あなたは製品やサービスを開発した。あなたは、実際にビジネスをスタートさせるために必要なすべての作業を行いました。あとは、あなたが提供するものを広く知ってもらい、集客を始めるだけです。

デジタル・マーケティング戦略なしには、そのようなことはできません！ あなたのビジネスに特化した強力なデジタル戦略なしには、成果が上がらないでしょう。

デジタル・マーケティング戦略とは何か？

新興企業のためのデジタル戦略は、あなたの会社、製品、サービスについてのオンライン上の認知度を高めるためのロードマップです。成功のために必要なすべての重要な要素を詳細に説明します。

デジタル戦略がなければ、利用可能なさまざまなチャネルやプラットフォームに対するまとまった計画がない。

また、潜在的な顧客のペインポイントや、ターゲットとする市場が誰なのかといった「全体像」を見落としている可能性もある。言い換えれば、スタートアップ企業のためのデジタル戦略とは、具体的な目標を達成するためにどのようなステップを踏むかを詳細に記した、成文化された行動プログラムのことである。

デジタル・マーケティング・キャンペーンを構築するには？

スタートアップ企業のデジタル戦略策定に関わる実際のステップは、企業によって少しずつ異なります。目標、業界、製品やサービス、ターゲットとする読者層などの要素はすべて、デジタル戦略とその結果としてのマーケティング・キャンペーンに反映される。

しかし、デジタル・マーケティング・キャンペーンを展開する際に、すべての企業が考慮すべきいくつかの共通点がある。

オーディエンスを理解する

読者を正しく理解しなければ、マーケティングキャンペーンは最初から失敗に終わります。簡単に言えば、誰に向けてマーケティングを行うのかがわからなければ、製品やサービスを売り込むことはできないということだ。 もちろん、あなたが提供するものを誰が欲しがっているのか、必要としているのか、ある程度の見当はついているはずですが、もっと深く掘り下げる必要があります。

マーケティングのターゲットを絞るためには、顧客ペルソナを作成し、それを採用する必要があります。それぞれのペルソナによって、使用する言葉、活用するチャネル、利用するテクニックやツールなど、アプローチの重要な要素が決まります。ターゲットオーディエンスの心に響く言葉を使い、そのペルソナにアピールするメディアでアプローチする必要があります。例えば、ミレニアル世代やジェネレーションZにマーケティングを行う場合は動画が不可欠ですが、ベビーブーマーやジェネレーションXにはEメールの方が良いかもしれません。

新興企業のデジタル戦略を策定する際には、 顧客があなたのビジネスを見つけるまでの道のりを理解することも重要だ 。その旅はどこから始まるのだろうか？通常はGoogleのオーガニック検索でしょうか？そのキーワードを活用していますか？彼らの旅はソーシャルネットワークから始まるのでしょうか？そのネットワーク上で存在感を示していますか？

例として、あなたの顧客の旅がGoogle検索から始まったとしましょう。あなたの製品やサービスに関する情報を見つけるために彼らが使うであろうキーワードを生かしたウェブサイトのコンテンツが必要です。

理想的なのは、検索内容に基づいてランディングページを作成し、そのページのURLが検索結果の上位に表示されることだ。顧客はそのリンクをクリックし、ページにたどり着き、そこで彼らの根本的な問題や課題に対応するコンテンツ（動画コンテンツを含む）が提示される。そこから、別のタッチポイント（例えば、無料レポートと引き換えにメーリングリストへの参加に同意する）に移動するかもしれません。その時点で、彼らの受信トレイに直接、マーケティングを続けることができる。

もちろん、顧客のペインポイントに対応したにもかかわらず、購入を妨げる可能性があるものを理解する必要もある。価格は彼らの収入に見合っているか？製品の品質は十分か？顧客が住んでいる地域は適切か？

オンラインで視聴者を見つける場所を知る

世の中には、オンラインで誰にでも何でも売り込むことができるという誤解がある。表面的な意味ではその通りだが、実際にコツコツとやっていくとそうではない。

ペルソナをマーケティングするためには、彼らがオンライン上でどこで生活しているかを知る必要があります。チャネルや接続方法は、ペルソナがどこで時間を過ごしているかに基づきます。顧客はあなたのところへはやってきません（少なくとも、適切な誘惑がなければ）。そのためには、オンライン上のさまざまなチャネルを理解する必要があります。

