Впервые опубликовано 8 июля 2019 года. Обновлено 14 мая 2020 года

Мы часто говорим о преимуществах видео.

Вы, наверное, уже знаете, что такое видео: один отчет за другим доказывает, что видео повышает вовлеченность в социальные сети, увеличивает продажи и ROI. Независимо от вашей отрасли, видео будет полезно для вас.

Видео повышает вовлеченность в социальные сети, увеличивает продажи и ROI. Независимо от вашей отрасли, видео будет полезно для вас.

YouTube, крупнейшая видеоплатформа, ежемесячнособирает 1,8 миллиарда зрителей. Все основные социальные платформы также поддерживают нативное видео, позволяя аудитории делиться своими сообщениями эффективным и привлекающим внимание способом.

Мы не могли не спросить себя: Какие еще платформы можно использовать для того, чтобы делиться убедительными историями с помощью видео?

Какой канал может охватить больше людей, чем любой другой?

С почти 4 миллиардами пользователей по всему миру электронная почта - это тот ответ, который мы искали. Электронная почта может усилить охват и воздействие каждого видео, которое вы создаете для своей целевой аудитории.

Встраивание видео в электронную почту дает не только преимущества. В этом руководстве мы расскажем о них, а также о всех советах и рекомендациях, которые понадобятся вам для начала работы.

Почему видео в электронной почте работает

Подумайте обо всех платформах, которые вы сейчас используете для распространения информации о своем бизнесе.

Некоторые из них, например Facebook, существуют уже более десяти лет. Instagram по-настоящему взлетел в 2015 году, через несколько лет после того, как Facebook приобрел его, и перешагнул отметку в миллиард пользователей в 2018 году.

Однако первое электронное письмо было отправлено в 1971 году - почти полвека назад! Оно предшествовало появлению первого веб-сайта, доменного имени, мгновенного сообщения, видеозвонка и практически всего остального, для чего мы сейчас используем Интернет.

Электронная почта никуда не денется, но поскольку офисные работники получают в среднем 121 письмо в день, вашей аудитории нужно больше мотивации, чтобы открывать ваши письма и вникать в то, что вы хотите сказать.

Ваша аудитория нуждается в дополнительной мотивации, чтобы открывать ваши письма и вникать в то, что вы хотите сказать.

Именно здесь на помощь приходит видео - вот преимущества встраивания видео в электронные письма.

#1. Электронная почта имеет смехотворно высокую рентабельность инвестиций

Прибыльная маркетинговая стратегия - мечта любого маркетолога, независимо от того, на каком канале он сосредоточен.

Насколько высокой должна быть рентабельность инвестиций в маркетинг (ROI)?

Если вы сосредоточились на рекламе в Facebook, Social Media Examiner утверждает, что возврат на рекламные расходы (ROAS) в 3 раза - это хорошо, а ROAS в 7 раз - это отлично. Другими словами, вы можете потратить 1000 долларов на рекламную кампанию в Facebook, и если вы получите 7000 долларов дохода, значит, ваша реклама сработала отлично.

Теперь подумайте вот о чем: на каждый $1, потраченный на email-маркетинг, вы можете рассчитывать на средний возврат инвестиций в размере $32. Ни один маркетинговый канал не может сравниться с 32-кратной отдачей!

#2. Email-маркетинг предлагает низкую планку для начала работы

Нет больших затрат на программное обеспечение или таланты; вы можете начать с малого и со временем наращивать обороты, поэтому риск невелик.

Кроме того, создание видео для маркетинга по электронной почте не обязательно должно быть дорогим.

При правильном подходе к видео и наличии отличного инструмента для редактирования видео вы сможете создавать высокоэффективные ролики без дорогостоящих агентств и оборудования.

#3. Встраивание видео в электронную почту повышает процент открытия

Как только вы решили сосредоточиться на маркетинге электронной почты, вы хотите, чтобы эти письма открывали, верно?

Оказывается, именно этого можно добиться с помощью видео.

По некоторым данным, это так:

• Использование слова "видео" в теме письма увеличивает количество открытий на 19 %.
• Включение видео в электронное письмо может привести к увеличению показателя открываемости на 6 %.

Какой бы статистике вы ни поверили, обе они слишком хороши, чтобы не проверить влияние видео на эффективность ваших писем.

#4. Встраивание видео в электронные письма увеличивает количество кликов

Недостаточно, чтобы письмо просто открыли и оно принесло вам высокую прибыль.

Он также должен побуждать людей к значимым действиям. Этим действием может быть все, что приносит результат, который важен для вас: совершение покупки, чтение дополнительной информации, обмен контентом.

Каким бы ни было это значимое действие для вас, оно должно заставить читателя нажать на важную ссылку в вашем письме, которая приведет к этому действию.

