.
У зв'язку з цим, бізнесу потрібно дійсно визначитися зі своїм унікальним стилем/кутом зору/нішею і продовжувати рухатися вперед у цьому напрямку. Існує простір для більшої кількості гравців, і це не є негативом, головне - залишатися собою, своїм унікальним брендом і прагнути залучити до себе однодумців.
Тім Сон
Засновник Sohn Social Media Solutions
2022 рік буде присвячений побудові відносин у сфері прямих трансляцій.
Бренди та маркетологи повинні:
1) Перестаньте так перейматися навороченими технологіями та інвестуйте більше в розвиток прямих ефірів, віртуальних та гібридних подій, які справляють вплив, будують стосунки та спільноту.
Зосередьтеся на тому, щоб з'ясувати, чого хочуть ваші глядачі, і запросіть гостей, які можуть говорити на ці теми. Крім того, запрошуйте деяких глядачів на прямий ефір разом з вами - так ви зможете разом впливати на життя людей - на екрані - разом.
2) Після завершення прямого ефіру зверніться до кожного, хто залишив коментар, подякуйте і почніть розмову. Це все про ВІДНОСИНИ.
Роб Баласабас
Керівник відділу партнерства в Uscreen.tv
Якщо пандемія чогось і навчила бізнес, так це того, що він може багато чого досягти, не виходячи з дому, використовуючи відео та прямі трансляції.
Компанії продовжуватимуть використовувати прямі трансляції для своїх конференцій та віртуальних самітів. Я сам із задоволенням повернуся до очних конференцій, але очікую, що організатори конференцій додадуть якусь форму віртуальної прямої трансляції, щоб доповнити їхні очні заходи.
Це відкриває можливості для творців бути "віртуальними господарями" цих подій!
2. Порада №1 від експертів щодо підвищення ефективності прямих ефірів
Марі Сміт
Провідний експерт з маркетингу у Facebook
Моя головна порада щодо підвищення ефективності прямих трансляцій - особливо у Facebook - полягає у впровадженні того, що я називаю "Процес посилення".
Ось спрощена версія:
Крок 1: Заплануйте подію на Facebook у прямому ефірі, використовуючи новий дизайн продюсера прямого ефіру.
Таким чином, це не просто пост на стіні вашої сторінки про те, що ви плануєте вийти в ефір. Це скоріше повноцінна подія у Facebook, яку ви можете просувати і збирати відповідні відповіді на запрошення. Крім того, Facebook надішле учасникам сповіщення та нагадування на платформі. Ви можете зробити подію в прямому ефірі безкоштовною або платною, використовуючи функцію "POE" (Paid Online Event), яка вбудована в інструмент "Події".
Крок #2: Далі просувайте ваш івент, використовуючи як органічні, так і платні методи. Поділіться інформацією про подію в інших соціальних мережах, надішліть розсилку своїм підписникам на електронну пошту тощо. Також проведіть платну кампанію залучення, щоб отримати відповіді на запрошення.
Крок #3: Транслюйте свій прямий ефір, зробіть неймовірну роботу, додайте багато цінності і не забудьте посипати свій стрім великою кількістю закликів до дії (CTA), щоб ви могли скористатися будь-якою спеціальною пропозицією, яка у вас є.
Крок 4: Після завершення події ви можете продовжувати органічні та платні рекламні кампанії, щоб зловити повтори. Ваша мета - збільшити кількість переглядів відео, а також кліків на вашу пропозицію.
Існують і більш просунуті кроки в моєму процесі "Посилення", щоб дійсно максимізувати продуктивність, які включають збір користувацьких аудиторій відеопереглядів, ретаргетинг і розширення за рахунок схожих аудиторій.
Крім того, ще одна корисна порада - люди завжди запитують мене, як таргетувати учасників їхніх груп у Facebook. Усе, що вам потрібно зробити, - це переконатися, що група пов'язана з вашою сторінкою, і публікувати або транслювати відео в групі як на сторінці. Потім перейдіть до Менеджера оголошень, і тепер ви можете створювати користувацькі аудиторії для перегляду відео на основі людей, які переглядали відео у вашій групі!
