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Incrustar vídeo en el correo electrónico: Por qué, cómo y cuándo

Embed a Videos in Emails

Publicado por primera vez el 8 de julio de 2019. Actualizado el 14 de mayo de 2020

Aquí hablamos mucho de las ventajas del vídeo.

Probablemente ya lo sepa: un informe tras otro demuestran que el vídeo estimula la participación en las redes sociales y aumenta las ventas y el retorno de la inversión. Sea cual sea su sector, el vídeo le resultará beneficioso.

El vídeo estimula la participación en las redes sociales y aumenta las ventas y el retorno de la inversión. Sea cual sea su sector, el vídeo le resultará beneficioso.

YouTube, la mayor plataforma de vídeo que existe, recibe 1.800 millones de espectadores conectados cada mes. Las principales plataformas sociales también admiten vídeo nativo, lo que permite a su público compartir su mensaje de forma eficaz y llamativa.

No pudimos evitar preguntarnos: ¿Qué otras plataformas podrían utilizarse para compartir historias impactantes a través del vídeo?

¿Qué canal puede llegar a más gente?

Con casi 4.000 millones de usuarios en todo el mundo, el correo electrónico es la respuesta que estábamos buscando. El correo electrónico puede amplificar el alcance y el impacto de cada vídeo que crees para tu público objetivo.

Con casi 4.000 millones de usuarios en todo el mundo, el correo electrónico puede amplificar el alcance y el impacto de cada vídeo que crees para tu público objetivo.

Incrustar vídeo en el correo electrónico aporta ventajas que van más allá de su alcance. En esta guía las desglosaremos, junto con todos los consejos y orientaciones que necesitarás para empezar.

Por qué funciona el vídeo en el correo electrónico

Piensa en todas las plataformas que utilizas actualmente para compartir tu mensaje como empresa.

Algunas de ellas, como Facebook, existen desde hace más de una década. Instagram despegó de verdad hacia 2015, unos años después de que Facebook la adquiriera, y superó los mil millones de usuarios en 2018.

Sin embargo, el primer correo electrónico se envió en 1971 , ¡hace casi medio siglo! Precedió a la primera página web, al primer nombre de dominio, al primer mensaje instantáneo, a la primera videollamada y a casi todo aquello para lo que hoy utilizamos Internet.

El correo electrónico no va a desaparecer, pero dado que los trabajadores de oficina reciben una media de 121 correos electrónicos al día, su público necesita más motivación para abrir sus correos y comprometerse con lo que tiene que decir.

Su audiencia necesita más motivación para abrir sus correos electrónicos y comprometerse con lo que tiene que decir.

Aquí es donde entra en juego el vídeo: aquí están las ventajas de incrustar vídeo en sus mensajes de correo electrónico.

#1. El correo electrónico tiene un ROI ridículamente alto

Una estrategia de marketing rentable es el sueño de cualquier vendedor, independientemente del canal en el que se centre.

¿Cuál quiere que sea el rendimiento de su inversión en marketing?

Si te centras en los anuncios de Facebook, Social Media Examiner afirma que multiplicar por 3 el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) es bueno, y multiplicarlo por 7 es estupendo. En otras palabras, puedes gastar 1.000 dólares en tu campaña publicitaria en Facebook y si generas 7.000 dólares en ingresos, tus anuncios han funcionado bien.

Ahora considere lo siguiente: por cada dólar que gaste en marketing por correo electrónico, puede esperar un retorno medio de la inversión de 32. ¡Ningún canal de marketing puede compararse con un retorno 32 veces superior!

#2. El email marketing ofrece un listón bajo para empezar

No hay gastos elevados en software o talento; se puede empezar poco a poco e ir aumentando con el tiempo, por lo que el riesgo es bajo.

Además, crear vídeos para sus campañas de marketing por correo electrónico tampoco tiene por qué ser caro.

Con un enfoque adecuado del vídeo y una buena herramienta de edición de vídeo, puedes crear vídeos de alto rendimiento sin necesidad de agencias o equipos caros.

#3. La inserción de vídeo en el correo electrónico aumenta las tasas de apertura

Una vez que decides centrarte en el marketing por correo electrónico, quieres que esos correos se abran, ¿verdad?

