Publicado pela primeira vez em 8 de julho de 2019. Atualizado em 14 de maio de 2020

Falamos muito das vantagens do vídeo por aqui.

Provavelmente, já sabe o que se passa: um relatório após outro prova que o vídeo estimula o envolvimento nas redes sociais e aumenta as vendas e o ROI. Independentemente do seu sector de atividade, o vídeo será benéfico para si.

O vídeo estimula o envolvimento nas redes sociais e aumenta as vendas e o ROI. Independentemente do seu sector de atividade, o vídeo será benéfico para si.

O YouTube, a maior plataforma de vídeo que existe, recebe 1,8 mil milhões de espectadores com sessão iniciada todos os meses. Todas as principais plataformas sociais também suportam vídeo nativo, permitindo que as suas audiências partilhem a sua mensagem de uma forma eficiente e que chame a atenção.

Não podíamos deixar de nos perguntar: Que outras plataformas poderiam ser utilizadas para partilhar histórias poderosas através de vídeo?

Que canal pode chegar a mais pessoas do que qualquer outro?

Com quase 4 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, o correio eletrónico é a resposta que procurávamos. O correio eletrónico pode amplificar o alcance e o impacto de cada vídeo que cria para o seu público-alvo.

A incorporação de vídeo no correio eletrónico traz vantagens que vão para além do seu alcance. Neste guia, vamos detalhá-las, juntamente com todas as dicas e orientações necessárias para começar.

Porque é que o vídeo no correio eletrónico funciona

Pense em todas as plataformas que está a utilizar atualmente para partilhar a sua mensagem enquanto empresa.

Alguns deles, como o Facebook, já existem há mais de uma década. O Instagram arrancou verdadeiramente por volta de 2015, alguns anos depois de o Facebook o ter adquirido, e ultrapassou os mil milhões de utilizadores em 2018.

O primeiro correio eletrónico, no entanto, foi enviado em 1971 - há quase meio século! Precedeu o primeiro sítio Web, o nome de domínio, a mensagem instantânea, a videochamada e praticamente tudo o resto para o qual utilizamos atualmente a Internet.

O e-mail não vai desaparecer, mas como os trabalhadores de escritório recebem uma média de 121 e-mails por dia, o seu público precisa de mais motivação para abrir os seus e-mails e envolver-se com o que tem para dizer.

O seu público precisa de mais motivação para abrir os seus e-mails e envolver-se com o que tem para dizer.

É aqui que entra o vídeo - aqui estão os benefícios de incorporar vídeo nos seus e-mails.

#1. O correio eletrónico tem um ROI ridiculamente elevado

Uma estratégia de marketing rentável é o sonho de qualquer profissional de marketing, independentemente do canal em que se concentra.

Qual é o nível de retorno do investimento (ROI) do seu marketing?

Se se concentrar nos anúncios do Facebook, o Social Media Examiner diz que um retorno de 3X sobre o gasto com anúncios (ROAS) é bom, e um ROAS de 7X é ótimo. Por outras palavras, pode gastar $1.000 na sua campanha de anúncios do Facebook e, se gerar $7.000 em receitas, os seus anúncios tiveram um bom desempenho.

Agora considere o seguinte: por cada 1 dólar que gasta em marketing por correio eletrónico, pode esperar um ROI médio de 32 dólares. Nenhum canal de marketing se compara a um retorno de 32 vezes!

#2. O marketing por correio eletrónico oferece um nível baixo para começar

Não há despesas elevadas com software ou talentos; pode começar com pouco dinheiro e ir aumentando ao longo do tempo, pelo que o risco é baixo.

Além disso, a criação de vídeos para os seus esforços de marketing por correio eletrónico também não tem de ser dispendiosa.

Com a abordagem correta do vídeo e uma excelente ferramenta de edição de vídeo, é possível criar vídeos de elevado desempenho sem agências ou equipamentos dispendiosos.

#3. A incorporação de vídeo no correio eletrónico aumenta as taxas de abertura

Quando decide concentrar-se no marketing por correio eletrónico, quer que essas mensagens sejam abertas, certo?

Acontece que, ao utilizar o vídeo, é exatamente isso que pode conseguir.

