Eコマース・マーケティングにおける11の賢い動画活用法
もしあなたがEコマースストアのオーナーなら、より多くの売上を上げるために動画の活用を検討されているかもしれませんね。
そして、E コマースの競合 他社が増加している今、動画に参入することは悪いアイデアではないかも しれません。Brightcove の調査によると、消費者の 46% が、動画を見たことがきっかけで商品を購入したことがあると明かしています。
Eコマースビジネスを成長させるために、動画を活用するアイデアをお探しですか？ 今回は、eコマースビジネスが動画で商品を販売するための11のクリエイティブな方法をご紹介します。 さっそく始めましょう。
1.製品のクローズアップ
売上を伸ばす最も簡単な方法の一つは、商品のデモンストレーションや、商品をより分かりやすく紹介するために動画を使用することです。複数のアングルやクローズアップで商品を紹介する動画は、購入する商品の理解を深めることができ、販売のコンバージョンを高めることができます。
Wyzowlが実施した調査によると、80％の人が、オンラインで商品を購入する際に、商品動画がより信頼感を与えてくれると回答しています。
ティファニー レガシー ダイヤモンド エンゲージメント リング」を使用した製品ビデオの一例をご紹介します。
動画では、リングを様々な角度から見せたり、アップで見たりすることで、お客様にリングのイメージをより理解していただくことができます。また、輝きが商品の美しさを際立たせ、購入につながる確率を高めています。
2.チュートリアル製品の使い方を紹介
製品の中には革新的なものもあり、その使い方を紹介することで、製品の価値を理解してもらうことができます。
Infantino Flip 4-in-1 Convertible Carrierは、 ビデオを使って保護者に製品の使い方を紹介し、そのユニークな機能を強調しています。
3分間の映像で、次のことを実演しています。
- 赤ちゃんの大きさに合わせて4段階の抱っこができます。
- バックルやベルトストラップによるキャリアの装着・調整のしやすさ
- 抱っこ紐への赤ちゃんの入れ方
- コンターパッド付きストラップ、アジャスタブルシートなどの製品機能
また、製品のデモンストレーション映像の好例として、Bioliteのポータブルグリルがあります。
このビデオは、まず商品のパッケージの様子と同梱物を紹介します。 そして、セットアップ、調理、梱包がいかに簡単であるかということを紹介しています。さらに、掃除が簡単で、持ち運びができることも紹介しています。
これらの機能を静止画像とテキストだけで紹介するのは難しいでしょう。しかし、短い動画であれば、顧客に製品の機能や使い方を素早く、効果的に理解してもらうことができます。
3.感動を呼び起こすストーリーを語る
優れたストーリーテリングや映画制作は、人々の感情を呼び起こし、人々はしばしば感情的なコンテンツを共有することができます。また、力強いブランドイメージを作るのにも最適な方法です。
実際、 Googleの調査によると、 18歳から34歳の女性は、エンパワーメント広告を表示したブランドに対してポジティブな印象を持つ可能性が2倍高いことが明らかになっています。 また、そのような広告を見た後、「いいね！」「コメント」「シェア」をする確率が80%も高いそうです。
パンテーンは、バイオリン演奏を夢見る耳の不自由な少女を主人公にした「クリサリス」という広告キャンペーンを展開しました。 彼女は、同級生にいじめられ、バカにされた後、夢をあきらめそうになります。しかし、同じ耳の聞こえないストリートミュージシャンと出会い、演奏を続けるように励まされます。 しかし、同じ耳の聞こえないストリートミュージシャンと出会い、励まされながら演奏を続ける。そして、あきらめかけていた人をも驚かせるほどの成功を収める。
この広告は、2009年にニューヨーク・フェスティバル（NYF）でショートフィルム賞を受賞 し、現在も再生回数を重ねています。
タイ保険は、このようなCMを制作することで世界的に有名です。Unsung Hero "のビデオは3500万回以上再生されています。
インスピレーションや感情を呼び起こすストーリーは、多くのブランド露出を得るための強力な方法となり得ます。このような動画は、パワフルなメッセージを含み、多くのエンターテイメント価値を提供するため、人々は狂ったように共有します。
4.エンターテインメント性の高い動画
人々は楽しませることが好きなので、エンターテイメントを使うことで、Eコマースの動画が共有され、時にはバイラルになることもあります。