Resulta que utilizando el vídeo, eso es exactamente lo que puedes conseguir.

Algunos informes han demostrado que:

Sea cual sea la estadística que elija creer, ambas son demasiado buenas como para no probar el impacto del vídeo en el rendimiento de sus mensajes de correo electrónico.

#4. Incrustar vídeo en el correo electrónico aumenta el porcentaje de clics

No basta con que un correo electrónico se abra y le reporte un alto rendimiento.

También debe conseguir que la gente realice una acción significativa. Esta acción puede ser cualquier cosa que produzca resultados importantes para usted: realizar una compra, leer más, compartir contenidos.

Sin embargo, sea cual sea esa acción significativa para usted, implica conseguir que el lector haga clic en un enlace importante de su correo electrónico que conduzca a esa acción.

Según varios informes, el vídeo en el correo electrónico aumenta las posibilidades de conseguir ese clic:

  • Un informe afirma que incrustar un vídeo en tus correos electrónicos puede aumentar el porcentaje de clics en un 300%.
  • Según otro informe, un vídeo en un correo electrónico inicial aumenta el porcentaje de clics en un 96%.
  • Segúnotro estudio, la tasa de clics aumentó un 65% gracias al vídeo.
  • En el experimento de Wistia se observó un aumento del 40% en el porcentaje de clics a partir de una miniatura de vídeo en un mensaje de correo electrónico.

Por si fuera poco, parece que el vídeo en el correo electrónico también puede reducir las bajas.

Más clics y menos abandonos: ¿qué más se puede pedir?

#5. El correo electrónico le acerca al público móvil

El tráfico móvil está en su punto más alto: más de la mitad de todas las páginas web se visitan desde un smartphone, y el 78% de todas las visitas a las redes sociales en EE.UU. proceden del móvil.

Como ya sabrá, eso no significa que deba publicar sus vídeos y otros contenidos en las redes sociales y darlo por terminado. Tu contenido es una pequeña parte de una fuente infinita de información que consume tu cliente objetivo.

Si incrusta su vídeo en el correo electrónico y lo promociona de esta forma, accederá a un público móvil. ¿Por qué? Porque el 49% de todos los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.

La mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.

En otras palabras, en lugar de ahogar tu vídeo en un sinfín de publicaciones en las redes sociales, puedes ganarte toda la atención de tu público con el correo electrónico.

#6. El correo electrónico y el vídeo funcionan bien para la personalización

La personalización es sin duda la mayor ventaja del marketing por correo electrónico. Los datos no mienten: los correos personalizados aumentan las tasas de apertura, los clics, el compromiso de los clientes, los ingresos y la retención.

La inserción de vídeo puede amplificar estos beneficios en dos direcciones.

  1. En primer lugar, puede utilizar vídeos diferentes para distintos segmentos de sus suscriptores o clientes de correo electrónico. Puede personalizar la experiencia con distintos vídeos para clientes potenciales, clientes nuevos y clientes de larga duración.

Consejo adicional

Crear cada uno de los vídeos adaptados no tiene por qué ser difícil. Puedes adaptar un solo vídeo a muchas etapas del recorrido del cliente sin mucho trabajo adicional. En esta guía te mostramos exactamente cómo.

2. Puedes utilizar los comportamientos de tus destinatarios tras recibir tus vídeos en su bandeja de entrada para segmentar tu lista si aún no lo has hecho.

Mediante el seguimiento de los clics en su software de marketing por correo electrónico, puede etiquetar a sus suscriptores por intereses en temas, productos y más, basándose en el vídeo en el que han hecho clic.

#7. Insertar vídeo en el correo electrónico para simplificar temas complejos

Por último, los vídeos son una forma más rápida y sencilla de transmitir un mensaje complejo.

Incluso cuando se trata de temas técnicos, basta con unos minutos de vídeo para que sus suscriptores lo entiendan. Ver un vídeo incrustado se asemeja a una interacción cara a cara.

Permite que la información se fije fácilmente gracias a la atención que requieren los vídeos. Por eso los vídeos promocionalescortos también funcionan increíblemente bien.