Роб Баласабас
Керівник відділу партнерства в Uscreen.tv
Завжди пам'ятайте про цінність, яку ви створюєте. З вибухом економіки креаторів, коли все більше і більше авторів народжуються в Інтернеті щодня, глядачі мають безліч відео та прямих ефірів, з яких можна вибирати. Тримаючи цінність, яку глядач отримає, в центрі уваги, ви з більшою ймовірністю залучите нових глядачів і створите довгострокових лояльних підписників для своїх прямих ефірів.
Лурія Петруччі
Засновник компанії Live Streaming Pros
Є 2 важливих питання, які варто поставити собі:
1) Яка мета цього потоку? Надати освіту чи налагодити зв'язок зі спільнотою / побудувати спільноту?
2) Що я хочу, щоб цей потік робив після того, як прямий ефір закінчиться, і він стане просто відео? Чи хочу я, щоб він продовжував жити повністю, чи я хочу розрізати його на частини для відтворення?
Кожен наш прямий ефір має певну мету, і я структурую контент так, щоб він відповідав цій меті. Наприклад, один із типів прямих трансляцій - це освітній контент. Я створюю дивовижний досвід для глядачів прямого ефіру, який дозволяє їм насолоджуватися спілкуванням у прямому ефірі, а також розбиваю його на частини так, щоб він був компактним і надзвичайно цінним для повторного перегляду. Завдяки цьому та деяким іншим речам ми змогли збільшити наш коефіцієнт утримання користувачів на 1300% у 2021 році.
Думайте наперед, плануйте і створюйте чудові враження як наживо, так і при відтворенні! Дайте глядачеві те, що він хоче і коли він цього хоче. І ви побачите кращі результати!
Джастін Браун
Експерт з онлайн-відео та засновник Primal Video
Найкращі та найефективніші прямі ефіри - це ті, які мають план або структуру. Це гарантує, що прямий ефір буде цілеспрямованим. Ведучим легше не відставати від плану, а також гарантує, що нічого важливого не буде пропущено або забуто.
Структурований прямий ефір також дає глядачеві кращий досвід - він збільшує ймовірність того, що він залишиться залученим, і зменшує ймовірність того, що він залишить трансляцію.
З точки зору плану прямого ефіру, це може бути простий перелік кількох пунктів з ключовими темами, які ви хочете висвітлити. Або ж він може бути набагато повнішим і складатися з повного сценарію слово в слово, який читається за допомогою телесуфлера. Можливо, ви виявите, що десь посередині є те, що вам підходить.
Ксей Лі Барклай
Сертифікований експерт Thinkific та тренер з відеомаркетингу
Опитуйте свою аудиторію, щоб вона могла бути частиною процесу. Запитайте аудиторію, яку тему вони хотіли б обговорити і в який час їм зручніше. Залучіть їх до процесу прямої трансляції. Інша річ - це також просування вашої дати та часу. Я б навіть рекомендував дотримуватися певного часу.
Тім Сон
Засновник Sohn Social Media Solutions
Спосіб №1 підвищити ефективність прямих ефірів - переконатися, що ви виходите в ефір постійно - це єдиний спосіб побудувати лояльну аудиторію, яка буде повертатися тиждень за тижнем, день за днем або місяць за місяцем.
Наприклад, я є співведучим "Шоу Тіма і Джима" вже більше 3 років, і у нас є багато глядачів, які приєднуються до нас щотижня з усього світу, тому що ми виходимо в ефір за постійним розкладом.
Ян Андерсон Грей
Засновник Confident Live
Не зосереджуйтеся лише на прямому ефірі - оптимізуйте свої трансляції для повторного відтворення та перепрофілювання. Відео в прямому ефірі - це чудовий спосіб розширити аудиторію та створити спільноту, але це також фантастичний спосіб створити багато якісного та цікавого контенту.
Не зосереджуйтеся лише на прямому ефірі - оптимізуйте свої трансляції для повторного відтворення та перепрофілювання.
