Jako jedna z najszybciej rozwijających się i najbardziej zaangażowanych platform mediów społecznościowych dla marek, Instagram stał się potężnym narzędziem marketingowym.

Platforma ma ogromny potencjał sprzedażowy, więc wprowadza różne funkcje specyficzne dla biznesu, takie jak tagi produktów i płatności w aplikacji, aby umożliwić markom przekształcenie swoich kont na Instagramie w witryny sklepów społecznościowych, a tym samym zwiększyć sprzedaż e-commerce.

Ale:

Według Business Instagram, na platformie działa ponad 25 milionów firm i 2 miliony reklamodawców, więc przebicie się przez szum i zdobycie uwagi docelowych odbiorców może być trudne.

Jeśli nie jesteś dużą marką, taką jak Starbucks, Nike lub Chanel , która ma już ogromną rzeszę fanów, ważne jest, aby wiedzieć, jak wywołać szum wokół swojego produktu, zainteresować potencjalnych klientów i rozpocząć sprzedaż na Instagramie.

Na szczęście istnieje proste rozwiązanie: warto wypróbować treści wideo na Instagramie.

Dlaczego treści wideo na Instagramie?

Jako marketer możesz wiedzieć, że treści wideo szturmem zdobywają świat, a użytkownicy Instagrama również uwielbiają filmy:

• 80% wzrost czasu spędzonego na oglądaniu wideo na Instagramie
• Liczba filmów produkowanych dziennie wzrosła 4-krotnie.
• Posty wideo na Instagramie generują o 38% większe zaangażowanie i 3x więcej komentarzy niż zdjęcia.

Najważniejsze wnioski? Aby zaangażować odbiorców na Instagramie i rozwijać swoją firmę, ważne jest, aby tworzyć treści wideo dotyczące produktów.

Zanim wymienimy pomysły na treści wideo, które wywołają szum wokół Twojego produktu, poznajmy trzy główne formatywideo na Instagramie:

• posty wideo w kanale (ograniczone do 3-60 sekund)
• Instagram Stories (limit 15 sekund)
• IGTV i transmisja na żywo (ograniczona do 1 godziny)

Od znikających krótkich Instagram Stories po filmy IGTV i Livestream (o długości do jednej godziny), istnieje wiele sposobów, aby firmy mogły w pełni wykorzystać treści wideo na Instagramie. Czy jesteś gotowy na tworzenie filmów, które konwertują? Dowiedzmy się, jak to zrobić!

Posty wideo w kanale Instagram

W 2013 roku, kiedy po raz pierwszy wprowadzono posty wideo na Instagramie, były one ograniczone do 15 sekund. Obecnie użytkownicy mogą przesyłać posty wideo o długości do 1 minuty, a nawet publikować do 10 filmów jako jedną karuzelę Instagram, którą można przesuwać.

Dzięki trzem typom orientacji (kwadratowa, pionowa i pozioma) firmy mają nieskończone możliwości tworzenia filmów marki, które generują mnóstwo zaangażowania.

Dlaczego warto publikować filmy w kanale? Aby stworzyć spójny kanał na Instagramie, który informuje obserwujących i odwiedzających o produktach i wartościach marki.

Tworzenie filmów o stylu życia

Jako właściciel firmy lub marketer wiesz wszystko o swoim produkcie, a udostępnianie listy cech produktu wydaje się być dobrym pomysłem.

Współcześni klienci pragną jednak autentyczności i skupiają się na sobie. Zamiast bombardować klientów treściami reklamowymi, coraz więcej firm korzysta z wizualnego storytellingu, aby powiedzieć swoim obserwatorom, czego mogą się spodziewać po zakupie produktu.

Dlatego filmy lifestyle'owe są popularne na Instagramie - mają wiele wyświetleń, polubień i komentarzy.