Согласно многочисленным отчетам, видео в электронной почте повышает шансы на получение клика:

• В одном из отчетов утверждается, что вставка видео в электронные письма может увеличить количество кликов на 300 %.
• Согласно другому отчету, видеоролик в первоначальном письме увеличивает количество кликов на 96 %.
• Еще одно исследование показало, что благодаря видео коэффициент кликов увеличился на 65 %.
• Эксперимент Wistia показал 40-процентное увеличение количества кликов по видео миниатюре в электронном письме .

Кроме того, похоже, что видео в электронной почте также может сократить количество отписок.

Больше кликов и меньше людей, покидающих ваш список рассылки - чего еще желать?

#5. Электронная почта делает вас ближе к мобильной аудитории

Мобильный трафик находится на рекордно высоком уровне: более половины всех обслуживаемых веб-страниц посещаются со смартфонов, а 78 % всех посещений социальных сетей в США приходятся на мобильные устройства.

Как вы уже знаете, это не значит, что вы должны размещать свои видеоролики и другой контент в социальных сетях и на этом заканчивать. Ваш контент - это лишь малая часть бесконечного потока информации, который потребляет ваш целевой клиент.

Если вы встроите свое видео в электронную почту и будете продвигать его таким образом, вы получите доступ к мобильной аудитории. Почему? Потому что 49 % всех электронных писем открываются на мобильных устройствах.

1/2 писем открывается на мобильных устройствах.

Другими словами, вместо того чтобы топить свое видео в бесконечном потоке постов в социальных сетях, вы можете завоевать безраздельное внимание своей аудитории с помощью электронной почты.

#6. Электронная почта и видео отлично подходят для персонализации

Персонализация - самое сильное преимущество маркетинга по электронной почте. Данные не врут: персонализированные электронные письма увеличивают количество открытий, переходов по ссылкам, вовлеченность клиентов, доход и удержание.

Встраивание видео может усилить эти преимущества в двух направлениях.

1. Во-первых, вы можете использовать разные видео для различных сегментов ваших подписчиков или клиентов по электронной почте. Вы можете адаптировать опыт с помощью различных видео для потенциальных клиентов, новых клиентов и долгосрочных клиентов.

2. Если вы еще не сделали этого, то можете использовать поведение получателей после получения ваших видео в их почтовом ящике для сегментирования вашего списка.

Отслеживая клики в своем программном обеспечении для маркетинга электронной почты, вы можете пометить своих подписчиков по интересам к темам, продуктам и прочему на основе видео, на которое они нажали.

#7. Встраивайте видео в электронные письма, чтобы упростить сложные темы

Наконец, видео - это более быстрый и простой способ передать сложное сообщение.

Даже если речь идет о технических темах, достаточно нескольких минут видеоролика, чтобы все разложить по полочкам и сделать так, чтобы подписчики вашей электронной почты легко "поняли". Просмотр встроенного видео напоминает общение лицом к лицу.

Это позволяет легко закрепить информацию благодаря тому, что видео требует безраздельного внимания. Вот почему короткие промо-ролики тоже работают невероятно эффективно!

Как вставить видео в электронное письмо

Совет перед тем, как мы начнем

Какой бы способ встраивания видео в электронную почту вы ни выбрали, важно придерживаться блестящего дизайна письма. Ребята из Moosend подготовили отличное руководство: Формула лучшего дизайна email-рассылки на 2020 год. Обязательно ознакомьтесь с ним.

Метод №1, и почему HTML5 - не самая лучшая идея

Мы уже упоминали, что преимущество электронной почты в том, что она позволяет сфокусировать внимание только на одном сообщении за раз (по сравнению с лентами социальных сетей). Поэтому вы можете встроить видео в письмо, чтобы оно воспроизводилось прямо в нем, а не заставлять подписчика переходить к просмотру в другом месте.

Теоретически это можно сделать с помощью решения HTML5. На практике лишь немногие почтовые клиенты могут отображать такое видео и обеспечивать хорошее восприятие.

Теоретически это можно сделать с помощью решения HTML5. На практике лишь немногие почтовые клиенты могут отображать такое видео и обеспечивать хорошее восприятие.

По данным Email on Acid, только Apple Mail, Outlook для Mac, родной клиент для iOS 10+, родное мобильное приложение для Samsung Galaxy и Thunderbird позволят вашим получателям воспроизводить видео в самом письме.

Все остальное, что только можно придумать, включая популярные устройства Android, Gmail, Outlook.com и другие, показывает вместо видео запасное изображение.