Перетворіть свої прямі ефіри на потужні машини для перепрофілювання контенту. Це може включати перепрофілювання вашого шоу на дописи в блогах, подкасти, а також соціальні мережі та відеофрагменти.
Кожен з епізодів мого шоу "Впевнений маркетинг у прямому ефірі" переробляється в подкасти та публікації в блозі, що дозволяє мені створювати незмінно якісний контент для різних аудиторій. Деякі люди люблять дивитися прямі ефіри, інші - заздалегідь записані відео на YouTube, а треті воліють слухати подкасти під час прогулянки з собакою або за кермом.
І якщо ви, як і я, перфекціоніст, який одужує, це ідеальний спосіб створення контенту. Тому що ваше відео в прямому ефірі ніколи не буде ідеальним, і в цьому вся суть! Люди люблять автентичний і орієнтований на людину контент. Живе відео - ідеальна протиотрута для перфекціоністів, які одужують, тому що вони не ідеальні.
Переконайтеся, що ви побудували своє живе шоу з урахуванням можливості відтворення та перепрофілювання.
Тут вам допоможе мій живий процес "5 П":
- План
- Попереднє просування,
- Продюсувати
- Пост-промоушн
- Перепрофілювання
Джессіка Філліпс
Засновник Now Marketing Group
Усе, що ми робимо, має бути спрямоване на те, щоб показати, як наш бренд узгоджується з нашими основними цінностями та меседжами, щоб ми могли створювати та покращувати винятковий досвід наших клієнтів. Це не воронка, а скоріше маховик до маркетингу та підтримки відносин з нашим брендом.
3. Поради експертів для початківців у сфері прямих трансляцій
Гарет Ллойд-Джонс
Керівник відділу розвитку бізнесу в Activ8
По-перше, робіть більше або, якщо ви ще не почали, почніть зараз! Не переймайтеся першими кількома живими виступами, автентичність є ключовим фактором. Не бійтеся звертатися до тих, хто має досвід, за допомогою та порадами, досліджуйте тенденції та занурюйтеся в культуру, щоб вивести себе/свій бренд на передові позиції в культурних трендах.
Джастін Браун
Експерт з онлайн-відео та засновник Primal Video
Для більшості людей (і компаній) характерно, що коли вони тільки починають свою діяльність, до їхніх прямих трансляцій приєднується небагато людей. Це може не лише розчаровувати та засмучувати, але й нервувати.
Якщо ваша мета - вийти в прямий ефір, щоб ви могли спілкуватися і відповідати на запитання або розповідати про свої продукти/послуги, але ніхто не дивиться і не взаємодіє з вами - це складно. Але ви повинні продовжувати. Просто продовжуйте говорити і презентувати.
Саме тут наявність такого плану або структури перед виходом у прямий ефір може допомогти вам підготуватися до найгіршого. Переконайтеся, що у вас є кілька запасних запитань або тез, щоб не покладатися на глядачів у прямому ефірі.
Тоді у вас залишиться щось цінне для людей, які подивляться повтор. Якщо люди, які переглядають повтор, знайдуть цінність у вашому контенті, це спонукатиме їх долучитися до одного з ваших прямих ефірів і взаємодіяти з вами в майбутньому.
І пам'ятайте - вам не обов'язково займатися прямими продажами у своїх прямих ефірах, щоб збільшити продажі вашого продукту. Зосередженість на вирішенні проблем людей (за допомогою продуктів або послуг) приведе до того, що саме ті люди зроблять покупку, щоб досягти цього результату.
Меган Пауерс
Засновник Powers of Marketing
Відео продовжує залишатися ключовим елементом у створенні контенту, а відео наживо (коли воно зроблене добре) робить його цікавим та інтерактивним!
Як і будь-що інше, це залежить від того, чого намагається досягти окрема людина чи бізнес, але я вважаю, що це особливо цікаво в індустрії зустрічей та заходів.
Ми процвітаємо наживо.
