Cisco Visual Networking Index (VNI) Complete Forecastによると、2021年までに約20億人のインターネット・ビデオ・ユーザーが月間3兆分のビデオを視聴するという。

そのため、動画トラフィックが指数関数的に増加する中、動画アナリティクスの役割はこれまで以上に不可欠なものとなっています。確かに、動画を設置するほとんどのプラットフォームはアナリティクスを提供していますが、企業にとって重要な問題は、アナリティクスの力をマーケティングの意思決定にどのように活用するかということです。そのため、マーケティングチームとコンテンツ制作チームは、どのような指標を見るべきかを知っておく必要があります。

結局のところ、測定しないものを最適化することはできない。 そのため、様々な動画のパフォーマンスを比較対照し、望ましい結果を得るためのアクションを取るには、舞台裏のデータが必要なのです。

さまざまな動画のパフォーマンスを比較検討し、望ましい結果を得るための行動をとるには、舞台裏のデータが必要だ。

動画マーケティング 分析とは？

どのような形態のマーケティングでもそうですが、 動画マーケティングの 取り組みは、結果を測定・分析することに始まり、分析することに終わります。いいね、シェア、コメントのような虚栄心の指標から、コンバージョンのような販売指標まで、動画アナリティクスはあなたの努力の効率をヘリコプターで見ることができます。動画マーケティング分析を見ることで、以下のことが可能になります：

• 動画を閲覧しているユーザーを把握する
• あなたのコンテンツが視聴者の心に響くかどうかを見極める
• エンゲージメントを高める動画を作成する
• キャンペーンの効率を測定する

多くの企業は、動画のパフォーマンスを測定するために、最も基本的な分析指標を超えることに苦労しています。これは、見返りに成果を得られているかどうかをよく理解しないまま、動画に投資していることを意味する。

なぜ、そしてどのように追跡すべきなのか？

パフォーマンスを測定し、インサイトを収集し、動画作成とマーケティング活動の最適化に役立てるためです。

どのような動画キャンペーンも、目的と達成したいことの理解から始めるべきです。

Facebook広告のストラテジストであり、教育者、講演者でもあるセリーナ・ライアンが、Wave.videoの取材に応じ、動画マーケティング戦略において最も重要なゴール設定について語った。

彼女は、動画は他のマーケティング活動と同じファネルを通過すると話した。従って、成功を測定するためには、具体的な指標を目標に結びつける必要がある。

ですから、動画マーケティングキャンペーンが効果的かどうかを明らかにするには、いくつかの重要な質問を自問自答する必要があります（そして、動画アナリティクスはその答えに役立ちます）：

• あなたの動画 キャンペーンは適切な視聴者をターゲットにしていますか？ 人口統計データに飛び込んで発見してください。
• キャンペーンはコア視聴者に響いていますか？ 25～34歳の女性層をターゲットにしていて、彼女たちが動画を視聴していないのであれば、その理由を突き止める必要があります。

• 視聴者は的確なポイントであなたの動画の視聴を放棄していませんか？ 視聴者が間違ったリンクをクリックした可能性があります。しかし、そのような放棄が大量に起こる場合は、もう一度キャンペーンを考え直した方がいいかもしれません。
• しっかりとしたコール・トゥ・アクションがあるか？ 視聴者がコンバージョンに至らない場合、次にどのような行動をとればいいのかわからないことが原因かもしれません。
• 視聴者は あなたのブランドと関わり続けて いますか？ 視聴者がクリックアウトして戻ってこない場合は、リマーケティングを試み、さらなる交流を促すことができる。

主なビデオ分析指標

ニール・パテルは 、動画を使うことでコンバージョンが80％、購買意欲が97％、ブランドとの結びつきが139％高まるという調査結果をいくつか紹介している。

そして、あなたの動画マーケティングの取り組みは、あなたのビジネスに同様の価値を提供することを目指すべきです。しかし、その前に、どのような指標を見るべきか、そして、それらがマーケティング全体の目標とどのように結びついているかを理解する必要があります。

それでは早速、動画の成功を測定するために監視しなければならない、中核となる動画分析指標を見ていきましょう。

便宜上、マーケティングファネルのステージごとにメトリクスを分けました。以下に挙げるメトリクスのトラッキング方法については、 Wave.videoのブログのこの投稿をご覧ください。

