Як використовувати Instagram для бізнесу в 2019 році: інструменти та поради маркетологам
Вперше опубліковано 7 березня 2018 року. Оновлено 18 березня 2019 року.
Instagram - одна з соціальних платформ, що найбільш динамічно розвивається в останні роки. Instagram Stories, прямі трансляції, квадратні відео та тренд Mobile-First зробили цю мережу неймовірно корисною для просування продуктів і компаній серед понад 800 000 000 (з більш ніж 25 мільйонами активних бізнес-профілів ) користувачів по всьому світу.
За даними Instagram, понад 500+ мільйонів акаунтів у всьому світі є активними щодня, і 80% акаунтів слідкують за бізнесом в Instagram. Ось чому брендам важливо почати охоплювати цю величезну аудиторію правильним контентом у 2019 році.
Чим популярнішим він стає, тим більше потенціалу розкривається для використання Instagram у бізнес-цілях у 2019 році.
У цій статті я поділюся корисними порадами та підказками, як створити спільноту в Instagram і залучити більше потенційних клієнтів для вашого бізнесу. Крім того, я поділюся інструментами, які ви можете використовувати для оптимізації часу, витраченого на просування вашого бренду в Instagram. У поєднанні ви отримаєте потужні ключові інструменти для побудови власної бізнес-стратегії в Instagram.
Початок роботи в Instagram для бізнесу: розуміння контенту в Instagram
Захоплюючий мобільний контент - це новий чорний колір
Нещодавні звіти від Statista свідчать, що більше половини користувачів Instagram - це люди віком від 18 до 34 років. У цьому віці вони є найактивнішими мобільними користувачами.
Розподіл користувачів Instagram у світі станом на січень 2019 року за віком та статтю | Джерело: Statista
Що це означає для маркетологів?
Instagram - ідеальна платформа для залучення людей до вашого мобільного контенту. Додайте до цього зростаючу кількість відео, відео в прямому ефірі та функції залучення в додатку, і ви отримаєте чітке розуміння того, чому ваш бізнес повинен створювати більше контенту для Instagram, особливо якщо ви орієнтуєтеся на людей віком до 35 років.
Контент в Instagram продовжує залишатися закусочним. Реліз IGTV не сильно змінив контент, який домінує на платформі. Почніть з аналізу ваших клієнтів, щоб визначити, що найкраще працюватиме з вашою аудиторією в Instagram, спробуйте різні типи контенту і знайдіть ті, які працюють найкраще.
Зробіть свої візуальні ефекти такими, що запам'ятовуються
Instagram - це мобільна платформа для візуального контенту. Найкраща мета для якості вашого візуального контенту - це фотографії та відео, які люди хотіли б переглядати знову і знову!
Ваші візуальні матеріали повинні представляти ваш стиль, ідеї та цінності у найбільш яскравий спосіб, що запам'ятовується. В результаті користувачі запам'ятають ваш профіль як місце, де можна знайти такий захоплюючий контент, і матимуть позитивні асоціації з компанією в цілому.
Як створювати чудовий контент в Instagram для вашого бізнесу
Проведіть мозковий штурм і спробуйте різні ідеї
Це просте правило, якого не так легко дотримуватися.
Я б почала з планування того, що ви можете зробити навколо своєї діяльності і які ресурси ви можете використовувати для створення кожного елемента вашого майбутнього бізнес-контенту в Instagram. Придумайте дві-три найкращі ідеї. Ознайомтеся з деякими з найкращих існуючих практик, наприклад, у нашій попередній статті 10 обов'язкових відео для вашого бізнесу.
Мозковий штурм - чудовий спосіб дізнатися, як просувати переваги вашого продукту. Ви можете придумати відео за лаштунками, цитати ваших клієнтів, "фуд-порно" з вашим продуктом (щось з акцентом на деталях і художнім поглядом на нього), щось освітнє або навіть відеосеріал з кумедними тваринами(до речі, чудово працює!).
Це залежить від вашого продукту, але найкращий спосіб виділитися в Instagram - додати трохи фантазії до використання вашого продукту або інтерпретації його бачення.
Ось різні інструменти, які ви можете використовувати в Instagram:
- Фотографія/серія фотографій
- Square Videos
- Історії
- Відео в прямому ефірі
- Платний контент
Бонусна порада: Створення якісного контенту для Instagram для бізнесу вимагає часу, тому плануйте свою діяльність, виходячи з наявних ресурсів. Замість того, щоб витрачати тиждень на зйомку невеликого відео, спробуйте зробити це з меншими зусиллями, використовуючи серію фотографій і текст.
