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Por qué los vendedores fracasan en el vídeo: Los 10 principales retos del video marketing y cómo solucionarlos

Why marketers fail at videos

En uno de sus recientes boletines, Michael Stelzner, de Social Media Examiner, señaló la tendencia que ha sido relevante para la industria del marketing digital desde hace tiempo. La gente lee mucho menos y ve mucho más vídeo.

La gente lee mucho menos y ve mucho más vídeo - Mike Stelzner

Mike está en buena compañía. Muchos expertos del sector destacan el crecimiento general del vídeo como una de las principales tendencias del vídeo marketing.

Mike Allton
Blogger, autora y conferenciante galardonada

Aunque resulte difícil de creer, en realidad esperamos ver MÁS vídeo creado este año, en particular transmisiones de vídeo en directo.


Por otro lado, los profesionales del marketing se dan cuenta de la importancia de añadir vídeo a su estrategia de marketing. Ven que las plataformas de medios sociales están reduciendo el alcance orgánico e introduciendo en su lugar vídeos nativos y en directo. Saben que tienen que hacer algo al respecto.

Sin embargo, mientras que algunos de nosotros abrazamos sin miedo el nuevo mundo del video marketing, hay miles de vendedores que todavía luchan con la idea del video.

En nuestro reciente estudio, analizamos las 10 razones principales por las que los vendedores fracasan en el marketing de vídeo, junto con algunas recomendaciones sólidas sobre cómo solucionarlas. Si tú también necesitas dar un empujón a tus esfuerzos de video marketing, aquí tienes cómo hacerlo.

Los 10 principales retos del video marketing, analizados

Preguntamos a 1.000 profesionales del marketing que están empezando con los vídeos cuál era su reto número uno con sus esfuerzos de marketing en vídeo. Podían dar una respuesta abierta.

Aunque los participantes podían dar cualquier respuesta y de la forma que quisieran, nos dimos cuenta de que había 17 razones principales que les impedían hacer vídeos o hacerlo de forma más eficaz.

No era la cuestión de "por qué necesito el vídeo" o "quién más lo hace".

La pregunta número uno era: ¿Cómo empiezo?

Top video marketing challenges

Reto del video marketing #1. No saber por dónde empezar.

Empezar algo nuevo siempre es difícil, y el video marketing no es una excepción. De hecho, el 18,6% de los encuestados dijo que empezar con el vídeo era su principal problema de marketing de vídeo.

Las respuestas que obtuvimos fueron:

  • "Soy nuevo y no sé cómo hacer el vídeo".
  • "Estoy empezando, me he apuntado hoy. Ahora mismo todo es un reto".
  • "Soy nuevo en el marketing por vídeo. Necesito empezar pero estoy un poco intimidado".

En efecto, el marketing de vídeo en general y la producción de vídeo en particular parecen un tema muy amplio. ¿Cómo se empieza con el video marketing? ¿En qué hay que centrarse en primer lugar?

Este es el plan que le recomendamos que siga:

1. Defina sus objetivos de video marketing.

Cualquiera que sea la tarea de marketing en la que trabaje, siempre debe comenzar con un objetivo. Averiguar el objetivo final es una parte clave de la fijación de objetivos. Cuando sepas por qué estás haciendo vídeos, tendrás algo a lo que aspirar.

2. Decide qué tipo de contenido de vídeo quieres hacer.

El siguiente paso es decidir qué tipo de contenido de vídeo quieres o puedes hacer. Hay diferentes tipos de vídeo entre los que elegir.

Video types for your video marketing strategy

Para decidir qué tipos de vídeo son los mejores para su estrategia de marketing por vídeo, busque las áreas de coincidencia entre las necesidades de su audiencia y los objetivos de su empresa (el llamado "punto dulce").

3. Piensa en la producción de vídeo.

Una vez que hayas decidido los tipos de vídeo que vas a crear, puedes pasar a la producción de vídeo propiamente dicha. Piensa en las siguientes preguntas:

  • ¿Quién va a producir los vídeos? ¿Usted, un miembro del equipo o un tercero?
  • ¿Con qué frecuencia vas a publicar tus vídeos?
  • ¿Quieres editar mucho tus vídeos o prefieres un aspecto más "natural"?
  • ¿Qué equipo necesitará para la producción de vídeo?

Responder a estas preguntas le ayudará a agilizar el proceso de marketing con vídeos y a empezar a utilizarlos.

4. Definir las técnicas de promoción del vídeo.

Una vez que has creado ese vídeo, el trabajo está sólo a medias. Ahora es el momento de promocionarlo.

Piensa en los diferentes canales en los que tus clientes estarían encantados de ver el vídeo. ¿Son las redes sociales? ¿O quizás el correo electrónico?

