Jeśli chcesz, aby Twój biznes odniósł sukces, musisz mieć silny głos marki. Głos marki odzwierciedla jej osobowość. Jeśli konsumenci nie wiedzą, co reprezentujesz, nie możesz oczekiwać, że zamienią się w płacących klientów.

Głos Twojej marki odzwierciedla jej osobowość.

Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele narzędzi, które możesz wykorzystać, aby pomóc w tworzeniu głosu marki. Szczególnie wideo jest świetnym kanałem marketingowym.

Wideo jest tak wszechstronną formą komunikacji. Co więcej, 69% ludzi woli oglądać filmy, gdy dowiaduje się o produkcie lub usłudze. Tak więc, gdy wykorzystasz wideo do stworzenia głosu marki, będziesz w stanie zaangażować się również z większą liczbą osób.

Źródło danych: Weidert

Jak więc wykorzystać wideo do stworzenia głosu marki, który trafi do grupy docelowej?

W tym artykule przyjrzyjmy się różnym sposobom. Ale najpierw odpowiedzmy na to pytanie: Jak w ogólemożna opracować głos marki?

Jak rozwinąć głos marki?

Opracowanie głosu marki zaczyna się od głębokiej analizy Twojej marki. W pierwszej kolejności musisz zbadać swoich odbiorców.

Zastanów się, dla kogo jest Twoja marka i jak chcesz, żeby się czuli, angażując się w nią.

Ponadto, czy masz jakieś wartości lub unikalne korzyści, które Twoim zdaniem wyróżnią Twoją markę? Aby pomóc Ci odpowiedzieć na te pytania i określić swoją grupę odbiorców, możesz stworzyć persony klientów.

Źródło: Launch Space

Odpowiedzi, które uzyskasz w tym ćwiczeniu, pomogą Ci ukształtować tożsamość Twojej marki. To z kolei ukształtuje głos Twojej marki.

Na przykład, jeśli Twoja marka jest przeznaczona dla odbiorców dbających o zdrowie, będziesz chciał używać jasnych obrazów, które kojarzą się z dobrym zdrowiem. Jeśli chcesz przekazać zabawę i radość, powinieneś użyć radosnego tonu głosu.

Innocent Drinks przyjęło takie podejście. W całym swoim marketingu używają tonu głosu, który jest dziwaczny i przyjazny. Obejmuje to teksty internetowe, posty w mediach społecznościowych i materiały wideo. Aby to osiągnąć, używają nieformalnego języka, żartów i osobistych anegdot. Do tego mnóstwo jasnych i odważnych kolorów oraz komiksów, które ożywiają słowa.

Źródło: Innocent Drinks YouTube

Kiedy już zdecydujesz się na głos swojej marki, musisz zapewnić jej spójność. Myśl o swojej marce jako o jednym podmiocie i upewnij się, że wszystkie komunikaty mają ten sam ton głosu. Spójność marki na różnych platformach może zwiększyć przychody nawet o 23%.

Spójność marki na wszystkich platformach może zwiększyć przychody nawet o 23%.

Poza tym, im częściej używasz swojego tonu głosu, tym bardziej staje się on rozpoznawalny. To jest właśnie rozpoznawalność marki, a ona może przerodzić się w lojalność wobec marki.

Jak wideo pomaga stworzyć głos marki

Wspomniałem, że wideo jest jednym z najlepszych narzędzi do tworzenia głosu marki, ponieważ jest wszechstronne i angażujące. Wszechstronne, ponieważ istnieje tak wiele różnych typów filmów, które możesz stworzyć.

Angażujące, bo dzięki nim możesz dać swoim klientom bezpośrednie spojrzenie na Twoją markę. To jest coś, co podtrzymuje uwagę Twoich odbiorców.

Źródło: Amazon

Aby dobrze prowadzić marketing wideo, filmy muszą się szybko ładować za każdym razem. Ważne jest również, aby Twoja strona ładowała się szybko.

Dlatego musisz pomyśleć również o swojej usłudze hostingowej. Firmy takie jak Hosting Foundry mogą pomóc Ci znaleźć odpowiednich dostawców usług hostingowych.

Wróćmy więc do naszego pierwotnego pytania: Jak dokładnie możesz wykorzystać treści wideo, aby wspomóc głos swojej marki? Oto kilka sposobów:

1. Skorzystaj z transmisji na żywo

Live streaming to świetne narzędzie do budowania autentycznego głosu marki.

Pozwala przekazać głos marki w czasie rzeczywistym, więc ludzie widzą, że nie jest to skrypt i próba. To daje twojej marce autentyczność i pomaga rozwinąć głębsze zaangażowanie z publicznością.

Filmy na żywo nadają Twojej marce autentyczności i pomagają rozwinąć głębsze zaangażowanie u odbiorców.

Streaming na żywo to także świetny sposób na konwersję wyświetleń wideo na sprzedaż. Według badań, 75% marketerów stwierdziło, że Facebook Live, w szczególności, pomógł zwiększyć zakupy produktów.

Facebook nie jest jedyną platformą, na której można prowadzić transmisje na żywo. Możesz nadawaćna żywo na Instagramie, YouTube i Vimeo. Wszystkie one mają swoje różne plusy i minusy, więc należy zrobić swoje badania wcześniej. Przy odrobinie badań, będziesz w stanie znaleźć najlepszą platformę live streaming dla swoich celów biznesowych.