アウェアネス・ステージ・ビデオ・メトリクス

視聴回数

再生回数は、動画をクリックした回数を示す。しかし、プラットフォームによって異なる視聴時間に基づいてビューを計算することに注意してください。例えば、YouTubeでビューを獲得するには、視聴者は少なくとも30秒間視聴しなければならないが、Facebookでビューを獲得するには、3秒間視聴すればよい。

動画に関しては最もシンプルな指標です。では、視聴データがあなたのビジネスにとって何を示すかを説明しよう：

• 特定のトピックに関するビデオが通常よりも多くのビューを生成することを発見した場合、これはおそらく、あなたの聴衆にアピールするトピックを発見したことを意味します。

• 動画の再生回数が少なかったとしても、すぐにトピックのせいにしないでください。もしかしたら、間違ったプラットフォームに投稿してしまったのかもしれません。そこで、あなたのコア層が使っているプラットフォームを把握し、そこに投稿するために動画を再利用しましょう。
• あるいは、再生回数が少ないのは、タイトルが動画内の情報に対応していないからかもしれない。タイトルを変更し、関連するキーワードやタグを追加しましょう。

視聴者属性

動画アナリティクスは、誰があなたの動画を視聴しているかについての洞察も提供できます。動画コンテンツのターゲットを絞る際、すでにターゲットとする視聴者が決まっている可能性がありますが、動画マーケティング分析で常にその前提を再確認してください。デモグラフィックデータは、どの視聴者があなたの動画を最も興味深く見ているかを示してくれます。

動画人口統計データは、マーケティングの意思決定にどのように役立つのか？

• まだターゲットオーディエンスの定義の段階であれば、オーディエンスのデモグラフィックは正しい方向性を示すのに役立つ可能性がある。
• 動画が適切な層に響かないようであれば、異なるタイプの動画を作成し、異なるチャンネルで共有することを検討しよう。
• また、これまで思いつかなかったような新しい視聴者を発見することもできる。特定の視聴者が、あるタイプの動画を見た後にコンバージョンが良くなることに気づいたら、その視聴者に向けてマーケティング戦略を調整することができます。すべては新しい機会を発見し、新しい市場を開拓するためなのだ。

視聴者の位置

もしあなたのビジネスが特定の地域でのみ展開されているのであれば、あなたがいる場所で正確に顧客にリーチしていることを確認する必要がある。これは、地元の顧客だけを必要とするローカルビジネスには特に関係する。従って、ローカライズされた動画キャンペーンは、特に有料動画キャンペーンを採用する場合に有効な方法となります。

ビューアーデバイス

これは一見無関係に見えるかもしれません。しかし、視聴者がどのデバイスから動画を視聴しているかを知ることは、動画マーケティングの取り組みにも影響を与えます。デバイスのデータは、視聴者の習慣についての洞察を与え、それに応じて動画コンテンツを最適化するのに役立ちます。

• デバイスの種類に関するデータがあれば、動画が効果的に表示されるように、画面サイズや動画の解像度を調整することができます。
• 視聴者が主にモバイル機器から視聴している場合、動画を外出先での視聴に最適化する（読み込みが速い一口サイズの動画）。
• CTAは、視聴者の大半が動画を視聴するデバイスのタイプに適した場所に設置しましょう。

トラフィック・ソース

視聴者が最初にどのように動画を見つけたかを見ることで、プロモーション活動を改善することができる。

• どのプラットフォームが最も多くのビューを生み出し、どのチャンネルに投資し続けるべきか、あるいは完全に放棄すべきかを知ることが重要だ。
• 例えば、あなたの動画がほとんどYouTubeで視聴されており、あなたのウェブサイトに人々を誘導していない場合、あなたの動画が実際にあなたのウェブサイトのSEOに貢献する動画ホスティング・プラットフォームに移行することをお勧めします。

エンゲージメント・ステージのビデオ測定基準

プレー料金

再生率とは、インプレッションを再生回数で割ったものである。例えば、10,000インプレッションと1000ビューのビデオは、10％の再生率を得るだろう。

この指標は、視聴者が再生ボタンをクリックする気になったかどうかを示します。ランディングページに動画を設置し、再生率がやや低いことがわかったら、動画の位置を移動して埋め込みサイズを大きくしたり、より魅力的なサムネイルを探したり、別のページに動画を設置したりと、さまざまなオプションを試してみましょう。