Источник: Электронная почта на кислоте

Если ваши данные показывают, что большинство вашей аудитории пользуется перечисленными ранее почтовыми клиентами и приложениями, поддерживающими просмотр в письме, мы говорим: действуйте! Проверьте, поддерживает ли HTML5 ваш почтовый провайдер, и обратитесь к этой статье за дополнительными рекомендациями.

Например, вот фрагмент из отчета Mailchimp, показывающий, что для большинства наших подписчиков видео не воспроизводится внутри письма.

Таким образом, у нас появилось больше рекомендаций, которые позволяют вам контролировать способ получения видео по электронной почте.

Способ 2 и как вручную вставить видео в письмо

Поскольку провайдеры электронной почты не поддерживают встраивание видео в письмо как таковое, в качестве обходного пути можно отправить пользователям ссылку на оригинальное видео.

Чтобы сделать его более кликабельным, вам нужен привлекательный визуальный ряд , стилизованный под видео.

Здесь у вас есть два варианта, к которым можно подойти творчески:

• анимированный GIF
• статическое изображение

Давайте посмотрим, что можно сделать для создания кликабельного предварительного просмотра видео.

1. Создайте GIF из вашего видео

Один из лучших способов продемонстрировать видео, не заставляя его воспроизводиться в письме, - это превратить видеосцену в GIF.

Он длится всего пару секунд, но этого может быть достаточно, чтобы вызвать интерес, потому что он показывает динамику видео.

Совсем недавно я использовал этот GIF-стиль для рекламы нашей классной статьи в блоге о видеофонах Zoom .

Я использую набор инструментов Ezgif, чтобы сделать GIF из фрагмента видео, а затем наложить на него кнопку воспроизведения в формате .png. Это занимает всего несколько кликов!

2. Добавление кнопки воспроизведения к статичному изображению

Еще один способ использовать статичное изображение и сделать его привлекательным без анимации: добавить к нему статичную кнопку воспроизведения.

Это простой и эффективный способ привлечь внимание к встроенному видео в электронном письме без лишней работы.

Вот еще один пример из нашего собственного опыта смешивания видео в электронных письмах:

Вы можете добавить статичную кнопку в простой и бесплатный инструмент, такой как Canva, который предоставляет вам библиотеку, полную иконок и фигур, включая кнопку воспроизведения.

Кроме того, в нижний колонтитул письма можно поместить статичное изображение с кнопкой воспроизведения. Согласно последним исследованиям, 48 % профессионалов используют свои подписи электронной почты для привлечения трафика на свои веб-сайты или социальные сети. Такие инструменты, как MySignature или Newoldstamp, помогут вам включить кликабельные изображения в свои подписи.

3. Сделайте снимок экрана, на котором воспроизводится ваше видео

Безусловно, самый быстрый способ вставить видео в письмо - это сделать снимок экрана, на котором будет отображаться индикатор выполнения.

Вы можете сделать снимок экрана, где бы ни находилось ваше видео, включая YouTube, Facebook, видеохостинг Wave.video и другие.

Вот пример письма от Cloud App, инструмента для записи экрана, который я часто использую.

Преимущество этого изображения в том, что оно сразу передает тему, длину и смысл видео.

4. Вставьте миниатюру своего видео

Миниатюра вашего видео - это то, что вы, вероятно, уже создаете, так почему бы не использовать ее и в электронной почте?

Если вы следуете лучшим практикам для своих миниатюр, значит, они уже отлично справляются с задачей донести до зрителя, о чем ваше видео и почему оно заслуживает его внимания.

Поэтому сделайте еще один шаг вперед и добавьте его в свое письмо.

Способ № 3: автоматическое встраивание видео в электронные письма с помощью Wave.video

Нет плохих методов, но некоторые из них требуют меньше работы. Мы в Wave.video очень рады нашей новой функции, которая избавит вас от ручного труда.

Новая функция Wave.video "Email-кампании" избавит вас от ручного труда.

Как это работает?

1. Загрузите или создайте видео и не забудьте опубликовать его

2. Откройте панель управлениявидео. Ее можно найти, наведя курсор на предварительный просмотр видео.

3. На панели настройки плеера установите элементы управления, выберите цвет плеера и миниатюру для видео.

Вы можете выбрать кадр из самого видео или загрузить изображение с компьютера.

4. В меню слева выберите и щелкните вкладку " Кампания по электронной почте" и откройте набор инструментов.

5. Работайте над миниатюрой

• Установите размер миниатюры. Если у вас есть шаблон, который вы используете для своих писем, проверьте, какой размер изображения лучше всего смотрится при вставке.
• Добавьте кнопку воспроизведения, чтобы придать видеоподобный вид .
• Вы также можете загрузить миниатюру, чтобы использовать ее в других целях.

6. Установите ссылку

Определите целевую ссылку, на которую вы хотите, чтобы ваши читатели перешли.

