Format Instagram Stories został wprowadzony w 2016 roku. Czerpiąc inspirację ze znikającej funkcji Snapchata, Instagram Stories stał się dużą częścią sieci społecznościowej, a zarówno ludzie, jak i marki wkładają coraz więcej wysiłku w opanowanie formatu Stories.

Obecnie około 50% miesięcznych użytkowników Instagrama korzysta ze Stories, a 500 milionów ludzi publikuje 1 miliard Stories dziennie. Jak to się jednak ma do marki?

62% tych osób przyznaje, że jest bardziej zainteresowanych marką lub produktem po obejrzeniu go w Stories.

Instagram | Blog biznesowy

Możesz się zastanawiać, dlaczego marki miałyby inwestować czas i wysiłek w budowanie komunikacji wizualnej, która trwa tylko 24 godziny? Instagram musiał zadawać to samo pytanie, więc wprowadził funkcję Stories Highlights, z której marki skorzystały, aby lepiej komunikować swoje produkty i usługi oraz ogólnie budować markę swojego konta.

W tym poście dowiesz się, jak dokładnie możesz wykorzystać Instagram Stories Highlights, aby wywrzeć wpływ na swoją firmę.

Ok, więc czym są Instagram Stories Highlights?

Instagram Stories znikają po 24 godzinach, a Instagram Stories Highlights dają możliwość zachowania niektórych historii w profilu na stałe.

Zasadniczo Instagram Stories to wyselekcjonowane kolekcje historii, które użytkownicy mogą adresować i oglądać w dowolnym momencie. Jeśli myślisz o każdym wyróżnieniu jako o "folderze", możesz dodać do 100 filmów i obrazów w ramach jednego wyróżnienia i wzbogacić je tekstem i emotikonami.

W ramach jednego wyróżnienia można dodać do 100 filmów i zdjęć oraz wzbogacić je o tekst i emotikony.

Wyróżnienia znajdują się w najbardziej popularnym miejscu na koncie - tuż pod biografią, zanim użytkownicy zobaczą Twój kanał na Instagramie. Instagram Stories Highlights zostały stworzone, aby pomóc obserwującym poruszać się po produktach i marce oraz szybko zapoznać się z najciekawszymi treściami.

Podczas tworzenia wyróżnień należy zadbać o dwa kluczowe atrybuty:

1. Okładka wyróżnień , która jest ikoną lub niestandardowym obrazem odzwierciedlającym temat, który odkrywasz w środku) i
2. Nazwa podświetlenia: pomyśl o tym jak o nazywaniu folderów.

Jak tworzyć wyróżnienia w relacjach na Instagramie

O ile tworzenie relacji na Instagramie jest bardziej pracochłonną częścią pracy (chociaż możesz skorzystać z tych 25 szablonów relacji, aby zacząć), tworzenie najważniejszych wydarzeń jest dość proste.

Krok 1. Aktywuj opcję Archiwum, aby Twoje historie były automatycznie zapisywane w sekcji Archiwum.

W tym celu należy podążać ścieżką Ustawienia -> Prywatność -> Story Controls

Krok 2. Po prostu dotknij znaku "+" pod swoją biografią. Nastąpi bezpośrednie przejście do zarchiwizowanych relacji na Instagramie.

Krok 3. Wybierz zawartość, którą chcesz uporządkować i dodaj nazwę Highlights. Upewnij się, że nazwa nie przekracza 10 znaków, aby użytkownicy mogli ją przeczytać w całości.

Następnie wybierz obraz okładki lub wstępnie pobraną ikonę dla "folderu" i dotknij "Dodaj" (iPhone) lub "Gotowe" (Android). Voila - wyróżnienie zostało opublikowane na Twoim profilu!

Upewnij się, że nazwa nie przekracza 10 znaków, aby użytkownicy mogli ją przeczytać w całości.

Możesz także użyć swojej aktywnej historii i dodać ją do jednego z wyróżnień. Wystarczy dotknąć swojej historii i kliknąć dolną opcję o nazwie Wyróżnij, nacisnąć ikonę plusa i wykonać krok 3, który opisaliśmy wcześniej.

Kluczem jest tutaj pamiętanie o kilku rzeczach:

• Ostatnio dodane historie będą wyświetlane jako pierwszy film/obraz, który użytkownik zobaczy w albumie Highlight. Jeśli więc przedstawiasz samouczek lub historię, która jest zgodna z określoną logiką, powinieneś przesłać swoje obrazy / filmy w odwrotnej kolejności.
• Pierwszy utworzony album z najważniejszymi wydarzeniami będzie znajdował się najbardziej po prawej stronie. W związku z tym najważniejsze wydarzenia powinny być dodawane ostatnio.