Zobacz , jak robi toH&M na Instagramie:

Wyświetl ten post na Instagramie

Post udostępniony przez H&M (@hm) 4 czerwca 2019 r. o 4:11 PDT

Podejmując decyzje zakupowe, ludzie chcą kupować nie produkty, ale rozwiązania, które mogą one przynieść. Gdy treści wideo odpowiadają idealnemu stylowi życia klientów, obserwujący są bardziej skłonni zwrócić uwagę na Twoją markę i rozważyć Twoje produkty jako opcję.

Treści generowane przez użytkowników

Koncepcja treści generowanych przez użytkowników nie jest nowa na rynku. Publikowanie filmów UGC pomaga budować zaufanie do marki i wywoływać szum wokół produktu. Dlaczego? 92% klientów ufa rekomendacjom rówieśników ponad wszystkie inne źródła reklamy.

GoPro jest absolutnym liderem we wdrażaniu strategii UGC. Firma śledzi wzmianki o marce, aby znaleźć i zaprezentować filmy stworzone przez swoich klientów, a te posty są bardzo angażujące:

Oto brzydka prawda: wszyscy chcemy być częścią czegoś znaczącego.

Jest to powszechna ludzka potrzeba, aby czuć się wyjątkowym, ważnym i wyjątkowym, więc Instagramerzy chętnie tworzą filmy generowane przez użytkowników, aby mieć szansę na pojawienie się na koncie marki. Dla marek oznacza to możliwość zachęcania do UGC i rozpowszechniania informacji o swoim produkcie na Instagramie.

Współpraca z influencerami

Bez względu na niszę biznesową, stworzenie skutecznej strategii influencer marketingu może przynieść świetne wyniki biznesowe.

Ponieważ blogerzy na Instagramie stają się coraz bardziej popularni wśród użytkowników, nic dziwnego, że marki chcą współpracować z niszowymi liderami opinii, aby wejść do ich już ugruntowanych społeczności i wywołać szum wokół swoich produktów na profilach influencerów.

Przykład:

We współpracy z amerykańską aktorką i piosenkarką Zendayą, Tommy Hilfiger stworzył różne filmy na Instagramie, aby poinformować obserwujących o partnerstwie, zaprezentować swoje produkty i zwiększyć ekspozycję marki. Co więcej, firma używa markowego hashtagu, który pomaga obserwującym śledzić posty z Zendayą.

Ale jeśli nie jesteś dużą firmą, taką jak Tommy Hilfiger, współpraca ze znaną na całym świecie aktorką może być trudna pod względem cen. Dlatego małe i średnie firmy mogą wypróbować niszowych mikro lub nano influencerów - tych, którzy mają mniejszych, ale zaangażowanych obserwujących na Instagramie.

Publikowanie kreatywnych filmów o produktach

W 2019 roku tradycyjne reklamy już nie działają - 64% osób uważa je za irytujące i natrętne. Jednak klienci nie mają nic przeciwko dobrym reklamom - kreatywnym, przyciągającym wzrok i interesującym.

Przy dużej liczbie reklam na rynku, stworzenie skutecznej reklamy, która przyciąga uwagę i mówi obserwującym więcej o produkcie, wymaga czasu, wysiłku i wiedzy, a duże marki wiedzą, że zysk jest ogromny.

Weźmy na przykład Oreo. Na cześć ostatniego sezonuGry o Tron firma odtworzyła swoje intro z 2750 ciasteczkami i stało się to wirusowe:

Wyświetl ten post na Instagramie

Najbardziej epickie ciasteczka wszech czasów są tutaj. #GameOfCookies #ForTheThrone

Post udostępniony przez OREO (@oreo) 2 kwietnia 2019 r. o godz. 6:00 PDT

Jeśli potrafisz tworzyć reklamy, które zachwycają Twoich obserwujących, Twój film może stać się wirusowy, a tym samym przyciągnąć nowych klientów, nawet jeśli nie śledzą Cię na Instagramie.

Historie wideo na Instagramie

W ciągu ostatnich trzech lat fenomen Instagram Stories zyskał na popularności: Obecnie ponad 500 milionów kont codziennie korzysta z tej krótkiej formy treści.

