Zanim zaczniemy, pozwólcie, że krótko się przedstawię: Jestem Louise Brogan, właścicielka Social Bee i osoba, która wie wszystko o LinkedIn i o tym, jak wzmacniać swój biznes za pośrednictwem sieci społecznościowej.

Niedawno zostałem poproszony przez Wave.video, aby porozmawiać o tym, jak filmy mogą pomóc firmom w zdobywaniu nowych klientów za pośrednictwem LinkedIn. Świetnie nam się rozmawiało na ten temat, jednak dla tych z Was, którzy nie przepadają za treściami audio, dzielę się kluczowymi punktami z naszej dyskusji.

LinkedIn i treści wideo

Przede wszystkim filmy na LinkedIn są potężne: jeśli inne platformy społecznościowe są wypełnione treściami wideo, więc musisz naprawdę ciężko pracować, aby przebić się przez hałas, LinkedIn jest mniej zatłoczonym miejscem do dystrybucji treści wideo. Dlatego powinieneś traktować LinkedIn jako maszynę do generowania biznesu, jeśli udostępniasz właściwe treści wideo właściwym osobom we właściwym czasie (pomyśl o customer journey).

Źródło obrazu

Liczba osób korzystających z LinkedIn gwałtownie poszła w górę: z powodu pandemii COVID-19 w ciągu zaledwie 6 miesięcy do platformy dołączyło 60 mln nowych osób. I jak wspomniałem, LinkedIn, w przeciwieństwie do innych sieci mediów społecznościowych, ma znacznie mniej treści. Kiedy więc zaczynasz udostępniać filmy (i tak naprawdę każdy inny typ treści) na LinkedIn, dość łatwo jest uzyskać dużą część widoczności i uwagi.

Aby zmaksymalizować efektywność swoich filmów na platformie, upewnij się, że:

• Dodaj podpisy, ponieważ wiele osób wchodzi teraz na LinkedIn ze swoich smartfonów, więc dźwięk jest zwykle domyślnie wyłączony.
• Twórz nakładki, które strukturyzują wideo, wyjaśniając wszystkie podpunkty.
• Trzymaj wideo krótkie: chociaż maksymalna długość wideo na LinkedIn wynosi 10 minut, to jest to zdecydowanie za długo, ponieważ ludzie zwykle nie siedzą na takiej długości. Szczególnie nie są to nowe osoby. Dlatego ogranicz swoje wideo do 60-90 sekund.
• Reprezentuj swoje filmy i publikuj je na innych platformach, jak również z innych platform. Jeden zasób wideo może stać się trzonem Twojej strategii omnichannel content, więc rozszerzaj zasięg swoich treści wideo, a tym samym zasięg swoich odbiorców.

Jakie typy wideo pomagają generować sprzedaż na LinkedIn?

W przypadku LinkedIn nie chodzi tyle o typy wideo, co o treść Twojego wideo. Użytkownicy LinkedIn reagują na edukacyjne treści wideo zorientowane na klienta. Zasadniczo oznacza to tworzenie filmów, które dotyczą wszelkich pytań, z którymi Twoi odbiorcy potrzebują pomocy.

Zdefiniuj więc najważniejsze pytania dotyczące Twojej branży, obszaru działalności, produktu/usługi i stwórz treści wideo, które na nie odpowiedzą.

:

Z mojego doświadczenia wynika, że jeśli chcesz, aby wideo było atrakcyjne dla nowych (potencjalnych) klientów, powinno mieć trzy następujące elementy:

• Wyjaśnij
• Bądź miły i krótki
• Nie przytłaczać publiczności

Jednak jeśli chcesz, aby filmy popchnąć publiczność do decyzji o zakupie, musisz dodać coś jeszcze do mieszanki, a mianowicie poczucie pilności.

Pobieranie krótkiego wideo tylko po to, aby powiedzieć, że zostało tylko kilka godzin, aby uzyskać premię lub specjalny oferent, może pomóc w zamknięciu transakcji. To naprawdę działa w przypadku firm B2C, podczas gdy w przypadku klientów korporacyjnych chodzi o profesjonalnie stworzone krótkie wideo, które pokazuje, jak możesz im pomóc i jak mogą skorzystać z ciebie.

Co sprawia, że Twoje filmy sprzedażowe na LinkedIn działają?

Jeśli bardziej amatorskie treści wideo, które są szorstkie wokół krawędzi będzie go wyciąć dla większości sieci społecznych - Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, i więcej, - LinkedIn przestrzega innych zasad.

Wskazałem trzy kluczowe składniki, które mogą pomóc firmom przekształcić ogólne wideo w wideo, które może "popchnąć" sprzedaż:

#1. Stwórz profesjonalny wygląd

LinkedIn to profesjonalna sieć, więc Twoi potencjalni klienci wyrobią sobie zdanie o jakości Twojej firmy i usług na podstawie tego, jak wyglądasz. W naszym przypadku - ze sposobu, w jaki tworzone są Twoje filmy. Tak więc, sprawiając, że Twoje filmy wyglądają bardziej profesjonalnie, uzyskasz przewagę nad swoimi konkurentami, którzy mogą nie inwestować w małe szczegóły, które mogą pomóc Ci zaprezentować swój biznes jako lepszy od innych.