Alguns relatórios demonstraram que:

• A utilização da palavra "vídeo" na linha de assunto do correio eletrónico aumenta as taxas de abertura em 19%
• A inclusão de vídeo numa mensagem de correio eletrónico pode levar a um aumento de 6% na taxa de abertura

Seja qual for a estatística em que escolha acreditar, ambas são demasiado boas para não testar o impacto do vídeo no desempenho dos seus e-mails.

#4. Incorporar vídeo no e-mail aumenta as taxas de cliques

Não basta que uma mensagem de correio eletrónico seja simplesmente aberta e lhe traga um elevado retorno do seu investimento.

Deve também levar as pessoas a tomar medidas significativas. Esta ação pode ser qualquer coisa que traga resultados importantes para si - concluir uma compra, ler mais, partilhar conteúdos.

No entanto, qualquer que seja a ação significativa para si, ela implica que o leitor clique numa ligação importante do seu e-mail que conduza a essa ação.

De acordo com vários relatórios, o vídeo no correio eletrónico aumenta as suas hipóteses de obter esse clique:

• Um relatório afirma que a incorporação de um vídeo nos seus e-mails pode aumentar as taxas de clique em 300%
• De acordo com outro relatório, um vídeo numa mensagem de correio eletrónico inicial aumentou a taxa de cliques em 96%
• Um outro estudo registou um aumento de 65% na taxa de cliques graças ao vídeo
• A experiência da Wistia registou um aumento de 40% na taxa de cliques a partir de uma miniatura de vídeo num e-mail

Além disso, parece que o vídeo no correio eletrónico também pode reduzir as anulações de subscrição.

Mais cliques e menos pessoas a abandonar a sua lista de correio eletrónico - que mais poderia desejar?

#5. O correio eletrónico aproxima-o do público móvel

O tráfego móvel está num nível sem precedentes: mais de metade de todas as páginas Web servidas são visitadas a partir de um smartphone e 78% de todas as visitas às redes sociais nos EUA provêm de dispositivos móveis.

Como já sabe, isso não significa que deva publicar os seus vídeos e outros conteúdos nas redes sociais e ficar por aí. O seu conteúdo é uma pequena parte de um fluxo infinito de informações que o seu cliente-alvo está a consumir.

Se incorporar o seu vídeo no e-mail e o promover desta forma, ganha acesso a um público móvel. Porquê? Porque 49% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis.

1/2 dos e-mails são abertos em dispositivos móveis.

Por outras palavras, em vez de afogar o seu vídeo num fluxo interminável de publicações nas redes sociais, pode ganhar toda a atenção do seu público com o correio eletrónico.

#6. O correio eletrónico e o vídeo funcionam bem para a personalização

A personalização é facilmente a vantagem mais forte do marketing por correio eletrónico. Os dados não mentem: os e-mails personalizados aumentam as taxas de abertura, os cliques, o envolvimento do cliente, as receitas e a retenção.

A incorporação de vídeo pode amplificar estas vantagens em duas direcções.

1. Em primeiro lugar, pode utilizar vídeos diferentes para vários segmentos dos seus subscritores ou clientes de correio eletrónico. Pode personalizar a experiência com vídeos diferentes para potenciais clientes, novos clientes e clientes de longa data.

2. Pode utilizar os comportamentos dos seus destinatários depois de receberem os seus vídeos na caixa de entrada para segmentar a sua lista, caso ainda não o tenha feito.

Ao acompanhar os cliques no seu software de marketing por correio eletrónico, pode marcar os seus assinantes por interesses em tópicos, produtos e muito mais, com base no vídeo em que clicaram.

#7. Incorporar vídeo no correio eletrónico para simplificar temas complexos

Por último, os vídeos são uma forma mais rápida e simples de transmitir uma mensagem complexa.

Mesmo para tópicos técnicos, tudo o que precisa é de alguns minutos de vídeo para explicar e tornar mais fácil para os seus subscritores de correio eletrónico "perceberem". Assistir a um vídeo incorporado assemelha-se a uma interação cara a cara.

Permite que a informação se fixe facilmente devido à atenção exclusiva que os vídeos exigem. É por isso que os vídeos promocionaiscurtos também funcionam incrivelmente bem!