Ale co powinieneś transmitować na żywo? Możesz na przykład transmitować na żywo Q&A ze swoimi widzami lub dyskusje z innymi ludźmi.

Źródło: Chewy Instagram

Oto przykład z Chewy, internetowego sprzedawcy artykułów dla zwierząt. Zapraszają oni weterynarzy, aby odpowiadali na pytania publiczności i transmitują wydarzenie na żywo.

2. Używaj tej samej osoby do swoich filmów

Najprostszym sposobem na stworzenie spójnego głosu we wszystkich filmach jest użycie tej samej osoby we wszystkich filmach.

EE, operator sieci komórkowej, stosuje tę metodę. We wszystkich swoich brytyjskich kampaniach reklamowych wideo mają aktora Kevina Bacona.

Źródło: EE YouTube

Posiadanie tak znanej cechy twarzy pomaga konsumentom odnieść się do marki.

Zastanów się dobrze nad tym, kogo chcesz reprezentować swoją markę. Ich twarz, głos i osobowość, ogólnie rzecz biorąc, powinny odzwierciedlać to, kim są jako firma.

3. Dopasuj elementy wideo do ogólnego wizerunku marki

Upewnij się, że wszystkie elementy wideo są zgodne z ogólnym wizerunkiem Twojej marki.

Na przykład ton językowy używany przez osoby w Twoim wideo powinien odzwierciedlać to, kim jesteś jako marka.

Tekst i kolor powinny być również spójne z osobowością Twojej marki. Ostatnie badania wykazały, że zwłaszcza kluczowe kolory mogą poprawić rozpoznawalność marki o 80%.

Na przykład, gdyby ktoś poprosił Cię o wymyślenie napoju związanego z kolorem czerwonym, o jakiej marce byś pomyślał? Odpowiedź jest prawdopodobnie Coca-Cola, która z powodzeniem stworzyła tożsamość marki wokół tego koloru.

W rezultacie widzisz ten kolor także we wszystkich jej treściach wideo. Sprawdź ten przykład z Coca Cola Mexico:

Źródło: Coca Cola

Nie tylko kolor jest tu dopasowany do tożsamości marki Coca-Cola. Nawet scena pokazująca rodzinę odzwierciedla to, co Coca-Cola reprezentuje. Coca-Cola celebruje wspólnotę i to właśnie widać w tym filmie.

4. Twórz zróżnicowane treści wideo

Aby Twoi odbiorcy kojarzyli Cię z określonym typem osobowości, musisz bombardować ich treściami, które konsekwentnie odzwierciedlają tę osobowość.

Jeśli nie zróżnicujesz całej tej treści, Twoja grupa docelowa może nawet nie obejrzeć tego kolejnego wideo, które stworzysz.

Twórz więc zróżnicowane treści wideo. Poza tym, gdy będziesz miał różne rodzaje treści wideo, dotrzesz do jak największej liczby różnych osób. Będziesz też zaspokajać różne potrzeby.

Jeśli nie zróżnicujesz całej tej treści, Twoja grupa docelowa może nawet nie obejrzeć tego kolejnego wideo, które stworzysz.

Dlaczego nie stworzyć wideo O nas o swojej marce? Albo wideo demonstracyjne dla Twoich produktów? Amoże animację?

Filmy z referencjami klientów to również świetny pomysł. Dają one ludziom wiarygodne recenzje Twoich usług lub produktów i są dobre w konwersji widoków na sprzedaż.

Źródło: Zoom

Na przykład, Zoom jest doskonałym przykładem marki, która wykorzystuje zróżnicowane treści wideo na swojej stronie internetowej. Oprócz filmów z referencjami klientów na stronie głównej, Zoom posiada samouczki wideo, które są przeznaczone dla klientów, którzy mogą mieć trudności z korzystaniem z produktu.

Zakończenie

Jeśli chcesz, aby Twoja marka odniosła sukces, musisz skutecznie rozwijać głos marki. Głos marki odzwierciedla osobowość Twojej marki. Jest tym, za czym się opowiadasz.

Wideo to doskonały kanał do tworzenia głosu marki. Upewnij się tylko, że używasz go we właściwy sposób, aby było skuteczne.

W tym artykule omówiliśmy kilka wskazówek, którymi powinieneś się kierować. Wykorzystaj streaming na żywo, używaj tej samej osoby do swoich filmów i dopasuj elementy wideo do wizerunku swojej marki. Nie zapominaj o tworzeniu zróżnicowanych treści.

Postępuj zgodnie z nimi, a z powodzeniem stworzysz głos marki, który ucieleśnia to, kim jesteś. Dzięki spójności marki, będziesz na dobrej drodze do podtrzymania jej rozpoznawalności, a następnie wygenerowania lojalności klientów.

---

O autorze:

Jayson David jest głównym pisarzem, redaktorem i badaczem w Hosting Foundry, który pomaga firmom znaleźć najlepsze hosty dla swoich potrzeb. Jest znawcą hostingu, sprawdza i publikuje wszystkie treści na stronie.