Aby Twoje filmy z LinkedIn wyglądały bardziej profesjonalnie, dodaj dodatkowe akcenty, takie jak:

• Dodanie atrakcyjnej grafiki i tekstu - komponent wizualny jest efektowny.
• Tworzenie doświadczenia marki: Twoja marka powinna być rozpoznawalna, więc spójność jest ważna niezależnie od tego, czy chodzi o logo, nakładki, czy wybór odcienia tła.
• Włączenie CTA, które wskazuje widzom, co powinni zrobić dalej.

Przykład video CTA ze stronyWave.video LinkedIn

#2. Postępuj zgodnie z logiką quid pro quo

Jeśli chcesz przyspieszyć decyzję o zakupie, musisz odpowiedzieć na wszelkiego rodzaju wątpliwości, z jakimi borykają się Twoi potencjalni klienci, zanim zrobią ostateczny krok. A filmy są do tego idealnym narzędziem - staraj się tworzyć i udostępniać jak najwięcej treści wideo obejmujących Twój biznes/produkt/usługę pod każdym kątem.

#3. Poznaj swoich klientów

Aby Twój "sales pitch" był skuteczny, musisz poznać swoich klientów: ich obawy, wyzwania, punkty bólu, wyzwalacze motywacyjne i tak dalej.

Można oczywiście przejść przez Twittera do Facebooka, bloga do bloga, forum do forum w poszukiwaniu tych informacji, a jednak można wykorzystać sam LinkedIn do zebrania pewnych spostrzeżeń:

• LinkedIn Polls to przydatna funkcja, dzięki której możesz zapytać swoich odbiorców o to, czego chcą się dowiedzieć, co jest dla nich najważniejsze w Twojej firmie lub usłudze itd. Odpowiedzi, które otrzymasz, mogą stać się świetnymi generatorami pomysłów na treści do Twoich filmów.

LinkedIn Polls Tip: W przypadku ankiet mam "trick", którym się z Tobą podzielę - dodaj między innymi opcję "other - let me know below", aby napędzić większe zaangażowanie w ramach komentarzy.

• Możesz użyć filmów, aby zadać pytanie swoim odbiorcom. Proste pytanie typu selfie od przedstawiciela firmy może pomóc w tworzeniu zaangażowania i pokazać ludziom, że dbasz i słuchasz.Ludzie lubią być wysłuchani i angażują się w rozmowę, co z kolei pomaga firmom budować silniejsze relacje z klientami i przynosić sprzedaż.

Pamiętaj: nie każdy jest dla Ciebie - nie możesz wylądować każdego klienta, który jest tam, musisz znaleźć tego, który jest naprawdę Twój.

Jak zbudować skuteczny lejek sprzedażowy oparty na wideo?

Podstawową ideą przekształcania zwykłych widzów w kupujących jest stworzenie opartego na wideo lejka sprzedażowego.

Dzięki filmom, kiedy ludzie widzą Cię na ekranie, tworzysz unikalne połączenie, którego nie może zbudować żadna strona sprzedaży. I to jest właśnie pierwszy krok w lejku, kiedy ludzie po prostu oglądają Twoje wideo w mediach społecznościowych. Ale to, czego naprawdę chcesz, to wylądować na swojej liście e-mailowej. Kiedy ludzie zapiszą się na Twoje e-maile, są bardziej skłonni zwrócić uwagę na Twoją ofertę.

Istnieje mnóstwo sposobów na konwersję widzów w subskrybentów e-maili, jednak ja zdefiniowałem najskuteczniejszą taktykę w tym zakresie:

• Możesz pobrać wideo informujące ludzi, że rozpoczynasz wyzwanie, webinar, prywatną sesję Q&A i inne. Następnie mówisz ludziom, że jeśli chcą "zarezerwować miejsce", aby obejrzeć pełny webinar/sesję lub wziąć udział w wyzwaniu, mogą podzielić się z Tobą swoim adresem e-mail, aby otrzymać unikalny link i przypomnienie.
• Następnie, po zakończeniu webinaru/sesji/wyzwania, możesz wysłać im więcej ofert sprzedaży. Po otrzymaniu wartościowych i pouczających treści, ludzie są bardziej skłonni pozytywnie nastawić się do wysłuchania Cię.
• Wysyłając maila o swojej ofercie, świetnym pomysłem jest po raz kolejny wykorzystanie wideo - możesz stworzyć wideo wyjaśniające produkt/usługę, którą oferujesz lub nawet stworzyć spersonalizowane wideo dla każdego potencjalnego klienta. To ostatnie rozwiązanie nie jest zbyt przytłaczające, jeśli tworzysz programy z limitem miejsc, ponieważ wartość spersonalizowanych treści jest czymś, nad czym nie powinienem się rozwodzić.

Słowa końcowe

W sumie, filmy są teraz to-thing jeśli chcesz dostarczyć i rozprzestrzeniać swój komunikat do najszerszej publiczności wyobrażalne. Jest to szczególnie ważne w przypadku LinkedIn, gdzie masz mniejszą konkurencję i zazwyczaj mniej kreatywne firmy, z którymi musisz się ścigać. Spróbuj więc uczynić filmy wideo częścią swojej strategii marketingowej na LinkedIn i bądź w tym mądry. Z kolei ja mam nadzieję, że dałem Ci wystarczająco dużo paliwa, aby zacząć zamieniać widzów w kupujących na LinkedIn.

Jeśli jednak masz jakieś pytania - śmiało zadaj je w komentarzach poniżej lub dołącz do mojego LinkedIn Learner's Lab, aby uzyskać więcej informacji na temat marketingu na LinkedIn.