動画は、マーケティングキャンペーンに追加できるコンテンツの中で、最もエンターテイメント性が高く、効果的なものの1つです。動画を使ってビジネスを宣伝したり、製品を紹介したり、視聴者にストーリーを伝えたりすることは、強力なリードとブランドの信頼を築くのに最適な方法です。

しかし、 経験豊富なビデオ会社 ならすぐに教えてくれるように 、強力なビデオ戦略を立てるには、ビデオをアップロードして最善を望むだけでは不十分だ。キャンペーンを成功させたいなら、まず視聴者について少し夢中になる必要がある。

ターゲットオーディエンスを明確にすることは、 マーケティングのあらゆる決定を支える柱となる 。あなたが訴えたい人々を理解することで、最善の方法を見出すことができます。あなたに最も利益をもたらすビデオの種類から、彼らがより魅力を感じる音楽の種類まで。

幸いなことに、デジタル時代には、人々の心を動かすようなコンテンツを発見するために直感に頼る必要はない。徹底的な視聴者調査のために利用できるオンラインツールやソーシャルメディアツールはたくさんある。

そこで、視聴者により魅力的な動画を作成するのに役立つ、重要なツールをいくつか紹介しよう！

"事実だけです"：Google Analyticsをリサーチツールに加える

オーディエンスリサーチを成功させる鍵は、訪問者やフォロワーが あなたのコンテンツに対して実際にどのような 行動を取るのかをきちんと把握することです 。マーケティングのあらゆる動きの背景にあるあなたの選択を裏付ける確かなデータが必要なのだ。

Google Analyticsを使えば、視聴者の行動を非常に正確に把握することができます。この人気のあるサービスでは、一般的なトラフィックソースだけでなく、取得したビュー/訪問者数、ユーザー属性、場所など、動画マーケティング分析に最も役立つデータの詳細なレポートを提供します。

こうした事実を目の前にしておくことは、コンテンツ開発の指針となり、その過程で必要な改善を行うための前提条件となる。

賢いヒント レポートを分析する際は、明白なデモグラフィックや数値だけにとらわれないようにしましょう。直帰率やセッション時間など、より複雑な指標に注意を払うことで、 オーディエンスがあなたのコンテンツに本当に関与しているのか、していないのかを理解することができます 。

ソーシャルリスニングツールでオーディエンスの気分をフォローする

定量調査は、他のタイプのデータでバックアップする必要があります。手始めに、ソーシャルリスニングツールを使うのがよい。

AwarioやMentionのようなサービスを使えば、ソーシャルでの言及に関する指標を追跡することができる。これらを通じて、フォローするキーワードやトピックを設定することで、ブランドの人気や影響力を測ることができる。

基本的には何でも検索できるが、マーケティング目的では、これらが最も重要な分野である：

• あなたのブランド/会社（一般的なスペルミスを含む）。
• あなたのライバル
• あなたの会社に関係のある人（CEOなど）。
• 業界関連の話題
• ブランドのURL

この情報は、新しいアイデアを探すときに役立ちます。あなたが フォロワーのために初めての 説明ビデオを作りたいとしましょう。 アニメーションの種類、色、音楽など、多くの複雑な決定事項があります。競合他社のハンドルネームや、より多くの「いいね！」やリプライを獲得しているトピックをモニタリングすることで、比較することができ、正しい選択をする準備ができる。

賢いヒント ソーシャルリスニングツールは、迅速かつ短期的な行動を取るための最良の助けとなる。視聴者の関心事に対応したり、フォロワーからの質問に答えたりするのに使おう。さらに、あなたのコンテンツに対する一般的な反応を追跡して、今後のマーケティングの意思決定に役立てましょう。

アンケートで聴衆の心をつかむ

オーディエンスの行動やセンチメントを分析することは、あなたが扱っているオーディエンスを理解し、彼らのために魅力的なコンテンツを作成するための最初のステップです。しかし、時には答えのない質問をすることもある。

