Istnieje wiele sposobów, aby pokazać swoim klientom, że jesteś właściwym wyborem, ale niewiele może się równać z referencjami zadowolonych użytkowników.

Nawet jeśli masz najlepszy produkt na rynku, word-of-mouth i rekomendacje od zadowolonych użytkowników nadal należą do najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży.

Kiedy sparujesz to z treściami wideo, które od jakiegoś czasu sąstrategią go-to dla marketerów, otrzymasz połączenie, które prawdopodobnie sprawi, że twoje wyniki będą rosły.

Wideo referencje to idealny sposób, aby Twoi klienci stali się ambasadorami Twojej marki i podzielili się historią o tym, jak rozwiązałeś ich problemy.

Wideo referencje to idealny sposób, aby Twoi klienci stali się ambasadorami Twojej marki i podzielili się historią o tym, jak rozwiązałeś ich problemy.

Wykorzystując to podejście, otrzymujesz treści, które są zarówno dobre dla konwersji, jak i dla świadomości, ponieważ wyróżniają się jako coś godnego zaufania i wiarygodnego.

Dlaczego zdalne wideo referencje są świetne dla Twojego marketingu

To, co sprawia, że referencje wideo różnią się od innych treści promocyjnych, to fakt, że Twoi odbiorcy otrzymują rekomendacje od osób, które były w podobnej sytuacji jak oni, co sprawia, że są bardziej skłonni do odniesienia się w porównaniu do standardowego wideo korporacyjnego.

A najlepsze jest to - nie musisz ich filmować osobiście.

Zdalne zbieranie materiałów do kampanii video testimonial stało się prostsze niż kiedykolwiek. Wiele osób przyzwyczaiło się już do robienia rzeczy zdalnie.

Z wieloma dostępnymi narzędziami do nagrywania i edycji, nie ma powodu, aby pozostawić referencje poza strategią treści.

Praca zdalna daje Ci wiele korzyści - nie musisz myśleć o sprzęcie, organizowaniu czasu na wizyty u klientów ani nawet o tym, czy jesteście w tym samym kraju.

Nawet jeśli zrobienie video testimonialu nie jest skomplikowane, to i tak może okazać się nijakie i mało dynamiczne, by utrzymać uwagę odbiorców.

Porozmawiajmy o sposobach , abyzdalne wideo referencje były jak najbardziej angażujące i kluczowych krokach w tworzeniu przekonujących treści, które możesz wykorzystać we wszystkich swoich kanałach.

Przewodnik po zdalnym filmowaniu referencji wideo

1. Zrób plan

Jeśli chcesz, aby twoje referencje działały, musisz stworzyć mapę drogową wszystkich kroków, które musisz pokryć.

Oznacza to, że powinieneś dążyć do stworzenia wizji treści, zanim jeszcze skontaktujesz się z prelegentami.

Po pierwsze, zastanów się nad kontekstem historii i wybierz odpowiednio osobę. Powinni to być użytkownicy, którzy są autentycznie zadowoleni z doświadczeń, jakie mieli z Twoim produktem. W ten sposób będzie im o wiele łatwiej podzielić się historią, która będzie rezonować z publicznością.

Nawet jeśli historia ma być szczera, to i tak trzeba stworzyć przepływ, za którym będzie podążać wideo. Pomyśl o kluczowych punktach, które prelegent musi pokryć - wprowadzenie, ich problem, jak twój produkt go rozwiązał i następstwa.

Źródło: Explainify Success Story | Testimonial Hero

Kluczem do tego, by wideo referencje były angażujące, jest zdobycie konkretów i stworzenie uporządkowanej historii. Musisz mieć na uwadze uwagę widzów - nie ma potrzeby, aby Twoje treści były dłuższe niż dwie minuty.

Dobrym sposobem jest stworzenie osobnych filmów dla różnych części grupy docelowej i pozwolić zadowolonym klientom pokryć konkretne punkty bólu, które odpowiadają odpowiednim sytuacjom, w których Twój produkt może wejść w grę.

Kluczem do tego, aby wideo referencje były angażujące, jest uzyskanie konkretów i stworzenie uporządkowanej historii.

2. Przygotować głośnik

Kiedy już zdecydujesz się na historię, którą chcesz przedstawić i wybierzesz odpowiednią osobę do jej opowiedzenia, powinieneś upewnić się, że jesteście na tej samej stronie przed rozpoczęciem nagrywania.

Odprawa nie powinna sprawiać wrażenia, że wymieniasz żądania, które muszą wykreślić z listy.

Zamiast scenariusza, podziel się z nimi ogólnym pomysłem i zapytaj, co o tym sądzą. W ten sposób upewniasz się, że wnoszą emocje, które odróżniają dobry testimonial od klasycznych filmów promocyjnych.

Dobrym pomysłem jest dostarczenie im przykładów video testimonial, aby dać im poczucie, jak powinien wyglądać produkt końcowy.

Oczywiście, nie powinieneś po prostu kopiować czegoś, ale pokazanie referencji sparowanych z najważniejszymi pytaniami, na które muszą odpowiedzieć, może znacznie poprawić wynik, który otrzymasz.

Źródło: Testimonial Hero

Inną rzeczą, która jest ważna do rozważenia podczas tworzenia zdalnych referencji wideo jest ustawienie i sposoby, w jakie mówca może przyczynić się do treści wyglądających tak dobrze, jak to możliwe.

