Как использовать Insta Stories и IGTV для привлечения новых клиентов в ваш бизнес
Еще один год, еще одна инновация в социальных сетях. Только вы подумали, что освоили Instagram, как появились Insta Stories и IGTV - две новые маркетинговые возможности для брендов, подобных вашему.
Конечно, не все так плохо. Хотя вам придется потратить время на освоение обеих этих функций, хорошая новость заключается в том, что они обе отлично подходят для генерации ссылок.
Что в этом удивительного? Instagram превысил миллиард пользователей, а Insta Stories и IGTV позволяют вашему бренду выделиться из толпы и получить больше конверсий.
Количество ежемесячно активных пользователей Instagram с января 2013 года по июнь 2018 года (в миллионах)
Давайте посмотрим, как это сделать.
Повторное использование старого контента
Думали, что вам придется создавать много нового видеоконтента? Давайте посмотрим правде в глаза, создание нового контента на регулярной основе отнимает много времени и средств. Поэтому, если вы заметили снижение вовлеченности, не паникуйте!
Хотя в какой-то момент вам придется создавать новый контент, хорошая новость заключается в том, что вы также можете перепрофилировать некоторые из своих старых, хорошо зарекомендовавших себя материалов.
Например, на ваших каналах в Facebook и YouTube есть замечательные видео, которые вы можете разместить на IGTV.
Гэри Ви делает это постоянно. Он берет популярные материалы из своего шоу DailyVee и перепощивает их на 'Gram.
Видео Гари Ви на YouTube. Обратите внимание, как он репостит его в IGTV 👇.
Тем не менее, возможно, вы не захотите перепостить видео во всей его красе. Вместо этого вы можете адаптировать свой контент к специфической среде, которой является IGTV. Например, вы можете превратить видео в список, или взять кусочки из другого видео и превратить его в "короткие советы".
Превратите свое видео в список или возьмите фрагменты из другого видео и превратите их в "короткие советы".
Просто проявите творческий подход и посмотрите, что лучше всего подходит вашей аудитории.
Чем больше потрясающего контента вы используете повторно, тем выше ваши шансы на быстрый рост числа подписчиков. Тогда у вас будет много потенциальных клиентов.
Вы также можете создать лид-магнит, который основывается на конкретном материале, но для получения доступа к которому людям необходимо передать свой адрес электронной почты. Например, если вы создали контент, который решает определенную проблему, но не решает ее на 100%, создайте лид-магнит, который восполнит пробелы.
Если вы создали контент, который решает определенную проблему, но не решает ее на 100%, создайте лид-магнит, который заполнит пробелы.
Контент - отличный способ генерировать больше лидов через Instagram, потому что именно он строит отношения. Чем больше потрясающего контента вы предоставляете, тем больше людей будут к вам прислушиваться. А когда вы используете старый контент и перепрофилируете его, вам не нужно прилагать слишком много усилий. А это значит, что вы можете сосредоточиться на других способах привлечения новых клиентов. Например, ...
Поделитесь эксклюзивным контентом
Чего хотят ваши самые большие поклонники? Эксклюзивного контента!
Эксклюзивный контент - отличный способ привлечь новую аудиторию и получить больше потенциальных клиентов. Почему? Потому что инсайдерский контент делает людей ближе к вашему бренду. Он помогает укрепить связи и дает им ощущение, что они действительно являются частью того, что вы делаете.
Инсайдерский контент делает людей ближе к вашему бренду.
Кроме того, эксклюзивность означает, что они получают доступ к контенту, которого нет у других людей. Победа.
Какой эксклюзивный контент вы могли бы подготовить? Закулисный контент всегда пользуется популярностью. Например, вы можете дать своим клиентам представление о том, что на самом деле происходит в вашем бизнесе. И обычно такой контент не требует сложного редактирования, что очень удобно для вас.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Но вы можете брать людей на экскурсии везде, где работает ваш бизнес, например на отраслевых выставках или во время выступлений. Берите людей с собой, делитесь с ними своим бизнесом и заставляйте их чувствовать себя особенными.
Другой вариант - пригласить отраслевого эксперта для интервью на своем канале IGTV. Таким образом, вы сможете делиться такими вещами, как технологические новости, в креативной и убедительной форме.
Не забудьте добавить призыв к действию в конце своих постов в Instagram, чтобы люди узнали о вашем эксклюзивном контенте. Предлагайте много полезного в своих обычных постах и направляйте их туда, где они могут следовать за вами, чтобы получить больше.
Люди хотят получить то, что недоступно другим.
Эксклюзивный контент всегда будет работать на привлечение потенциальных клиентов, просто потому что он эксклюзивный. Людям нужно то, к чему у других нет доступа, и то, что предлагает им ценность, превосходящую ожидания.
Создание учебников
Если продукт очень сложен в использовании, как помочь людям понять, что он из себя представляет? С помощью учебника по продукту.
В конце концов, если вашим клиентам нравится внешний вид вашего продукта, но они не могут понять, как его использовать, они вряд ли его купят.
Учебники по продуктам вызывают у людей хорошее отношение к вашему бренду, поскольку показывают, что вы заботитесь о них. Вы собираетесь сделать все возможное, чтобы рассказать им о своих продуктах.
Можно начать с простого видео в стиле "как сделать", но можно и расширить рамки и подойти к делу более творчески.
Например, вы можете пойти на все и создать настоящий класс. Это будет полнометражный учебник - например, урок фитнеса, - который позволит вам собрать арсенал вечнозеленого контента, позиционирующего ваш бренд как экспертный.
Конечно, убедитесь, что ваши уроки увлекательны, и не забудьте включить в них ссылку, направляющую людей на сам продукт, в конце ваших уроков.