Найкращі практики використання фотографій в Instagram
- Шукаєте найкращий спосіб перепрофілювати свій письмовий контент? Зробіть його візуальним! Помістіть цінну інформацію зі свого блогу на фотографії та об'єднайте їх у серії, наприклад, поради експертів, відгуки клієнтів або описи продуктів.
- Створіть набір фірмових кольорів, які будуть домінувати у вашому профілі в Instagram.
- Зробіть свої образи привабливими: використовуйте соковиті кольори, будьте стильними та натхненними.
- Нехай все буде просто, не використовуйте занадто багато тексту або об'єктів на фотографіях.
Інструменти: Можу порекомендувати Canva для редагування зображень як на мобільному, так і на настільному комп'ютері. Кілька чудових мобільних додатків для перетворення ваших зображень на витвори мистецтва: Over (для iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight і Typic.
Найкращі практики створення відео в Instagram для вашого бренду
- Додавання текстових підписів до ваших відео є обов'язковим. Використовуючи wave.video, ви можете легко розмістити підписи на відео і вирішити на ходу, якими вони будуть: Stories чи квадратне відео в Instagram! Відео може розповісти про ваш бренд набагато більше, ніж статичні зображення.
- Квадратні відео варто готувати заздалегідь, адже вони залишаться у вашому профілі назавжди і будуть відтворюватися тисячі разів.
- Не забудьте про водяний знак!
- Будьте впевнені, що всередині вашого відео є потенційно чудова обкладинка, ви можете вибрати цей кадр, коли будете публікувати своє відео. Якщо у вас є серія відео, не забудьте використати однакові шрифти, фони або кольори.
- Додайте текст до фотографій і зробіть з них слайд-шоу. Це чудовий і дешевий варіант, який може вирішити багато виробничих проблем.
- Використання заклику до дії в рекламних відео в Instagram - дуже потужний інструмент для вашого бізнесу. Використання заклику до дії в "органічних" відео - це непогана річ, але мені здається марною, тому що там немає кнопки або посилань, на які можна натиснути.
- Instagram Stories та Live-відео чудово підходять, якщо ви хочете поділитися автентичністю вашого бренду, подіями в реальному часі або цікавими аспектами закулісної реальності вашого бренду. Додайте цінний текст в Stories, щоб заохотити людей відвідати ваш профіль і сайт.
- 70% людей дивляться Instagram Stories з увімкненим звуком, тому не соромтеся використовувати музику або голос. Це може зробити ваші відео більш цікавими та веселими.
Інструменти: Wave.video - єдиний інструмент, який я використовую, щоб змінювати розмір будь-якого відео на зручний для Instagram Stories або квадратні відео, а також додавати до нього текст і музику. Я також використовую додаток Boomerang для створення зациклених відеокліпів.
Як користуватися розділом опису та коментарів
- Наразі не існує стандартів форматування, але є багато різних способів відформатувати ваші описи та коментарі. Ось один з популярних:
- Додайте трохи історії в описи деяких ваших дописів. Наприклад, це можуть бути цікаві факти про те, чому ви опублікували пост, або цікаві факти про використання продукту.
- Існує багато досліджень хештегів з різними висновками. Я рекомендую поекспериментувати, використовуючи хештеги з інструменту DisplayPurposes та аналізуючи хештеги ваших конкурентів. Знайдіть свою оптимальну кількість хештегів від 7 до 30.
Інструменти: Мені дуже подобається простота інструменту DisplayPurposes, він дає мені багато ідей, які хештеги в Instagram я можу використовувати в кожному конкретному випадку. All-Hashtag - це також чудовий безкоштовний спосіб знайти хороші хештеги і зрозуміти, як вони працюють.
Як збільшити аудиторію в Instagram
Створення аудиторії - це довготривалий проект, але ви можете прискорити його, якщо вже маєте напрацьовану базу даних клієнтів.
Якщо ви думаєте про ботів та автоматизований фоловінг, мені є що сказати. Я спробував деякі з них і повністю згоден з цією статтею на Hootsuite. Спойлер: це погана ідея!
Ось кілька корисних порад, як щодня отримувати більше підписників в Instagram:
Приєднуйтесь до спільноти інстаграмерів
Один з найпопулярніших способів у 2019 році - створити спільноту інстаграмерів або приєднатися до неї. Зазвичай це група активних дописувачів, які спілкуються в месенджері та ставлять перехресні вподобання один одному, щоб збільшити охоплення аудиторії дописів.
Зазвичай ви можете знайти акаунти, які, здається, добре працюють з точки зору залучення, і запитати їх у DM, чи є вони в одній з цих груп залучення. Або ви можете створити власну групу і запросити людей приєднатися до неї та розвиватися разом. Майте на увазі, що краще знайти групу вашої тематики і з більш-менш однаковою кількістю підписників. Ось корисна стаття, де ви можете прочитати більше про групи взаємодії.