Stories generują strach przed przegapieniem, więc ten format treści daje markom możliwość zaangażowania obserwujących i szybkiego uzyskania wyników biznesowych. Co więcej, łatwo jest pojawić się na stronie Instagram Explore z geostickerami i hashtagami Stories, a tym samym zwiększyć ekspozycję marki.

Dlaczego warto dodawać filmy do relacji na Instagramie? Aby stworzyć poczucie pilności i zachęcić obserwujących do szybszego podejmowania działań bez nadmiernego publikowania.

Opowiedz o wprowadzeniu nowego produktu na rynek

Jeśli ludzie śledzą Twoją markę na Instagramie, są szanse, że lubią Twoje produkty i wspierają Twoją firmę. Jest więc bardziej prawdopodobne, że będą zainteresowani przyszłymi aktualizacjami produktów, a poinformowanie ich o wprowadzeniu produktu na rynek to świetny sposób na rozpowszechnienie informacji o firmie.

Aby uniknąć zapychania głównego kanału zapowiedziami produktów, można przesyłać krótkie filmy produktowe, które pokazują przyszły produkt w akcji. Na przykład marka odzieży aktywnej Lululemon informuje swoich obserwujących o nowych produktach, udostępniając filmy z krótkimi opisami produktów:

A jeśli chcesz dotrzeć do jeszcze większej liczby obserwujących, możesz pogrupować te filmy w Instagram Story Highlights, aby odwiedzający mogli zobaczyć, co nowego, bez przewijania kanału. Im więcej osób zainteresuje się Twoim nowym produktem, tym większej sprzedaży możesz się spodziewać.

Udostępniaj oferty ograniczone czasowo

Jeśli chcesz szybko zmienić obserwujących w klientów, skorzystaj z ofert ograniczonych czasowo, ponieważ zachęcają one obserwujących do szybszego podejmowania działań. Po udostępnieniu świetnej oferty, która jest dostępna przez określony czas, wzbudzasz zainteresowanie swoim produktem. Jak wynika z badania konsumenckiego przeprowadzonego przez OFT, 80% klientów skorzystało z ofert ograniczonych czasowo w ciągu 12 miesięcy.

Krótkotrwałe Instagram Stories to idealne miejsce do promowania ograniczonej czasowo oferty. Ponieważ ludzie boją się przegapić coś ważnego, często oglądają Stories, więc możesz stworzyć poczucie pilności.

Co więcej, mając ponad 10 tysięcy obserwujących, możesz w pełni wykorzystać klikalne historie IG i wstawić link do strony internetowej z opisem produktu, ceną i informacjami o ofercie. Dlaczego? To dobry sposób na zatrzymanie zainteresowanych obserwujących, którzy chcą dowiedzieć się więcej o ofercie bez opuszczania aplikacji. Wystarczy spojrzeć na przykładBali Body:

Ogłaszanie sprzedaży i wyprzedaży

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł kupić produkt bez płacenia pełnej ceny? Dla większości ludzi odpowiedź brzmi "tak". W naszej naturze leży uwielbianie wyprzedaży, nic więc dziwnego, że 30% użytkowników mediów społecznościowych śledzi profile firm, aby otrzymywać informacje o nadchodzących wyprzedażach.

Dzięki krótkotrwałym Instagram Stories można nie tylko zainteresować potencjalnych klientów, ale także zachęcić ich do szybszego podjęcia pożądanych działań. Większość marek zna moc ogłaszania błyskawicznych wyprzedaży za pośrednictwem Instagram Stories, a Bare Minerals jest dobrym przykładem tej strategii w działaniu:

Obniżanie cen to sprawdzony sposób na przyciągnięcie klientów i zachęcenie ich do zakupu produktu. Należy jednak wybrać optymalny rabat, który może przynieść lepsze wyniki biznesowe.

Jeśli masz wątpliwości, czy wyprzedaż lub rabat może zwiększyć Twoje przychody, poszukaj pomocy matematycznej, aby obliczyć marżę zysku.

Zabierz użytkowników za kulisy

Żyjąc w erze cyfrowej, klienci nie ufają markom biznesowym bez twarzy - chcą kupować od autentycznych firm, które dbają o swoich potencjalnych konsumentów.

