Zanim zacznę, pozwól mi się krótko przedstawić: Jestem Louise Brogan, właścicielka Social Bee i osoba, która wie wszystko o LinkedIn i o tym, jak wzmocnić swój biznes za pośrednictwem sieci społecznościowej.

Niedawno zwróciła się do mnie firma Wave.video, aby porozmawiać o tym, jak filmy wideo mogą pomóc firmom w pozyskiwaniu nowych klientów za pośrednictwem LinkedIn. Odbyliśmy świetną rozmowę na ten temat, ale dla tych z was, którzy nie przepadają za treściami audio, dzielę się kluczowymi punktami z naszej dyskusji.

LinkedIn i treści wideo

Po pierwsze i najważniejsze, filmy na LinkedIn są potężne: jeśli inne platformy społecznościowe są wypełnione treściami wideo, więc musisz naprawdę ciężko pracować, aby przebić się przez hałas, LinkedIn jest mniej zatłoczonym miejscem do dystrybucji treści wideo. Właśnie dlatego powinieneś traktować LinkedIn jako maszynę do generowania biznesu, biorąc pod uwagę, że udostępniasz odpowiednie treści wideo odpowiednim osobom we właściwym czasie (pomyśl o podróży klienta).

Źródło obrazu

Liczba osób korzystających z LinkedIn gwałtownie wzrosła: z powodu pandemii COVID-19 w ciągu zaledwie 6 miesięcy do platformy dołączyło 60 mln nowych osób. I, jak wspomniałem, LinkedIn, w przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych, ma znacznie mniej treści. Kiedy więc zaczynasz udostępniać filmy (i naprawdę każdy inny rodzaj treści) na LinkedIn, dość łatwo jest uzyskać dużą widoczność i uwagę.

Aby zmaksymalizować wydajność filmów na platformie, upewnij się, że:

• Dodaj podpisy, ponieważ wiele osób uzyskuje teraz dostęp do LinkedIn ze swoich smartfonów, więc dźwięk jest zwykle domyślnie wyłączony.
• Twórz nakładki, które strukturyzują wideo, wyjaśniając wszystkie podsekcje.
• Niech wideo będzie krótkie: chociaż maksymalna długość wideo na LinkedIn wynosi 10 minut, jest to o wiele za długo, ponieważ ludzie zwykle nie siedzą tak długo. Zwłaszcza nie nowe osoby. Dlatego też nie przekraczaj 60-90 sekund.
• Zmieniaj przeznaczenie swoich filmów i publikuj je na innych platformach, a także z innych platform. Jeden zasób wideo może stać się podstawą strategii treści wielokanałowych, więc zwiększ zasięg swoich treści wideo, a tym samym zasięg odbiorców.

Które typy filmów pomagają generować sprzedaż na LinkedIn?

W przypadku LinkedIn nie chodzi tak bardzo o typy filmów, jak o ich treść. Użytkownicy LinkedIn reagują na edukacyjne treści wideo zorientowane na klienta. Zasadniczo oznacza to tworzenie filmów, które odpowiadają na wszelkie pytania, z którymi widzowie potrzebują pomocy.

Zdefiniuj więc najważniejsze pytania dotyczące Twojej branży, obszaru działalności, produktu/usługi i stwórz treści wideo, które na nie odpowiedzą.

Moje doświadczenie pokazuje, że jeśli chcesz, aby wideo było atrakcyjne dla nowych (potencjalnych) klientów, powinno ono zawierać następujące trzy elementy:

• Wyjaśnij
• Bądź miły i krótki
• Nie przytłaczać odbiorców

Jeśli jednak chcesz, aby filmy skłoniły odbiorców do podjęcia decyzji o zakupie, musisz dodać coś jeszcze, a mianowicie poczucie pilności.

Przygotowanie krótkiego filmu wideo, aby powiedzieć, że pozostało tylko kilka godzin na otrzymanie bonusu lub oferty specjalnej, może pomóc w zamknięciu transakcji. To naprawdę działa w przypadku firm B2C, podczas gdy w przypadku klientów korporacyjnych chodzi o profesjonalnie stworzony krótki film, który pokazuje, w jaki sposób możesz im pomóc i jak mogą z ciebie skorzystać.

Co sprawia, że filmy sprzedażowe na LinkedIn działają?

Jeśli bardziej amatorskie treści wideo, które są szorstkie na krawędziach, nadają się do większości sieci społecznościowych - Facebooka, Instagrama, TikTok, Twittera i innych - LinkedIn przestrzega innych zasad.

Wskazałem trzy kluczowe składniki, które mogą pomóc firmom przekształcić ogólne wideo w wideo, które może "popchnąć" sprzedaż:

#1. Stwórz profesjonalny wygląd

LinkedIn to profesjonalna sieć, więc potencjalni klienci będą oceniać jakość Twojej firmy i usług na podstawie Twojego wyglądu. W naszym przypadku na podstawie sposobu, w jaki tworzone są filmy. Tak więc, sprawiając, że Twoje filmy wyglądają bardziej profesjonalnie, uzyskasz przewagę nad konkurencją, która może nie inwestować w drobne szczegóły, które mogą pomóc Ci zaprezentować swoją firmę jako lepszą od innych.

