Есть отличное видео? Проверьте.

У вас есть отличная видеомаркетинговая кампания в дополнение к ней? Хм...

Видеомаркетинг уже давно в тренде, а в 2019 году он станет еще более модным. 78 % из нас смотрят видео онлайн каждую неделю, а по прогнозам, к 2020 году на долю онлайн-видео будет приходиться 80 % всего интернет-трафика.

Чтобы видеомаркетинг приносил вам пользу, необходимо следить за своими показателями. Не просто показатели, а 8 основных. Вы должны знать, что смотрят люди, когда они смотрят и влияет ли это на вашу прибыль. Тогда вы сможете внести необходимые коррективы в свои кампании.

Мы рассмотрим 8 основных показателей видеомаркетинга, которые вы должны отслеживать.

Скорость игры

Частота воспроизведения (и повторов тоже) - хорошая метрика для мониторинга, поскольку она дает представление о том, насколько удачно размещено ваше видео на сайте.

Кроме того, это дает вам представление о том, насколько "кликабельным" является ваше видео. Чтобы добиться максимального эффекта, и особенно если у вас есть объясняющее видео, лучше всего разместить его на главной странице сайта. Таким образом, оно будет одним из первых, что увидят посетители сайта.

За повторными просмотрами тоже стоит следить, потому что они показывают, насколько сильно кому-то понравилось ваше видео. Есть ли больший комплимент, чем повторные просмотры?

Как отслеживать:

Если вы пользуетесь платными платформами видеохостинга, такими как Wistia, она покажет вам скорость воспроизведения, а также некоторые другие более продвинутые показатели видеомаркетинга.

Если вы размещаете свои видео на YouTube, перейдите в раздел Analytics для своего видео.

Смотреть время

"Просмотры" - это метрика, но не обязательно ключевая. Большое количество просмотров - не более чем суетная метрика, если время просмотра снижается.

Ваша цель при создании видеоролика всегда должна заключаться в том, чтобы заставить людей смотреть его до конца, а затем побудить их к определенному действию.

Как отслеживать:

Чтобы узнать, насколько ваше видео находит отклик у людей, посмотрите на время просмотра. Если среднее время просмотра вашего 5-минутного видео составляет 30 секунд, это плохой знак. В таком случае пересмотрите свое видео и посмотрите, как можно повысить вовлеченность.

Акции

Возможно, есть и более весомый комплимент, чем повторные просмотры, и он называется "делиться - значит заботиться".

Чем больше раз вашим видео поделились, тем выше вероятность того, что оно действительно понравилось людям.

С другой стороны, если вашими видео почти не делятся, вам нужно понять, что именно заставляет людей любить что-то настолько, что они хотят этим поделиться. Передача информации из уст в уста важна как никогда, и зачастую две основные причины, по которым мы делимся чем-то, - это то, что это либо развлекательно, либо познавательно/полезно.

Если вашим видео не делятся, возможно, вам стоит обратить внимание на CTA. Может ли он быть более сильным? Можете ли вы напрямую попросить поделиться?

Как отслеживать:

На YouTube есть довольно удобная функция, которая показывает, когда и где зрители поделились видео.

Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, требуется немного больше усилий со стороны человека. Поэтому, если ваше видео поощряет комментарии - хорошие или плохие, - значит, вы делаете достаточно, чтобы вызвать ответную реакцию.

Комментарии важно отслеживать, потому что они позволяют не только узнать, скольким людям нравится ваше видео настолько, что они оставляют комментарии, но и понять, что они думают о нем и о вашем бренде. Вы можете использовать раздел комментариев для взаимодействия с людьми и создания чувства общности. Если люди задают вам вопросы, не стесняйтесь отвечать на них развернутым и ценным ответом.

Как отслеживать:

Следите за разделом вопросов на YouTube или любой другой платформе видеохостинга, которую вы используете. В качестве дополнительного бонуса, вопросы, которые люди оставляют к вашим видео, могут стать отличным источником идей для статей в блоге.

Нравится

Один из самых простых показателей, который можно измерить, - это ваши лайки.

Все просто - чем больше лайков у вашего видео, тем очевиднее, что оно нравится людям.

Однако если количество "лайков" растет, а количество "долей" падает, это признак того, что ваше видео явно приносит пользу, но оно не предлагает достаточной ценности, чтобы побудить людей поделиться им.

Как отслеживать:

Количество "лайков" можно узнать прямо под видео. YouTube также предоставляет информацию о том, как видео сравнивается с другими видео по количеству лайков.

Коэффициент кликабельности

В терминах видеомаркетинга показатель кликабельности означает количество людей, которые нажали на CTA вашего видео (он находится в конце видео). Это показатель конверсии, который дает вам представление о том, насколько ваше видео заинтересовало человека.

Если ваш показатель CTR высок, это означает, что вы настолько хорошо связаны, что зрители достаточно заинтригованы, чтобы перейти к следующему шагу.

Как отслеживать:

Чтобы добиться высокого показателя CTR, вам нужно найти способ удержать зрителей до конца, а в конце дать сильный, прямой и убедительный CTA, который подскажет им, какое действие следует предпринять дальше.

Источники трафика

Каким бы ни был ваш основной источник трафика - YouTube, Facebook и так далее, - вам нужно удвоить его. Он явно работает. Вместо того чтобы расслабляться и наслаждаться хорошими временами, работайте еще усерднее, чтобы еще больше оптимизировать свою видимость.

Как отслеживать:

Кроме того, источники трафика как метрика помогают лучше понять свою аудиторию. Когда вы понимаете, какие платформы они используют, вы больше узнаете о том, как они потребляют медиа. Это можно использовать как оружие для построения еще более эффективной кампании в следующий раз.

А если есть источник трафика ниже среднего, который явно не работает? Возможно, пришло время сэкономить деньги и время, отказавшись от него.

Демографические данные зрителей

Одна из самых важных метрик - демографические показатели зрителей - дает вам возможность понять, что именно представляет собой ваша аудитория.

Ваши зрители должны соответствовать вашей целевой персоне (персонам). Чтобы выяснить, соответствуют ли они, посмотрите на источники трафика (см. выше), а также на их интересы, отрасли, возрастные группы и так далее.

Ваши зрители должны соответствовать вашим целевым персонам.

Если ваши зрители совершенно не связаны с вашей целевой аудиторией, это может быть причиной сокращения времени просмотра, например.

В таких обстоятельствах вам нужно лучше найти свою основную демографическую группу. В противном случае это негативно скажется на всех ваших усилиях.

В общем, поскольку видеоконтент вряд ли исчезнет в течение длительного времени, важно часто проверять эти основные показатели. Это позволит вам усовершенствовать свои кампании, чтобы охватить и порадовать больше людей.

Конечно, все начинается с отличного видео. Так что приступайте!

Об авторе:

Альяж Фажмут - цифровой маркетолог, интернет-предприниматель и основатель Nightwatch -инструмента поисковой видимости нового поколения. Читайте в блоге Nightwatch советы по SEO и маркетингу и следите за ним в Twitter: @aljazfajmut