Впервые опубликовано 7 марта 2018 года. Обновлено 18 марта 2019 года.

Instagram - одна из самых развивающихся социальных платформ в последние годы. Instagram Stories, Live streams, Square videos и Mobile-First тренд сделали эту сеть невероятно полезной для продвижения продуктов и компаний среди более чем 800 000 000 (с более чем 25 млн активных бизнес-профилей ) пользователей по всему миру.

По данным Instagram, более 500 с лишним миллионов аккаунтов в Instagram по всему миру активны каждый день, и 80% аккаунтов следят за бизнесом в Instagram. Именно поэтому в 2019 году брендам необходимо начать работу с этой огромной аудиторией с помощью правильного контента.

Чем популярнее он становится, тем больший потенциал раскрывается для использования Instagram в бизнес-целях в 2019 году.

В этой статье я поделюсь некоторыми полезными советами и рекомендациями по созданию сообщества на Instagram и привлечению новых клиентов для вашего бизнеса. Кроме того, я расскажу об инструментах, которые вы можете использовать для оптимизации своего времени на продвижение бренда в Instagram. В совокупности вы получите мощные ключевые инструменты для построения собственной стратегии Instagram для бизнеса.

Instagram для бизнеса: понимание контента Instagram

Увлекательный мобильный контент - новый черный цвет

Согласно последним отчетам Statista, более половины пользователей Instagram находятся в возрасте от 18 до 34 лет. В этом возрасте они являются самыми активными пользователями мобильных устройств.

Распределение пользователей Instagram по всему миру по состоянию на январь 2019 года, по возрасту и полу | Источник: Statista

Что это значит для маркетологов?

Instagram - идеальная платформа для привлечения людей с помощью вашего мобильного контента. Добавьте к этому растущее количество видеороликов, живых видео и функции вовлечения в приложение, и вы получите четкое понимание того, почему ваш бизнес должен создавать больше контента для Instagram, особенно если вы нацелены на людей в возрасте до 35 лет.

Контент Instagram продолжает быть "закусочным". Выпуск IGTV мало что изменил в плане контента, который доминирует на платформе. Начните с анализа своих клиентов, чтобы найти то, что будет работать лучше всего для вашей аудитории Instagram, попробуйте разные типы контента и найдите те, которые работают лучше всего.

Сделайте визуальные эффекты запоминающимися

Instagram - это мобильная платформа для визуального контента. Лучшее направление для качественного визуального контента - это фотографии и видео, которые люди хотели бы смотреть снова и снова!

Ваши визуальные образы должны наиболее полно отражать ваш стиль, идеи и ценности. В результате пользователи запомнят ваш профиль как место, где можно найти подобный увлекательный контент, и у них возникнут положительные ассоциации с компанией в целом.

Отличный пример того, что я называю легко запоминающимся стилем визуального контента. Источник

Как создать отличный контент в Instagram для вашего бизнеса

Проведите мозговой штурм и попробуйте разные идеи

Это простое правило, которому не так-то просто следовать.

Я бы начал с планирования того, что вы можете сделать вокруг своей деятельности и какие ресурсы вы можете использовать для создания каждого кусочка вашего будущего контента в Instagram для бизнеса. Придумайте две-три лучшие идеи. Ознакомьтесь с некоторыми из лучших существующих практик, например, в нашей предыдущей статье "10 обязательных видео для вашего бизнеса".

Мозговой штурм - отличный способ узнать, как продвигать преимущества вашего продукта. Вы можете придумать закулисное видео, цитаты ваших клиентов, "пищевое порно" с вашим продуктом (что-то с акцентом на детали и художественным взглядом на них), что-то образовательное или даже серию видео с забавными животными(кстати, отлично работает!).

Посмотреть это сообщение на Instagram

ЕГО МАЛЕНЬКАЯ ПРОГУЛКА 😩 via @vallevecchia

Публикация от @DOG (@dog) Мар 10, 2019 в 1:35 PDT

Это зависит от вашего продукта, но лучший способ выделиться на Instagram - добавить немного фантазии в использование вашего продукта или интерпретацию его видения.

Вот различные инструменты, которые вы можете использовать в Instagram:

• Фотография/серия фотографий
• Квадратные видео
• Истории
• Живое видео
• Платный контент

Бонусный совет: Создание хорошего контента для Instagram для бизнеса требует времени, поэтому планируйте свою деятельность исходя из имеющихся у вас ресурсов. Вместо того чтобы тратить неделю на съемку небольшого видео, попробуйте сделать это с меньшими усилиями, используя серию фотографий и текст.

