Як використовувати Instagram для бізнесу в 2019 році: інструменти та поради маркетологам
Вперше опубліковано 7 березня 2018 року. Оновлена 18 березня 2019 року.
Instagram є однією з соціальних платформ, що найбільш динамічно розвиваються в останні роки. Instagram Stories, прямі трансляції, квадратні відео та тренд Mobile-First зробили цю мережу неймовірно корисною для просування продуктів та компаній серед понад 800 000 000 (з більш ніж 25 млн. активних бізнес-профілів ) користувачів по всьому світу.
За даними Instagram, понад 500+ мільйонів Instagram-акаунтів по всьому світу є активними щодня, і 80% акаунтів слідкують за бізнесом в Instagram. Ось чому брендам важливо почати охоплювати цю величезну аудиторію правильним контентом у 2019 році.
Чим популярнішим він стає, тим більший потенціал розкривається для використання Instagram у бізнес-цілях у 2019 році.
У цій статті я збираюся поділитися деякими корисними порадами та під казками щодо створення спільноти в Instagram та залучення більшої кількості потенційних клієнтів для вашого бізнесу. Крім того, я поділюся інструментами, які ви можете використовувати для оптимізації часу, витраченого на просування вашого бренду в Instagram. У поєднанні ви отримаєте потужні ключові інструменти для побудови власної бізнес-стратегії в Instagram.
Початок роботи з Instagram для бізнесу: розуміння контенту в Instagram
Залучення мобільного контенту - це новий чорний колір
Нещодавні звіти компанії Statista свідчать, що більше половини користувачів Instagram - це люди у віці від 18 до 34 років. У цьому віці вони є найактивнішими мобільними користувачами.
Розподіл користувачів Instagram у світі станом на січень 2019 року за віком та статтю | Джерело: Statista
Що це означає для маркетологів?
Instagram - це ідеальна платформа для залучення людей до вашого мобільного контенту. Додайте до цього зростаючу кількість відео, відео в прямому ефірі та функції залучення в додатку, і ви отримаєте чітке розуміння того, чому ваш бізнес повинен створювати більше контенту для Instagram, особливо якщо ви орієнтуєтеся на людей віком до 35 років.
Контент в Instagram продовжує залишатися закусочним. Випуск IGTV не сильно змінився з точки зору контенту, який домінує на платформі. Почніть з аналізу ваших клієнтів, щоб знайти, що найкраще працюватиме для вашої аудиторії в Instagram, спробуйте різні типи контенту та знайдіть ті, які працюють найкраще.
Зробіть свої візуальні ефекти такими, що запам'ятовуються
Instagram - це мобільна платформа для візуального контенту. Найкраща мета для якості вашого візуального контенту - це фотографії та відео, які люди хотіли б переглядати знову і знову!
Ваші візуальні матеріали повинні представляти ваш стиль, ідеї та цінності у найбільш запам'ятовуючий спосіб. В результаті користувачі запам'ятають ваш профіль як місце, де можна знайти такий захоплюючий контент, і матимуть позитивні асоціації з компанією в цілому.
Як створювати чудовий контент в Instagram для вашого бізнесу
Проведіть мозковий штурм та спробуйте різні ідеї
Це просте правило, якого не так легко дотримуватися.
Я б почала з планування того, що ви можете зробити навколо своєї діяльності і які ресурси ви можете використовувати для створення кожного елемента вашого майбутнього бізнес-контенту в Instagram. Придумайте дві-три найкращі ідеї. Ознайомтеся з деякими з найкращих існуючих практик, наприклад, у нашій попередній статті " 10 обов'язкових відео для вашого бізнесу".
Мозковий штурм - це чудовий спосіб дізнатися, як просувати переваги вашого продукту. Ви можете придумати відео за лаштунками, цитати ваших клієнтів, "фуд-порно" з вашим продуктом (щось з акцентом на деталях і художнім поглядом на нього), щось навчальне, або навіть відеосеріал з кумедними тваринами(до речі, працює чудово!).
Це залежить від вашого продукту, але найкращий спосіб виділитися в Instagram - додати трохи фантазії до використання вашого продукту або інтерпретації бачення продукту.
Ось різні інструменти, які ви можете використовувати в Instagram:
- Фотографія/серія фотографій
- Square Videos
- Історії
- Відео в реальному часі
- Платний контент
Бонусна порада: Створення якісного контенту для Instagram для бізнесу вимагає часу, тому плануйте свою діяльність, виходячи з ваших ресурсів. Замість того, щоб витратити тиждень на зйомку невеликого відео, спробуйте зробити це з меншими зусиллями, використовуючи серію фотографій і текст.
