Videos gehören zu den unterhaltsamsten und effektivsten Inhalten, die Sie in Ihre Marketingkampagne einbauen können. Wenn Sie Videos verwenden, um für Ihr Unternehmen zu werben, Ihr Produkt zu präsentieren oder Ihren Zuschauern eine Geschichte zu erzählen, ist das eine großartige Möglichkeit, um starke Kontakte und Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.

Wie Ihnenjedoch jedes erfahrene Videounternehmen bestätigen wird, erfordert die Entwicklung einer wirkungsvollen Videostrategie mehr als nur das Hochladen eines Videos und das Hoffen auf das Beste. Wenn Sie erfolgreiche Kampagnen durchführen wollen, müssen Sie sich zuerst ein wenig mit Ihrem Publikum beschäftigen.

Die Definition Ihrer Zielgruppe ist der Grundpfeiler für alle Ihre Marketingentscheidungen. Wenn Sie die Menschen, die Sie ansprechen wollen, verstehen, können Sie herausfinden, wie Sie am besten vorgehen. Von der Art der Videos, die Ihnen am meisten nützen, bis hin zur Art der Musik, die sie am ansprechendsten finden.

Glücklicherweise müssen Sie sich im digitalen Zeitalter nicht mehr auf Ihre Intuition verlassen, um herauszufinden, welche Art von Inhalten die Menschen bewegt. Es gibt viele Online- und Social-Media-Tools, die Sie für eine gründliche Publikumsforschung nutzen können.

Sehen wir uns also einige der wichtigsten Tools an, die auf Sie warten und Ihnen helfen, ansprechende Videos für Ihr Publikum zu erstellen!

"Nur die Fakten, Ma'am": Hinzufügen von Google Analytics zu Ihrem Forschungs-Toolkit

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Publikumsforschung liegt darin, dass Sie genau wissen, wie sichIhre Besucher und Follower tatsächlich mit Ihren Inhalten verhalten. Sie brauchen harte Daten, um Ihre Entscheidungen bei jedem Marketingschritt zu untermauern.

Mit Google Analytics können Sie sich ein genaues Bild vom Verhalten Ihres Publikums machen. Dieser beliebte Dienst liefert Ihnen detaillierte Berichte zu den Daten, die für Ihre Videomarketing-Analysen am nützlichsten sind, einschließlich der Anzahl der Aufrufe/Besucher, die Sie erhalten, der demografischen Daten der Nutzer und der Standorte sowie der üblichen Verkehrsquellen.

Wenn Sie diese Fakten vor Augen haben, können Sie sich bei der Entwicklung von Inhalten an ihnen orientieren und die notwendigen Verbesserungen vornehmen.

Kluger Tipp: Wenn Sie Ihre Berichte analysieren, sollten Sie über die offensichtlichen demografischen Daten und Zahlen hinausgehen. Wenn Sie auf komplexere Metriken wie Absprungraten und Sitzungsdauer achten, können Sie herausfinden , warum sich Ihr Publikum wirklich mit Ihren Inhalten beschäftigt oder nicht.

Verfolgen Sie die Stimmung Ihres Publikums mit Social Listening Tools

Sie müssen Ihre quantitative Forschung mit anderen Arten von Daten untermauern. Ein guter Anfang ist der Einsatz von Social Listening Tools, mit denen Sie die Online-Konversationen von Menschen verfolgen können.

Mit Diensten wie Awario und Mention können Sie Metriken zu Ihren sozialen Erwähnungen verfolgen. Mit diesen Diensten können Sie die Popularität und den Einfluss Ihrer Marke messen, indem Sie Schlüsselwörter und Themen festlegen, denen Sie folgen.

Sie können im Grunde alles suchen, aber für Ihre Marketingzwecke sind dies die wichtigsten Bereiche:

• Ihre Marke/Ihr Unternehmen (einschließlich gängiger Schreibfehler).
• Ihre Konkurrenten.
• Personen, die für Ihr Unternehmen relevant sind (z. B. der CEO).
• Industriebezogene Themen.
• Die URL Ihrer Marke.

Diese Informationen sind hilfreich bei der Suche nach neuen Ideen. Nehmen wir an, Sie möchten Ihr erstes Erklärvideo für Ihre Followererstellen . Es gibt viele komplexe Entscheidungen über die Art der Animation, die Farben und die Musik, die Sie verwenden können. Wenn Sie die Handles Ihrer Konkurrenten und die Themen, die mehr Likes und Antworten erhalten, beobachten, können Sie vergleichen und sind besser vorbereitet, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Kluger Tipp: Social Listening Tools sind Ihre beste Hilfe, um schnelle, kurzfristige Maßnahmen zu ergreifen. Nutzen Sie sie, um auf die Anliegen Ihres Publikums einzugehen und auf Fragen Ihrer Follower zu antworten. Verfolgen Sie außerdem die allgemeinen Reaktionen auf Ihre Inhalte, um Ihre zukünftigen Marketingentscheidungen zu treffen.

Versetzen Sie sich mit Umfragen in die Köpfe Ihres Publikums

Die Analyse des Publikumsverhaltens und der Stimmung sind die ersten Schritte, um das Publikum zu verstehen, mit dem Sie es zu tun haben, und ansprechende Inhalte für es zu erstellen. Aber manchmal hat man Fragen, auf die man keine Antworten hat.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie vor der Produktion ehrgeiziger (odergar gewagter!) Videoseine Testphase durchführen möchten. Wie können Sie im Voraus wissen, ob diese bei Ihrem Publikum Anklang finden werden?

Um dies herauszufinden, gibt es keine besseren Instrumente als Umfragen. Um das Beste aus ihnen herauszuholen, müssen Sie sie an die jeweilige Zielgruppe anpassen.