Dlatego coraz więcej osób interesuje się treściami zza kulis. Nie tylko humanizuje to markę, ale także buduje relacje i zaufanie, a także pomaga zainteresować potencjalnych klientów.

Na przykład ASOS zaprasza blogerów modowych do zostania insiderami ASOS, a następnie firma przedstawia te osoby za pośrednictwem Instagram Stories. ASOS wie, że ich obserwatorzy mogą chcieć dowiedzieć się więcej o tych influencerach, więc firma udostępnia krótkie filmy wprowadzające z tagami profilu:

Od prezentowania influencerów po publikowanie wywiadu z dyrektorem generalnym i pokazywanie procesu tworzenia produktu - istnieje wiele sposobów, aby zabrać użytkowników za kulisy i powiedzieć im coś wyjątkowego. Pamiętaj, że ludzie chcą być częścią tajnej społeczności, więc dzielenie się zakulisowymi momentami może ich zainteresować i zbudować zaufanie do marki.

Instagram Live i IGTV

Jak stwierdzono w jednym z badań, 80% użytkowników woli oglądać filmy na żywo od marki niż czytać bloga. Nic więc dziwnego, że wielu Instagrammerów ogląda Livestream.

]

Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na treści wideo, Instagram zdecydował się uruchomić swój długoformatowy kanał telewizyjny w aplikacji, znany również jako IGTV. W ciągu jednego roku wiele odnoszących sukcesy marek korzysta z IGTV, aby uzyskać wyniki biznesowe. Podsumowując, korzystanie z długiego formatu treści wideo to świetny sposób dla marek na wzbudzenie zainteresowania obserwujących i opowiedzenie więcej o produkcie (lub o tym, jak go używać) bezpośrednio na platformie.

Dlaczego warto wejść na żywo i przesyłać filmy IGTV? Aby udowodnić swoją wiedzę specjalistyczną w danej niszy i edukować obserwujących na temat produktów i wartości marki za pomocą długich treści wideo.

Rozwiąż problemy swoich obserwujących

Ludzie uwielbiają dzielić się w mediach społecznościowych swoimi przemyśleniami na temat marek, które uważają za świetne. Ponieważ ludzie są egocentryczni, jest bardziej prawdopodobne, że zakochają się w twoim produkcie, jeśli pomoże im on rozwiązać ich bolączki.

W rzeczywistości klienci nie dbają o Twoją firmę lub produkt, jeśli nie odpowiada on ich potrzebom i pragnieniom. Dlatego firmy muszą zrozumieć swoich klientów, przewidzieć ich bolączki i tworzyć filmy edukacyjne, które mają na celu ich rozwiązanie.

Jako twórca filmów społecznościowych, Wave.video jest popularnym narzędziem wśród menedżerów SMM, którzy chcą promować firmy w mediach społecznościowych, więc zaproszenie użytkowników do obejrzenia webinaru na temat strategii wideo w mediach społecznościowych może pomóc im rozwiązać ich problemy:

Jeśli pomożesz swoim klientom rozwiązać ich problemy, nigdy o Tobie nie zapomną. Co więcej, stajesz się ekspertem w swojej niszy, co oznacza, że warto wypróbować Twój produkt. Dlatego udostępniaj filmy edukacyjne, które mogą poprawić ich wiedzę i umiejętności.

Prowadzenie sesji pytań i odpowiedzi

Bez względu na to, jak dobry jest twój produkt, potencjalni klienci mogą mieć pytania i wątpliwości na jego temat.

Podobnie jak strona FAQ na stronie internetowej, musisz odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące Twojego produktu na Instagramie - niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na transmisję na żywo, czy stworzysz długi film z pytaniami i odpowiedziami na swoim kanale IGTV, główną ideą jest pomoc potencjalnym klientom w lepszym zrozumieniu Twojego produktu.