エンターテイメントを利用してブランドを成長させた最も有名な例のひとつが、ブレンドテックの「Will It Blend」ビデオシリーズです。 2005年当時、ブレンドテックは優れた製品を持っていましたが、ブランドの認知度は低いものでした。 ブレンドテックのCEOと研究チームは、製品の耐久性を調べるために、木の板をブレンドしてブレンダーをテストしました。ブレンドテックのマーケティングディレクターであるジョージ・ライトは、その作業をビデオに撮り、オンラインで公開することを思いつきました。
100ドルからスタートしたブレンドテックは、庭の熊手やビー玉、ロティサリーチキンなどをミキサーにかけている動画をYouTubeに投稿。この動画は、わずか5日間で600万回以上再生されました。 ブレンドテックのキャンペーンは、動画を見ている人を楽しませながら、製品のパワーをアピールする画期的な方法でした。
ブレンドテックはこのビデオを作り続け、2006年には売上が700％増加し、その 年の会社の売上は約4000万ドルに達しました。
エンターテイメント性の高い動画を作成するには、ある程度の創造性が必要ですが、ブランドの認知度を高め、最終的には売上を伸ばすことができる素晴らしい方法となります。
5.CEOからのメッセージ
CEOや上級管理職がビデオを作成することは、ブランドを個性化し、コミュニティとのより深いつながりを築くための素晴らしい方法となります。エグゼクティブを起用した動画は、企業を支える人物を知ることで、視聴者との信頼関係を築くことができます。
実際、 Ace Metrix社の分析によると、 企業のCEOを起用した広告は、そうでない広告よりも平均してパフォーマンスが高いことが分かっています。
ここで、いくつかの例を挙げてみますと...。
Raspberry Piは、コンピュータープログラミングを学ぶために使用できる小型コンピューターです。このビデオでは、CEOのEben UptonがPi Zeroを紹介しています。
このビデオは、製品を紹介し、CEOを知ってもらうのに最適な方法でした。コマーシャルというより、ラズベリー・パイからの純粋なコミュニケーションとして伝わってきます。
Ben BrodeはBlizzard Entertainmentに所属し、最も人気のあるオンラインカードゲームの1つであるHearthstoneのリードデザイナーを務めていました。ゲームデザインに携わるだけでなく、新拡張版発売時のビデオに出演するなど、ゲームのマーケティングにおいても重要な役割を担っています。
これらの動画は、新しいカードの発売を宣伝するもので、最も人気のある動画のひとつは、100万回以上再生されたBen Brodeのラップでした。
このような動画によって、コミュニティはベンや彼のチームとより個人的なつながりを持つことができたのです。 このようなRedditの投稿は、 ハースストーンのコミュニティがいかにBen Brode氏を愛しているかを示しています。
なお、CEOが登場するすべての広告が良い結果を出したわけではありません。CEOの広告をうまく機能させるためのいくつかの鍵は以下の通りです。
- 人々は、CEOが本物であると感じなければなりません。
- CEOは、この戦略に長期的にコミットする必要があります。一貫した広告キャンペーンは、一般的に単発の広告よりも効果的です。
- CEOは、コミュニケーション能力が高く、カリスマ的であるべきです。すべてのCEOが、ビデオを通じて聴衆を惹きつけるにふさわしい人格を持っているわけではないでしょう。
6.製品を使っている人、結果を出している人を見せる
製品を販売するために動画を使用するもう一つの素晴らしい方法は、製品を使っている人、または製品から結果を得ている人を見せることです。
Solo Stove Campfireは、キャンパーやバックパッカーのためのポータブルアウトドアストーブです。プロモーションビデオでは、この製品がいかに簡単に使えるかを紹介しています。また、おいしい料理を楽しんでいる様子も映し出されています。
友人がサルサダンスがうまくなりたいと思い、プロモビデオを見て「Hot Moves for the Salsa Addict」ビデオシリーズを購入したそうです。
動画では、ムーブのやり方を説明するのではなく、動画を見た後にできるようになる複雑なパターンをいくつか紹介しています。インストラクターの印象的なダンスを見ることで、信頼感も増します。
7.インタラクティブ・ビデオ広告
ビデオマーケティングの競争が激化する中、ビデオをインタラクティブにすることは、目立つための素晴らしい方法となります。 Magma media groupの調査によると、インタラクティブな動画広告は、非インタラクティブな広告に比べてエンゲージメントが47％増加し、購買意欲も9倍も高まった。
インタラクティブ・ビデオ広告はかなり新しいものなので、あまり見かけたことがないかもしれません。しかし、より多くの企業がその有効性を認識するようになり、今後も普及が進むと思われます。
ここでは、インタラクティブ・ビデオ広告の例をいくつかご紹介します...
