Jak wykorzystać nagrywanie ekranu do przekształcenia widzów w lojalnych klientów?
Jeśli szukasz łatwego sposobu na przekształcenie widzów w klientów, nagrywanie ekranu jest idealnym rozwiązaniem.
Dzięki temu potężnemu narzędziu marketingowemu możesz zaprezentować nowe produkty lub funkcje, pokazać, jak działa produkt i nawiązać osobiste kontakty.
W tym wpisie na blogu wyjaśnimy najlepsze przypadki użycia nagrań ekranu i dlaczego pomagają one zwiększyć konwersje.
Zanurzmy się.
Moc spersonalizowanych materiałów wideo
Wideo to przyszłość.
Jeśli wzrost popularności TikTok i wykładniczy wzrost w ciągu ostatnich trzech lat nie jest wystarczającym potwierdzeniem, przejrzyjmy kilka statystyk.
- Przewiduje się, że od 2022 r. przeciętna osoba będzie spędzać 100 minut dziennie na oglądaniu filmów online.
- Cisco szacuje, że do 2022 r. 82% całego ruchu internetowego będzie pochodzić z filmów online.
Teraz dodaj personalizację do formatu wideo i voila. Przepis na sukces.
- Spersonalizowane filmy uzyskują 16-krotnie wyższywspółczynnik kliknięć do otwarć i 4,5-krotnie więcej unikalnych kliknięć w porównaniu do standardowych filmów.
- 93% firm odnotowuje wzrost konwersji, gdy tworzą i rozpowszechniają spersonalizowane filmy dla swoich klientów.
Nagranie ekranu to idealne połączenie osobistego charakteru w formacie wideo.
Na przykład, jeśli sprzedajesz produkt dla młodych dorosłych, taki jak karta debetowa dla nastolatków, nagranie ekranu pokazujące, jak Twoja bankowość internetowa jest szybka, łatwa i dobrze zaprojektowana, z większym prawdopodobieństwem zainteresuje pokolenie Z niż jednowymiarowa reklama, która nie zaspokaja ich preferencji.
Włączenie wideo i personalizacji to niepowstrzymana siła, która zwiększa zaangażowanie, poprawia jakość obsługi klienta i zwiększa sprzedaż.
Wybór odpowiedniego oprogramowania do nagrywania ekranu
Wybierając najlepsze oprogramowanie do nagrywania ekranu do swoich działań marketingowych wideo, powinieneś poświęcić mniej czasu na zastanawianie się, jakiego oprogramowania użyć, a więcej na treść za ekranem.
Aby pomóc Ci zaoszczędzić czas, przeanalizowaliśmy trzy najlepsze programy do nagrywania ekranu dla Twojej następnej kampanii marketingowej.
1. Wave.video
Platforma Wave.video daje możliwość angażowania i konwertowania klientów za pomocą marketingu wideo.
Wave.video to przełomowe rozwiązanie marketingu cyfrowego dla firm i agencji, od tworzenia pięknych filmów po automatyzację kampanii marketingowych.
Kluczowe funkcje Wave.video
- Łatwy w użyciu edytor wideo do tworzenia i zmiany przeznaczenia profesjonalnie wyglądających filmów w dowolnym formacie.
- Dostosowywanie układów, planowanie i zarządzanie scenami oraz udostępnianie kart lub filmów z laptopa
- Środowisko w chmurze do łatwego publikowania i osadzania
- Dostosuj strony docelowe wideo za pomocą automatycznego generatora, aby angażować i konwertować potencjalnych klientów.
2. Sendspark
Sendspark to platforma wideo do tworzenia wewnętrznych filmów sprzedażowych i komunikacji z klientami.
Ta oparta na chmurze technologia pozwala użytkownikom wysyłać spersonalizowane interaktywne filmy wideo do klientów, potencjalnych klientów i innych interesariuszy z ich nazwą, logo firmy i innymi elementami marki.
Główne cechy Sendspark
- Nagrywanie wideo bezpośrednio z kamery internetowej na komputerze
- Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości wideo
- Biblioteka konfigurowalnych szablonów
- Dostęp do danych analitycznych na temat tego, kto ogląda Twoje filmy.
3. Krosno
Loom to narzędzie, które umożliwia nagrywanie szybkich filmów z ekranu, dzięki czemu można tworzyć filmy o dużej sile oddziaływania, które rejestrują każdy etap podróży klienta.