Video Marketing Strategy: Checklist

5. Defina cómo va a medir su éxito.

Para poder entender cómo te va con el video marketing, es importante que te fijes objetivos medibles. ¿Cuáles son las métricas clave que son importantes para tu negocio?

Algunas de las principales cosas que quieres empezar a rastrear para tu video son: vistas únicas, impresiones, tiempo total de visualización, CTR.

Things to track for video

Razón nº 2. Encontrar el contenido adecuado.

Encontrar el contenido adecuado para crear vídeos es otra de las razones por las que los vendedores fracasan en el marketing de vídeo. ¿Con qué temas debería empezar? ¿Qué contenido le va a interesar a su público?

Aquí es donde te animo a que empieces con la investigación de tu audiencia primero. No estás haciendo el vídeo sólo para ti: quieres que otras personas lo vean. ¿Cuáles son sus puntos débiles? ¿Qué quieres compartir sobre ti o tu empresa?

A continuación se presentan algunos recursos útiles que pueden ayudarle a empezar:

  1. Cómo realizar un estudio de mercado para hacer vídeos eficaces
  2. Ideas para el video marketing: Qué vídeos publicar en cada paso del embudo
  3. Ideas para vídeos en Instagram: 6 tipos de vídeos para sorprender a tus seguidores
  4. 11 formas inteligentes de utilizar el vídeo en el marketing del comercio electrónico
  5. Construye tu presencia social con estas 67 ideas de vídeos en YouTube

Si crear un vídeo desde cero te parece abrumador, quizá quieras reutilizar primero algunos de tus contenidos existentes. Es posible que ya tengas toneladas de contenido que vale la pena compartir.

Por ejemplo, toma una entrada de blog que hayas creado y conviértela en un rápido vídeo social. Hablaré de ello con más detalle más adelante en este artículo.

Razón #3. Encontrar tiempo para crear vídeos.

Cuando se hacen malabares con muchas tareas de marketing a la vez, es difícil encontrar el tiempo y priorizar lo que debe hacerse primero. En este sentido, a menudo se deja de lado el vídeo como una de las tareas menos importantes. Además, parece que se tarda una eternidad en crearlo, y con tantas cosas en el plato, uno prefiere centrarse en otra cosa que (probablemente) va a dar resultados más inmediatos.

¿Te resulta familiar?

La verdad es que no necesitas una eternidad para crear vídeos. Una vez que sepas de qué va a tratar tu vídeo, crearlo es la parte más fácil. Céntrate primero en tu contenido principal y luego reutiliza tu vídeo en piezas más pequeñas de contenido que puedas compartir en las redes sociales.

Cómo grabar, editar y producir un vídeo de producto o servicio en menos de una hora

El vídeo sigue creciendo en popularidad, pero uno de los retos es poder producir y editar vídeos rápidamente. Pero por suerte el teléfono suele tener una buena capacidad de vídeo y puedes utilizar Wave.video para editarlo.

Razón #4. Ser coherente con los vídeos.

Este reto de marketing en vídeo va de la mano de encontrar tiempo para crear vídeos. Esto es lo que los encuestados dijeron que era su mayor reto de marketing:

No saber qué publicar en mi página me lleva a la incoherencia.

Crear un sistema para crear y promocionar vídeos de forma fácil y coherente.

Si no estás seguro de qué publicar en cada canal social o no encuentras tiempo para producir vídeos de forma regular, esto sólo te llevará a la incoherencia con tus esfuerzos generales de vídeo marketing.

En este sentido, te animo a que no intentes abarcar todos los canales a la vez. En su lugar, empiece con algo pequeño y amplíe sus esfuerzos una vez que comprenda lo que funciona y lo que no.

Por ejemplo, esto es lo que publicamos en los diferentes canales de las redes sociales:

YouTube - vídeos educativos más largos, tutoriales

Instagram: vídeos cortos y entretenidos

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Wave.videо (@wave.video) el

Twitter - sobre todo vídeos promocionales cortos (para promocionar las publicaciones del blog)

Facebook - vídeos en directo (para mejorar el compromiso)

Establece la norma de, por ejemplo, crear un vídeo corto para cada entrada que publiques en tu blog. O hacer un vídeo en directo todos los jueves. Luego, sigue con el programa que hayas establecido.

Razón #5. Ser tímido con la cámara (o eso crees)

La timidez ante la cámara es una de las principales razones por las que los vendedores posponen la creación de vídeos o deciden no seguir esta técnica. Creemos que no somos buenos ante la cámara, no sabemos de qué hablar, pensamos que los demás nos van a juzgar por nuestra apariencia, etc.

¿Es eso correcto?

