Jak wykorzystać Screen Recording do przekształcenia widzów w lojalnych klientów
Jeśli szukasz łatwego sposobu na konwersję widzów w klientów, nagrywanie ekranu jest idealnym rozwiązaniem.
Dzięki temu potężnemu narzędziu marketingowemu możesz pokazać nowe produkty lub funkcje, zademonstrować działanie produktu i stworzyć osobiste więzi.
W tym wpisie na blogu wyjaśnimy najlepsze przypadki użycia nagrań ekranowych i dlaczego pomagają one zwiększyć konwersję.
Zanurzmy się.
Siła spersonalizowanego wideo
Wideo jest drogą przyszłości.
Jeśli wzrost popularności TikTok i gwałtowny wzrost w ciągu ostatnich trzech lat nie jest wystarczającym potwierdzeniem, przejrzyjmy kilka statystyk.
- Przewiduje się, że w 2022 roku przeciętna osoba będzie spędzać 100 minut dziennie na oglądaniu filmów online.
- Cisco szacuje, że do 2022 roku82% całego konsumenckiego ruchu internetowego będzie pochodzić z filmów online .
Teraz dodaj personalizację na szczycie formatu wideo i voila. Przepis na sukces.
- Spersonalizowane filmy mają 16-krotnie wyższywspółczynnik kliknięć na otwarcie i 4,5-krotnie więcej unikalnych kliknięć w porównaniu do standardowych filmów .
- 93% firm doświadcza zwiększonej konwersji, gdy tworzą i rozpowszechniają spersonalizowane filmy dla swoich klientów.
Nagranie ekranu jest idealnym połączeniem osobistego dotyku w formacie wideo.
Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt dla młodych dorosłych, jak karta debetowa dla nastolatków, nagranie ekranu, jak bankowość internetowa jest szybka, łatwa i dobrze zaprojektowane jest bardziej prawdopodobne, aby zainteresować Gen Z niż jednowymiarowa reklama, która nie zaspokaja ich preferencji .
Włączenie wideo i personalizacji to niepowstrzymana siła, która napędza zaangażowanie, poprawia doświadczenie klienta i zwiększa sprzedaż.
Wybór właściwego oprogramowania do nagrywania ekranu
Wybierając najlepsze oprogramowanie do nagrywania ekranu dla swoich wysiłków w zakresie marketingu wideo, powinieneś spędzić mniej czasu na zastanawianiu się, jakiego oprogramowania użyć i więcej czasu na treści za ekranem.
Tak więc, aby pomóc Ci zaoszczędzić czas, zbadaliśmy trzy najlepsze programy do nagrywania ekranu dla Twojej następnej kampanii marketingowej.
1. Wave.video
Platforma Wave.video daje Ci moc do angażowania i konwertowania klientów za pomocą marketingu wideo.
Wave.video jest zmieniającym grę rozwiązaniem marketingu cyfrowego dla firm i agencji, od tworzenia pięknych filmów po automatyzację kampanii marketingowych.
Główne cechy Wave.video
- Łatwy w użyciu edytor wideo do tworzenia i ponownego wykorzystania profesjonalnie wyglądających filmów w dowolnym formacie
- Dostosuj układy, planuj i zarządzaj scenami oraz udostępniaj karty lub filmy z laptopa
- Środowisko w chmurze dla bezproblemowego publikowania i osadzania
- Dostosuj strony docelowe wideo za pomocą automatycznego generatora, aby zaangażować i przekonwertować potencjalnych klientów.
2. Sendspark
Sendspark to platforma wideo do tworzenia wewnętrznych filmów dotyczących sprzedaży i komunikacji z klientami.
Ta oparta na chmurze technologia umożliwia użytkownikom wysyłanie spersonalizowanych interaktywnych filmów do klientów, potencjalnych klientów i innych zainteresowanych stron z ich nazwiskiem, logo firmy i innymi elementami brandingu.
Kluczowe cechy Sendspark
- Nagrywanie wideo bezpośrednio z kamery internetowej na komputerze
- Wysyłaj spersonalizowane wiadomości wideo
- Biblioteka szablonów z możliwością dostosowania do potrzeb klienta
- Dostęp do analiz dotyczących tego, kto ogląda Twoje filmy
3. Krosno
Loom to narzędzie, które pozwala na nagrywanie szybkich filmów z ekranu, dzięki czemu możesz tworzyć filmy o wysokim wpływie, które uchwycą każdy krok podróży klienta.