Чому б не доповнити онлайн та очні заходи прямим ефіром, де ви зможете залишати коментарі та, можливо, навіть запросити глядачів на трансляцію (до та/або після особистого досвіду)? Для тих, хто, можливо, тільки почав використовувати прямі трансляції, це чудове доповнення, яке допоможе вивести лідерство думок в інший вимір.
Для тих, хто, можливо, тільки почав використовувати прямі трансляції, це чудове доповнення, яке допоможе вивести лідерство думок в інший вимір.
Моя найбільша порада - мати план для шоу. Якщо це шоу-інтерв'ю, підготуйте запитання, а також будьте готові бути гнучкими. Іноді розмова може піти в іншому напрямку залежно від відповіді гостя, тож будьте готові змістити акценти розмови.
Вероніка Джинс
Shopify Queen у Veronica Jeans
Якщо ви хочете представляти першокласну компанію, вам потрібно знати, як виділитися з натовпу, і живі відео, безумовно, допоможуть вам у цьому.
Однак є багато моментів, які слід врахувати перед початком прямого ефіру. Завжди корисно спочатку зібрати достатньо даних про цю технологію. А потім відстежувати результати і переконатися, що ваша рентабельність інвестицій не знизиться, поки ви чекаєте, коли потік запрацює.
Не поспішайте і подивіться, що найкраще працює в галузі або навіть у ваших конкурентів, щоб переконатися, що відеомаркетинг у прямому ефірі вчасно залучає більше клієнтів.
Роб Баласабас
Керівник відділу партнерства в Uscreen.tv
Не зупиняйтеся! Не здавайтеся тільки тому, що ви не відчуваєте успіху відразу.
Зверніть увагу на свій формат та аналітику, щоб переконатися, що ви забезпечуєте хороший досвід для своєї аудиторії.
І не будьте просто рекламним роликом, подумайте про те, як зробити ваші прямі трансляції цікавими та захоплюючими, щоб створити міцну онлайн-спільноту навколо вашого бренду.
Ян Андерсон Грей
Засновник Confident Live
Не очікуйте миттєвих результатів. Терпіння і послідовність є життєво важливими, і ви повинні бути готові пробувати щось нове і робити помилки на цьому шляху.
Але ці зусилля окупляться. Зробіть свої живі виступи особливими, розважальними, наповненими цінністю. Але не намагайтеся зробити їх ідеальними. Мені подобається ця цитата маркетолога Філіпа Котлера. Візьміть її на озброєння у вашій живій стратегії:
Маркетологи повинні адаптуватися до цієї нової реальності та створювати бренди, які поводяться як люди - доступні та симпатичні, але водночас вразливі. Бренди повинні стати менш залякуючими. Вони повинні стати автентичними та чесними, визнати свої недоліки та перестати намагатися здаватися ідеальними.
Джим Фус
Президент Fuhsion Marketing
Зверніть увагу на платформи, де відбуваються живі продажі. Шукайте інфлюенсерів, які відповідають ідеалам і цілям вашого бренду, і прагніть працювати з ними. Переконайтеся, що вони є амбасадорами та чемпіонами бренду, інакше ви даремно витратите час і гроші на людей, які прагнуть заробити гроші, а не справді підтримують вашу компанію.
Це мають бути взаємовигідні відносини.
Брайан Шульман
Засновник і генеральний директор Voice Your Vibe
Майя Анжелоу сказала про це найкраще: "Люди можуть забути, що ви сказали, але вони ніколи не забудуть, що ви змусили їх відчути".
Якщо ви вже використовуєте прямі трансляції для маркетингу/продажів, важливо переконатися, що ваші прямі трансляції зосереджені на серці та людині і залишаються зрозумілими.
Більше того, якщо ваша компанія тільки починає використовувати прямі трансляції для маркетингу/продажів, те ж саме стосується і вас.
Незалежно від того, де ви перебуваєте в процесі використання прямих трансляцій, розробляйте контент, який фокусується на "людині понад усе". Люди ведуть бізнес з тими, хто їм подобається, кого вони знають і кому довіряють. Незалежно від роботи, ролі, посади, компанії, ми всі є людьми, у яких б'ється серце. Ваша вібрація притягує ваше плем'я. Озвучте свою вібрацію.