Twitchは、人気のビデオゲームをストリーミング配信するゲーマーに人気のプラットフォームで、その収益方法の1つは、視聴者がお気に入りのEsportsチームを応援できるように「ビット」を購入できるようにすることです。しかし、視聴者がインタラクティブな動画広告を視聴することで、無料で「ビット」を獲得することも可能です。
例えば、 このTwitchチャンネルにアクセス し、チャットでビットのアイコンをクリックし、「ビットを取得する」ボタンをクリックします。 その後、「広告を見る」ボタンをクリックします。
広告では、広告内の何かをクリックし、クレジットを得るために少なくとも30秒間広告を見ることが要求されます。いくつかの広告を見ることで、企業がどのように動画にインタラクティブ性を付加しているのか、いくつかのアイデアを得ることができます。
インタラクティブな映像のもう一つの巧妙な例は 、ブルサン・センソリウム・360・バーチャルリアリティ・エクスペリエンス（Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience）です。この楽しい広告では、カメラアングルを回転させることで、映像が冷蔵庫の中を案内してくれるのです。
動画にインタラクティブ性を持たせることは、実用的な応用も可能です。テッドベーカーはメンズファッションのEコマース小売業者ですが、 このインタラクティブ広告では、視聴者が購入するためのウェブサイトに移動するためのクリッカブルリンクを挿入しています。
インタラクティブ・ビデオは、競合他社に差をつけ、より魅力的な体験をターゲットに提供するための素晴らしい方法です。
8.インフルエンサーによるエンドースメント
企業は、動画を通じてインフルエンサーと提携し、ニッチなオーディエンスをターゲットにすることができます。インフルエンサーはすでにフォロワーとの信頼関係を 築いているため、インフルエンサーとのコラボレーションは、 潜在顧客にリーチするための迅速かつ効果的な方法 となりえます。
ここで、いくつかの例を挙げてみますと...。
アンドリュー・スカーカは、ナショナルジオグラフィック誌やバックパッカー誌に掲載されたこともある有名なバックパッカー、冒険家、作家です。2016年にはシエラデザインズとコラボレーションし、「ハイルートテント1FL」をデザインした。
このビデオでは、アンドリューが製品の特徴を紹介しています。
経験豊富なアウトドアマンであるアンドリューの推薦と専門知識は、製品の販売に役立っています。また、彼のフォロワーに製品を宣伝することで、Sierra Designsは適切なターゲット層に製品を届けることができるのです。
NatureBoxは、健康的なお菓子が入った定期購入ボックスを販売しており、自宅に直接届けてくれます。 YouTubeのインフルエンサーとコラボして、 ウェブサイトから注文して商品を試す体験を記録して います。
わずか9本の動画で、775kビューを達成し、オファーに対する平均クリック率は6％以上となりました。
9.チャリティーとのコラボレーション
チャリティーとのコラボレーションは、あなたのEコマースビジネスとチャリティーの両方のブランド認知度を高める良い方法となります。
レスキューチョコレートは、ヴィーガンチョコレートを販売し、利益を動物保護団体に寄付しています。
2016年、モントリオール市はピットブルの飼育を禁止する法案を可決しましたが、これにより多くのピットブルが安楽死させられてしまうことになりました。レスキューチョコレートは、 この問題に対する認識を広めるため、Facebookのビデオを作成しました。
この動画は他の動物愛好家にもシェアされ、100万回以上再生されました。
もし、あなたやあなたのビジネスがある特定の目的をサポートしているなら、関連するチャリティーと提携することは、ブランドの認知度を高めながら、あなたのコミュニティにポジティブな影響を与える素晴らしい方法となるでしょう。
10.レバレッジ論争
賛否両論を巻き起こすことは、一見リスクが高いように思えますが、宣伝効果や売上を上げるためには有効な手段です。
元NFLクォーターバックのコリン・キャパニックは、国歌斉唱時に起立せずに膝をついて人種差別に抗議することを決め、物議を醸した。彼の行動を無礼で非国民的なものと見る人もいました。