Główne cechy krosna
- Dodaj klikalne CTA do swoich filmów.
- Użyj myszki do klikania i rysowania na ekranie podczas nagrywania
- Zobacz, kto oglądał Twoje wideo, jak długo je oglądał i śledź konwersje
5 sposobów na zwiększenie konwersji klientów dzięki nagraniom ekranowym
Sekret screen recordingu tkwi w dwóch aspektach doświadczenia klienta: edukacji i osobowości.
Nagrania ekranu są skutecznym sposobem na edukację klientów, ale mogą również pomóc im lepiej Cię poznać i czuć się bardziej komfortowo robiąc z Tobą interesy.
Zbadajmy, jak nagrania ekranu mogą pomóc Twojej firmie.
1. Demonstracje produktów
Czytanie instrukcji krok po kroku na temat instalacji lub użytkowania oprogramowania to koszmar.
Te przewodniki mogą mieć setki stron, są trudne do naśladowania, a jeśli zgubisz swoje miejsce w dokumentacji, powodzenia w znalezieniu miejsca, w którym skończyłeś. A gdy już się znajdzie, trzeba przeczytać ją ponownie. I jeszcze raz. I jeszcze raz. Co za ból.
Filmy z nagraniem ekranu są korzystne dla demonstracji tutoriali jak korzystać z produktu lub usługi.
Jak skonfigurować ExpressVPN w systemie Windows
Ten poradnik pokaże Ci jak skonfigurować aplikację ExpressVPN na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows.Na przykład, jeśli jesteś na rynku VPN dla systemu Windows, obejrzenie nagrania ekranu pokazującego, jak skonfigurować VPN i jak współdziała z programami na Twoim komputerze, da Ci jasny pogląd na to, czy jest to dobre dopasowanie do Twoich konkretnych potrzeb.
Demonstracje produktów są niezbędne dla widzów na etapie rozważań. Są one doskonałym sposobem na podzielenie się informacjami o tym, jak działają Twoje produkty i wyjaśnienie, jak Twoje produkty mogą być świetnym rozwiązaniem problemu.
Im mniej pytań potencjalni nabywcy mają na temat Twoich produktów, tym lepiej.
2. Zaprezentowanie nowych produktów lub funkcji
Zaprezentuj nowe funkcje i produkty, aby uczynić swoją witrynę e-commerce bardziej interesującą, sprawić, by ludzie mówili i pomóc Ci konkurować. Prezentując nowy produkt lub funkcję, możesz stworzyć poczucie ekscytacji i zapału u potencjalnych klientów.
Zaprezentuj nowe produkty, nagrywając siebie: otwierając opakowanie, wyjmując produkt i demonstrując, jak łatwo jest go używać lub jakie jest jego ulepszenie. To pokaże klientom, że ten produkt jest wart ich czasu i pieniędzy.
Nie musisz ograniczać swoich filmów tylko do nowych produktów. Jeśli właśnie wydałeś nową funkcję dla swojego narzędzia SaaS, stwórz nagranie ekranu, aby pokazać, jak działa, aby promować najnowsze wydanie.
Nowe funkcje edycji wideo i układy do transmisji na żywo to Wave.video. Feature Friday. Odcinek #39
W tym tygodniu mówimy o nowych ekscytujących funkcjach w edytorze wideo i nowych układach w studio streamingowym, i nie tylko!Na przykład Wave.video wydaje co tydzień fabularny piątek, w którym udostępniają wysokiej jakości wideo o nowych funkcjach dostępnych w oprogramowaniu do edycji wideo. Jedna z ostatnich wersji zawiera nowe układy strumieniowe i narzędzia do edycji wideo.
Obecni klienci mogą oglądać i uczyć się nowych wskazówek i trików, aby w pełni korzystać z funkcji oprogramowania i pozostać klientami na dłużej.
3. Wykazanie się wiedzą fachową
Możesz również użyć nagrywania ekranu, aby zademonstrować swoją wiedzę w danej dziedzinie, produkcie lub temacie.
Demonstrowanie swojej wiedzy fachowej zbuduje zaufanie u Twoich widzów i zamieni ich w lojalnych klientów.
