Die Zahlen lügen nicht: Videos haben sich zu einem der einflussreichsten Bestandteile von Marketingstrategien entwickelt.

Videos, die in sozialen Medien geteilt werden, werden 1200 % häufiger geteilt als Textbeiträge oder Bilder zusammen. Das sind viele Menschen, die sich mit Videos beschäftigen, und das ist genau der Grund, warum Vermarkter darauf drängen, mehr Videos einzubinden.

Und noch bemerkenswerter ist die zunehmende Beliebtheit von Live-Streaming in den sozialen Medien. Live-Videos auf Facebook, Instagram und Snapchat werden immer beliebter, und Unternehmen übernehmen sie schnell als Teil ihrer Marketingstrategien.

Warum Live-Videos?

Die Wirkung von Live-Videos ist unbestreitbar. Die Wahrscheinlichkeit, dass Zuschauer ein Live-Video kommentieren, ist zehnmal höher als bei einem zuvor aufgezeichneten Video.

Jetzt kann jeder, der ein Smartphone hat, mit einem einfachen Klick auf eine Schaltfläche senden. Dieses einfache Tool erweist sich für Unternehmen als wirksames Mittel, um mit ihren Anhängern in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen.

Aber wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, fragen Sie sich vielleicht, ob Live-Videos Ihrem Unternehmen wirklich zum Wachstum verhelfen können. Wird sich das jemand ansehen wollen? Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Antwort darauf "Ja" lautet. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, können Live-Videos eine wichtige Rolle in einer erfolgreichen Content-Marketing-Strategie spielen.

Denken Sie daran, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Videos teilen und sich mit ihnen beschäftigen, größer ist als bei jeder anderen Form von Inhalten in sozialen Medien. Wenn Sie Videoinhalte haben, die bei Ihrem Publikum ankommen, dann haben Sie eine äußerst effektive Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Das liegt daran, dass es in den sozialen Medien darum geht, im Jetzt zu sein. Es gibt keinen besseren Weg, im Moment zu sein, als ihnen genau zu zeigen, was passiert, während es passiert.

Dieses Format gibt den Kunden einen intimen Einblick in Ihre Welt, schafft Transparenz und Vertrauen. Es fördert auch die Interaktion mit den Zuschauern, da die Menschen ein intrinsisches Bedürfnis haben, an den Geschehnissen teilzuhaben.

Und live zu gehen kann beängstigend sein! Roh und unbearbeitet zu sein bedeutet, dass die Möglichkeit besteht, dass man einen Fehler macht, den die ganze Welt sehen kann. Aber das ist ein großer Teil der Gründe, warum es so attraktiv für Ihr Publikum ist - Fehler zu machen ist menschlich. Wenn man sich verletzlich zeigt, entsteht eine Verbindung, die man mit ausgefeilten, bearbeiteten Inhalten nicht erreichen kann.

Wenn man sich verletzlich zeigt, entsteht eine Verbindung, die man mit ausgefeilten, redigierten Inhalten nicht erreichen kann.

Was genau ist Live-Streaming?

Ein Video-Livestream ist genau das, wonach es klingt - ein Video, das live an ein Internetpublikum übertragen wird. Auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter und Periscope können NutzerInnen Filmmaterial aufnehmen und es den ZuschauerInnen zeigen, während es passiert.

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Einerseits ist die Erstellung eines Live-Streams so einfach, wie es klingt. Das Publikum liebt Live-Videos, weil sie roh und ungefiltert sind. Das bedeutet aber nicht, dass Sie es ohne eine Strategie angehen sollten. Die Beherrschung von Live-Videos ist eine Kunstform, deren Perfektionierung Zeit braucht.

Bevor Sie live gehen

Wie bei allen Marketingmaßnahmen erzielen Sie die besten Ergebnisse, wenn Sie Ihre Live-Video-Strategie im Voraus planen. Jedes Ihrer Videos sollte ein klares Ziel haben. Spontaneität und Spaß spielen eine große Rolle, aber Sie sollten sich immer über Ihre Ziele und die Bedürfnisse Ihres Publikums im Klaren sein.