По умолчанию миниатюра привязывается к целевой страницевидео, которая автоматически создается для каждого видео и становится частью вашей видеокампании. Вы можете изменить ее на любую ссылку в зависимости от целей вашей кампании.

Нажмите кнопку Построить параметр URL, чтобы добавить все теги и включить отслеживание эффективности вашей кампании в Google Analytics.

7. Скопируйте видеотег электронной почты

Все ваши настройки будут отражены в сгенерированном фрагменте кода, который вы можете скопировать и вставить в код вашего письма.

8. Встраивайте видео в электронную почту

Теперь зайдите в свою платформу для маркетинга электронной почты и добавьте сниппет кода в письмо.

Посмотрите полное видеоруководство о том, как использовать функцию кампании по электронной почте Wave.video

Бонусный метод: Добавьте видео в свою подпись к электронной почте

Во всех приведенных выше примерах и методах вы ссылаетесь на видео из GIF, изображения и текста, которые вы используете.

Можно использовать и другой способ: подписи к электронным письмам со ссылкой на ваше видео.

В этом случае вы не будете использовать специальную кампанию по электронной почте для продвижения видео. Вместо этого вы добавите ссылку или миниатюру на свое видео в подпись всех писем, которые вы лично отправляете людям, с которыми общаетесь.

Для этого зайдите в настройки электронной почты (например, Настройки > Общие в Gmail) и под именем и другими сведениями о подписи добавьте одно из следующих:

• Текст, например, "Посмотрите мое последнее видео на [тему]" со ссылкой на это видео.
• Миниатюра вашего видео в уменьшенном размере со ссылкой на ваше видео

Таким образом, вы будете тонко рекламировать свои новые видеоролики в каждом отправленном письме, не делая их центральным элементом и не создавая впечатление спама.

Последние советы по встраиванию видео в электронную почту

Ваше видео будет добавлено в следующую кампанию электронной почты.

Теперь главный вопрос - как сделать его более эффективным и заставить людей перейти к просмотру? Вот несколько основных моментов, о которых следует помнить.

Убедитесь, что ваше видео соответствует цели вашей email-кампании

Если вы добавляете видео в свои письма только потому, что это может увеличить количество открытий или кликов - вы делаете это по неправильным причинам.

Почему видео - это лучший способ донести до вас информацию? Чем оно лучше текстовых сообщений? Отвечайте на эти вопросы каждый раз, когда вставляете видео в свои письма, и вы окажетесь на верном пути к достижению и отслеживанию нужных целей.

Сделайте свое видео конечной точкой достижения цели

Какова роль вашего видео в отправляемом письме?

Если ваш подписчик откроет письмо, с волнением перейдет по нему и посмотрит видео, но ему придется вернуться и сделать еще три действия, чтобы дойти до сути вашего письма... Он быстро нажмет "delete".

Хотите, чтобы они получили больше информации или совершили действие, например покупку? Сделайте это на странице, на которую они перешли, нажав на видео, а не в письме.

Протестируйте различные форматы строк темы и способы вставки видео.

Как все узнают, что это видеопочта? Добавьте это в строку темы, используя такие форматы, как:

• [ВИДЕО] Три способа решения [проблемы]...
• [Новое видео] Как вы можете достичь [цели]...
• X главных [отраслевых] трендов 2019 года (видео внутри)

По сути, вы можете играть с формулировками и размещением видеообъявления в строке темы письма.

В самом письме обязательно протестируйте различные методы, о которых мы говорили ранее, и посмотрите, какой из них дает наилучшие результаты, когда речь идет о количестве кликов, времени просмотра видео и действиях, совершенных после просмотра видео.

Окружите видео гиперфокусированным, убедительным текстом.

Убедитесь, что все, что вы включили в текст письма, тесно связано с видео и повышает вероятность того, что читатель пойдет и посмотрит его.

Если вы добавите слишком много лишнего текста, это может размыть основную идею вашего видео и письма и не достичь цели.

Разнообразьте свою следующую маркетинговую кампанию по электронной почте с помощью видео

Взаимосвязь между видео и электронной почтой имеет двусторонний характер.

Электронная почта позволяет видеороликам получить больший охват и более целенаправленную аудиторию. Видео, с другой стороны, делает ваши письма более убедительными и помогает донести их до аудитории.

Если вам еще предстоит создать видео, которое поможет вам достичь ваших бизнес-целей, Wave.video может помочь, и вы можете начать легко, в течение нескольких минут и бесплатно.

Как только вы получите видео, выберите один из методов встраивания в электронные письма и начните рассылать их своей аудитории. Затем, как всегда, тестируйте, промывайте и повторяйте!