Oto kilka sposobów na podzielenie się swoją wiedzą, aby zbudować zaufanie u widzów:
- Udzielanie porad lub przekazywanie wewnętrznych wskazówek i trików
- Rozwiązywanie problemów poprzez udzielanie odpowiedzi na pytania
- Dzielenie się metrykami branżowymi
- Stwórz studium przypadku
- Wykorzystanie referencji jako formy dowodu społecznego
#6 Synthetic Data Meetup
W tym Synthetic Data Meetup, prowadzonym przez dr Paula Tiwalda, Head of Data Science w MOSTLY AI, w towarzystwie naszego gościa, Maxa Kleinebrahma, asystenta badawczego w Katedrze Ekonomiki Energii w Karlsruhe Institute of Technology w Niemczech, zaprezentowaliśmy metody głębokiego uczenia gotowe do uchwycenia złożonych długoterminowych zależności w zachowaniu lokatorów, które mogą dostarczyć wysokiej jakości syntetycznych danych behawioralnych.Użyj nagrań ekranu, aby pokazać, co robi Twoja firma i jak rozwiązuje konkretne punkty bólu. Pomaga to również Twoim odbiorcom lepiej zrozumieć, co oferujesz i jak zastosować to w realnym świecie.
Dotyczy to zwłaszcza skomplikowanych produktów lub usług z bardziej technicznych nisz.
Na przykład w tym nagraniu ekranu ze spotkania poświęconego danym syntetycznym, prowadzonego przez dr Paula Tiwalda z MOSTLY AI, dzieli się on swoją wiedzą na temat tego, jak rozwiązania oparte na danych syntetycznych pozwalają lepiej zrozumieć zapotrzebowanie na energię w budynkach mieszkalnych .
Film doskonale pokazuje, że MOSTLY AI jest liderem w dziedzinie danych syntetycznych i istnieje wiele potrzeb wykorzystania tego typu danych do naśladowania obserwacji w świecie rzeczywistym.
4. Rozbijanie złożonych tematów
Czasami nie da się w pełni wyjaśnić skomplikowanych tematów w formie pisemnej.
Ale dzięki nagrywaniu ekranu możesz pokazać widzom dokładnie, jak coś zrobić lub jak działa Twój produkt.
Na przykład:
- Jak dostosować pakiet telewizji satelitarnej, aby uzyskać dostęp do kanałów latynoskich
- Jak korzystać z wirtualnego asystenta medycznego, aby zaoszczędzić czas na zadaniach biurowych
- Jak osadzić wideo w e-mailu, aby zwiększyć współczynnik otwarć i CTR
Tutoriale takie jak ten od Tailor Brands są doskonałym przykładem wykorzystania nagrywania ekranu do konwersji widzów na klientów poprzez przekształcenie skomplikowanego zadania w łatwy do wykonania przewodnik wideo:
Jak zrobić logo mając ZERO doświadczenia w projektowaniu
Dowiedz się jak stworzyć logo za darmo w zaledwie 5 minut! Ten tutorial jest dla każdego, niezależnie od tego jak duże masz doświadczenie w projektowaniu.Nie tylko służy to jako przewodnik do już ciepłych leadów, ale ponieważ jest wyszukiwany w YouTube, działa również jako magnes ołowiu, aby uzyskać nowych potencjalnych klientów świadomych swoich usług.
5. Stworzenie osobistej więzi
Możesz połączyć się ze swoimi widzami na poziomie osobistym, pokazując ludzi za kulisami.
Przebij się przez hałas i twórz autentyczne relacje online dzięki poniższym taktykom:
- Wysyłaj e-maile wideo, aby przedstawić nowych kandydatów account managerom i zwiększyć liczbę zarezerwowanych spotkań
- Bądź na topie dzięki materiałom wideo, które przedstawiają historie klientów, cechy produktów i najlepsze praktyki branżowe
- Przedstaw swoim klientom osoby stojące za firmą za pomocą aktualizacji wideo i ogłoszeń
Nagrania ekranu to szybki i łatwy sposób na dodanie ludzkiego akcentu do Twojej marki, zbudowanie zaufania i przekształcenie leadów w lojalnych klientów.
Najlepsze praktyki nagrywania ekranu
Oto kilka najlepszych praktyk nagrywania ekranu, dzięki którym Twoje filmy będą bardziej wartościowe i angażujące.
1. Spraw, by oglądanie było wygodne i łatwe
Chcesz, aby Twoi widzowie działali.