Оптимизируйте длину ваших Instagram Stories
Instagram Stories длятся максимум 15 секунд, что не дает вам большой свободы действий. Тем не менее, некоторые из самых высокоэффективных видео в интернете - очень короткие, а компания Hubspot признает, что их короткие видео намного лучше, чем длинные.
Учитывая это, длительность ваших видео зависит от вас и от того, что лучше для вашей аудитории. Вы можете создавать ультракороткие 3-секундные истории, но при этом у вас может быть 4 разных экрана, которые будут идти один за другим, чтобы рассказать вашу историю.
В качестве альтернативы вы можете создать 15-секундную историю и использовать только один экран.
Зачем вам несколько экранов?
Все зависит от того, что вы хотите донести до аудитории. Вы можете решить, что несколько экранов больше подходят вашей аудитории, а можете решить, что одного экрана достаточно. Экспериментируйте и тестируйте.
Экспериментируйте и тестируйте, как часто вам следует включать призыв к действию. Нет необходимости добавлять CTA в каждую созданную вами историю Instagram, так как это излишество. Подумайте о том, чтобы добавлять его в конец каждых 3 историй.
Подумайте о том, чтобы добавить один призыв к действию в конец каждых 3 историй, которые вы публикуете.
Короткие Instagram Stories - отличный способ привлечь больше потенциальных клиентов, потому что у них остается меньше времени на размышления. Вы говорите прямо, конкретно и увлекательно, не отнимая у них слишком много времени.
В качестве бонуса вы заставите их жаждать большего.
Создайте свое собственное шоу IGTV!
Всегда хотели создать собственное шоу для телевидения, но никогда не имели возможности? Теперь, когда появился IGTV, у вас есть шанс.
IGTV дает брендам, подобным вашему, возможность генерировать больше потенциальных клиентов с помощью собственного повторяющегося "телешоу". Вы можете выкладывать новый контент для него каждую неделю, каждый месяц - или даже каждый день, как это делает Гари Ви.
Что бы вы ни делали, повторяющееся телешоу - отличная идея, потому что это означает, что ваш бренд будет довольно часто вспоминаться вашей аудитории. В конце концов, они будут ожидать нового эпизода - и, возможно, даже с нетерпением ждать его.
Люди будут продолжать смотреть, только если вы дадите им повод для просмотра.
Последовательность - ключевой момент, но не менее важен и азарт. Люди будут смотреть видео только в том случае, если вы дадите им повод для просмотра. Убедитесь, что ваши видео убедительны и увлекательны, но при этом не забывайте давать информацию и полезные советы.
В конце каждого эпизода добавьте призыв к действию, который подскажет зрителям, что делать дальше:
- подписаться на ваш адрес электронной почты
- перейти на ваш сайт, чтобы купить продукт, показанный в видеоролике
- посетите ваш канал на YouTube, чтобы получить больше контента и т.д.
CTA должен быть связан с конкретным эпизодом.
Создание собственного шоу IGTV эффективно, потому что оно очеловечивает ваш бренд, что очень важно для создания доверия. Потребители в социальных сетях не хотят, чтобы им продавали сложный товар. Вместо этого они хотят от бренда реальности - и они хотят, чтобы вы предоставили им как можно больше ценностей. Учебники помогут вам в этом.
Предложите своим клиентам снять собственное видео
Социальное доказательство - удивительная вещь. Если вы сможете заставить своих клиентов снимать видео о себе и делиться ими на вашем IGTV, вы окажетесь в выигрыше.
Почему? Потому что люди доверяют другим людям. Более того, они доверяют им больше, чем вам: 60 % покупателей утверждают, что пользовательский контент - это самый достоверный вид контента.
60 % клиентов утверждают, что пользовательский контент - это самый аутентичный вид контента.
Вы можете предложить своим клиентам составить собственные отзывы, или, возможно, снять короткое видео, в котором они используют (и любят) ваш продукт.
Или же вы можете пригласить их на свой IGTV, чтобы они продемонстрировали другим, как они используют (и как сильно любят) вашу продукцию. И, конечно, не забудьте использовать маркетинг влиятельных лиц и в этой стратегии.
Пригласите своих клиентов на IGTV и покажите другим, как они используют (и как любят) вашу продукцию.
Вам не нужно приглашать знаменитостей с миллионами подписчиков. Вместо этого попробуйте найти микроинфлюенсеров среди своих клиентов и пригласить их к сотрудничеству. Большинство из них будут более чем счастливы принять участие.
Для каждой "истории фаната" убедитесь, что вы рассказываете на IGTV только ее часть. Затем добавьте текст следующего содержания: "Чтобы увидеть продолжение истории Тома (и других таких же, как он), нажмите на ссылку в биографии".
Контент, созданный пользователями, - отличный способ получить больше лидов, потому что это форма настоящей, человеческой рекламы. Кроме того, это социальное доказательство, которое всегда работает.
Заключение
Instagram - один из лучших способов привлечения новых клиентов для вашего бизнеса в 2019 году. Чтобы получить преимущество над конкурентами, вам просто нужно быть немного креативным и изобретательным в том, как вы создаете свои видео. Если ваши видео будут увлекательными, оперативными, образовательными и - где это допустимо - веселыми, вы увидите, что Instagram станет вашим новым лучшим другом.
Обязательно воспользуйтесь функцией IGTV insights, чтобы отслеживать, насколько хороши ваши видеоролики.
Об авторе:
Альяж Фажмут - цифровой маркетолог, интернет-предприниматель и основатель Nightwatch -инструмента поисковой видимости нового поколения. Читайте в блоге Nightwatch советы по SEO и маркетингу и следите за ним в Twitter @aljazfajmut