Kluczowe cechy krosna
- Dodaj klikalne wezwania do działania do swoich filmów
- Użyj myszki, aby klikać i rysować na ekranie podczas nagrywania
- Zobacz, kto oglądał Twój film, jak długo go oglądał i śledź konwersje.
5 sposobów na zwiększenie konwersji klientów dzięki nagraniom ekranu
Sekret nagrywania ekranu tkwi w dwóch aspektach doświadczenia klienta: edukacji i osobowości.
Nagrania ekranu są skutecznym sposobem na edukowanie klientów, ale mogą również pomóc im lepiej Cię poznać i poczuć się bardziej komfortowo prowadząc z Tobą interesy.
Sprawdźmy, jak nagrania ekranu mogą pomóc Twojej firmie.
1. Prezentacje produktów
Czytanie instrukcji krok po kroku dotyczących instalacji lub korzystania z oprogramowania jest koszmarem.
Przewodniki te mogą mieć setki stron, są trudne do śledzenia, a jeśli zgubisz swoje miejsce w dokumentacji, powodzenia w znalezieniu miejsca, w którym skończyłeś. A gdy już je znajdziesz, musisz przeczytać je ponownie. I jeszcze raz. I jeszcze raz. Co za ból.
Filmy z nagrywaniem ekranu są korzystne do demonstrowania samouczków dotyczących korzystania z produktu lub usługi.
Jak skonfigurować ExpressVPN w systemie Windows
Ten samouczek pokaże Ci, jak skonfigurować aplikację ExpressVPN na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows.Na przykład, jeśli szukasz VPN dla systemu Windows, obejrzenie nagrania ekranu pokazującego, jak skonfigurować VPN i jak współdziała on z programami na twoim komputerze, da jasny obraz tego, czy jest on dobrze dopasowany do twoich konkretnych potrzeb.
Demonstracje produktów są niezbędne dla widzów na etapie rozważania. Są one świetnym sposobem na podzielenie się informacjami o tym, jak działają Twoje produkty i wyjaśnienie, w jaki sposób Twoje produkty mogą być świetnym rozwiązaniem problemu.
Im mniej pytań na temat produktów mają potencjalni nabywcy, tym lepiej.
2. Prezentacja nowych produktów lub funkcji
Zaprezentuj nowe funkcje i produkty, aby uczynić swoją witrynę e-commerce bardziej interesującą, zachęcić ludzi do rozmowy i pomóc Ci konkurować. Prezentując nowy produkt lub funkcję, możesz wywołać poczucie podekscytowania i zapału u potencjalnych klientów.
Zaprezentuj nowe produkty, nagrywając siebie: otwierając opakowanie, wyjmując produkt i demonstrując, jak łatwy jest w użyciu lub jak jest to ulepszenie. To pokaże klientom, że ten produkt jest wart ich czasu i pieniędzy.
Nie musisz ograniczać swoich filmów tylko do nowych produktów. Jeśli właśnie wydałeś nową funkcję dla swojego narzędzia SaaS, utwórz nagranie ekranu, aby pokazać, jak to działa, aby promować najnowszą wersję.
Nowe funkcje edycji wideo i układy transmisji na żywo to Wave.video. Feature Friday. Odcinek #39
W tym tygodniu mówimy o nowych ekscytujących funkcjach edytora wideo i nowych układach w studiu streamingowym i nie tylko!Na przykład, Wave.video publikuje co tydzień piątkowe wideo, w którym udostępnia wysokiej jakości wideo na temat nowych funkcji dostępnych w oprogramowaniu do edycji wideo. Jedna z najnowszych wersji zawiera nowe układy strumieniowania i narzędzia do edycji wideo.
Obecni klienci mogą oglądać i uczyć się nowych wskazówek i sztuczek, aby w pełni cieszyć się funkcjami oprogramowania i pozostać klientami na dłuższą metę.
3. Zademonstruj swoją wiedzę
Możesz także użyć nagrywania ekranu, aby zademonstrować swoją wiedzę w określonej dziedzinie, produkcie lub temacie.
Wykazanie się specjalistyczną wiedzą zbuduje zaufanie widzów i zmieni ich w lojalnych klientów.