Кращі практики використання фотографій в Instagram
- Шукаєте найкращий спосіб перепрофілювати свій письмовий контент? Зробіть його візуальним! Помістіть цінну інформацію зі свого блогу на фотографії та об'єднайте їх у серії, наприклад, поради експертів, відгуки клієнтів або описи продуктів.
- Створіть набір фірмових кольорів, які будуть домінувати у вашому профілі в Instagram.
- Зробіть свої образи привабливими: використовуйте соковиті кольори, будьте стильними та натхненними.
- Зберігайте простоту, не використовуйте занадто багато тексту або об'єктів на фотографіях.
Інструменти: Я можу порекомендувати Canva для редагування зображень як на мобільному, так і на настільному комп'ютері. Кілька чудових мобільних додатків для перетворення ваших зображень на витвори мистецтва: Over (для iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight та Typic.
Кращі практики створення відео в Instagram для вашого бренду
- Додавання текстових підписів до ваших відео є обов'язковим. За допомогою wave.video ви можете легко розмістити підписи на відео і вирішити на ходу, що це буде за підпис: Stories або квадратне відео в Instagram! Відео можуть розповісти про ваш бренд набагато більше, ніж статичні картинки.
- Квадратні відео варто готувати заздалегідь, адже вони залишаться у вашому профілі назавжди і їх будуть переглядати тисячі разів.
- Не забувайте про водяний знак!
- Будьте впевнені, що всередині вашого відео є потенційно чудова обкладинка, ви можете вибрати цей кадр під час публікації вашого відео. Якщо у вас є серія відео, не забудьте включити однакові шрифти, фони або кольори.
- Додайте до фотографій текст і зробіть з них слайд-шоу. Це чудовий і дешевий варіант, який може вирішити багато виробничих проблем.
- Використання CTA в рекламних відео в Instagram - це дуже потужний інструмент для вашого бізнесу. Використання CTA у ваших "органічних" відео - це непогана річ, але мені здається марною, тому що там немає кнопки або клікабельних посилань.
- Instagram Stories та Live-відео чудово підходять, якщо ви хочете поділитися автентичністю вашого бренду, подіями в реальному часі або цікавими аспектами закулісної реальності вашого бренду. Додайте цінний текст до історій, щоб заохотити людей відвідувати ваш профіль та сайт.
- 70% людей дивляться Instagram Stories з увімкненим звуком, не соромтеся використовувати музику або голос. Це може зробити ваші відео більш цікавими та веселими.
Інструменти: Wave.video - єдиний інструмент, який я використовую для зміни розміру будь-якого відео на Instagram-дружній до Stories або квадратних відео, а також для додавання тексту та музики. Я також використовую додаток Boomerang для створення зациклених відеокліпів.
Як користуватися розділом описів та коментарів
- Стандартів форматування наразі не існує, але є багато різних способів відформатувати ваші описи та коментарі. Ось один з популярних:
- Додайте трохи історії в описи деяких своїх постів. Наприклад, це можуть бути цікаві факти про те, чому ви опублікували пост, або цікаві факти про використання продукту.
- Існує багато досліджень хештегів з різними висновками. Я б рекомендував поекспериментувати, використовуючи хештеги з інструменту DisplayPurposes та аналізуючи хештеги ваших конкурентів. Знайдіть свою оптимальну кількість хештегів від 7 до 30.
Інструменти: Мені дуже подобається простота інструменту DisplayPurposes, він дає мені багато ідей, які хештеги в Instagram я можу використовувати в кожному випадку. All-Hashtag - це також чудовий безкоштовний спосіб знайти хороші хештеги та зрозуміти, як вони працюють.
Як збільшити свою аудиторію в Instagram
Формування своєї аудиторії - це довгостроковий проект, але його можна прискорити, якщо у вас вже є напрацьована база клієнтів.
Якщо ви думаєте про ботів і автоматизований фоловінг, то мені є що сказати. Я спробував деякі з них і повністю згоден з цією статтею Hootsuite. Спойлер: це погана ідея!
Ось кілька корисних порад, як щодня отримувати більше підписників в Instagram:
Приєднуйтесь до спільноти інстаграмерів
Один з найпопулярніших способів у 2019 році - створити або приєднатися до спільноти інстаграмерів. Зазвичай, це група активних дописувачів, які спілкуються в месенджері та ставлять один одному лайки, щоб збільшити охоплення аудиторії дописів.
Зазвичай ви можете знайти акаунти, які, здається, добре працюють з точки зору залучення, і запитати їх в DM, чи є вони в одній з цих груп залучення. Або ви можете створити власну групу і запросити людей приєднатися до неї і розвиватися разом. Майте на увазі, що краще знайти групу вашої тематики і з більш-менш однаковою кількістю підписників. Ось корисна стаття, де Ви можете прочитати більше про групи взаємодії.