Allgemeine Erhebungen

Fragebögen , die auf die Befragung eines allgemeinen Publikumsabzielen , sollten nicht zu viel von den Teilnehmern verlangen. Zum einen ist ihr Bekanntheitsgrad mit Ihrer Marke begrenzt, so dass Sie nicht davon ausgehen können, dass sie viel wissen. Außerdem werden sich wahrscheinlich nur wenige von ihnen viel Zeit nehmen, um Ihre Fragen zu beantworten, da sie sich nicht persönlich mit Ihren Inhalten beschäftigen.

Am besten ist es, sie mit klaren und direkten Fragen anzusprechen. Enge Fragen und Bewertungsfragen sind die besten Optionen. Diese sind für Sie besonders nützlich, da sie eindeutige und leicht zu analysierende Daten liefern.

Cleverer Tipp: Fügen Sie Ihrer Umfrage einen zusätzlichen Anreiz hinzu. Wenn Sie die Befragten mit einem Bonusrabatt oder einem Gratisgeschenk wie einer Broschüre oder einem Minikurs belohnen, locken Sie sie und motivieren sie, das Formular vollständig auszufüllen.

Umfragen beim Kunden

Etwas anders sieht es aus, wenn Sie Ihre eigenen Kunden befragen. Ihre Kunden haben aus erster Hand Erfahrungen mit Ihrer Marke und Ihren Inhalten, daher sollten Sie eine Reihe von Fragen erstellen, die darauf abzielen, ausführliche Antworten zu erhalten.

Das ist jedoch leichter gesagt als getan. Eine wirksame Kundenbefragung zu erstellen, ist eine Kunst: Wenn sie zu lang oder langweilig ist, werden alle Teilnehmer sie nicht ausfüllen.

Beginnen Sie mit allgemeinen, geschlossenen Fragen, um Ihre Befragten aufzuwärmen. Sobald sie sich wohlfühlen, stellen Sie ihnen zum Schluss ein oder zwei offene Fragen, um ihnen Kommentare zu entlocken. Oft ergeben sich aus diesen ehrlichen Einblicken und Rückmeldungen bahnbrechende Ideen!

Cleverer Tipp: Ihre Liste der E-Mail-Abonnenten oder der Follower in den sozialen Medien ist in der Regel die beste Benutzerdatenbank, um zu bestimmen, an wen Sie Ihre Umfrage senden möchten. Zögern Sie nicht, sie zu nutzen!

Erreichen Sie ein Publikum mit tollen Gewinnspielen

Viele aufstrebende Marken nutzen Gewinnspiele, um den Bekanntheitsgrad ihrer Inhalte zu steigern und die Beteiligung an ihnen zu erhöhen. Ein tolles Gewinnspiel, bei dem die Teilnehmer die Chance haben, einen Preis zu gewinnen, ist im Allgemeinen eine zuverlässige Marketingmaßnahme.

Aber nur eine Handvoll Vermarkter weiß, dass Gewinnspiele genutzt werden können, um eine zentrale Nutzerdatenbank für Ihre Geschäftsstrategie zu erstellen.

Die Informationen, nach denen Sie die Teilnehmer fragen müssen,sind nützlich, um mit neuen potenziellen Kunden in Kontakt zu treten (und wichtig für die Übergabe des Preises, also vergessen Sie nicht, sie anzugeben!) Sie können fragen nach:

• Ihr vollständiger Name.
• E-Mail Adresse.
• Wohnanschrift und Postleitzahl.
• Rufnummer.

Als letzten Zusatz können Sie ein Kontrollkästchen einfügen, in dem die Besucher gefragt werden, ob sie sich für Ihre E-Mail-Liste oder Ihren Newsletter anmelden möchten.

Kluger Tipp: Stellen Sie sicher, dass der Preis zu Ihren Zielen passt -begeistern Sie die Leute dafür, etwas zu gewinnen, das sie lieben. Aber machen Sie den Preis relevant für Ihr Unternehmen: Wenn Sie ein MacBook verschenken, werden Sie sicherlich viele E-Mails sammeln, aber nur wenige davon werden sich als hochwertige Leads erweisen.

Wenn Sie gerade erst ein Unternehmen gründen, ist es immer eine gute Idee, mit einer anderen Marke zusammenzuarbeiten, die Ihnen den Preis kostenlos zur Verfügung stellt.

Resümee

Die Zeiten, in denen man viel Geld für teure Fokusgruppen ausgeben musste, sind im Grunde vorbei - es gibt viele Online-Tools für die Publikumsforschung, mit denen Sie Ihre Zielgruppen über alle Kanäle erreichen können.

Der beste Weg, Publikumsforschungsdienste zu nutzen, um die Art der von Ihnen produzierten Videoinhalte zu bestimmen, ist ein progressiver Ansatz. Beginnen Sie damit, punktgenaue Informationen darüber zu erhalten, was Menschen auf Ihrer Website und Ihren sozialen Plattformen tun und sagen. Wenn Sie neue Daten entdecken oder mit Ihren Inhalten experimentieren möchten, gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse, indem Sie sich direkt an Ihr Publikum wenden.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, werden Sie Ihre Videos von einem "ganz okay" zu einem großartigen Erlebnismachen.

Über den Autor: Victor Blasco ist audiovisueller Designer, Experte für Videomarketing und Gründer/CEO des Unternehmens Yum Yum Videos, das Unternehmensvideos produziert. Neben der Leitung des Unternehmens ist er ein lebenslanger Student der chinesischen Philosophie und ein leidenschaftlicher Science-Fiction-Fan.