To nie znaczy, że muszą myśleć o sprzęcie, ale mogą pomóc wybrać najlepszą lokalizację i środowisko, w którym można ustawić wideo.

Praca nad filmem zawsze powinna przypominać współpracę, ponieważ ich wkład może dać nową perspektywę, której wcześniej nie brałeś pod uwagę.

3. Zastanów się nad szczegółami

Klient biorący udział w procesie powinien być świadomy tego, że mogą wystąpić czynniki rozpraszające i jak miejsce, w którym się znajduje, może wpłynąć na jakość nagrania - czy w jego domu po południu jest głośno? Czy ich biuro jest zbyt ciemne? Jaka jest akustyka w kawiarni?

Wszystkie z pozoru drobne rzeczy mogą wynieść bardzo dużo, jeśli nie zmapujesz wszystkiego, zanim zaczniesz zbierać materiał.

Tylko dlatego, że nagrywasz zdalnie, nie oznacza to, że wideo powinno wyglądać jak przypadkowa rozmowa przez Zoom. Na przykład, używając kilku książek, aby podeprzeć kamerę lub laptop na wysokości oczu, natychmiast uzyskasz wrażenie, że wideo zostało stworzone z uwagą, a nie tylko jako myśl poboczna.

Źródło: Testimonial Hero Youtube Channel

Podczas próby zwróć uwagę na wszystkie rzeczy, które są widoczne w filmie. Mówca nie powinien być jedyną rzeczą, która znajduje się w kadrze, ale zbyt wiele rzeczy może rozpraszać, zwłaszcza coś takiego jak plakat z dużą ilością słów.

Mimo że rozmowa powinna przebiegać w sposób naturalny, zasugeruj nagrywanej osobie, aby nie poruszała się zbytnio, ponieważ może to zarówno rozpraszać wzrok, jak i obniżać jakość dźwięku. Kolejnym szczegółem, o którym należy pomyśleć, jest widoczność - źródło światła powinno znajdować się przed mówcą, a nie za nim.

Pro tip: źródło światła powinno znajdować się przed mówcą, a nie za nim.

4. Wykorzystanie wszystkich dostępnych zasobów

Poczynienie odpowiednich przygotowań to podstawa, ale warto też pomyśleć o dodatkowych elementach, dzięki którym filmy będą bardziej dynamiczne i uzupełnią opowieść.

Jednym z najlepszych sposobów, aby Twoje filmy były bardziej dopracowane, jest dodanie grafiki, która wyróżni kluczowe informacje, takie jak wyskakujące liczby lub tworzenie listy wypunktowanej, gdy użytkownik wymienia kroki swojej podróży.

Jeśli mówca jest wystarczająco wygodny i ma odpowiednie materiały, możesz dodać kilka kadrów z jego biura lub jego pracy w domu jako b-roll.

W zależności od dostępnych zasobów, możesz również sięgnąć po materiały filmowe. Nie powinieneś przesadzać, aby twoje referencje wideo nie wyglądały jak reklamy, ale jeśli są używane oszczędnie, mogą służyć jako dobre przejścia między częściami historii.

Źródło: Celect Success Story | Testimonial Hero

Możesz również zaprezentować swój produkt, wstawiając nagrania z jego użytkowania, ujęcia przed i po jego zastosowaniu lub po prostu pokazując ekrany interfejsu, aby uzupełnić części testimonialu, w którym klient mówi o tym, jak użył go do rozwiązania swojego problemu.

Może nie zawsze jest to konieczne, ale jeśli chcesz pójść o kolejny krok dalej, niektóre proste animacje mogą zaokrąglić wideo i złapać uwagę widza, zwłaszcza gdy są umieszczone na początku.

Składanie wszystkiego w całość

Jeśli włożysz czas, aby zaplanować wszystko i rozważyć swoją publiczność, szybko dojdziesz do angażujących referencji, które nie są tylko kolejnym promocyjnym wideo.

Zacznij od przygotowania ogólnego zarysu tego, jak chciałbyś, aby wyglądała Twoja treść. Nakreśl kluczowe punkty, które klient poruszy i pomyśl o odpowiedzi na najważniejsze pytania, jakie mogą mieć Twoi odbiorcy.

Kiedy masz już pomysł na swoje filmy, wybierz bezpieczne oprogramowanie do wideokonferencji, z którym klient mówiący jest najwygodniejszy i porozmawiaj z nim przez cały proces .

Zaakceptuj ich postawę i pozwól im mówić własnymi słowami, trzymając się stworzonej przez Ciebie ramy.

Podczas filmowania weź pod uwagę wszystkie szczegóły i nie bój się eksperymentować. Po uzyskaniu wstępnych materiałów, zawsze powinieneś myśleć o sposobach ulepszenia treści poprzez drobne dodatki, które uczynią ją bardziej dynamiczną.

---

O autorze: Sam Shepler jest założycielem i dyrektorem generalnym Testimonial Hero. 150+ zespołów ds. przychodów B2B w Google, UiPath, Medallia, InsightSquared i wielu innych korzysta z Testimonial Hero, aby w prosty sposób tworzyć filmy o klientach, które angażują potencjalnych klientów, zmniejszają tarcie w cyklu sprzedaży i szybciej przynoszą większe przychody.