Pozwalając im na zapoznanie się ze szczegółami, chcesz jednocześnie, aby proces ten był jak najłatwiejszy i najwygodniejszy.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Stwórz jasne wezwanie do działania: Jeśli chcesz, aby zapisali się na listę e-mailową lub kliknęli w link, spraw, aby było oczywiste, gdzie i jak jest to działanie.
- Niech filmik będzie krótki i słodki: Nikt nie chce siedzieć przez godzinny wykład o oprogramowaniu do edycji wideo, gdy wszystko, czego potrzebował, to szybki samouczek, jak korzystać z podstaw.
- Używaj słów kluczowych w tytule wideo: Używaj słów kluczowych w samym tytule wideo, aby widzowie szukający tych słów kluczowych mogli znaleźć Twoje filmy na YouTube.
2. Skupienie się na jakości
Jakość wideo jest istotna z kilku powodów.
To pierwsza rzecz, którą widzą Twoi odbiorcy. Potrzebujesz dobrej jakości wideo, jeśli chcesz dać im dobre wrażenie o swojej firmie i produktach.
Wysokiej jakości filmy pomagają również w brandingu, rozpoznawalności i budowaniu zaufania u konsumenta.
Tworząc filmy pamiętaj o swojej grupie docelowej. I pamiętaj, że jakość może odnosić się do jakości produkcji wideo lub jakości treści w ramach wideo.
Decydując o tym, co oglądać, ludzie prawie dwukrotnie częściej wybierają treści związane z ich pasjami niż wybierają treści o wysokiej jakości produkcji.
Tak więc, jeśli Twoja firma oferuje produkty specyficzne dla demografii, takie jak bank dla studentów, musisz odwołać się do ich pasji. Zamiast wchodzić w szczegóły dotyczące otwierania konta bankowego, skup się na tym, jak może to pomóc im zaoszczędzić pieniądze na zakup rzeczy, których pragną, takich jak samochód czy konsola do gier wideo.
Musisz tworzyć wizualnie i intelektualnie stymulujące treści, aby bawić i oświecać widzów.
3. Przeprojektuj swoje treści, aby uzyskać dodatkowy zasięg
Teraz, gdy zainwestowałeś czas, aby stworzyć wysokiej jakości filmy z nagrywaniem ekranu, nie pozwól, aby gromadziły się one w chmurze. Zrób z nich dobry użytek.
Możesz włączyć filmy do swojego comiesięcznego newslettera. Albo jeszcze lepiej, dodaj je do swojego firmowego bloga.
Osadzając filmy w swoich wpisach na blogu za pomocą kilku prostych kroków, możesz stworzyć wpis na blogu, który jest bardziej atrakcyjny wizualnie w porównaniu z ciężkim tekstem evergreen content .
Ale nie zapomnij nauczyć się ,jak napisać nagłówek przed pchnięciem postu na żywo. Nie tylko zwiększy to zaangażowanie na Twojej stronie, ale także pomoże poprawić SEO.
Zakończenie
Aby zdobyć więcej klientów i zbudować z nimi długotrwałe relacje, zacznij nagrywać i udostępniać osobiste wiadomości wideo, aby zwiększyć zaangażowanie i dodać ludzki akcent.
Nagrywanie ekranu to świetny sposób, aby pokazać, co oferuje Twoja firma lub po prostu wyjaśnić skomplikowane tematy.
Możesz także wykorzystać filmy do dzielenia się recenzjami od prawdziwych klientów, którzy kochają to, co robi Twoja firma.
Istnieją niezliczone korzyści z używania nagrań ekranu w następnej kampanii marketingowej wideo. Nie czekaj więc, aż pojawi się kolejny trend marketingowy, zanim zaczniesz działać.
A co najlepsze, na wyciągnięcie ręki dostępne są doskonałe darmowe narzędzia programowe do obróbki wideo, które pozwolą wykonać zadanie .
O autorze: Andy jest współzałożycielem Orbit Media, wielokrotnie nagradzanej 40-osobowej agencji cyfrowej w Chicago. Przez ostatnie 20 lat Andy doradzał w zakresie marketingu cyfrowego ponad 1000 firmom i napisał ponad 500 artykułów na temat strategii treści, SEO, psychologii odwiedzających i Analytics. Jest również autorem książki Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.