Sie müssen sich nicht strikt an ein Skript halten, das Teil Ihres Plans ist. Wenn es sich zu einstudiert anfühlt, riskieren Sie, den ungezwungenen und ungefilterten Charakter eines Live-Videos zu zerstören. Aber Sie sollten sich die Zeit nehmen, alle wichtigen Punkte zu umreißen, die Sie ansprechen wollen. So verhindern Sie, dass Ihr Video zu einem unübersichtlichen Durcheinander wird. Wenn Ihr Publikum nicht das Gefühl hat, dass das Video zu etwas Interessantem führt, wird es aufhören, sich das Video anzuschauen, und es wird sich wahrscheinlich nicht für zukünftige Videos begeistern.

Ein gelegentliches Improvisationsvideo kann auch sehr gut sein! Wenn Sie etwas Inspirierendes oder Unerwartetes sehen, von dem Sie glauben, dass Ihr Publikum es auch gerne sehen würde - scheuen Sie sich nicht, es mit ihm zu teilen.

Und gehen Sie auf keinen Fall davon aus, dass Live-Streaming nur auf Millennials ausgerichtet sein sollte. Viele Unternehmen machen erfolgreich Live-Videos, die sich an ein älteres Publikum richten. Werfen Sie einen Blick auf Experian. Sie halten regelmäßig Live-Chats auf Periscope ab, um Themen wie Studentenkredite, Schulden, Kreditwürdigkeit und finanzielle Gesundheit zu diskutieren. Die Zuschauer werden aufgefordert, Fragen zu stellen und sich mit dem Hashtag #creditchat an der Unterhaltung zu beteiligen.

Sobald Sie sich entschieden haben, live zu gehen, sollten Sie einen Teaser-Status posten, um die Leute wissen zu lassen, wann Sie live gehen werden. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Ihre Follower zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Sie können die Leute sogar dazu auffordern, sich im Voraus anzumelden, damit sie benachrichtigt werden, wenn Sie beginnen. Und wenn Sie anfangen, Live-Videos zu machen, halten Sie sich am besten an einen wöchentlichen oder täglichen Zeitplan, damit Ihre Zuschauer wissen, was sie erwarten können.

Wenn Sie Ihren Livestream starten, sollten Sie zu Beginn keinen Leerraum lassen. Manche wenden diese Strategie an, damit sich die Leute einstimmen können, bevor die Sendung beginnt. Aber in Wirklichkeit? Die meisten Menschen warten nicht gern. Seien Sie lebhaft und legen Sie los, sobald Sie live gehen. Wenn jemand den Anfang des Videos verpasst hat, kann er es später immer noch in einer Wiederholung ansehen.

Seien Sie nicht langweilig!

Sie wollen nicht immer wieder das Gleiche senden. Wenn Ihre Inhalte zu langweilig werden, wird Ihr Publikum sie nicht weiter ansehen. Hier sind ein paar beliebte Videoformate, die die Zuschauer gerne sehen.

• Fragen und Antworten - Menschen lieben es, Experten um Antworten zu bitten. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, Fragen an Sie zu richten, und nutzen Sie die Gelegenheit, sich als Branchenexperte zu positionieren. Die Reihe "Google Partners Ask an Expert" ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Experten Fragen live beantworten.
• How-To-Videos - Video-Tutorials sind sehr beliebt. 91 % aller Smartphone-Nutzer suchen nach Videoinhalten im Stil von "How-To". Wenn Sie Ihren Kunden live zeigen, wie sie Ihr Produkt verwenden oder ein Problem lösen, haben sie die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich zu engagieren. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Marke als Wissensquelle zu präsentieren. Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihrem Publikum helfen können, und bieten Sie dann diesen Mehrwert an. Mit welchen Problemen könnten Ihre Zuschauer konfrontiert sein? Wie können Sie ihnen bei der Lösung dieser Probleme helfen? Hier gibt es viele Möglichkeiten, um Vertrauen und Respekt bei Ihrem Publikum aufzubauen.
• Live-Testimonial - Haben Sie Kunden, die nur Gutes über Sie zu sagen haben? Hat Ihre Marke jemandem zum Erfolg verholfen oder einen Einfluss auf die Gemeinschaft gehabt? Wenn ja, nutzen Sie diese Gelegenheit, um ein kurzes Testimonial zu präsentieren. Diese sind für die Betrachter ansprechender und unterhaltsamer als das Lesen einer Fallstudie oder von Produktbewertungen.
• Wie wird es hergestellt? - Den Kunden einen Einblick in die Entstehung Ihrer Produkte zu geben, ist eine der besten Möglichkeiten, sie für Ihr Produkt zu begeistern. Indem Sie Ihr Unternehmen als sympathisch und zugänglich erscheinen lassen, können Sie die Beziehung zu Ihrem Publikum stärken. Dunkin Donuts gewährte den Zuschauern einen Blick in ihre Testküche und zeigte allen, wie ein Donut-Kuchen hergestellt wird. Über 36.000 Menschen schalteten live ein und nutzten die Veranstaltung, um für einen neuen Donut zum Valentinstag zu werben.