Como incorporar vídeo no e-mail

Dica profissional antes de começarmos

Independentemente da forma como decidir incorporar o vídeo no correio eletrónico, é importante manter um design de correio eletrónico brilhante. Os caras da Moosend criaram um ótimo guia: A melhor fórmula de design de boletim informativo por e-mail para 2020. Não deixe de conferir.

Método #1, e porque é que o HTML5 não é uma boa ideia

Já mencionámos que o correio eletrónico tem a vantagem de concentrar a atenção numa só mensagem de cada vez (em comparação com os feeds das redes sociais). Por isso, pode querer incorporar o seu vídeo para ser reproduzido diretamente dentro do seu e-mail, em vez de fazer com que o seu assinante clique e veja noutro local.

Em teoria, isto pode ser feito utilizando a solução HTML5. Na prática, são muito poucos os clientes de correio eletrónico que conseguem apresentar esse tipo de vídeo e proporcionar uma boa experiência.

Em teoria, isto pode ser feito utilizando a solução HTML5. Na prática, são muito poucos os clientes de correio eletrónico que conseguem apresentar esse tipo de vídeo e proporcionar uma boa experiência.

De acordo com o Email on Acid, apenas o Apple Mail, o Outlook para Mac, o cliente nativo iOS 10+, a aplicação móvel nativa Samsung Galaxy e o Thunderbird permitirão que os destinatários reproduzam o vídeo no próprio e-mail.

Tudo o que se possa imaginar, incluindo os dispositivos Android muito populares, o Gmail, o Outlook.com e outros, mostra uma imagem de recurso em vez do vídeo.

Fonte: Correio eletrónico sobre ácido

Se os seus dados mostrarem que a maioria do seu público utiliza os clientes de correio eletrónico e as aplicações listadas anteriormente que suportam a visualização no correio eletrónico, nós dizemos: vá em frente! Verifique se o seu fornecedor de correio eletrónico suporta HTML5 e consulte este artigo para obter mais orientações.

Por exemplo, aqui está um excerto de um relatório do Mailchimp que mostra que, para a maior parte dos nossos subscritores de correio eletrónico, o vídeo não é reproduzido dentro do correio eletrónico.

Assim, temos mais recomendações que lhe dão controlo sobre a forma como o seu vídeo é recebido no correio eletrónico.

Método 2, e como incorporar manualmente um vídeo no seu correio eletrónico

Uma vez que os fornecedores de correio eletrónico não suportam a incorporação de um vídeo no próprio correio eletrónico, a solução alternativa consiste em enviar aos seus utilizadores uma ligação para o vídeo original.

Para que valha mais a pena clicar, é necessário um visual estilizado de vídeo apelativo.

Aqui tem duas opções para ser criativo:

• um GIF animado
• imagem estática

Vejamos o que pode fazer para criar uma pré-visualização de vídeo clicável.

1. Crie um GIF a partir do seu vídeo

Uma das melhores formas de apresentar o seu vídeo sem que este seja reproduzido de forma nativa no e-mail é uma cena de vídeo transformada num GIF.

Dura apenas alguns segundos, mas pode ser suficiente para despertar o interesse porque mostra a dinâmica de um vídeo.

Recentemente, utilizei este estilo de GIF para promover a nossa publicação de blogue sobre fundos de vídeo Zoom.

Utilizo o kit de ferramentas Ezgif para criar um GIF a partir de um vídeo e, em seguida, aplico um botão de reprodução .png como uma sobreposição no topo. São precisos apenas alguns cliques!

2. Adicionar um botão de reprodução a uma imagem estática

Outra forma de utilizar uma imagem estática e torná-la apelativa sem animação: adicionar-lhe um botão de reprodução estático.

É uma forma simples e poderosa de chamar a atenção para o seu vídeo incorporado no correio eletrónico, sem ter de fazer muito trabalho extra.

Eis outro exemplo da nossa própria experiência com a combinação de vídeos nas mensagens de correio eletrónico:

Pode adicionar um botão estático numa ferramenta simples e gratuita como o Canva, que lhe dá uma biblioteca cheia de ícones e formas, incluindo um botão de reprodução.