15 genialnych pomysłów na wykorzystanie Instagram Stories Highlights

Teraz, gdy masz już wszystkie podstawowe informacje na temat Instagram Stories Highlights, przejdźmy do zabawnej części i odkryjmy, jak możesz wykorzystać ten format dla swojej marki.

#1. Wyróżnij swoje treści, produkty i kolekcje

Wyróżnienia to świetny sposób na zaprezentowanie produktu, zwłaszcza jeśli masz duży asortyment produktów. Możesz pochwalić się swoimi produktami (lub nowościami), a następnie odzwierciedlić korzyści, a następnie referencje zadowolonych klientów w jednym Highlight.

@mindfulsteps_boutique

Dodatkowa wskazówka:

Możesz nawet prezentować premiery produktów i budować oczekiwanie, tworząc odliczanie.

#2. Przypnij najnowsze wiadomości i aktualizacje

Instagram Stories Highlights mogą również dostarczać ważnych informacji dotyczących najnowszych wiadomości (premiery produktów, wprowadzenie nowego dyrektora generalnego itp.) lub ważnych aktualizacji.

Na przykład wiele firm dodało wyróżnienie dotyczące informacji o ich zdolności operacyjnej podczas pandemii COVID-19, aby przeprowadzić klientów przez wszystkie ważne tymczasowe zmiany.

@thewholesomestore

#3. Wyróżniaj i promuj oferty specjalne

Większość marek oferuje specjalne oferty i rabaty na swoich profilach w mediach społecznościowych - a użytkownicy o tym wiedzą.

Tak więc, jeśli masz comiesięczne oferty specjalne prezentowane na swojej stronie internetowej lub zniżki na Instagramie, zawsze warto je wyróżnić przed swoimi obserwatorami.

I nie zapomnij dodać elementu FOMO do nazwy wyróżnionego albumu, aby upewnić się, że ludzie klikną i nie przegapią specjalnej oferty.

#4. Podziel się dodatkowymi informacjami o swojej firmie

Profil Twojej marki na Instagramie służy nie tylko do angażowania klientów i przyciągania potencjalnych klientów z powrotem do Twojej witryny. Jest on często używany jako punkt kompleksowej obsługi dla wszystkich informacji o Twojej firmie i produktach.

Możesz więc zebrać wszystkie niezbędne dane biznesowe, takie jak godziny pracy, dane kontaktowe i inne, w jednym miejscu, aby pomóc obserwującym uzyskać odpowiedzi na najbardziej palące pytania.

#5. Udostępnianie wskazówek i samouczków

Niezależnie od tego, czy chodzi o majsterkowanie, porady, życiowe triki czy niektóre aspekty techniczne związane z korzystaniem z produktu, Highlights to świetny sposób na dostarczenie wartości i ułatwienie użytkownikom korzystania z produktu.

Ta funkcja edukacyjna może być wykorzystywana przez wiele marek, które oferują produkty wymagające nieco nauki lub po prostu chcą zapewnić użytkownikom sugestie, jak najlepiej wykorzystać ich produkty.

Wyróżnienia to świetny sposób na dostarczenie wartości i ułatwienie użytkownikom korzystania z produktu.

@burton

#6. Organizowanie treści według tematów i kategorii

Strukturalny charakter Instagram Stories Highlights może pomóc w uporządkowaniu treści według określonych tematów i kategorii, aby dostosować treści do demografii i zainteresowań każdego klienta.

Na przykład Nike Training Club dzieli swoje najważniejsze wydarzenia na określone tematy, aby dopasować je do preferencji odbiorców.

@niketraining

#7. Pochwal się recenzjami i opiniami klientów

Oczywiście media społecznościowe powinny również pomóc w przedstawieniu marki jako godnej zaufania. Korzystaj z Highlights, aby zamieszczać recenzje i opinie klientów, ponieważ ludzie coraz bardziej ufają innym osobom w zakresie rekomendacji produktów i usług, tak jak ufają słowom z ust.

Buffer wprowadził nawet hashtag #BufferLove dla klientów wyrażających swoją miłość do usługi i stworzył wyróżnienie BufferLove, w którym gromadzi wszystkie filmy generowane przez użytkowników z tym hashtagiem.

@buffer

#8. Eksperci, influencerzy i ambasadorzy marki

Jeśli współpracujesz z influencerami, ambasadorami marki lub organizujesz sesje IG z ekspertami, możesz umieścić wszystkie te treści partnerskie w Instagram Stories Highlight, aby zbudować wyższy autorytet marki.