Aby jak najlepiej wykorzystać wideo z pytaniami i odpowiedziami, przygotuj się do niego z wyprzedzeniem: ogłoś tę sesję za pośrednictwem Instagram Stories lub postów i zaproś obserwujących do zadawania pytań dotyczących Twojej firmy lub produktu. Dzięki naklejce z pytaniami Instagram Stories możesz zbierać pytania obserwujących i zorganizować sesję we właściwy sposób. Jeśli chcesz uruchomić wideo z pytaniami i odpowiedziami, zaproś widzów do zadawania pytań i wybierz najlepsze z nich, aby odpowiedzieć w czasie rzeczywistym:

Udostępnianie samouczków i poradników

Pokazanie swojego produktu na Instagramie nie wystarczy, aby wywołać wokół niego szum.

Jeśli chcesz wyróżnić się z tłumu i przyciągnąć uwagę swoich obserwujących, musisz dodać wartość i zapewnić im wiedzę, którą chcą zdobyć. Mówiąc prościej, musisz dzielić się swoją wiedzą i publikować samouczki i filmy instruktażowe, które mogą edukować odbiorców.

Możesz na przykład stworzyć film wyjaśniający, jak używać produktu i jak najlepiej go wykorzystać - dobre samouczki wideo zawsze przyciągają uwagę. Sprawdź, jakie samouczki kosmetyczne i filmy instruktażowe Sephora udostępnia na swoim kanale IGTV:

Jeśli tworzysz i udostępniasz filmy edukacyjne, które uzyskują wyświetlenia na Instagramie, oznacza to, że jesteś niszowym ekspertem, a zatem Twoi obserwatorzy są bardziej skłonni Ci zaufać i polecić Twoją markę swoim rówieśnikom i znajomym. Innymi słowy, możesz zdobyć więcej obserwujących, którzy rozważą Twój produkt jako opcję zakupu.

Publikowanie filmów z rozpakowywania

Nie jest tajemnicą, że współcześni klienci są sprytni i chcą czytać recenzje online przed podjęciem decyzji o zakupie, aby zrozumieć, co inni klienci mówią o produkcie.

Co więcej, filmy typu unboxing są jednymi z najpopularniejszych form treści wideo i stają się jeszcze bardziej popularne wśród użytkowników mediów społecznościowych: ponieważ klienci komentują i oceniają swoje doświadczenia, potencjalni konsumenci uważają te filmy za niezwykle pomocne.

Wraz z popularnością IGTV, marki mogą uczyć się od Zappos, który dzieli się doświadczeniami klientów z unboxingu na swoim profilu biznesowym. Klienci chcą pomóc innym osobom w dokonaniu właściwego wyboru, więc udostępniają filmy z rozpakowywania, które marki mogą umieszczać na swoich profilach. Co więcej, jest to dobry sposób, aby opowiedzieć więcej o produkcie i zwiększyć zaufanie do marki:

Jeśli nie otrzymujesz filmów z rozpakowywania od swoich klientów, nie denerwuj się. Możesz zaprosić niszowych influencerów, którzy mogą recenzować Twoje produkty z komentarzami, aby zapewnić obserwującym wrażenia z rozpakowywania. W przeciwieństwie do reklam skupiających się na funkcjach produktu, filmy z rozpakowywania dotyczą prawdziwych ludzi i produktów, dzięki czemu przyciągają więcej widzów.

Podsumowanie

Wartość marketingu wideo na Instagramie rośnie. Jako wszechstronny i angażujący format treści, filmy na Instagramie przyciągają uwagę klientów i sprawiają, że chcą mówić o Twoim produkcie w mediach społecznościowych, jeśli są dobrze zrobione.

Co więcej, Instagram to przyszłość handlu społecznościowego, więc rozpowszechnianie informacji o swoim produkcie na platformie oznacza pozyskiwanie większej liczby klientów.

O autorze: Hugh Beaulac ma ponad 6-letnie doświadczenie w marketingu cyfrowym, więc pracuje jako niezależny menedżer SMM i strateg treści za stronąMC2. Z pasją do pisania i marketingu na Instagramie, Hugh był prezentowany na SemRush, CrazyEgg, WordStream, SmartInsights i innych znanych blogach.