Video in email_stats

Cómo incrustar vídeo en el correo electrónico

Consejo profesional antes de empezar

Sea cual sea la forma en que decidas incrustar vídeo en el correo electrónico, es importante ceñirse a un diseño de correo electrónico brillante. Los chicos de Moosend han elaborado una guía estupenda: La mejor fórmula de diseño de boletines por correo electrónico para 2020. No dejes de consultarla.

Email newsletter design

Método nº 1, y por qué HTML5 no es una buena idea

Ya hemos mencionado que el correo electrónico tiene la ventaja de centrar la atención en un solo mensaje a la vez (en comparación con las redes sociales). Por lo tanto, es posible que desee incrustar el vídeo para que se reproduzca directamente dentro de su correo electrónico en lugar de hacer que su suscriptor haga clic y lo vea en otro lugar.

En teoría, esto puede hacerse utilizando la solución HTML5. En la práctica, muy pocos clientes de correo electrónico pueden mostrar este tipo de vídeo y ofrecer una buena experiencia.

En teoría, esto puede hacerse utilizando una solución HTML5. En la práctica, muy pocos clientes de correo electrónico pueden mostrar este tipo de vídeo y ofrecer una buena experiencia.

Según Email on Acid, sólo Apple Mail, Outlook para Mac, el cliente nativo iOS 10+, la aplicación móvil nativa Samsung Galaxy y Thunderbird permitirán a tus destinatarios reproducir el vídeo dentro del propio correo electrónico.

Cualquier otra cosa que se te ocurra, incluidos los dispositivos Android de gran popularidad, Gmail, Outlook.com, etc., muestra una imagen alternativa en lugar del vídeo.

What email clients can play videos

Fuente: Email on Acid

Si tus datos muestran que la mayoría de tu audiencia utiliza los clientes de correo electrónico y las aplicaciones de la lista anterior que admiten la visualización en el correo electrónico, te decimos: ¡adelante! Comprueba si tu proveedor de correo electrónico admite HTML5 y consulta este artículo para obtener más información.

Por ejemplo, aquí tenemos un fragmento de un informe de Mailchimp que muestra que para la mayor parte de nuestros suscriptores de correo electrónico el vídeo no se reproduce dentro del mensaje.

Email domain preferences_mailchimp report

Así, tenemos más recomendaciones que le dan el control sobre la forma en que su vídeo es recibido en el correo electrónico.

Método 2, y cómo incrustar manualmente un vídeo en tu correo electrónico

Dado que los proveedores de correo electrónico no permiten incrustar un vídeo en el propio mensaje, la solución consiste en enviar a los usuarios un enlace al vídeo original.

Para que merezca la pena hacer clic en él, necesita un vídeo atractivo y estilizado.

Aquí tienes dos opciones para ser creativo:

  • un GIF animado
  • imagen estática

Veamos qué puedes hacer para crear una previsualización de vídeo en la que se pueda hacer clic.

1. Crea un GIF a partir de tu vídeo

Una de las mejores formas de mostrar tu vídeo sin que se reproduzca de forma nativa en el correo electrónico es una escena de vídeo convertida en GIF.

Sólo dura un par de segundos, pero puede ser suficiente para despertar el interés porque muestra la dinámica de un vídeo.

Hace poco, utilicé este estilo de GIF para promocionar nuestra genial entrada del blog sobre fondos de vídeo Zoom.

GIF with play button in email

Utilizo el kit de herramientas Ezgif para crear un GIF a partir de un fragmento de vídeo y luego aplicar un botón de reproducción .png como superposición en la parte superior. Son sólo unos clics.

2. Añadir un botón de reproducción a una imagen estática

Otra forma de utilizar una imagen estática y hacerla atractiva sin animación: añadirle un botón de reproducción estático.

Es una forma sencilla y eficaz de llamar la atención sobre el vídeo incrustado en el correo electrónico sin añadir mucho trabajo adicional.

He aquí otro ejemplo de nuestra propia experiencia con la combinación de vídeos en los mensajes de correo electrónico:

Static image with play button in email

Puedes añadir un botón estático en una herramienta sencilla y gratuita como Canva, que te ofrece una biblioteca llena de iconos y formas, incluido un botón de reproducción.