Слідкуйте за Instagram-профілями з вашої ніші
Оберіть 3-5 популярних Instagram-профілів у вашій ніші або публічних осіб, з якими ви працюєте (інфлюенсерів, клієнтів), і починайте кожен день з того, що підписуєтесь на їхніх нових підписників. Вони активні, слідкують за схожою тематикою, є великі шанси отримати фоловінг. Головне правило - якщо вони повернулися до вас, утримуйте їх, якщо ні - просто видаляйте через 1-3 дні.
Коментуйте пости своїх нових підписників
На додаток до першої стратегії, візьміть собі за звичку лайкати і коментувати пости ваших нових підписників. Це може допомогти вам підвищити "конверсію" ваших підписників і почати знаходити їх частіше.
Не купуйте підписників!
Краще мати менше, але активних підписників, ніж "мертві" тисячі. Натомість інвестуйте гроші в якість вашого контенту.
Просувайте свій акаунт в Instagram за допомогою інших каналів
Електронні розсилки, блог та соціальні канали - хороші місця для просування вашого нового каналу в Instagram. Просто повідомте своїй аудиторії, що у вас є акаунт в Instagram, де ви будете публікувати багато унікальних речей, присвячених вашому бренду!
Додавання хештегів і тегів місцезнаходження
Не забувайте про хештеги та геолокаційні теги. Саме так люди шукають нові профілі в Instagram. Ви побачите, що багато людей знайдуть вас, якщо ви використовуєте правильні хештеги або популярні локації! Ця стратегія йде разом з побудовою спільноти та взаємодією з користувачами у вашому регіоні. Доведено, що пости з локацією мають на 79% більше залучення, ніж пости без неї.
Будьте послідовними та розвивайте очікування у клієнтів. Подумайте, як люди знаходять вас першими і чому вони повинні миттєво слідувати за вами? Чим відрізняється ваш контент, чому цікаво подивитися, що ви опублікуєте наступним?
Розуміння цього є ключовим, і цього важко досягти, але загалом, це різниця між просто Instagram спортивного бренду та Nike.
Розіграші та конкурси в Instagram можуть викликати величезну зацікавленість. Ознайомтеся з чудовим постом на Wordstream, який пояснює, як провести розіграш, в якому люди будуть прагнути взяти участь.
Інструменти: Tailwindapp та AgoraPulse - два чудових інструменти для планування публікацій в Instagram. Використовуйте Icon Square та нативні інсайти Instagram для вивчення аналітики вашого профілю.
Створення спільноти в Instagram: Поради та рекомендації
- Місцезнаходження - це ваша відправна точка у просуванні місцевого бізнесу. Якщо ви представляєте міжнародний бренд, почніть з 2-3 локацій, де є найбільша ймовірність присутності вашої аудиторії.
- Коментування - це відправна точка розмови. Використовуйте не лише сухі фрази "чудова картинка", але й запитання або особисті коментарі.
- Не соромтеся ставити запитання вашій аудиторії у своїх дописах або під коментарями інших користувачів. Якщо у вас є медіа-партнери, це чудовий спосіб співпрацювати та згадувати один одного різними способами. Крім того, ви можете використовувати такі інструменти, як репост, щоб поширити деякі популярні чудові пости ваших друзів у соціальних мережах.
- Якщо ви почнете спілкуватися з людьми, ви можете піти далі, використовуючи прямі повідомлення, де ви можете запропонувати якісь індивідуальні купони на знижку або майбутню співпрацю!
- Не забувайте про Історії. Зараз вони мають багато функцій "залучення", які допомагають ефективніше спілкуватися з аудиторією та розуміти, скільки підписників є активними та як їм подобається ваш контент.
Інструменти: Додаток Repost чудово підходить для того, щоб ділитися контентом ваших друзів зі своєю аудиторією.
Як використовувати Instagram для бізнесу
Стратегія, яку ви побудуєте навколо свого маркетингу в Instagram у 2019 році, є ключовим фактором для збільшення вашої аудиторії, підвищення обізнаності та збільшення продажів. Візьміть максимум з ваших попередніх маркетингових інсайтів(перепрофілювання, фокус на вашій аудиторії, комунікація) та застосуйте їх в Instagram. І звичайно, спробуйте наші поради та кращі практики, знайдіть те, що працює для вашого бізнесу, і подумайте, як можна посилити ефект. Крок за кроком до успіху!
Підписуйтесь на нас в Instagram: @wave.video та діліться своєю порадою №1 для маркетингу в Instagram у коментарях!