• Veranstaltungen präsentieren - Veranstaltet Ihr Unternehmen Events? Live-Videos sind eine großartige Möglichkeit, den Zuschauern den ganzen Spaß zu zeigen, den sie haben könnten, wenn sie daran teilnehmen würden. Wenn Ihre Marke an einer Veranstaltung wie einer Konferenz teilnimmt, geben Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit zu sehen, was Sie vorhaben. Lassen Sie sie wissen, warum Sie dort sind und wie Ihr Unternehmen dadurch in Zukunft bessere Dienstleistungen anbieten kann.
• Blicken Sie hinter die Kulissen - Geben Sie den Leuten die Möglichkeit, etwas zu sehen, was sie normalerweise nicht sehen. Führen Sie sie durch das Büro oder zeigen Sie ihnen, was passiert, bevor Sie öffnen. Die Leute lieben das Gefühl, dass sie Zugang haben. Die Today Show sendet oft live in den Pausen oder nach der Sendung, um den Zuschauern einen Einblick in das zu geben, was passiert, wenn die Kameras nicht mehr laufen.
• Produkteinführungen - Ein Live-Video ist eine perfekte Möglichkeit, um Menschen für Ihr neues Produkt oder Ihre Dienstleistung zu begeistern. GM hat dies im Jahr 2016 getan, als sie die große Enthüllung des neuen Chevy Volt auf Facebook live übertragen haben. Während der Enthüllung wurde auf die Kommentare der Zuschauer geantwortet.

Halten Sie ihr Interesse wach

Sobald Sie wissen, welche Art von Video Sie erstellen werden, sollten Sie sich ein paar Tricks einfallen lassen, um das Interesse der Zuschauer zu erhalten. Die Aufmerksamkeitsspanne im Internet ist kurz, daher sollten Sie diese Strategien im Hinterkopf behalten, um Ihre Zuschauerbindung zu erhöhen.