Además, puedes incorporar una imagen estática con un botón de reproducción en el pie de página de tu correo electrónico. Según un estudio reciente, el 48% de los profesionales utilizan sus firmas de correo electrónico para dirigir tráfico a sus sitios web o redes sociales. Herramientas como MySignature o Newoldstamp pueden ayudarte a incorporar imágenes clicables en las firmas de tu empresa.

email signature with video

3. Captura de pantalla de la reproducción del vídeo

Con diferencia, el método más rápido para incrustar tu vídeo en un correo electrónico es hacer una captura de pantalla en la que aparezca la barra de progreso.

Puedes hacer esta captura de pantalla dondequiera que esté tu vídeo, incluidos YouTube, Facebook, Wave.video hosting y más.

He aquí un ejemplo de correo electrónico de Cloud App, una herramienta de grabación de pantalla que utilizo mucho.

Static image with a play bar in email

Esta imagen tiene la ventaja de transmitir de inmediato el tema, la duración y la sensación del vídeo.

4. Inserte la miniatura de su vídeo

La miniatura de tu vídeo es algo que probablemente ya estés creando, así que ¿por qué no utilizarla también en tu correo electrónico?

Si sigues las mejores prácticas para tus miniaturas, significa que ya están haciendo un gran trabajo a la hora de comunicar de qué trata tu vídeo y por qué merece la atención del espectador.

Así que dé un paso más y añádalo a su correo electrónico.

Express Writers_Static thumbnail

Método nº 3: incrustar automáticamente vídeos en los correos electrónicos con Wave.video

Ningún método es malo, pero algunos requieren menos trabajo. En Wave.video estamos muy contentos con nuestra nueva función, que elimina todo el trabajo manual.

La nueva función Campañas de correo electrónico de Wave.video elimina todo el trabajo manual

¿Cómo funciona?

1. Sube o crea un vídeo y no olvides publicarlo

2. Abra el panel devídeo. Puedes encontrarlo pasando el ratón por encima de la vista previa del vídeo.

How to find video dashboard in Wave.video

3. En el panel de personalización del reproductor establezca los controles, seleccione el color de su reproductor y elija una miniatura para su vídeo.

Puedes seleccionar un fotograma del propio vídeo o cargar una imagen desde tu ordenador.

4. En el menú de la izquierda, seleccione y haga clic en la pestaña Campaña de correo electrónico y vea el conjunto de herramientas.

5. Trabajar en la miniatura

  • Establece el tamaño de la miniatura. Si utiliza una plantilla para sus correos electrónicos, compruebe qué tamaño de imagen queda mejor al insertarla.
  • Añade un botón de reproducción para darle un aspecto de vídeo
  • También puede descargar su miniatura para utilizarla con otros fines.

Email Campaign_thumbnail 6. Establezca el enlace

Defina el enlace de destino al que desea que sus lectores se dirijan a continuación.

Por defecto, la miniatura se vincula a la página de destino delvídeo que se genera automáticamente para cada vídeo y pasa a formar parte de su campaña de vídeo. Puedes cambiarlo por cualquier enlace en función de los objetivos de tu campaña.

Pulse Construir un parámetro URL para añadir todas las etiquetas y permitir el seguimiento del rendimiento de su campaña en Google Analytics.

Email campaign_target link

7. Copie la etiqueta de vídeo del correo electrónico

Todos tus ajustes se reflejarán en el fragmento de código generado que puedes copiar y pegar en el código de tu correo electrónico.

Email campaign_code snippet

8. Insertar vídeo en su correo electrónico

Ahora ve a tu plataforma de marketing por correo electrónico y añade un fragmento de código a tu mensaje.

Vea el tutorial completo en vídeo sobre cómo utilizar la función Campaña de correo electrónico de Wave.video

Método de bonificación: Añade el vídeo a tu firma de correo electrónico

En todos los ejemplos y métodos anteriores, estás enlazando a tu vídeo desde el GIF, la imagen y el texto que estás utilizando.

Hay otro método que puedes utilizar: firma de correo electrónico que enlace a tu vídeo.