視聴者エンゲージメント - 視聴時間とエンゲージメント率

視聴時間は、視聴者が動画を視聴した全体の時間を示し、エンゲージメント率は、X時点でまだ動画を視聴している人の数を、視聴を開始した視聴者の数で割った値を示します。

視聴回数だけでは、何人があなたの動画を見始めたかしかわかりません。しかし、もっと重要なのは、アテンション・スパン、つまり視聴時間を見ることです。印象的な視聴回数があっても、視聴者があなたの動画の最も重要な情報のある部分や、行動を促すための場所にたどり着かなければ、あまり意味がありません。

エンゲージメント率を明らかにするには、動画をいくつかのセグメントに分けます。そして、セグメントごとに、ある時点でまだ見ている人の数を、見始めた人の数で割る。その後、各セグメントを分析し、人々が特定の部分を早送りしているかどうか、またはいくつかの部分を何度も繰り返し見ているかどうかを確認します。こうすることで、視聴者が本当に求めているものが何なのか、おおよその見当がつくだろう。

もっと詳しく見てみよう：

• もし視聴者が動画の冒頭で視聴をやめてしまうのであれば、最初から魅力的な動画にし、イントロダクションを省略しましょう。
• 視聴者がある部分をスキップし、別の部分を再視聴しているのであれば、それは彼らが何を有益だと感じているかを知る良いヒントになる。重要でない部分をカットし、有用な部分を残す。
• コピーには動画の内容を反映させましょう。そうすることで、本当に離脱が減ります。
• 多くの視聴者がある時点で視聴をやめているのを見つけたら、それは動画が長すぎる可能性があるという強い指標です。メッセージが伝わるまでの時間が短ければ短いほど、エンゲージメント率は高まります。

画像ソースモンドヴォ

いいね！/シェア/コメント

多くのマーケティング担当者は「いいね！」、「シェア」、「サムズアップ」、「コメント」などを虚栄の指標と呼ぶが、あなたのコンテンツの表面的な人気だけでなく、その中に発見すべきものがある。これらの指標をインタラクションやフィードバックのために使おう。コメントのトーンやあなたの動画コンテンツに対する全体的な反応を判断し、この自由なフィードバックを今後の動画マーケティングキャンペーンに役立てましょう。結局のところ、これはすべてのビジネスが求める定性データなのです。

コンバージョンステージのビデオ測定基準

ウェブサイトへのトラフィックが多ければ多いほど、検索エンジンでの順位は上がります。そして、そのトラフィックがより適格であればあるほど、より高いコンバージョンを得ることができます。そして、動画はそのために重要な役割を果たすはずです。

CTR（クリックスルー率）とコンバージョン率

これらの指標は、あなたの動画を見た後（または見ている間）に行動を起こした人の数を示しています。

エンターテインメント、ブランド認知、エンゲージメントの向上に加え、動画コンテンツの最終的な目的はコンバージョンをもたらすことにある。すべてのマーケティング活動は、ビジネス目標に基づいて構築されます。

したがって、すべての動画には、視聴者が反応できる明確なコールトゥアクションが必要です。そして、そのコールトゥアクションの効率をモニターするには、コンバージョンの数を見なければなりません。これは、マーケティング費用を正当化し、ROIを示す指標です。

クリックスルー率は 、何人の動画視聴者があなたのコールトゥアクション（CTA）をクリックしたかを示します。お問い合わせフォームへの入力、ブログでのコンテンツや電子書籍の紹介、デモの申し込み、購入などを求めることができます。そして、あなたのCTAをクリックした人の数がコンバージョンの数を示します。

ビデオのパフォーマンスを向上させる方法についての最終的な考え

すべてのデータと測定基準が揃い、それを解釈して動画のパフォーマンスに関する本当の洞察を得る方法がわかったら、次は動画戦略を最適化し、より良い動画を作成する方法を考える番です。これらの情報をすべて手元に置いて、動画制作チームに調査結果を知らせましょう。

しかし、だからといって、これまでの努力を一掃して、もう一度最初からやり直す必要はない。時には、動画を再利用し、動画配信の微調整やトリックをいくつか行うだけで済むこともある。そして、Wave.videoのようなツールは、あなたの動画マーケティング活動を本当に促進してくれる：

• 既存の動画コンテンツに目を通し、どのように手を加えられるか考えてみよう。
• 最も人気のあるデバイスの種類に合わせて動画を変更したり、視聴者の属性に合わせて色を変えたり、動画の長さを半分にしたりして、小さなことから始めましょう。

小さなことが大きな違いを生むこともある。

ハッピーな分析だ！