Незалежно від того, де ви перебуваєте в процесі використання прямих трансляцій, розробляйте контент, який фокусується на "людині понад усе".
Успіх або провал вашого маркетингу та продажів залежить не стільки від яскравості, скільки від доступності, зрозумілості та емоційного відгуку вашої цільової аудиторії. Простіше кажучи, турбота.
Тім Сон
Засновник Sohn Social Media Solutions
Спочатку будьте людьми. Люди спілкуються з людьми.
У червні я розпочала свій шлях життя з лейкемією протягом 15 років. Рак зачіпає життя багатьох і багатьох людей, і завдяки тому, що я поділилася своєю історією в прямому ефірі, я познайомилася з іншими людьми, які пережили хворобу, і тепер я стала ближчою до них. Я об'єднала людей, які пережили рак, з іншими людьми, які його пережили, і створила нову щотижневу передачу під назвою "З'явитися: Перспективи раку" - безпечний простір, де люди, які пережили рак, і прихильники раку збираються разом, щоб поділитися своїми історіями і поспілкуватися, а також знайти ресурси, які забезпечують зцілення, надію і стійкість.
І так, з тих пір я також побачив зростання бізнесу, тому що люди бачать мене в іншій перспективі.
Джессіка Філліпс
Засновник Now Marketing Group
Усе, що ми робимо, має бути спрямоване на те, щоб показати, як наш бренд узгоджується з нашими основними цінностями та меседжами, щоб ми могли створювати та покращувати винятковий досвід наших клієнтів. Це не воронка, а скоріше маховик до маркетингу та підтримки відносин з нашим брендом.
Загальний фокус на 2022 рік буде спрямований на побудову відносин, щоб перетворити підписників на наших найбільших фанатів, клієнтів - на наших найбільших адвокатів, членів нашої команди - на наших найбільших євангелістів, а членів нашої спільноти - на колабораціоністів. Суть гри полягатиме в тому, щоб по-справжньому спілкуватися з нашими клієнтами на особистому рівні. Так ми створимо органічний маркетинговий імпульс, який приваблює, утримує та по-справжньому захищає бренд.
Ксей Лі Барклай
Сертифікований експерт Thinkific та тренер з відеомаркетингу
Будьте послідовними, з'являючись наживо. Зосередьтеся на створенні глибшого зв'язку зі своєю аудиторією. Обов'язково навчайте та розважайте під час прямого ефіру.
4. Як прямі трансляції вплинуть на електронну комерцію у 2022 році
Брайан Шульман
Засновник і генеральний директор Voice Your Vibe
Пам'ятаєте, як ви ходили до торгового центру? Коли ви востаннє фізично заходили до торговельного центру?
У 2022 році електронну комерцію рухатиме пряма трансляція. У період між шопінгом в Інтернеті та пандемією онлайн-покупки стали "королем" комерційного замку.
За прогнозами Coresight Research, до 2023 року обсяг продажів усфері електронної комерції у США становитиме 25 мільярдів доларів.
Декілька технологічних компаній приєдналися до тренду покупок у прямому ефірі в США, сподіваючись отримати свій шматок від цього. Якщо ви нещодавно заходили на YouTube, Amazon, Instagram та Facebook, то, напевно, помітили, що на кожному з них з'явилася функція покупок у реальному часі.
У грудні 2020 року Walmart почав тестувати живі продажі на TikTok. На арену також вийшли стартапи за підтримки венчурного капіталу, такі як Moda Operandi, Popshop Live, Moda Operandi та NTWRK. Це не примха, викликана глобальною пандемією. Це глибоко вкорінена еволюція, яка залишиться тут назавжди.
Вероніка Джинс
Shopify Queen у Veronica Jeans
Потокове відео формує і розвиває електронну комерцію в усьому світі. У 2022 році вона залишатиметься важливою і цінною частиною дизайну електронної комерції, об'єднуючи досвід покупок у різних аспектах і забезпечуючи більш персоналізований підхід до кожної покупки.