Si esto te suena a ti, no te preocupes: estás en buena compañía. Cuando empezamos a grabar vídeos de cabezas parlantes, tardaba una eternidad en decir las palabras correctas. Cada vez que encendíamos la cámara, me olvidaba por completo de lo que tenía que decir. Lo único en lo que pensaba era en la cámara que me miraba.

Cómo aumentar su impacto y autoridad con el vídeo

Sintonice este seminario web con Ian Anderson Gray, experto en confianza en el vídeo en directo, y aprenda a superar uno de los mayores retos del marketing en vídeo: estar delante de la cámara

En realidad, nadie nace con un aspecto y una actitud naturales ante la cámara. La buena noticia es que hay técnicas especiales que pueden ayudarte a relajarte y a estar listo para la cámara. Mira este seminario web de Ian Anderson Gray para aprender cómo👆

Razón #6. No saber cómo hacer un buen vídeo

Quiero que mi video se vea lo más feo posible.

No lo dijo nadie nunca.

Cuando creas vídeos para cualquier propósito, definitivamente quieres que se vean bien.

Pero, ¿qué significa "bueno"?

El año pasado, preguntamos a 48 expertos cuál era su consejo número uno para hacer buenos vídeos de marketing. Esto es lo que dijeron.

1. Comience con un guión gráfico.

La creación de un guión gráfico antes de iniciar la producción del vídeo puede parecer un paso extra, pero merece la pena dedicarle tiempo y esfuerzo. Te ayuda a organizar tus ideas y a planificar el vídeo de forma más eficaz.

Briana Booker
Estratega de medios digitales y consultor de marketing

Mi consejo favorito para hacer un gran vídeo de marketing es el siguiente: decidir los objetivos de la campaña, elegir las métricas para la campaña y atenerse siempre a un guión gráfico.

What does a storyboard help you to do?

2. Haz que los primeros segundos de tu vídeo cuenten.

Con tanto contenido de vídeo que se comparte en Internet, querrás que tu vídeo capte la atención de los espectadores de inmediato. Empieza tu vídeo con una pregunta candente, un dato interesante o una imagen rápida.

Lilach Bullock
Conferenciante profesional, experto en conversión de leads, especialista en marketing de contenidos y divulgación.

Los primeros segundos son vitales. Por un lado, es importante que el comienzo capte la atención de la gente inmediatamente, de lo contrario, cerrarán el vídeo en cuestión de instantes.

3. Cuente una historia con su vídeo.

A todo el mundo le gusta una buena historia. Y no se necesitan horas para contar una; incluso 15 segundos son suficientes.

Cómo contar una historia en un vídeo de 15 segundos

Los creadores de vídeos y los profesionales del marketing no suelen tener demasiado tiempo para contar una historia. Ya sabemos que la capacidad de atención del ser humano es relativamente corta, así que si tu vídeo no es lo suficientemente pegadizo o dura demasiado, la gente perderá el interés al instante y lo saltará.

Asegúrate de transmitir un mensaje a la vez, piensa en la estructura de tu vídeo (¡hola, storyboard!), aplica la creatividad y añade una pizca de emociones.

4. Muestra, no cuentes.

Si estás haciendo un vídeo de marketing, presenta tu producto o servicio desde el principio. Hazte con el vídeo.

Además, asegúrate de que tu marca es coherente en todos los vídeos que crees. Esto puede incluir: añadir su logotipo, utilizar las mismas fuentes y esquema de colores, preparar miniaturas.

5. Añade un texto superpuesto.

Hoy en día, muchos vídeos se ven con el sonido apagado. Asegúrate de que tu audiencia no se pierda nada de tu vídeo añadiendo un texto superpuesto.

Cree hermosos videos, fácilmente

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Razón #7. No hay suficiente compromiso en los vídeos propios.

La disminución del alcance de las publicaciones orgánicas en las redes sociales es un problema común para todas ellas. El engagement es una de las cosas que afectan al algoritmo, es decir, define quién ve exactamente tu publicación.

Pero, ¿cómo hacer que su vídeo sea más atractivo?

Aquí están las 5 mejores maneras, que vienen directamente de Mari Smith, la reconocida experta en medios sociales:

  1. Incluya una CTA en sus vídeos. Pregúntate: ¿qué acciones quieres que realice tu audiencia después de ver el vídeo?
  2. Haz preguntas. Mira cómo puedes inspirar y animar a tus fans a hablar entre ellos en una discusión o debate en los comentarios de tu vídeo.
  3. Haz más emisiones en directo. En Facebook, los vídeos en directo obtienen 6 veces más participación que los vídeos normales. También puedes pregrabar tu vídeo y transmitirlo en directo utilizando software de terceros como Ecamm Live (solo para Mac), Wirecast o vMix.
  4. Organice un concurso. Puede ser tan sencillo como pedir a su público que comente para participar en su sorteo.
  5. Integra un chatbot de Messenger. Envía un mensaje automático a tu audiencia cuando comenten tus publicaciones.