Лучшие практики использования фотографий в Instagram

• Ищете лучший способ переработать свой письменный контент? Сделайте его визуальным! Поместите ценную информацию из вашего блога на фотографии и объедините их в серии, например, советы экспертов, отзывы покупателей или описания товаров.

Вот так мы использовали советы экспертов для нашего Instagram. Зацепило? Присоединяйтесь: @wave.video

• Создайте набор брендинговых цветов, которые будут доминировать в вашем профиле Instagram.
• Сделайте свои изображения привлекательными: используйте сочные цвета, будьте стильными и вдохновляющими.
• Сохраняйте простоту, не используйте слишком много текста или объектов на фотографиях.

Инструменты: Я могу порекомендовать Canva для редактирования фотографий как на мобильном, так и на настольном компьютере. Несколько отличных мобильных приложений для превращения ваших изображений в произведения искусства: Over (для iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight и Typic.

Лучшие практики создания видеороликов в Instagram для вашего бренда

• Добавление текстовых титров к вашим видео просто необходимо. Используя wave.video, вы можете легко размещать подписи к видео и на ходу решать, что это будет: Stories или квадратное видео Instagram! Видео может рассказать о вашем бренде гораздо больше, чем статичные фотографии.

• Квадратные видео следует подготовить заранее, потому что они навсегда останутся в вашем профиле и будут воспроизводиться тысячи раз.
• Не забудьте про водяной знак!
• Будьте уверены, что внутри вашего видео есть потенциально отличная обложка, вы можете выбрать ее при публикации видео. Если у вас есть серия видео, не забудьте использовать одинаковые шрифты, фоны или цвета.

• Добавьте текст к фотографиям и сделайте из них слайд-шоу. Это отличный и недорогой вариант, который может решить многие производственные задачи.
• Использование CTA в рекламных видео в Instagram - это очень мощный инструмент для вашего бизнеса. Использование CTA в ваших "органических" видео - неплохая вещь, но для меня кажется бесполезной, потому что там нет кнопок или кликабельных ссылок.
• Instagram Stories и Live-видео отлично подходят, если вы хотите поделиться подлинностью своего бренда, событиями в реальном времени или интересными аспектами закулисной реальности вашего бренда. Добавьте в Stories ценный текст, чтобы побудить людей посетить ваш профиль и сайт.
• 70 % людей смотрят Instagram Stories с включенным звуком, поэтому не стесняйтесь использовать музыку или голос. Это может сделать ваши видео более увлекательными и веселыми.

Инструменты: Wave.video - единственный инструмент, который я использую для изменения размера любого видео до удобного для Instagram формата Stories или квадратного видео, а также для добавления к нему текста и музыки. Я также использую приложение Boomerang для создания зацикленных видеоклипов.

Как использовать раздел описания и комментариев

• Сейчас нет стандартов форматирования, но существует множество различных способов форматирования описаний и комментариев. Вот один из популярных:

Источник

• Добавьте немного истории в описания некоторых ваших постов. Например, это могут быть интересные факты о том, почему вы опубликовали этот пост, или забавные факты об использовании продукта.
• Существует множество исследований хэштегов с различными выводами. Я бы рекомендовал поэкспериментировать, используя хэштеги из инструмента DisplayPurposes и анализируя хэштеги ваших конкурентов. Найдите свое оптимальное количество хэштегов в диапазоне от 7 до 30.

Инструменты: Мне очень нравится простота инструмента DisplayPurposes, он дает мне множество идей, какие хэштеги Instagram я могу использовать в каждом конкретном случае. All-Hashtag - это также отличный бесплатный способ найти хорошие хэштеги и понять, как они работают.

Как увеличить свою аудиторию в Instagram

Формирование аудитории - долгосрочный проект, но вы можете ускорить его, если у вас уже есть наработанная база данных клиентов.

Если вы думаете о ботах и автоматическом следовании, мне есть что сказать. Я пробовал некоторые из них и полностью согласен с этой статьей Hootsuite. Спойлер: это плохая идея!

Вот несколько полезных советов, которые помогут вам ежедневно получать больше подписчиков на Instagram:

Присоединяйтесь к сообществу пользователей Instagram

Один из самых популярных способов в 2019 году - создать или присоединиться к сообществу инстаграмеров. Обычно это группа активных участников, которые общаются в мессенджере и ставят друг другу перекрестные лайки, чтобы увеличить охват аудитории постов.

Обычно вы можете найти аккаунты, у которых, как вам кажется, все хорошо с точки зрения вовлеченности, и спросить их в DM, состоят ли они в одной из таких групп. Или вы можете создать свою собственную группу и пригласить людей присоединиться к ней и развиваться вместе. Имейте в виду, что лучше найти группу по вашей тематике и с примерно одинаковым количеством подписчиков. Вот полезная статья, в которой вы можете прочитать больше о группах вовлечения.

