Если вы являетесь владельцем магазина электронной коммерции, то, возможно, рассматриваете возможность использования видео для увеличения продаж.

А учитывая растущее число конкурентов в сфере электронной коммерции, заняться видео сейчас может оказаться неплохой идеей. Согласно исследованию Brightcove, 46 % потребителей заявили, что приобрели товар благодаря просмотру видео.

Ищете идеи по использованию видео для развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции? В этой статье я расскажу об 11 креативных способах продвижения товаров с помощью видео для предприятий электронной коммерции. Давайте начнем.

1. Закрытие продуктов

Один из самых простых способов повысить продажи - использовать видео для демонстрации товара или для более наглядного представления продукции. Видеоролики, показывающие товары с разных ракурсов и крупным планом, позволяют людям лучше понять, что они покупают, что может повысить конверсию продаж.

По данным исследования, проведенного компанией Wyzowl, 80 % людей заявили, что видеоролики о товарах придают им больше уверенности при покупке товара в Интернете.

Вот пример видеоролика с бриллиантовым обручальным кольцом Tiffany Legacy:

Видео дает покупателям возможность лучше понять, как выглядит кольцо, показывая его с разных сторон и крупным планом. Блестки также придают изделию дополнительную красоту и, вероятно, повышают вероятность того, что кто-то его купит.

2. Учебное пособие: Покажите, как использовать продукт

Некоторые продукты являются инновационными, и демонстрация того, как ими пользоваться, позволяет людям понять ценность продукта.

Кабриолет-переноска Infantino Flip 4 в 1 использует видео, чтобы показать родителям, как пользоваться своим продуктом, и подчеркнуть его уникальные особенности.

Трехминутный ролик демонстрирует следующее:

• 4 положения переноски для разных размеров ребенка.
• Как легко носить и регулировать переноску с помощью пряжек и ремней
• Как поместить ребенка в переноску
• Особенности изделия, включая ремень с мягкой подкладкой и регулируемое сиденье

Еще один хороший пример демонстрационного видеоролика - портативный гриль Biolite.

В начале видеоролика показано, как выглядит прибор в оригинальной упаковке и что входит в комплект. Затем зритель узнает, как быстро и легко его установить, как готовить на нем и как упаковать его, когда вы закончите. Далее в видеоролике демонстрируется, что изделие легко чистится и переносится.

Эти функции было бы сложно продемонстрировать, используя только статичные изображения и текст. Но короткий видеоролик может быстро и эффективно дать покупателям понять, что делает продукт и как его использовать.

3. Расскажите историю, которая вызывает эмоции

Хорошая история и кинематограф могут вызывать у людей эмоции, а люди часто делятся эмоциональным контентом. Это также отличный способ создать мощный имидж бренда.

.

Исследование, проведенное Google, показало, что женщины в возрасте 18-34 лет в два раза чаще положительно относятся к бренду, который показывает рекламу, расширяющую возможности. Кроме того, они на 80 % чаще ставят лайки, комментируют и делятся такими объявлениями после их просмотра.

Pantene выпустила рекламную кампанию под названием Chrysalis, в которой рассказывалось о глухой девочке, мечтавшей играть на скрипке. После издевательств и насмешек со стороны сверстников она почти отказывается от своей мечты. Но затем она дружит с искусным уличным музыкантом, который тоже глухой, и тот убеждает ее продолжать играть. Девочка сталкивается с трудностями на своем пути, но не теряет упорства. В конце концов она одерживает победу, удивляя всех, включая человека, который почти убедил ее сдаться.

Реклама получила награду за короткометражный фильм на Нью-Йоркском фестивале (NYF) в 2009 году и продолжает набирать просмотры.

Компания Thai Insurance известна во всем мире благодаря созданию подобных рекламных роликов. Их ролик "Невоспетый герой" собрал более 35 миллионов просмотров:

Рассказ истории, которая вдохновляет или вызывает эмоции, может стать мощным способом привлечь внимание к бренду. Люди делятся такими видео как сумасшедшие, потому что они содержат мощный посыл и обеспечивают большую развлекательную ценность.