@redbull

#9. Opublikuj pytania i odpowiedzi lub często zadawane pytania

Niezależnie od branży, w której działasz, solidne FAQ lub pytania i odpowiedzi są zawsze częścią treści. Dlaczego więc nie uczynić go również częścią swoich Stories Highlights? W końcu Twoim zadaniem jest przewidywanie i odpowiadanie na jak najwięcej pytań obserwujących.

Oszczędzi to również czas menedżerów mediów społecznościowych, którzy nie będą spędzać dodatkowego czasu na odpowiadaniu na ogólne pytania, na które można odpowiedzieć, dodając jedno wyróżnienie Stories Highlight.

@feelfinnair

#10.Zbieranie treści generowanych przez użytkowników

Jeśli Twoi użytkownicy uwielbiają Twoją markę i oznaczają Cię z jakiegokolwiek powodu - niezależnie od tego, czy wymyślili nowy sposób korzystania z Twojego produktu, czy też wymyślili kreatywne rozwiązanie swojego problemu przy użyciu Twojego produktu - możesz również stworzyć wyselekcjonowany album pełen treści generowanych przez użytkowników.

@ilovelinen

#11. Wyraź wartości swojej firmy

Prezentowanie wartości firmy staje się coraz ważniejsze w dzisiejszym świecie. A Storied Highlight to idealne miejsce do zaprezentowania ich odbiorcom. Przy stale rosnącej konkurencji ludzie mają tendencję do wybierania i ufania markom, z którymi podzielają swoje wartości, a Ty powinieneś ułatwić im zrozumienie, co reprezentuje Twoja marka.

@ilovelinen

#12. Odkryj zespół i zakulisowe historie

Jeśli rolą mediów społecznościowych jest humanizacja marki, możesz użyć najważniejszych wydarzeń jako narzędzia do osiągnięcia tego celu. Udostępniaj filmy z członkami zespołu i osobami stojącymi za kulisami Twojej firmy (lub wydarzeń), aby budować silniejsze więzi z odbiorcami i nadawać twarze swoim produktom i usługom.

@coconutbowls

#13. Udostępniaj quizy, ankiety i interaktywne treści

Zaangażowanie to kolejny aspekt strategii mediów społecznościowych, do którego mogą przyczynić się Highlights.

Ankiety, pytania, quizy i inne formy interaktywnych treści pozwalają odbiorcom uczestniczyć i wchodzić w interakcje z marką bez zbytniego wysiłku. I są po prostu zabawne! Tylko nie zapomnij podzielić się wynikami ankiet na samym końcu.

@wave.video

#14. Pokaż najważniejsze wydarzenia

Niezależnie od tego, czy prowadzisz cotygodniowe webinaria z ekspertami branżowymi, czy też coroczne wydarzenie dla profesjonalistów z branży, możesz użyć Highlights, aby stworzyć "zwiastun" lub okładkę po wydarzeniu dla swoich odbiorców. Nie tylko zachęci to obserwujących do wzięcia udziału następnym razem, ale także stworzy wrażenie, że dużo się dzieje i ludzie powinni być na bieżąco z aktualizacjami.

@semrush

#15. Publikowanie ofert pracy

Niektóre firmy zwracają się do mediów społecznościowych, aby znaleźć najlepszych kandydatów na nowe stanowiska. Istnieje prawdopodobieństwo, że jeden z obserwujących jest idealnym kandydatem na nowe stanowisko w Twojej firmie. Zamieść więc nowe oferty pracy w dedykowanym albumie Highlights.

Możesz nawet wprowadzić program poleceń, aby zachęcić swoich obserwujących do pomocy w znalezieniu odpowiedniej osoby na dane stanowisko.

Do ciebie

Jak widać, istnieje wiele sposobów wykorzystania Stories Highlights dla marki. Zanim jednak zakasasz rękawy i zaczniesz tworzyć Highlights, upewnij się, że:

• Używaj wyróżnień, aby "zachwycić" swoich obserwujących. Wyróżnienia służą do prezentowania treści, które przeszły pewną "kontrolę jakości", więc wykorzystaj tę przestrzeń mądrze i na miejscu.
• Zdefiniuj swoje cele. Podobnie jak w przypadku każdego innego działania w mediach społecznościowych, jako marka powinieneś pomyśleć o celach biznesowych stojących za Twoimi Stories Highlights.
• Postępuj zgodnie z wytycznymi marki. Podczas gdy w przypadku znikających Stories możesz pozwolić sobie na kreatywność, Highlights pozostają na Twoim profilu na stałe i są pierwszą rzeczą, którą widzą Twoi obserwatorzy podczas przeglądania Twojego konta. Upewnij się więc, że używasz atrakcyjnych wizualizacji i spójnych treści, które są zgodne z głosem i wytycznymi Twojej marki.

Teraz możesz zacząć podkreślać swoją drogę do zbudowania najlepszego profilu na Instagramie.