Aby Twoje filmy na LinkedIn wyglądały bardziej profesjonalnie, dodaj dodatkowe elementy, takie jak:

• Dodanie atrakcyjnej grafiki i tekstu - element wizualny ma duże znaczenie.
• Tworzenie doświadczenia marki: Twoja marka powinna być rozpoznawalna, więc spójność jest ważna, niezależnie od tego, czy chodzi o logo, nakładki, czy wybór odcienia tła.
• W tym wezwanie do działania, które wskazuje widzom, co powinni zrobić dalej.

Przykład wideo CTA ze strony Wave.video na LinkedIn

#2. Postępuj zgodnie z logiką quid pro quo

Jeśli chcesz przyspieszyć decyzję o zakupie, musisz rozwiać wszelkie obawy potencjalnych klientów przed podjęciem przez nich ostatecznego kroku. A filmy są do tego idealnym narzędziem - staraj się tworzyć i udostępniać jak najwięcej treści wideo obejmujących Twoją firmę / produkt / usługę pod każdym kątem.

#3. Dowiedz się więcej o swoich klientach

Aby Twoja "oferta sprzedaży" była skuteczna, musisz znać swoich klientów: ich obawy, wyzwania, punkty bólu, czynniki motywujące i tak dalej.

Można oczywiście przejść od Twittera do Facebooka, od bloga do bloga, od forum do forum w poszukiwaniu tych informacji, ale można też użyć samego LinkedIn, aby zebrać pewne spostrzeżenia:

• Ankiety LinkedIn to przydatna funkcja, która pozwala zapytać odbiorców, o czym chcą wiedzieć, co jest dla nich najważniejsze w Twojej firmie lub usłudze itp. Otrzymane odpowiedzi mogą stać się świetnym źródłem pomysłów na treści wideo.

Wskazówka dotycząca ankiet LinkedIn: W przypadku ankiet mam "sztuczkę", którą się z tobą podzielę - dodaj między innymi opcję "inne - daj mi znać poniżej", aby zwiększyć zaangażowanie w komentarzach.

• Możesz użyć filmów, aby zadać pytanie swoim odbiorcom. Proste pytanie w stylu selfie od przedstawiciela firmy może pomóc w budowaniu zaangażowania i pokazać ludziom, że dbasz i słuchasz. Ludzie lubią być wysłuchiwani i angażować się w rozmowę, co z kolei pomaga firmom budować silniejsze relacje z klientami i zwiększać sprzedaż.

Pamiętaj: nie każdy jest dla Ciebie - nie możesz zdobyć każdego klienta, który jest dostępny, musisz znaleźć tego, który jest naprawdę Twój.

Jak zbudować skuteczny lejek sprzedażowy oparty na wideo?

Podstawową ideą przekształcania zwykłych widzów w kupujących jest stworzenie lejka sprzedażowego opartego na wideo.

Dzięki filmom wideo, gdy ludzie widzą Cię na ekranie, tworzysz unikalne połączenie, którego nie może zbudować żadna strona sprzedażowa. Jest to pierwszy etap lejka, gdy ludzie po prostu oglądają Twój film w mediach społecznościowych. Ale to, czego naprawdę chcesz, to umieszczenie ich na liście mailingowej. Gdy ludzie zapiszą się na Twoją listę mailingową, będą bardziej skłonni zwrócić uwagę na Twoją ofertę.

Istnieje wiele sposobów na przekształcenie widzów w subskrybentów e-maili, ale zdefiniowałem najskuteczniejszą taktykę w tym zakresie:

• Możesz pobrać wideo informujące ludzi, że rozpoczynasz wyzwanie, webinar, prywatną sesję pytań i odpowiedzi i nie tylko. Następnie mówisz ludziom, że jeśli chcą "zarezerwować miejsce", aby obejrzeć pełne webinarium/sesję lub wziąć udział w wyzwaniu, mogą udostępnić Ci swój adres e-mail, aby otrzymać unikalny link i przypomnienie.
• Następnie, po zakończeniu webinaru/sesji/wyzwania, możesz wysłać im więcej ofert sprzedażowych. Po otrzymaniu wartościowych i pouczających treści ludzie są bardziej skłonni do wysłuchania cię.
• Wysyłając wiadomość e-mail z ofertą, dobrym pomysłem jest ponowne wykorzystanie filmów - możesz albo stworzyć wideo wyjaśniające oferowany produkt / usługę, albo nawet stworzyć spersonalizowane wideo dla każdego potencjalnego klienta. To ostatnie nie jest zbyt przytłaczające, jeśli tworzysz programy z ograniczoną liczbą miejsc, ponieważ wartość spersonalizowanych treści jest czymś, na co nie powinienem poświęcać czasu.

Ostatnie słowa

Podsumowując, filmy wideo są teraz na topie, jeśli chcesz dostarczyć i rozpowszechnić swoją wiadomość wśród jak najszerszego grona odbiorców. Dotyczy to zwłaszcza LinkedIn, gdzie konkurencja jest mniejsza, a firmy zazwyczaj mniej kreatywne. Postaraj się więc, aby filmy stały się częścią Twojej strategii marketingowej na LinkedIn i bądź w tym mądry. Z mojej strony mam nadzieję, że dałem ci wystarczająco dużo paliwa, aby zacząć zamieniać widzów w kupujących na LinkedIn.

Jeśli jednak masz jakieś pytania - możesz je zadać w komentarzach poniżej lub dołączyć do mojego LinkedIn Learner's Lab, aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu na LinkedIn.