Следите за профилями Instagram в своей нише

Выберите 3-5 популярных профилей Instagram в вашей нише или публичных людей, с которыми вы работаете (агенты влияния, клиенты), и начинайте каждый день с отслеживания их новых подписчиков. Они активны, следят за схожей тематикой, велики шансы на ответный фолловинг. Главное правило - если они ответят вам, сохраните их, если нет - просто отпишитесь через 1-3 дня.

Комментируйте сообщения своих новых подписчиков

В дополнение к первой стратегии возьмите за правило ставить лайки и комментировать посты своих новых подписчиков. Это поможет вам увеличить "коэффициент конверсии" ваших подписчиков и начать чаще находить их.

Не покупайте последователей!

Лучше иметь меньше активных подписчиков, чем тысячи "мертвых". Вместо этого инвестируйте деньги в качество своего контента.

Продвигайте свой аккаунт в Instagram по другим каналам

Email-кампании, блог и социальные каналы - хорошие места для продвижения вашего нового канала в Instagram. Просто скажите своей аудитории, что у вас есть аккаунт в Instagram, где вы будете публиковать множество уникальных вещей, посвященных вашему бренду!

Добавляйте хэштеги и метки местоположения

Не забывайте о хэштегах и тегах местоположения. Именно так люди ищут новые профили в Instagram. Вы увидите, что многие люди найдут вас, если вы будете использовать правильные хэштеги или популярные места! Эта стратегия сочетается с созданием сообщества и взаимодействием с пользователями в вашем регионе. Доказано, что посты с указанием местоположения вовлекаются на 79 % чаще, чем посты без указания местоположения.

Источник

Будьте последовательны и растите ожидание клиентов. Подумайте, как люди находят вас первыми и почему они должны немедленно последовать за вами? Что такого особенного в вашем контенте, почему интересно посмотреть, что вы опубликуете в следующий раз?

Понимание этого - ключевой момент, и его трудно достичь, но в целом это разница между Instagram спортивного бренда и Nike.

Раздачи и конкурсы в Instagram могут вызвать огромную активность. Ознакомьтесь с замечательным постом Wordstream, в котором рассказывается о том, как организовать раздачу, в которой люди будут охотно участвовать.

Инструменты: Tailwindapp и AgoraPulse - два отличных инструмента для планирования постов в Instagram. Используйте Icon Square и родной Instagram Insights для изучения аналитики вашего профиля.

Дядя Фанки Скейтборд из Нью-Йорка публикует снимки своих счастливых клиентов. Просто и круто!

Создание сообщества в Instagram: Советы и рекомендации

• Местоположение - это отправная точка в продвижении вашего местного бизнеса. Если вы представляете международный бренд, начните с 2-3 мест, где наиболее вероятна ваша аудитория.

• Комментарий - это начало разговора. Используйте не только сухие фразы типа "отличная фотография", но и вопросы или личные комментарии.
• Не стесняйтесь задавать вопросы своей аудитории в своих постах или в комментариях других пользователей. Если у вас есть медиапартнеры, это отличный способ сотрудничать и упоминать друг друга разными способами. Кроме того, вы можете использовать такие инструменты, как Repost, чтобы повторно публиковать популярные посты ваших друзей в социальных сетях.
• Если вы начали общаться с людьми, вы можете пойти дальше, используя прямые сообщения, где вы можете предложить индивидуальные купоны на скидку или будущее сотрудничество!
• Не забывайте о Stories. Теперь в них появилось множество функций "вовлечения", которые помогут вам эффективнее общаться с аудиторией и понимать, насколько активны подписчики и как им нравится ваш контент.

Инструменты: Приложение Repost App отлично подходит для того, чтобы делиться контентом своих друзей со своей аудиторией.

Рекомендации по использованию Instagram для бизнеса

Стратегия, которую вы выстраиваете вокруг вашего маркетинга в Instagram в 2019 году, является ключевым фактором для роста вашей аудитории, повышения осведомленности и увеличения продаж. Возьмите максимум из ваших предыдущих маркетинговых идей(перепрофилирование, фокус на аудитории, коммуникация) и примените их в Instagram. И, конечно, попробуйте наши советы и лучшие практики, найдите то, что работает для вашего бизнеса, и подумайте, как можно усилить эффект. Шаг за шагом к успеху!

Следите за нами в Instagram: @wave.video, и поделитесь своим советом №1 по маркетингу в Instagram в комментариях!