4. Развлекательные видео

Люди любят, когда их развлекают, поэтому использование развлечений может позволить видеороликам электронной коммерции стать общедоступными, а иногда и вирусными.

Один из самых известных примеров использования развлечений для развития бренда - серия видеороликов Blendtec "Will It Blend". В 2005 году у компании Blendtec был отличный продукт, но слабая узнаваемость бренда. Генеральный директор Blendtec и команда исследователей протестировали свой блендер, смешав деревянные доски, чтобы проверить прочность своего продукта. Джорджу Райту, директору по маркетингу Blendtec, пришла в голову идея снять это на видео и выложить ролики в Интернете.

Начав с инвестиций всего в 100 долларов, компания Blendtec разместила на YouTube видеоролики о том, как ее блендер смешивает предметы, включая садовые грабли, шарики и цыпленка, приготовленного на вертеле. Всего за 5 дней видео набрали более 6 миллионов просмотров. Кампания Blendtec стала инновационным способом продемонстрировать возможности своего продукта и одновременно развлечь всех, кто смотрел их видео.

КомпанияBlendtec продолжала выпускать эти видеоролики, и в 2006 году ее продажи выросли на 700% , в результате чего доход компании составил около 40 миллионов долларов за год.

Создание развлекательного видео требует определенной креативности, но это может стать отличным способом повысить осведомленность о вашем бренде и, в конечном счете, увеличить продажи.

5. Сообщение генерального директора

Создание видеороликов генеральным директором или руководителем высокого уровня - отличный способ персонализировать бренд и установить более глубокую связь с сообществом. Видео с участием руководителей могут укрепить доверие и взаимопонимание с аудиторией, поскольку они узнают людей, стоящих за компанией.

Анализ, проведенный компанией Ace Metrix, показал, что объявления, в которых фигурирует генеральный директор компании, в среднем работают лучше, чем те, в которых его нет.

Вот несколько примеров...

Raspberry Pi - это маленький компьютер, который можно использовать для изучения компьютерного программирования. В этом видео генеральный директор Эбен Аптон представляет Pi Zero:

Видеоролик стал отличным способом представить продукт и дать людям возможность познакомиться с генеральным директором. Оно выглядит как искреннее общение с Raspberry Pi, а не как реклама.

Бен Броуд работал в компании Blizzard Entertainment и был ведущим дизайнером Hearthstone, одной из самых популярных карточных онлайн-игр. Помимо работы над дизайном игры, он также играл важную роль в маркетинге игры, появляясь в видеороликах, посвященных выходу новых расширений.

Эти ролики создавали шумиху вокруг новых релизов карт, а одним из самых популярных видео стал рэп Бена Броуда, собравший более 1 миллиона просмотров:

Подобные видео позволили сообществу установить более личную связь с Беном и его командой. Посты на Reddit, подобные этому, показывают, как сильно сообщество Hearthstone полюбило Бена Броуда.

Обратите внимание, что не все объявления, в которых фигурирует генеральный директор, показали хорошие результаты. Несколько ключей к тому, чтобы реклама с генеральным директором работала хорошо, включают:

• Люди должны чувствовать, что генеральный директор искренен и подлинен.
• Генеральный директор должен быть привержен этой стратегии в долгосрочной перспективе. Последовательная рекламная кампания, как правило, работает лучше, чем разовая реклама.
• Генеральный директор должен быть хорошим коммуникатором и харизматичным. Не все генеральные директора обладают нужным складом характера, чтобы привлечь аудиторию с помощью видео.

6. Покажите людей, использующих продукт или получающих от него результаты

Еще один отличный способ использовать видео для продажи товаров - показать людей, использующих продукт или получающих от него результаты.

Solo Stove Campfire - это портативная печь для кемперов и рюкзаков. Промо-ролик показывает, как легко люди могут пользоваться продуктом. В нем также показано, как люди наслаждаются вкусной едой:

Моя подруга хотела научиться танцевать сальсу и, посмотрев промо-ролики, купила серию видео "Горячие движения для сальсомана":

В видеороликах не объясняется, как выполнять движения, а вместо этого демонстрируются замысловатые узоры, которые вы сможете выполнить после просмотра видео. Впечатляющие танцевальные движения инструктора также вызывают доверие к нему.