En este caso, no utilizarás una campaña de correo electrónico específica para promocionar un vídeo. En su lugar, añadirás un enlace o una miniatura de tu vídeo en la firma de todos los correos electrónicos que envíes personalmente a las personas con las que te comunicas.

Para ello, dirígete a la configuración de tu correo electrónico (por ejemplo, Configuración > General en Gmail) y, debajo del nombre y otros datos de tus firmas, añade uno de los siguientes:

  • Texto como "Vea mi último vídeo sobre [tema]" que enlaza con ese vídeo
  • La miniatura de tu vídeo a tamaño reducido que enlaza con tu vídeo

De este modo, promocionará sutilmente sus vídeos más recientes en cada mensaje de correo electrónico que envíe sin convertirlo en el centro de atención ni parecer demasiado spam.

Consejos finales sobre cómo incrustar vídeo en el correo electrónico

Su vídeo se añadirá a su próxima campaña de correo electrónico.

La pregunta clave ahora es cómo hacerlo más eficaz y conseguir que la gente haga clic para verlo. He aquí algunos aspectos importantes que hay que tener en cuenta.

Asegúrate de que tu vídeo se ajusta al objetivo de tu campaña de correo electrónico

Si añade vídeo a sus mensajes de correo electrónico sólo porque puede aumentar la tasa de apertura o el porcentaje de clics, lo hace por motivos equivocados.

¿Por qué el vídeo es la mejor forma de transmitir el mensaje? ¿Por qué es mejor que el correo electrónico sólo de texto? Responda a estas preguntas cada vez que incluya vídeo en sus mensajes de correo electrónico y estará en el buen camino para alcanzar y seguir los objetivos correctos.

Haz que tu vídeo sea el punto final de tu objetivo

¿Cuál es la función del vídeo en el correo electrónico que envías?

Si el suscriptor abre el mensaje, hace clic con entusiasmo y ve el vídeo, sólo para tener que volver y hacer otras tres cosas para llegar al objetivo del mensaje... lo eliminará rápidamente.

¿Quiere que consuman más información o realicen una acción como una compra? Hágalo posible en la página en la que aterrizaron cuando hicieron clic en el vídeo, no de vuelta en el correo electrónico.

Probar varios formatos de asunto y métodos para incrustar el vídeo

¿Cómo sabrá alguien que se trata de un correo electrónicocon vídeo? Añádelo a tu línea de asunto utilizando formatos como:

  • [VÍDEO] Tres maneras de resolver [el problema]...
  • [Nuevo vídeo] Cómo conseguir [objetivo]...
  • X grandes tendencias [del sector] para 2019 (vídeo interior)

Básicamente, puede jugar con la redacción y la ubicación de un anuncio de vídeo en la línea de asunto de su correo electrónico.

En el propio correo electrónico, asegúrese de probar los distintos métodos que hemos mencionado antes y compruebe cuál le ofrece los mejores resultados en cuanto a porcentaje de clics, tiempo de visionado del vídeo y acciones realizadas después de verlo.

Rodea tu vídeo con un texto hiperfocalizado y convincente

Asegúrese de que todo lo que incluya en el texto del propio mensaje esté estrechamente relacionado con el vídeo y aumente las posibilidades de que el lector vaya a verlo.

Si añade demasiado texto extra, puede diluir el mensaje clave que subyace en el vídeo y el correo electrónico, y podría perder su objetivo.

Enriquezca su próxima campaña de marketing por correo electrónico con vídeo

La relación entre el vídeo y el correo electrónico es bidireccional.

El correo electrónico proporciona a sus vídeos un mayor alcance y una audiencia más específica. El vídeo, por su parte, hace que tus correos electrónicos sean más convincentes y ayuda a transmitir su mensaje.

Si aún no has creado vídeos que te ayuden a alcanzar tus objetivos empresariales, Wave.video puede ayudarte, y puedes empezar fácilmente, en cuestión de minutos y de forma gratuita.

Una vez que tengas tus vídeos, selecciona uno de los métodos para incrustarlos en los correos electrónicos, y empieza a enviarlos a tu audiencia de correo electrónico. Después, como siempre, ¡prueba, enjuaga y repite!

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