SEM： SEM（検索エンジン・マーケティング）には、PPC広告やその他の有料検索ツールなど、検索エンジンの検索結果からターゲットとなるトラフィックをウェブサイトに生成するのに役立つものが含まれます。

SEO： SEO（検索エンジン最適化）には、SEMやその他多くの戦術が含まれます。SEOは、ウェブサイト、ソーシャル・プロフィール、ブログ記事など、すべてのコピーやテキスト・コンテンツにおいて、正確なキーワードが正しく使用されていることを確認することに集約される。また、バックリンク、ソーシャルシェアリングシグナル、ブックマーク、URL構造などの概念も含まれます。

ソーシャル ソーシャル・メディア・マーケティングは非常に重要であり、オーディエンスとの交流やエンゲージメントのための様々な潜在的方法が含まれる。特にFacebookに関しては、動画は最も重要な要素の1つです。Facebookでは毎日5億人が動画を見ています。一般的に、もはや "オーガニック "ではなく、すべてペイドソーシャルだ。そのため、 質の高いコンテンツに投資し、現実的な目標に基づいたマーケティング費用でそれをサポートする。

動画プリロール / ディスプレイ： ディスプレイ広告は、画像からビデオやオーディオスポットまで、ほとんど何でも可能です。他のコンテンツに紛れ込ませるのではなく、明らかに広告であるという点で、多くのオンラインマーケティングの形態とは異なります。

プレロールは、ユーザーとあなたとの最初のインタラクションになることが多いので、重要視しましょう！ステーキよりもシズルを使いましょう！後で、説明ビデオで「子供の名前」をどうするかについて話すことができます。

Eメール Eメールマーケティングは、あなたのツールボックスの中で最も重要なツールの1つであることに変わりはないが、相手にマーケティングを行う許可を得た場合に使用するのがベストである。許可を得ていないメール、つまりスパムメールは通常、開封されることなく削除されてしまいます。

また、インバウンドのEメールマーケティングと動画を組み合わせることで、マーケティングキャンペーンからさらに強力な結果を生み出すことができます。メールの件名に "動画 "という言葉を入れるだけで、受信者がメッセージを開封する確率が20％近く上がります。

繰り返しますが、どのチャネルを使うかは、オーディエンスが最も時間を費やす場所や、マーケティング対象のペルソナによって異なります。これらの要件に合うように、取り組みを調整する必要があります。

例えば、もしあなたがエッセンシャルオイルをGen-Zのオーディエンスに販売しているのであれば、ソーシャルに投資し、おそらく動画も含めるとよいでしょう。中小企業向けにオフィスの清掃サービスを販売しているのであれば、説明するまでもなく、人々はすでに何を得ているのかを知っている。

セールスファネルを知る

セールスファネル、あるいはマーケティングファネルは、新興企業のデジタル戦略において重要な役割を果たす。これは、最初から最後までのカスタマージャーニーのマップに他ならない。

ファネルは最初に広がり、そこで潜在顧客はブランド認知を高めるマーケティングコンテンツに接触します。次に、興味を喚起するコンテンツや販促物に接触します。次のステップは、顧客の中に欲求を構築し、行動を促す（顧客化する）ことです。

ファネル内の全てのステップを把握し、顧客がどのようにファネルを通過するのかを知る必要があります。ファネルは完全にマッピングされ、デジタルマーケティング戦略は、ファネルの最上部にどのようにオーディエンスを送り込むかを説明する必要があります。そして、顧客があなたとエンゲージした後、どのようにファネルを正しく通過させるかを知る必要があります。

目標とKPIを知る

もちろん、新興企業のデジタル戦略は、目標やカスタマージャーニーに沿った重要なポイント指標を理解していなければ意味がない。マーケティング戦略の各段階で目標を設定し、その目標を達成する方法を決めましょう。この25のチェックリストをダウンロードして、マーケティング活動を成功に導きましょう。スタートアップ企業は、1年経っても営業サイクルを確立していないことが多い。その場合は、第三者のデータと仮説を用いて合理的なアプローチを立てる必要がある。