Oto kilka sposobów na podzielenie się swoją wiedzą, aby zbudować zaufanie wśród widzów:
- Udzielanie porad lub dostarczanie poufnych wskazówek i sztuczek
- Rozwiązywanie problemów poprzez odpowiadanie na pytania
- Udostępnianie wskaźników branżowych
- Tworzenie studium przypadku
- Wykorzystaj referencje jako formę dowodu społecznego
#6 Synthetic Data Meetup
Podczas tego spotkania poświęconego syntetycznym danym, prowadzonego przez dr Paula Tiwalda, szefa działu nauki o danych w MOSTLY AI, w towarzystwie naszego gościa, Maxa Kleinebrahma, asystenta naukowego w Katedrze Ekonomii Energii w Instytucie Technologii w Karlsruhe w Niemczech, zaprezentowaliśmy metody głębokiego uczenia się gotowe do uchwycenia złożonych długoterminowych relacji w zachowaniu użytkowników, które mogą zapewnić wysokiej jakości syntetyczne dane behawioralne.Użyj nagrań ekranu, aby pokazać, czym zajmuje się Twoja firma i jak rozwiązuje konkretne bolączki. Pomaga to również odbiorcom lepiej zrozumieć, co oferujesz i jak zastosować to w prawdziwym świecie.
Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku złożonych produktów lub usług z bardziej technicznych nisz.
Na przykład w tym nagraniu ekranu ze spotkania poświęconego danym syntetycznym, prowadzonego przez dr Paula Tiwalda z MOSTLY AI, dzieli się on swoją wiedzą na temat tego, w jaki sposób rozwiązania w zakresie danych syntetycznych zapewniają lepsze zrozumienie zapotrzebowania na energię w gospodarstwach domowych.
Film doskonale pokazuje, że MOSTLY AI jest liderem w dziedzinie danych syntetycznych i istnieje wiele potrzeb wykorzystania tego typu danych do naśladowania rzeczywistych obserwacji.
4. Podział złożonych tematów
Czasami niemożliwe jest pełne wyjaśnienie złożonych tematów w formie pisemnej.
Ale dzięki nagrywaniu ekranu możesz pokazać widzom dokładnie, jak coś zrobić lub jak działa Twój produkt.
Na przykład:
- Jak dostosować pakiet telewizji satelitarnej, aby uzyskać dostęp do kanałów latynoskich?
- Jak korzystać z wirtualnego asystenta medycznego, aby zaoszczędzić czas na zadaniach biurowych?
- Jak osadzić wideo w wiadomości e-mail, aby zwiększyć współczynnik otwarć i CTR?
Samouczki takie jak ten od Tailor Brands są doskonałym przykładem wykorzystania nagrywania ekranu do przekształcania widzów w klientów poprzez przekształcenie złożonego zadania w łatwy do naśladowania przewodnik wideo:
Jak stworzyć logo bez doświadczenia w projektowaniu?
Dowiedz się, jak stworzyć logo za darmo w zaledwie 5 minut! Ten samouczek jest przeznaczony dla każdego, niezależnie od tego, ile masz doświadczenia w projektowaniu.Służy to nie tylko jako przewodnik dla już ciepłych potencjalnych klientów, ale ponieważ można go przeszukiwać w YouTube, działa również jako magnes przyciągający nowych potencjalnych klientów, aby dowiedzieć się o ich usługach.
5. Stwórz osobiste połączenie
Możesz nawiązać kontakt z widzami na poziomie osobistym, pokazując ludzi za kulisami.
Przebij się przez szum i stwórz prawdziwe relacje online dzięki poniższym taktykom:
- Wysyłaj e-maile wideo, aby przedstawić nowych potencjalnych klientów menedżerom kont i zwiększyć liczbę zarezerwowanych spotkań.
- Bądź na bieżąco dzięki materiałom wideo przedstawiającym historie klientów, funkcje produktów i najlepsze praktyki branżowe.
- Przedstaw swoim klientom osoby stojące za firmą za pomocą aktualizacji wideo i ogłoszeń.
Nagrania ekranu to szybki i łatwy sposób na dodanie ludzkiego charakteru do marki, budowanie zaufania i przekształcanie potencjalnych klientów w lojalnych klientów.
Najlepsze praktyki nagrywania ekranu
Oto kilka najlepszych praktyk nagrywania ekranu, które sprawią, że Twoje filmy będą bardziej wartościowe i angażujące.