その後、ナイキはケーパーニックと共同で 広告を制作し 、人々は自分の信じるもののために立ち上がり、最高の自分になるために努力すべきだというメッセージを共有した。 ナイキはこのような物議を醸す人物と提携したことで、かなりの批判を受け、中にはナイキの靴を燃やすというYouTubeの動画をアップロードする人もいた。
この論争にもかかわらず、ナイキは前年のほぼ倍となる 31％もの強力な 売上急増を記録しました。ナイキは40代以上の人たちに売ろうとしていたわけではありませんが、彼らのメッセージはターゲット層（10代と20代）に響いたのです。
議論を呼ぶようなアプローチをとる場合は、そのアプローチによってターゲットとする顧客にリーチできるかどうか、その議論がブランドイメージ全体にどのような影響を与えるかを考えてみてください。
誰もがあなたのメッセージに同意するわけではありませんが、あなたのビデオをバイラルにしたい場合、論争は考慮すべきアプローチかもしれません。
11.ビデオコンテンツマーケティング
動画は、広告のためだけに使わなくても効果的です。動画コンテンツマーケティングは、動画を利用してブランド認知度を高めるもう一つの方法となりえます。
Jane Luは2010年にShowPoを設立し、ソーシャルメディアマーケティングを活用して、女性向けファッションビジネスを2017年までに売上高3000万ドル超に成長させました。
InstagramやFacebookでのブランドプロモーションの他に、 ジェーンはYouTubeを使った 動画コンテンツマーケティングも行っています。
ショーポの製品を紹介する動画もありますが、ショーポのチャンネルの動画のほとんどは、ターゲットとなる視聴者に役立つ、あるいは楽しいコンテンツを作り、ビジネスのヒントを共有し、会社を支える人々を視聴者に紹介することに重点を置いています。
1,100万回以上の動画再生数を誇るショーポは、YouTubeを活用して視聴者に企業の裏側を知ってもらうことで、若い女性向けの楽しいブランドイメージを構築することに成功しました。
YouTubeと他の動画プラットフォームとの比較
多くのEコマース事業者が動画にYouTubeを使用していますが、YouTubeを使用する必要はありません。Eコマースビデオのホスティングやプレゼンテーションのための他の多くのオプションが存在します。
YouTubeを使用する利点は、無料であなたのビデオをホストし、またYouTubeの組み込みの聴衆をタップすることができることです。YouTubeで動画をホストすることは、動画をマーケティングに使用し、リーチを広げたい場合に役立ちます。
しかし、コンバージョン率を上げることが目的であれば、Eコマースビジネスのために特別に作られた他の動画ツールの方が望ましいかもしれません。 Wirewaxのようなツールでは、ショップリンク付きのインタラクティブな動画を作成することができます。Vzaarでは、動画作成者がソーシャル共有ボタンを挿入したり、エンドスクリーンテキストを追加したり、動画から電子メールアドレスを取得することも可能です。
動画ツールを選択する前に、目標を決定し、ニーズに合った動画プラットフォームを見つけるために少し調査してください。
まとめ
ビジネスでは、高品質のビデオを安価に制作することができ、優れたビデオは売上、ウェブサイトのトラフィック、ブランドの認知度を向上させることができます。 ビジネスを成長させるためにビデオを活用する方法はたくさんあるのです
動画を使って、製品の特徴をアピールすることができます。あるいは、使い勝手の良さをアピールするために。メッセージを伝えたり、視聴者を楽しませたりして、ブランドの露出を高めるために使うこともできます。また、ビデオを使って視聴者と真のつながりを築き、ブランドを人間味あふれるものにすることもできます。
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著者について E コマースブランドがユーザーエクスペリエンスを損なうことなくサイト訪問者の興味を引くことを支援する企業、SleeknoteのCMO兼共同設立 者。