7. Интерактивная видеореклама

Поскольку видеомаркетинг становится все более конкурентным, создание интерактивных видео может стать отличным способом выделиться. Согласно исследованию, проведенному Magma media group, интерактивная видеореклама привела к увеличению вовлеченности на 47 % по сравнению с неинтерактивной рекламой, а также увеличила намерение совершить покупку в 9 раз.

Интерактивная видеореклама появилась довольно недавно, поэтому вы, возможно, еще не видели ее в продаже. Но по мере того как все больше компаний будут убеждаться в их эффективности, их популярность будет расти.

Вот несколько примеров интерактивной видеорекламы...

Twitch - популярная платформа для геймеров, которые хотят транслировать популярные видеоигры. Один из способов заработка - позволить зрителям покупать "биты", чтобы они могли болеть за свою любимую команду по эспорту. Однако они также позволяют зрителям зарабатывать "биты" бесплатно, просматривая интерактивную видеорекламу.

Например, зайдите на этот канал Twitch и нажмите на значок бит в чате, а затем на кнопку "Получить биты". Затем нажмите кнопку "Смотреть рекламу".

Чтобы получить кредит, вам нужно будет нажать на что-то в рекламе и смотреть ее не менее 30 секунд. Вы можете просмотреть несколько объявлений, чтобы получить представление о том, как компании добавляют интерактивность в свои видео.

Еще один яркий пример интерактивного видео - виртуальная реальность Boursin Sensorium 360. Эта забавная реклама позволяет поворачивать угол обзора камеры, а видеоролик ведет вас в путешествие по холодильнику.

Добавление интерактивности в видео также может иметь практическое применение. Ted Baker - это розничная сеть магазинов мужской одежды, и в этой интерактивной рекламе они вставляют кликабельные ссылки, которые ведут зрителей на их сайт для совершения покупок.

Интерактивное видео может стать отличным способом выделиться на фоне конкурентов и обеспечить более увлекательный опыт для вашей целевой аудитории.

8. Одобрение влиятельных лиц

Предприятия могут сотрудничать с влиятельными людьми с помощью видео, чтобы привлечь нишевую аудиторию. Поскольку авторитеты уже завоевали доверие своих подписчиков, сотрудничество с ними может стать быстрым и эффективным способом привлечения потенциальных клиентов.

Вот несколько примеров...

Эндрю Скурка - известный бэкпекер, искатель приключений и автор, о котором писали в National Geographic и журнале Backpacker. В 2016 году он в сотрудничестве с Sierra Designs разработал палатку High Route Tent 1FL.

В этом видео Эндрю рассказывает о возможностях продукта:

Как опытный любитель активного отдыха, поддержка и опыт Эндрю помогают продавать продукт. Его продвижение продукта среди своих подписчиков также помогает Sierra Designs привлечь нужную целевую аудиторию.

Компания NatureBox продает по подписке коробку с полезными закусками, которые доставляются прямо к вам домой. Они сотрудничали с влиятельными пользователями YouTube, чтобы записать опыт заказа на их сайте и попробовать их продукты.

С помощью всего 9 видеороликов они добились 775 тысяч просмотров и получили средний коэффициент кликов по своим предложениям более 6 %.

9. Сотрудничайте с благотворительными организациями

Сотрудничество с благотворительными организациями может стать хорошим способом повысить узнаваемость бренда как для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции, так и для благотворительной организации.

Компания Rescue Chocolate продает веганский шоколад и жертвует прибыль организациям по спасению животных.

В 2016 году в Монреале был принят законопроект о запрете владения питбулями, в результате чего множество питбулей было бы подвергнуто эвтаназии. Организация Rescue Chocolate создала видеоролик на Facebook, чтобы привлечь внимание к этой проблеме.

Видеороликом поделились другие любители животных, и он набрал более 1 миллиона просмотров.

Если вы или ваш бизнес поддерживаете определенные цели, то партнерство с соответствующей благотворительной организацией может стать отличным способом повысить узнаваемость бренда и одновременно оказать положительное влияние на общество.

10. Споры о рычагах

Создание противоречий может показаться рискованным, но это может быть эффективным способом привлечения внимания общественности и увеличения продаж.