Além disso, pode incorporar uma imagem estática com um botão de reprodução no rodapé do seu e-mail. De acordo com um estudo recente, 48% dos profissionais utilizam as suas assinaturas de correio eletrónico para direcionar o tráfego para os seus sítios Web ou redes sociais. Ferramentas como MySignature ou Newoldstamp podem ajudá-lo a incorporar imagens clicáveis nas assinaturas da sua empresa.

3. Capture uma imagem do ecrã do seu vídeo em reprodução

De longe, o método mais rápido para incorporar o seu vídeo num e-mail é tirar uma captura de ecrã que mostre a barra de progresso.

Pode fazer esta captura de ecrã onde quer que o seu vídeo esteja, incluindo no YouTube, Facebook, alojamento Wave.video e muito mais.

Eis um exemplo de um e-mail enviado pela Cloud App, uma ferramenta de gravação de ecrã que utilizo muito.

Esta imagem tem a vantagem de transmitir imediatamente o tema, a duração e a sensação do vídeo.

4. Inserir a miniatura do vídeo

A miniatura do seu vídeo é algo que provavelmente já está a criar, por isso, porque não utilizá-la também no seu e-mail?

Se estiver a seguir as práticas recomendadas para as miniaturas, isso significa que já estão a fazer um excelente trabalho a comunicar o tema do seu vídeo e o motivo pelo qual vale a pena chamar a atenção do espetador.

Por isso, dê um passo em frente e adicione-o ao seu correio eletrónico.

Método #3: incorporar automaticamente vídeos em mensagens de correio eletrónico com Wave.video

Nenhum método é mau, mas alguns requerem menos trabalho. Na Wave.video, estamos muito entusiasmados com a nossa nova funcionalidade que elimina todo o trabalho manual.

A nova funcionalidade do Wave.video Campanhas de correio eletrónico elimina todo o trabalho manual

Como é que funciona?

1. Carregue ou crie um vídeo e não se esqueça de o publicar

2. Abra o painel de controlo do vídeo. Pode encontrá-lo passando o rato sobre a pré-visualização do vídeo.

3. No painel de personalização do leitor, defina os controlos, selecione a cor do seu leitor e escolha uma miniatura para o seu vídeo.

Pode selecionar um fotograma do próprio vídeo ou carregar uma imagem do seu computador.

4. No menu da esquerda, selecione e clique no separador Campanha de correio eletrónico e veja o conjunto de ferramentas.

5. Trabalhar na miniatura

• Defina o tamanho da miniatura. Se tiver um modelo que utiliza para os seus e-mails, considere verificar qual o tamanho de imagem que fica melhor quando inserido.
• Adicionar um botão de reprodução para lhe dar um aspeto de vídeo
• Também pode descarregar a sua miniatura para a utilizar para outros fins.

6. Definir a ligação

Defina a hiperligação de destino onde pretende que os seus leitores cheguem a seguir.

Por predefinição, a miniatura é ligada à página de destinodo vídeo que é gerada automaticamente para cada vídeo e se torna parte da sua campanha de vídeo. Pode alterá-la para qualquer ligação, dependendo dos objectivos da sua campanha.

Prima Construir um parâmetro URL para adicionar todas as etiquetas e permitir o acompanhamento do desempenho da sua campanha no Google Analytics.

7. Copiar a etiqueta de vídeo da mensagem de correio eletrónico

Todas as suas definições são reflectidas no fragmento de código gerado que pode copiar e colar no seu código de correio eletrónico.

8. Incorporar vídeo no seu correio eletrónico

Agora, aceda à sua plataforma de marketing por correio eletrónico e adicione um fragmento de código ao seu correio eletrónico.

Veja o tutorial em vídeo completo sobre como utilizar a funcionalidade Campanha de correio eletrónico do Wave.video

Método de bónus: Adicione o vídeo à sua assinatura de correio eletrónico

Em todos os exemplos e métodos acima referidos, está a ligar ao seu vídeo a partir do GIF, da imagem e do texto que está a utilizar.

Há outro método que pode utilizar: assinatura de correio eletrónico com ligação ao seu vídeo.