特に、野心的な（大胆な！）ビデオを制作する前にテストドライブしたい場合はそうです。視聴者の心に響くかどうか、事前にどうやって知ることができるでしょうか？

そのためには、アンケートに勝るツールはない。アンケートを最大限に活用するには、誰をターゲットにしているかによってカスタマイズする必要がある。

一般調査

一般聴衆を対象としたアンケートは 、参加者に多くを求めるべきではない。ひとつには、彼らがあなたのブランドを知っていることは限られているため、彼らが多くのことを知っているとは想定できないことです。

ベストプラクティスは、明確で直接的な質問でアプローチすることです。自由形式や評価式の質問が最適です。これらの質問は、データが明確で分析しやすいため、特に有用です。

賢いヒント アンケートに特別なインセンティブを加えましょう。回答者にボーナス割引や、小冊子やミニコースのような景品で報いることで、回答者を誘惑し、完全なフォームに回答してもらう動機付けになります。

顧客アンケート

自社の顧客を調査する場合は、少し事情が変わります。あなたの顧客は、あなたのブランドやコンテンツを直接体験しているのですから、深い回答を引き出すことに焦点を当てた一連の質問を作成するべきです。

しかし、これは言うは易く行うは難しである。効果的な顧客アンケートを作成するのは技術である。長すぎたり退屈すぎたりすると、誰もがアンケートに回答しなくなる。

回答者のウォーミングアップのために、一般的なクローズエンドの質問から始めます。回答者を安心させたら、最後に1つか2つのオープンクエスチョンを導入して、回答者からコメントを引き出しましょう。多くの場合、このような率直な洞察やフィードバックから、ゲームを変えるようなアイデアが生まれます！

Brainy Tip: 通常、Eメールの購読者リストやソーシャルメディアのフォロワーリストは、アンケートの送信先を決定するのに最適なユーザーデータベースです。迷わず利用しましょう！

素晴らしい懸賞で観客をつかむ

多くの新興ブランドは、コンテンツの認知度やエンゲージメントを高める方法として懸賞を利用している。

しかし、懸賞がビジネス戦略の核となるユーザーデータベースを作るために活用できることを知っているマーケターはほんの一握りだ。

コンテスト参加者に尋ねる必要のある情報は、新しい潜在的なリードと接触するのに役立ちます（賞品を提供するためにも不可欠なので、忘れずに記載してください！）。お願いできること

• フルネームだ。
• メールアドレス
• 自宅の住所と郵便番号
• 電話番号

最後に、Eメールリストやニュースレターを購読するかどうかのチェックボックスを追加することもできます。

賢いヒント 賞品があなたのターゲットにマッチしていることを確認しよう。MacBookをプレゼントすることで、たくさんのEメールを集めることができるのは確かだが、そのうちの多くが質の高いリードになるわけではない。

ビジネスを始めたばかりなら、他のブランドと提携し、無料で賞品を提供してもらうのは常に良いアイデアだ。

まとめ

高価なフォーカス・グループに多くの投資をする時代は基本的に終わった。

制作する動画コンテンツの種類を決定するために視聴者調査サービスを利用する最善の方法は、段階的なアプローチを取ることです。まず、ウェブサイトやソーシャル・プラットフォームでの人々の行動や発言について、的確な情報を得ることから始めましょう。新しいデータを発見したいときや、コンテンツで実験したいときは、視聴者に直接話しかけることで、貴重なインサイトを引き出します。

これらのヒントに従うことで、あなたのビデオは「まあまあ」から素晴らしい体験へと変わるだろう。

著者について ビクター・ブラスコはオーディオビジュアル・デザイナー、ビデオ・マーケティングの専門家であり、 企業ビデオ制作 会社 Yum YumVideosの創設者／CEO 。会社経営の傍ら、中国哲学の生涯学習者であり、あらゆるSFの熱烈なオタクでもある。