Підписуйтесь на Instagram-профілі з вашої ніші
Оберіть 3-5 популярних Instagram-профілів у вашій ніші або публічних осіб, з якими ви працюєте (інфлюенсерів, клієнтів), і починайте щодня підписуватись на їхніх нових підписників. Вони активні, слідкують за схожою тематикою, є великі шанси отримати зворотній фоловінг. Головне правило - якщо вони повернулися до вас, утримуйте їх, якщо ні - просто видаліть через 1-3 дні.
Коментуйте дописи ваших нових підписників
На додаток до першої стратегії, візьміть собі за звичку лайкати та коментувати пости ваших нових підписників. Це допоможе вам підвищити "коефіцієнт конверсії" ваших підписників і почати частіше їх знаходити.
Не купуйте підписників!
Краще мати менше, але активних підписників, ніж "мертві" тисячі. Натомість інвестуйте гроші в якість вашого контенту.
Просувайте свій акаунт в Instagram за допомогою інших каналів
Email-розсилки, блог і соціальні канали - хороші місця для просування вашого нового каналу в Instagram. Просто повідомте своїй аудиторії, що у вас є акаунт в Instagram, де ви будете публікувати багато унікальних речей, присвячених вашому бренду!
Додавання хештегів і тегів місцезнаходження
Не забувайте про хештеги та геолокаційні теги. Саме так люди шукають нові профілі в Instagram. Ви побачите, що багато людей знайдуть вас, якщо ви використовуєте правильні хештеги або популярні локації! Ця стратегія поєднується з побудовою спільноти та взаємодією з користувачами у вашому регіоні. Доведено, що пости з локацією мають на 79% більше залучення, ніж ті, що без неї.
Будьте послідовними та розвивайте очікування у клієнтів. Подумайте, як люди знаходять вас першими і чому вони повинні миттєво слідувати за вами? Чим відрізняється ваш контент, чому цікаво подивитися, що ви опублікуєте наступного разу?
Розуміння цього є ключовим, і його важко досягти, але загалом, це різниця між Instagram просто спортивного бренду та Nike.
Розіграші та конкурси в Instagram можуть викликати величезний інтерес. Ознайомтеся з чудовою статтею на Wordstream, яка пояснює, як організувати розіграш, в якому люди будуть охоче брати участь.
Інструменти: Tailwindapp та AgoraPulse - два чудових інструменти для планування публікацій в Instagram. Використовуйте Icon Square та власні інсайти Instagram, щоб вивчати аналітику свого профілю.
Створення спільноти в Instagram: Поради та рекомендації
- Локація - це ваша відправна точка у просуванні локального бізнесу. Якщо ви представляєте міжнародний бренд, почніть з 2-3 локацій, де є найбільша ймовірність присутності вашої аудиторії.
- Коментування - це відправна точка розмови. Використовуйте не лише сухі фрази "чудова фотографія", але й запитання або особисті коментарі.
- Не соромтеся ставити запитання вашій аудиторії у своїх дописах або під коментарями інших користувачів. Якщо у вас є медіа-партнери, це чудовий спосіб співпрацювати і згадувати один одного різними способами. Крім того, ви можете використовувати такі інструменти, як репост, щоб поділитися популярними дописами ваших друзів у соціальних мережах.
- Якщо ви почнете спілкуватися з людьми, ви можете піти далі, використовуючи прямі повідомлення, де ви можете запропонувати деякі індивідуальні купони на знижки або майбутню співпрацю!
- Не забувайте про Stories. Зараз вони мають багато функцій "залучення", які допомагають вам ефективніше спілкуватися з аудиторією та розуміти, скільки підписників активні та наскільки їм подобається ваш контент.
Інструменти: Додаток Repost чудово підходить для того, щоб ділитися контентом ваших друзів зі своєю аудиторією.
Як використовувати Instagram для бізнесу
Стратегія, яку ви побудуєте навколо свого маркетингу в Instagram у 2019 році, є ключовим фактором для розширення аудиторії, підвищення обізнаності та збільшення продажів. Візьміть максимум з ваших попередніх маркетингових інсайтів(перепрофілювання, фокус на аудиторії, комунікація) і застосуйте їх в Instagram. І, звичайно, спробуйте наші поради та найкращі практики, знайдіть те, що працює для вашого бізнесу, і подумайте, як ви можете посилити ефект. Крок за кроком до успіху!
Підписуйтесь на нас в Instagram: @wave.video і поділіться своєю порадою №1 для маркетингу в Instagram у коментарях!
