Po raz pierwszy opublikowany 9 stycznia 2018 r., zaktualizowany 12 października 2018 r.

Kiedy ktoś mówi o marketingu treści, wiele osób myśli na ogół o dużych firmach, takich jak Nike, które wydają miliony na reklamę. Jednak w rzeczywistości, content marketing jest dobrą strategią, która może przynieść niesamowite rezultaty dla firmy każdej wielkości. Jest to szczególnie prawdziwe dla małych firm, ponieważ marketing treści jest tanią i niezwykle skuteczną alternatywą dla innych strategii reklamowych.

Na przykład, content marketing kosztuje 62 procent mniej niż outbound marketing, ale produkuje 3x więcej leadów, według ostatnich badań Demand Metric. Nic więc dziwnego, że coraz więcej małych firm korzysta z marketingu treści, aby wyróżnić się i zdobyć więcej klientów.

Czy chcesz poznać ten niedrogi sposób na prowadzenie leadów online w dół lejka sprzedaży? Oto dlaczego jest to świetna opcja dla Twojej małej firmy.

Co to jest Content Marketing?

Aby uniknąć zignorowania lub pominięcia w morzu innych marek, małe firmy muszą przygotować wiadomości, które ich docelowi odbiorcy chcą zobaczyć. Ta wiadomość powinna mieć treść, która nie będzie postrzegana przez widzów jako przerwa, ale dostawca cennych informacji. Innymi słowy, marka, która dostarcza cennych informacji, a nie sprzedażowych haseł, wygrywa z konkurencją.

Istnieje nazwa dla tej skutecznej techniki - nazywa się ona content marketing. Jedno z wiodących internetowych źródeł informacji o tej technice, Content Marketing Institute, definiuje ją jako:

...technika marketingowa polegająca na tworzeniu i rozpowszechnianiu wartościowych, istotnych i spójnych treści w celu przyciągnięcia i pozyskania jasno określonej grupy odbiorców - z zamiarem podjęcia korzystnych działań przez klientów.

Bezsprzecznie najważniejszym słowem w tej definicji jest "wartościowy". Jeśli potencjalny klient nie widzi wartości w treściach produkowanych przez markę, zignoruje je. Znaczący jest również udział osób, na które wpływają niestandardowe treści. Na przykład Dragon Search podał, że udział ten składa się z 61 procent.

Tak więc, content marketing może przyjść na ratunek, jeśli twoje obecne strategie nie działają. Jeśli nadal nie jesteś pewien, jakie elementy treści są zaangażowane w tę strategię, niektóre z najbardziej popularnych typów marketingu treści to posty w mediach społecznościowych, filmy, obrazy, podcasty i posty na blogu. Każdy z nich ma swoje mocne strony, które pomagają budować zaufanie i wiarygodność, wzmacniając jednocześnie rozpoznawalność marki.

Na przykład, tutaj są sposoby, w których content marketing napędza dobre wyniki dla małych firm.

Buduje reputację autorytatywnego źródła informacji

Wyobraź sobie, że w mieście jest jeszcze pięć firm świadczących te same usługi, ale tylko jedna dzieli się przydatnymi informacjami z potencjalnymi klientami. Na przykład, informacje te edukują społeczności miasta na temat innowacji w okolicy i dostarczają wskazówek na temat najczęstszych problemów występujących u każdego, kto korzysta z usług.

W tym scenariuszu, ta jedna firma jest zdecydowanym liderem, ponieważ demonstruje swoją wiedzę, zyskując w ten sposób reputację godnej zaufania.

Zwiększa świadomość marki

Publikując regularnie świeże treści, marka stwarza wiele okazji, aby marketing docelowy zobaczył jej nazwę. Na przykład, jeśli konta marki w mediach społecznościowych konsekwentnie produkują wysokiej jakości treści z jej nazwą, coraz więcej osób będzie się z nią zapoznawać.

W efekcie zwiększa się możliwość, że nazwa Twojej marki wyskoczy w głowie klienta, gdy będzie potrzebował produktu.

Zachęca grupę docelową do podjęcia działań

Wiele osób waha się, czy wydać pieniądze na produkt lub usługę, jeśli nie znają odpowiedzi na swoje pytania dotyczące tego produktu lub usługi. Jeśli jednak Twoje treści dostarczą tych odpowiedzi, kupujący będą bardziej zmotywowani do podjęcia tego działania i dokonania tego zakupu.

Jak zacząć przygodę z Content Marketingiem?

Jeśli jesteś zainteresowany uruchomieniem własnej strategii content marketingowej, również trafiłeś we właściwe miejsce! W kolejnych częściach opiszemy, jak robią to profesjonaliści.