Бывший квотербек НФЛ Колин Каперник стал неоднозначной фигурой, когда решил выразить протест против расового неравенства, встав на колени во время исполнения национального гимна, а не стоя. Некоторые люди сочли его действия неуважительными и непатриотичными.

Позже компания Nike совместно с Каперником выпустила рекламу, в которой рассказывалось о том, что люди должны отстаивать то, во что они верят, и стремиться быть лучшими из тех, кем они могут быть. Компания Nike получила немало критики за сотрудничество с такой противоречивой фигурой, а некоторые люди даже выложили на YouTube видео, на которых они сжигают свою обувь Nike.

Несмотря на споры, продажиNike выросли на 31 %, что почти вдвое больше, чем в предыдущем году. Компания Nike не пыталась продать товар людям старше 40 лет, но ее сообщение нашло отклик у целевой аудитории (подростков и молодых людей).

Применяя спорный подход, подумайте, позволит ли он достичь целевых клиентов и как спор повлияет на общий имидж вашего бренда.

Хотя не все согласятся с вашим сообщением, споры могут быть подходом, который стоит рассмотреть, если вы хотите, чтобы ваши видео стали вирусными.

11. Маркетинг видеоконтента

Чтобы видео было эффективным, его не обязательно использовать исключительно для рекламы. Маркетинг видеоконтента может стать еще одним способом использования видео для повышения узнаваемости бренда.

Джейн Лу основала компанию ShowPo в 2010 году и с помощью маркетинга в социальных сетях развила свой бизнес по продаже женской одежды до более чем 30 миллионов долларов к 2017 году.

Помимо продвижения своего бренда в Instagram и Facebook, Джейн также использует YouTube для маркетинга видеоконтента.

Хотя в некоторых видеороликах демонстрируются продукты ShowPo, большинство видеороликов на канале ShowPo посвящены созданию полезного или забавного контента для целевой аудитории, делятся советами по ведению бизнеса и рассказывают зрителям о людях, стоящих за компанией.

Компания ShowPo, набравшая более 11 миллионов просмотров видео, успешно создала имидж веселого бренда, ориентированного на молодых женщин, используя YouTube для того, чтобы зрители могли поближе познакомиться с людьми, стоящими за компанией.

YouTube в сравнении с другими видеоплатформами

Хотя многие предприятия электронной коммерции используют YouTube для своих видеороликов, вам не обязательно использовать YouTube. Существует множество других вариантов размещения и представления видеороликов для электронной коммерции.

Преимущество использования YouTube заключается в том, что вы можете размещать свои видео бесплатно, а также использовать встроенную аудиторию YouTube. Размещение видео на YouTube может помочь, если вы используете видео для маркетинга и хотите расширить сферу своего влияния.

Однако если вы хотите повысить конверсию, лучше воспользоваться другими видеоинструментами, созданными специально для предприятий электронной коммерции. Такие инструменты, как Wirewax, позволяют владельцам магазинов создавать интерактивные видео со ссылками на магазины. Vzaar позволяет создателям видео вставлять кнопки социального обмена, добавлять текст в конце экрана и даже захватывать адреса электронной почты из своих видео.

Прежде чем выбрать инструмент для работы с видео, определитесь с целями и проведите небольшое исследование, чтобы найти подходящую видеоплатформу для ваших нужд.

Подведение итогов

Бизнес может создавать высококачественное видео недорого, а хорошее видео может увеличить продажи, посещаемость сайта и узнаваемость бренда. Существует так много способов использовать видео для развития бизнеса!

Вы можете использовать видео, чтобы продемонстрировать возможности продукта. Или показать, насколько он прост в использовании.С его помощью можно поделиться сообщением или развлечь аудиторию, чтобы повысить узнаваемость бренда. Аеще с помощью видео можно установить подлинную связь с аудиторией и очеловечить свой бренд.

Как бы вы использовали видео для развития своего бизнеса в сфере электронной коммерции? Дайте мне знать в комментариях ниже!

Об авторе: Эмиль Кристенсен - главный директор и соучредитель Sleeknote: компании, которая помогает брендам электронной коммерции вовлекать посетителей сайта без ущерба для пользовательского опыта.