Razón #8. Falta de estrategia de video marketing

La estrategia de video marketing es muchas cosas. Y la verdad es que todas ellas pueden parecer intimidantes. Estos son algunos de los retos de marketing de vídeo que experimentan los vendedores con la estrategia:

  • saber qué compartir
  • enfoque y objetivos
  • dónde comercializar
  • saber qué hacer
  • ser intencional con lo que estoy publicando y cuando

Mi consejo es: ir paso a paso, medir los resultados y luego construir sobre lo que se ha conseguido.

Por ejemplo, así es como empezamos con el vídeo. Primero, empezamos a crear vídeos para las entradas del blog. Compartimos los vídeos en nuestros canales sociales.

A continuación, empezamos a analizar qué publicaciones del blog funcionaban especialmente bien. Para esos "unicornios", creamos vídeos de cabezas parlantes que luego:

  • publicado en nuestro canal de YouTube
  • incrustado de nuevo en el artículo, para impulsar el tráfico, mejorar nuestro SEO y hacer crecer nuestro canal de YouTube

7 sencillos consejos para escribir las mejores bios de Instagram | Instagram Marketing How To

Escribir una biografía de Instagram puede parecer fácil para muchos: son sólo un par de líneas, después de todo. Sin embargo, no es tan sencillo.

Un ejemplo de cómo convertimos una de nuestras entradas de blog en un vídeo.

Para encontrar los artículos que mejor funcionan en su blog, diríjase a Google Analytics, luego cambie a Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de destino y filtre por "blog". Esto le dará una visión general de las principales páginas en las que aterrizan los usuarios.

Razón nº 9. Encontrar las herramientas adecuadas para hacer un vídeo

Una vez que hayas ideado tu primera visión de marketing en vídeo, ¿qué herramientas de creación de vídeo deberías utilizar para la creación real de vídeos? Parece que hoy en día existe mucha tecnología. Pero dominarla es otra historia.

Si quieres empezar con el vídeo en directo, lo único que necesitas es tu teléfono, de verdad. Algunos de los vídeos que se hicieron virales en las redes sociales se grabaron únicamente con un smartphone. El resultado: un vídeo divertido y ágil que tuvo muy buena acogida en LinkedIn.

En este vídeo, Ian Cleary, de RazorSocial, hizo algunas grabaciones con su teléfono y luego las editó con Wave. video añadiendo subtítulos y juntando varios clips de vídeo.

Si eres demasiado tímido para salir en cámara, puedes incluso empezar con algunas imágenes de archivo. Además, no dejes de consultar nuestra lista de los 10 mejores creadores de vídeos online.

Razón #10. Llegar a más gente con los vídeos.

  • "Quiero aumentar mi alcance"
  • "No hay suficiente gente que vea mis contenidos"
  • "Creo estos vídeos tan chulos y sólo los ven unas pocas personas"

¿Te sientes identificado?

Puede resultar angustioso crear un vídeo fabuloso y que sólo lo vean unas pocas personas. Por suerte, hay grandes métodos para aumentar el alcance orgánico de tus vídeos que no te costarán nada:

  1. Publica más vídeos nativos. Obtendrás mucho más alcance orgánico en tus publicaciones sociales si favoreces el vídeo por encima de cualquier otro tipo de contenido.
  2. Utiliza Facebook Live con regularidad. Facebook está dando prioridad al contenido de vídeo, incluidas las emisiones en directo. Además, tus suscriptores recibirán una notificación cuando salgas en directo.
  3. Pruebe a publicar fuera del horario comercial. Por ejemplo, haz pruebas entre las 9 y las 11 de la noche en tu zona horaria y durante el fin de semana. Muchos usuarios están en Facebook por motivos personales y pueden tener más tiempo para ver tu contenido.
  4. Reduzca su frecuencia de publicación. Publicar más a menudo puede perjudicar su alcance. Intenta publicar una o dos veces al día como máximo.
  5. Establezca relaciones de crossposting. Esta función permite acceder automáticamente a los vídeos de las páginas aprobadas mutuamente y publicarlos como una nueva publicación, pero las visualizaciones de los vídeos se agregan.

Además, intenta potenciar tus publicaciones para aumentar drásticamente tus resultados. Las publicaciones promocionadas en el muro, las pausas publicitarias y los anuncios de historias son solo algunos ejemplos de anuncios de vídeo en Facebook.

¿Cuál es el reto número 1 que encuentras en tus esfuerzos de video marketing? Compártalo en los comentarios a continuación.

Le mantendremos informado.

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