Instagram, Facebook та Pinterest ведуть прямі трансляції покупок з авторами, намагаючись максимізувати свій комерційний потенціал.
YouTube також пропонує серію майбутніх прямих трансляцій шопінгу до свят, які дозволять глядачам взаємодіяти з впливовими людьми та знаменитостями в режимі реального часу, полегшуючи при цьому прямий шопінг в додатку.
Майк Джінджеріч
Засновник бізнесу з доданою вартістю
Я думаю, що найбільшим ключем до електронної комерції у 2022 році є "електронна комерція", під якою я маю на увазі ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНУ електронну комерцію.
Бренди повинні знайти способи залучити покупця до досвіду. З точки зору прямого ефіру це означає взаємодію з аудиторією. Це означає заздалегідь планувати, як ви хочете залучити аудиторію і надати глядачам досвід, який приверне їхню увагу і затягне вглиб.
Електронна комерція - це майбутнє покупок в Інтернеті, тому компанії повинні почати експериментувати і впроваджувати нові способи, які дозволять аудиторії ВІДЧУТИ ваш бренд під час покупок!
Ден Ноултон
Співзасновник та операційний директор компанії Knowlton
Прямі трансляції та електронна комерція - це поєднання, укладене на небесах.
Уявіть собі QVC (традиційний канал продажу товарів у прямому ефірі) на стероїдах. У жовтні цього року китайський "брат помади" Livestreamer продав за один день товарів на рекордну суму в 2 мільярди доларів. Мільярд з великої літери.
Ви вже помітили, що у вашій стрічці TikTok з'явилося більше прямих трансляцій про електронну комерцію? Якщо ні, то ви обов'язково помітите їх зараз. У 2022 році ми побачимо вибух комерції в прямому ефірі.
Роб Баласабас
Керівник відділу партнерства в Uscreen.tv
Все більше споживачів купуватимуть товари безпосередньо з прямих ефірів. Amazon Live постійно доводить, що це правда.
Це вже дуже активно відбувається в Азії, і я очікую, що цю тенденцію переймуть і споживачі на Заході. Споживачі купуватимуть і прийматимуть рішення про покупку, спостерігаючи за своїми улюбленими творцями та брендами в прямих ефірах.
Джим Ф'юз
Президент Fuhsion Marketing
Прямі трансляції продовжуватимуть створювати більше можливостей для продажів. Зростання продажів через прямі трансляції в Азії починає відігравати важливу роль у продажах у Північній Америці. Людям стало комфортно приймати рішення про покупку на основі демонстрацій у прямому ефірі.
Гарет Ллойд-Джонс
Керівник відділу розвитку бізнесу в Activ8
Прямі трансляції та нові ініціативи, такі як магазин TikTok, змінять правила гри для брендів, які шукають нові клієнтські бази та шляхи виходу на ринок.
Більш гнучкий, веселий, інформативний та розважальний процес шопінгу, ніж той, до якого ми звикли, може бути дуже прибутковим, якщо все зробити правильно.
Ян Андерсон Грей
Засновник Confident Live
Відеошопінг у прямому ефірі з'явився нещодавно. Amazon Live запустився у 2019 році і повільно зростає в популярності. А нещодавно YouTube приєднався до цієї тенденції зі своїм сервісом "живого шопінгу".
2022 рік стане великим роком для живого шопінгу: Netflix, Amazon Prime та інші медіа-гіганти відкриють свої обійми для живого шопінгу.
Якщо ви дивитеся серіал на Netflix і вам подобається сукня, яку носить один з акторів, або ви помітили крутий ноутбук чи якийсь класний гаджет, незабаром ви зможете натиснути на паузу, натиснути на товар і купити його. Це ще не зовсім метапростір, але ми дуже близькі до нього.
PJ Taei
Засновник і генеральний директор Uscreen.tv
Покупки в реальному часі вже існують, і вони будуть тільки зростати, ми лише на вершині айсберга з тим, що чекає на нас у майбутньому з прямими трансляціями та електронною комерцією.