Є класне відео? Є.

Маєте чудову відеомаркетингову кампанію на додаток до неї? Гм...

Відеомаркетинг вже давно в тренді, і з настанням 2019 року йому судилося стати ще більш популярним. Щотижня 78% з нас дивляться відео онлайн, а за прогнозами, до 2020 року онлайн відео становитиме 80% всього інтернет-трафіку.

Щоб відеомаркетинг приносив вам користь, вам потрібно стежити за своїми показниками. І не просто на показники, а на 8 основних. Ви повинні знати, що люди дивляться, коли вони дивляться, і чи впливає щось із цього на ваш прибуток. Тоді ви зможете внести необхідні корективи у свої кампанії в перерві між матчами.

Приєднуйтесь до нас, і ми розглянемо 8 найкращих показників відеомаркетингу, які вам варто відстежувати.

Швидкість відтворення

Частота відтворення (і повторів) - це хороший показник для моніторингу, оскільки він дає вам уявлення про те, наскільки добре ваше відео розміщене на вашому сайті.

Крім того, це дає вам підказку про те, наскільки "клікабельним" є ваше відео. Для максимального впливу, особливо якщо у вас пояснювальне відео, найкраще розмістити його на головній сторінці сайту. Таким чином, це буде одне з перших, що побачать відвідувачі сайту.

За повторами теж варто стежити, адже вони показують, наскільки комусь сподобалося ваше відео. Чи є більший комплімент, ніж повторні перегляди?

Як відстежити:

Якщо ви використовуєте платний відеохостинг, наприклад, Wistia, він покаже вам частоту відтворення, а також деякі інші більш просунуті показники відеомаркетингу.

Якщо ви розміщуєте свої відео на YouTube, перейдіть до Analytics для вашого відео.

Годинниковий час

"Перегляди" - це показник, але він не обов'язково є ключовим. Висока кількість переглядів - це не що інше, як показник марнославства, коли ваш годинник спливає.

Ваша мета при створенні відео завжди повинна полягати в тому, щоб люди додивилися його до кінця, перш ніж спонукати їх до конкретної дії.

Як відстежити:

Щоб дізнатися, наскільки ваше відео резонує з людьми, подивіться на час перегляду. Якщо ваше 5-хвилинне відео в середньому переглядають 30 секунд, це поганий знак. У такому випадку перегляньте відео ще раз і подивіться, як можна підвищити рівень залученості.

Акції

Гаразд, можливо, є більший комплімент, ніж повторні перегляди - і він називається "ділитися - значить піклуватися".

Чим більше разів ваше відео буде поширене, тим вищі шанси, що воно дійсно сподобається людям.

З іншого боку, якщо вашими відео майже ніхто не ділиться, вам потрібно зрозуміти, що саме змушує людей любити щось настільки, що вони хочуть цим ділитися. Сарафанне радіо надзвичайно важливе, як ніколи, і часто дві основні причини, чому ми ділимося чимось, - це те, що воно або розважає, або навчає/допомагає.

Якщо вашим відео ніхто не ділиться, можливо, вам варто переглянути заклик до дії. Чи може він бути сильнішим? Чи можете ви безпосередньо попросити поділитися?

Як відстежити:

YouTube має досить зручну функцію, яка показує, коли і де глядачі поділилися відео.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно докласти трохи більше зусиль. Таким чином, якщо ваше відео заохочує до коментарів - хороших чи поганих - цього вже достатньо, щоб викликати реакцію.

Коментарі важливо відстежувати, оскільки вони дають вам уявлення не лише про те, скільки людей насолоджуються вашим відео настільки, що залишають коментарі, але й про те, що вони думають про нього і про ваш бренд. Ви можете використовувати розділ коментарів, щоб взаємодіяти з людьми і створювати відчуття спільноти. Якщо люди ставлять вам запитання, не соромтеся відповідати на них ґрунтовною, цінною відповіддю.

Як відстежити:

Слідкуйте за розділом запитань на YouTube або будь-якій іншій платформі відеохостингу, якою ви користуєтесь. Як додатковий бонус, запитання, які люди залишають до ваших відео, можуть стати чудовим джерелом ідей для постів у блозі.

Подобається

Одна з найпростіших метрик, яку можна виміряти - це ваші вподобання.

Це досить просто - чим більше вподобань має ваше відео, тим очевидніше, що воно подобається людям.

Однак, якщо кількість вподобань зростає, а кількість поширень падає, це ознака того, що ваше відео явно робить щось хороше, але воно не має достатньої цінності, щоб заохотити людей ділитися ним.

Як відстежити:

Ви можете знайти кількість вподобань безпосередньо під відео. YouTube також надає інформацію про те, як відео порівнюється з іншими відео за кількістю вподобань.

Коефіцієнт кліків

З точки зору відеомаркетингу, показник кліків - це кількість людей, які натиснули на заклик до дії (CTA) у вашому відео (він знаходиться в кінці відео). Це показник конверсії, який дає вам уявлення про те, наскільки ваше відео зачепило когось.

Якщо ваш показник CTR високий, це означає, що ви зацікавлені настільки, що глядачі достатньо заінтриговані, щоб перейти до наступного кроку.

Як відстежити:

Щоб досягти високого показника CTR, вам потрібно знайти спосіб утримати глядачів до кінця, і завершити заклик сильним, прямим і переконливим CTA, який точно вказує їм, яку дію потрібно зробити далі.

Джерела трафіку

Яким би не було ваше основне джерело трафіку - YouTube, Facebook тощо - вам потрібно подвоїти його. Це явно працює. Замість того, щоб розслабитися і насолоджуватися гарними моментами, працюйте над тим, щоб ще більше оптимізувати свою видимість.

Як відстежити:

Крім того, джерела трафіку як метрика допомагають вам краще зрозуміти свою аудиторію. Коли ви розумієте, які платформи вони використовують, ви розумієте більше про те, як вони споживають медіа. Це можна використовувати як зброю для побудови ще кращої кампанії наступного разу.

А якщо джерело трафіку, яке явно не працює, є дійсно неякісним? Можливо, настав час заощадити гроші та час, відмовившись від нього.

Демографічні показники глядачів

Одна з найважливіших метрик, демографія глядачів, дає вам чітке уявлення про те, якою саме є ваша аудиторія.

Ваші глядачі повинні відповідати вашим цільовим персонажам. Щоб з'ясувати, чи відповідають вони, подивіться на джерела трафіку (див. вище), а також на їхні інтереси, галузі, вікові групи тощо.

Ваші глядачі повинні відповідати вашим цільовим персонажам.

Якщо ваші глядачі абсолютно не пов'язані з вашою цільовою аудиторією, це може бути причиною, наприклад, зменшення часу перегляду.

За таких обставин вам потрібно краще знаходити свою основну демографічну групу. Інакше це негативно вплине на всі ваші зусилля.

Загалом, оскільки відеоконтент навряд чи зникне надовго, важливо часто перевіряти ці основні показники. Так ви зможете вдосконалити свої кампанії, щоб охопити більше людей і задовольнити їхні потреби.

Звичайно, все починається з чудового відео. Тож до роботи!

Про автора:

Альяз Файмут - цифровий маркетолог, інтернет-підприємець і засновник Nightwatch -інструменту пошукової видимості нового покоління. Завітайте до блогу Nightwatch, щоб отримати поради з SEO та маркетингу, а також слідкуйте за ним у Твіттері: @aljazfajmut