Krok 1. Zrozumieć swoją publiczność

Nie ma absolutnie żadnego sensu produkowanie treści, jeśli nie znasz potrzeb i problemów swojej grupy docelowej. Jeśli jednak to zrobisz, będzie ona postrzegana jako nieistotna i nieciekawa. Aby uniknąć tego błędu, musisz wejść w ich głowy, przeprowadzając badania.

Dane można zbierać na różne sposoby. Jednym z dobrych sposobów jest przeprowadzenie ankiet z obecną bazą klientów; na przykład, można zapytać ich o ich myśli na temat swojej firmy, usług i jakości. Firmy takie jak profesjonalne usługi pisania, które wymagają konkretnych danych o klientach, często angażują się w tę taktykę zbierania informacji. Spróbuj dowiedzieć się jak najwięcej, nawet jeśli obejmuje to proste dane, takie jak dochód, wiek i płeć.

Ponadto, możesz udostępnić kwestionariusz na swoich profilach w mediach społecznościowych lub wysłać go do swojej listy e-mailowej. Nie wahaj się oferować zachęt, takich jak zniżki dla tych, którzy wypełnią go w całości! Aby zautomatyzować proces tworzenia kwestionariuszy, skorzystaj z narzędzi takich jak Typeform.

Możesz również skorzystać z platformy takiej jak Scatter, aby uzyskać wgląd w rozmowy swoich klientów, istotny kontekst i trendy w dyskusjach. W ten sposób będziesz mógł bardziej zanurkować w potrzeby i zainteresowania swoich odbiorców.

Krok 2. Zaprojektuj stronę internetową, która skupia się na konwersji

Twoja strona internetowa i profile w mediach społecznościowych są w zasadzie wizytówkami. W przypadku content marketingu, są one również bazą domową, w której ludzie konwertują w leady i klientów. Biorąc pod uwagę, że wiele osób bada firmę, zanim zdecyduje się na zakup od niej, doświadczenie online dostarczone przez Ciebie powinno być bez zarzutu.

Na przykład w badaniu Local Consumer Review Survey stwierdzono, że pierwszym krokiem 54 proc. konsumentów po przeczytaniu pozytywnej recenzji o firmie było odwiedzenie jej strony internetowej.

Nie chcesz, aby Twoi potencjalni klienci znaleźli powolną, przestarzałą i nieinformacyjną stronę internetową, kiedy czytają o tym, jak dobra jest Twoja firma. Więc, zapewnić wielki, responsywny projekt, który prowadzi do strony docelowej, gdzie wszystkie magia konwersji dzieje.

Krok 3. Wykorzystaj efektywne rodzaje treści

Istnieją różne rodzaje treści, które publiczność internetowa szczególnie lubi, w tym filmy wideo. Treści wideo szybko się pojawiają, a ostatnie badania twierdzą, że stają się one jednym z najlepszych nośników marketingowych. Poza tym jest dostępny i stosunkowo tani.

Oto kilka statystyk, które sugerują, dlaczego filmy są przyszłością content marketingu:

• Jak podaje Medium, klikalność maili z filmami wzrasta nawet o 300 procent, a landing page z wideo zwiększa konwersje o 80 procent.
• Do 2020 roku filmy online będą stanowiły ponad 80% całego konsumenckiego ruchu internetowego (85% w USA) - podaje Cisco.
• Prawie 50% internautów przed wizytą w sklepie szuka filmów związanych z produktem lub usługą - wynika z danych Google.

Krok 4. Spraw, aby Twoje treści były łatwe do znalezienia

Niezależnie od tego, jaki jest cel Twoich treści, najlepszym sposobem na wygenerowanie kilku świetnych wyników jest tworzenie treści, które rozwiązują problemy, z którymi borykają się docelowi odbiorcy.

Upewnienie się, że może być znaleziony przez widzów jest kolejnym krytycznym problemem, z którym będziesz musiał się zmierzyć. Aby osiągnąć ten cel, zbadaj słowa kluczowe przed stworzeniem treści, zbuduj silną obecność na mediach społecznościowych i zainwestuj w promocję. Aby zmierzyć, jak działa Twoja treść i zidentyfikować obszary do poprawy, możesz użyć starego dobrego Google Analytics.

Zakończenie

Content marketing oferuje wiele korzyści dla małych firm, ale angażowanie się w tę strategię nie jest łatwym zadaniem. Jednak dokładne planowanie i chęć tworzenia naprawdę przydatnych treści ostatecznie sprawi, że będzie to dla Ciebie drastyczna różnica.

O autorze: Tomek Jager jest profesjonalnym blogerem. Pracuje w firmie Awriter. Posiada dyplom z prawa i literatury angielskiej. Tom napisał wiele artykułów/czasopism online. Można się z nim skontaktować na G+ lub Facebooku.