• Verwenden Sie Anreize - Danken Sie Ihren Zuschauern für das Einschalten, indem Sie ihnen exklusiven Zugang zu einem Angebot geben. Dies sollte etwas sein, das nur durch die Teilnahme an Ihrem Live-Stream erhältlich ist. Wenn Sie am Ende Ihres Videos einen Rabattcode oder ein Gratisgeschenk verteilen, werden die Zuschauer zum Bleiben animiert und zu zahlenden Kunden. Es gibt ihnen auch einen Grund, bei zukünftigen Live-Streams wiederzukommen.
• Stellen Sie Fragen - Die Menschen wollen an der Show teilhaben. Wenn man ihnen eine einfache Frage stellt, haben sie einen Grund, sich zu beteiligen und aufmerksam zu bleiben. Es muss nichts Bahnbrechendes sein - ein einfaches "Von wo aus schaut ihr heute zu?" genügt. Und wenn die Leute anfangen zu antworten, wählen Sie ein paar Antworten aus, die Sie in Ihrem Stream würdigen. Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um schnelle Kommentare zu erhalten - und je höher das Engagement Ihres Publikums ist, desto häufiger wird Facebook das Video anderen Zuschauern zeigen.
• Drehen Sie die Lautstärke auf - oder besser gesagt, fordern Sie Ihr Publikum dazu auf. Es mag albern klingen, aber bis zu 85 % der Menschen, die sich Videos in sozialen Medien ansehen, tun dies ohne Ton. Ihr Publikum wird sich kein stummes Video ansehen wollen, in dem jemand spricht. Wenn Sie es also ermutigen, die Lautstärke aufzudrehen, können Sie es zum Bleiben bewegen.
• Vermeiden Sie Informationsüberflutung - Versuchen Sie nicht, zu viele Informationen in einen einzigen Live-Stream zu packen. Videos sollten konzentriert sein.
• Fordern Sie Ihr Publikum zum Teilen auf - Es ist nichts Falsches daran, Ihr Publikum aufzufordern, das, was ihnen gefällt, mit ihren Freunden zu teilen. Wenn mehr Leute teilen und sich an der Konversation beteiligen, werden auch mehr Leute gerne dabei bleiben. Außerdem ist es eine einfache Werbung für Sie!
• Bleiben Sie Ihrer Marke treu - Ihre Live-Videos müssen Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse im Auge behalten. Weichen Sie nicht von Ihrer Marke ab. Auch wenn Live-Videos eine gute Möglichkeit sind, eine andere Seite Ihrer Marke zu zeigen, sollten sie dennoch Ihre Botschaft fördern und zu Ihren Zielen beitragen. Wenn Sie normalerweise eine lustige und entspannte Marke haben, möchten Sie kein Video, das spießig wirkt. Wenn Sie einen professionelleren und ernsthafteren Ton anschlagen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Live-Video dies auch widerspiegelt.
• Verwandeln Sie nicht jedes Video in ein Verkaufsgespräch - Vermeiden Sie es, Ihre Live-Videos zu verkaufsorientiert zu gestalten. Es kann zwar ein guter Ort sein, um Kunden zu ermutigen, in ein Geschäft zu kommen oder ein zeitlich begrenztes Angebot wahrzunehmen, aber diese Anpreisungen sollten sich in Grenzen halten. Denken Sie daran, dass es hier darum geht, das Markenbewusstsein zu stärken und die Beziehungen zu Ihrem Publikum zu festigen.

Wiederverwendung Ihrer Live-Videos

Ihr Live-Video kann mehr als einmal verwendet werden. Die meisten Aufrufe Ihres Videos stammen aus späteren Wiederholungen. Machen Sie also das Beste daraus - laden Sie das Video herunter, laden Sie es auf andere Plattformen hoch, und betten Sie es in Ihren Blog ein.

So haben alle Ihre Follower die Möglichkeit, Ihr Video zu sehen und Ihre Botschaft zu hören. Wenn ihnen gefällt, was sie sehen, schalten sie beim nächsten Mal vielleicht sogar live ein.

Damit alles zusammenpasst

Live-Streaming ist definitiv nicht auf dem Vormarsch. Es ist gefragter als jedes andere Social-Media-Format da draußen. Aber es ist eine einzigartige Kunst, die es zu perfektionieren gilt.

Und wie bei jeder anderen Kunstform kann es einige Zeit dauern, bis man die Nuancen herausgearbeitet hat und sie beherrscht. Wenn Sie das geschafft haben, verfügen Sie über eines der mächtigsten Marketinginstrumente, mit dem Sie sich von den anderen abheben können.

Über den Autor: Tabitha Jean Naylor ist die Gründerin von Successful Startup 101, Inhaberin von TabithaNaylor.com und zertifizierte Inbound-Marketing-Beraterin mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung im B2B- und B2C-Markt.

Sie bezeichnet sich selbst als digitale Marketingmaschine und ist stolz auf ihre Fähigkeit, Texte zu verfassen, die zum Handeln anregen. Ihr fundiertes Wissen darüber, wie Vertrieb und Marketing Hand in Hand gehen, hat zu einer Vielzahl erfolgreicher Kampagnen für Start-ups bis hin zu NASDAQ-gehandelten Unternehmen geführt.