1. Wygodne i łatwe oglądanie
Chcesz, aby Twoi widzowie działali.
Pozwalając im zapoznać się z wewnętrznymi informacjami, chcesz również, aby proces był jak najłatwiejszy i najwygodniejszy.
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Stwórz wyraźne wezwanie do działania: Jeśli chcesz, aby użytkownicy zapisali się na listę mailingową lub kliknęli w link, wyraźnie wskaż, gdzie i w jaki sposób można to zrobić.
- Niech wideo będzie krótkie i słodkie: Nikt nie chce słuchać godzinnego wykładu na temat oprogramowania do edycji wideo, gdy wszystko, czego potrzebował, to szybki samouczek na temat korzystania z podstaw.
- Używaj słów kluczowych w tytule filmu: Używaj słów kluczowych w samym tytule filmu, aby widzowie szukający tych słów kluczowych mogli znaleźć Twoje filmy w YouTube.
2. Koncentracja na jakości
Jakość wideo jest niezbędna z kilku powodów.
To pierwsza rzecz, którą widzą Twoi odbiorcy. Potrzebujesz dobrej jakości wideo, jeśli chcesz dać im dobre wrażenie o swojej firmie i produktach.
Wysokiej jakości filmy pomagają również w budowaniu marki, rozpoznawalności i zaufania konsumentów.
Tworząc filmy, pamiętaj o swojej grupie docelowej. I pamiętaj, że jakość może odnosić się do jakości produkcji wideo lub jakości treści w filmie.
Decydując o tym, co obejrzeć, ludzie są prawie dwa razy bardziej skłonni wybrać treści, które odnoszą się do ich pasji, niż treści o wysokiej jakości produkcji.
Tak więc, jeśli Twoja firma oferuje produkty specyficzne dla danej grupy demograficznej, takie jak bank dla studentów, musisz odwołać się do ich pasji. Zamiast zagłębiać się w szczegóły otwierania konta bankowego, skup się na tym, jak może ono pomóc im zaoszczędzić pieniądze na zakup rzeczy, których pragną, takich jak samochód lub konsola do gier wideo.
Musisz tworzyć wizualnie i intelektualnie stymulujące treści, aby bawić i oświecać widzów.
3. Zmień przeznaczenie treści, aby uzyskać dodatkowy zasięg
Teraz, gdy zainwestowałeś czas w tworzenie wysokiej jakości filmów z nagrywaniem ekranu, nie pozwól im gromadzić się w chmurze. Zrób z nich dobry użytek.
Filmy wideo można włączyć do comiesięcznego newslettera. Albo jeszcze lepiej, dodać je do firmowego bloga.
Osadzając filmy wideo w swoich postach na blogu za pomocą kilku prostych kroków, możesz stworzyć post na blogu, który będzie bardziej atrakcyjny wizualnie w porównaniu do wiecznie zielonych treści tekstowych.
Nie zapomnij jednaknauczyć się pisać nagłówków przed opublikowaniem posta. Nie tylko zwiększy to zaangażowanie na Twojej stronie, ale także pomoże poprawić SEO.
Zakończenie
Aby zdobyć więcej klientów i zbudować z nimi długotrwałe relacje, zacznij nagrywać i udostępniać osobiste wiadomości wideo, aby zwiększyć zaangażowanie i dodać ludzki charakter.
Nagrywanie ekranu to świetny sposób na zaprezentowanie oferty firmy lub po prostu wyjaśnienie złożonych tematów.
Możesz także użyć filmów, aby udostępnić recenzje od prawdziwych klientów, którzy uwielbiają to, co robi Twoja firma.
Wykorzystanie nagrań ekranu w kolejnej kampanii marketingu wideo ma niezliczone zalety. Nie czekaj więc na pojawienie się kolejnego trendu marketingowego, zanim zaczniesz.
A co najlepsze, w zasięgu ręki dostępne są doskonałe darmowe narzędzia do obróbki wideo.
O autorze: Andy jest współzałożycielem Orbit Media, wielokrotnie nagradzanej 40-osobowej agencji cyfrowej w Chicago. W ciągu ostatnich 20 lat Andy zapewnił doradztwo w zakresie marketingu cyfrowego ponad 1000 firmom i napisał ponad 500 artykułów na temat strategii treści, SEO, psychologii odwiedzających i analityki. Jest także autorem książki Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.