最も重要なことは、時間をかけてキャンペーンを改良していく必要があるということです。マーケティング戦術は、ビジネスの成長に合わせて、また顧客のニーズや期待が変化したときに変更する必要があります。

結局のところ、新興企業のための堅実なデジタル戦略は、あなたがどこに向かっているのか、そしてどのようにそこに到達しようとしているのかを確実にするのに役立ちます。それによって、ターゲットとする読者を特定し、その読者にどのようにリーチし、どのように読者の関心を引き続けるかを決めることができる。

メディアの学び

メディア・ラーニングは、キャンペーンから定量的なデータを引き出し、それを定性的な洞察に変換することで、クリックの向こう側で何が起きているのかという「人間的な」結論を導き出すことに関係する。

商品とユーザー、どちらを中心にメッセージを変えるべきか？35歳男性へのメディア露出を倍増させるべきか？それとも55歳の女性をターゲットにするのをやめるべきか？

このチャートでは、データを使って「期待値を管理」する方法を説明します。 なお、これはあなたが月に少なくとも5万米ドルのメディア費用を費やしていると仮定しています。これに満たない場合は？この時間の見積もりは、もう1、2年先に延ばした方がいいかもしれません。

これが、新興企業が行き詰まる理由だ。データの正しい使い方を理解していないからだ。 データを効率的に処理する方法を知ることで、どれだけ速くスケールできるかが決まる。

念の ために言っておくが、シリコンバレーのスタートアップ・モデルのゴッドファーザーであるスティーブ・ブランクはこう言っている： 「もしあなたのスタートアップが2年以上経っているなら、あなたはもはや "スタートアップ "ではない。つまり、2年目の終わりまでに収益化されておらず、スケールし始めていないのであれば、もう一度ビジネス戦略全体を見直して、今のやり方では10億ドルや1億ドルにすらすぐには到達しないことを受け入れた方がいいということだ。

ビジネスの学習は、まさに「予測可能性」に移行し始めるところである。マーケティングを活用して、明確な販売サイクルを構築し、それを活用して拡大する必要があります。 あなたのメッセージ、ファネル、そして顧客の体験はすべて、これらの結果を生み出すために協調して働きます。ですから、あなたのビジネスをスケールアウトさせるためには、ブランドストーリーを軸に、このメッセージングフロー全体をシームレスに構築する手助けができる人が本当に必要なのです。

予測可能性」に近づけば、「投資家用デッキ」はそれほど必要ではなくなる。 シズル感を減らし、ステーキを増やすことで、投資案件を素早く獲得することができる！

ノーブルデジタルでは、可能な限り迅速にビジネスを収益化することに重点を置き、投資家から離れ、可能であれば利益をすべて自分のものにすることを支援します...最終的な勝負は、常に投資家に感動を与えることではなく、常に夢見ていたビジネスの成功と部族を作り出すことなのですから。

著者について 成長ストラテジストでありノーブルデジタルの創設者である アレン・マルティネスは 、コカ・コーラ、インベヴ、サブウェイ、ネスレ、ヒルトンホテル、プロクター＆ギャンブルといった大ブランドの全国キャンペーンを通じて、クリオ賞、AICP、世界一面白いビデオ賞など数々の賞を受賞している。また、 Plated、 Fundrise、 TelesignのようなB2BおよびB2Cで資金調達した新興企業を支援してきた 。

フォーチュン500社を支援する中で、アレンは、資金を調達した新興企業だけでなく、より大規模な中堅企業にも機能するよう、これらの強力なフレームワークを「リバースエンジニアリング」し、最も適切なデジタルマーケティングシステムを導入できるようにした。彼のデジタル広告に関する見識は、トムソン・ロイターの「Inside the Minds」シリーズに 掲載されており、CMOを対象としている。また、 Content Marketing Instituteや MarketingLandのような出版物へのゲスト 執筆や、 HubspotのInbound18の ような展示会での講演も行っている 。

オリジナル記事新興企業のためのデジタルマーケティング戦略の策定。