Neste caso, não utilizará uma campanha de correio eletrónico específica para promover um vídeo. Em vez disso, adiciona uma hiperligação ou uma miniatura do seu vídeo na assinatura de todos os e-mails que envia pessoalmente às pessoas com quem comunica.

Para tal, vá às definições de correio eletrónico (por exemplo, Definições > Geral no Gmail) e, por baixo do nome e de outros detalhes das suas assinaturas, adicione uma das seguintes opções:

• Texto como "Veja o meu último vídeo sobre [tópico]" com ligação a esse vídeo
• A miniatura do seu vídeo num tamanho reduzido com ligação ao seu vídeo

Ao fazê-lo, promoverá subtilmente os seus vídeos mais recentes em cada e-mail que enviar, sem os tornar um ponto fulcral e sem parecer demasiado spam.

Dicas finais sobre como incorporar vídeo no correio eletrónico

O seu vídeo é adicionado à sua próxima campanha de correio eletrónico.

A questão-chave agora é como torná-lo mais eficaz e fazer com que as pessoas cliquem para o ver? Eis alguns aspectos principais a ter em conta.

Certifique-se de que o seu vídeo está alinhado com o objetivo da sua campanha de correio eletrónico

Se está a adicionar vídeo aos seus e-mails apenas porque pode aumentar a sua taxa de abertura ou de cliques, está a fazê-lo pelas razões erradas.

Porque é que o vídeo é a melhor forma de transmitir a mensagem que está a enviar? Como é que é melhor do que um e-mail só de texto? Responda a estas perguntas sempre que incorporar vídeo nos seus e-mails e estará no caminho certo para atingir e acompanhar os objectivos certos.

Faça do seu vídeo o ponto de chegada do seu objetivo

Qual é o papel do seu vídeo no e-mail que está a enviar?

Se o seu subscritor de e-mail abrir o e-mail, clicar com entusiasmo e vir o vídeo, mas tiver de voltar e fazer três outras coisas para chegar ao objetivo do seu e-mail... Vai clicar rapidamente em "apagar".

Quer que eles consumam mais informações ou tomem medidas, como uma compra? Torne isso possível na página em que foram parar quando clicaram no vídeo, e não no e-mail.

Testar vários formatos de linha de assunto e métodos de incorporação do vídeo

Como é que alguém saberá que se trata de uma mensagem de correio eletrónico com vídeo? Adicione-o à sua linha de assunto utilizando formatos como:

• [Três maneiras de resolver o [problema]...
• [Novo vídeo] Como pode alcançar [objetivo]...
• X grandes tendências [do sector] para 2019 (vídeo no interior)

Essencialmente, pode brincar com o fraseado e a colocação de um anúncio de vídeo na linha de assunto do seu e-mail.

No próprio e-mail, certifique-se de que está a testar os vários métodos que mencionámos anteriormente e veja qual deles lhe traz os melhores resultados no que diz respeito às taxas de cliques, ao tempo de visualização do vídeo e às acções realizadas depois de ver o vídeo.

Envolva o seu vídeo com um texto hiper-focado e apelativo

Certifique-se de que tudo o que inclui no texto do próprio e-mail está intimamente relacionado com o vídeo e que aumenta as hipóteses de o leitor ir vê-lo.

Se adicionar demasiado texto extra, pode diluir a mensagem principal subjacente ao vídeo e ao e-mail e pode falhar o seu objetivo.

Enriqueça a sua próxima campanha de marketing por correio eletrónico com vídeo

A relação entre o vídeo e o correio eletrónico é recíproca.

O correio eletrónico dá aos seus vídeos um melhor alcance e um público mais específico. O vídeo, por outro lado, torna os seus e-mails mais atraentes e ajuda a transmitir a mensagem.

Se ainda não conseguiu criar vídeos que o ajudem a atingir os seus objectivos comerciais, o Wave.video pode ajudá-lo e pode começar facilmente, em poucos minutos e de forma gratuita.

Assim que tiver os seus vídeos, selecione um dos métodos para os incorporar nos e-mails e comece a enviá-los para o seu público de e-mails. Depois, como sempre, teste, enxagúe e repita!