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Porque é que os comerciantes falham em vídeo: Os 10 maiores desafios do Video Marketing e como resolvê-los

Why marketers fail at videos

Numa das suas recentes newsletters, Michael Stelzner, do Social Media Examiner, apontou a tendência que tem sido relevante para a indústria do marketing digital há já algum tempo. As pessoas estão a ler muito menos e a ver muito mais vídeo.

As pessoas estão a ler muito menos e a ver muito mais vídeo - Mike Stelzner

Mike está em boa companhia aqui. Muitos peritos da indústria enfatizam o crescimento global do vídeo como uma das principais tendências no marketing vídeo.

Mike Allton
Blogueiro, autor e orador galardoado

Por mais difícil que seja acreditar, esperamos realmente ver MAIS vídeo criado este ano, particularmente transmissões de vídeo ao vivo.


Por outro lado, os marqueteiros apercebem-se da importância de acrescentar vídeo à sua estratégia de marketing. Vêem plataformas de comunicação social reduzindo o alcance orgânico e introduzindo, em vez disso, vídeo nativo e ao vivo. Eles sabem que precisam de fazer algo a esse respeito.

No entanto, enquanto alguns de nós abraçamos sem medo o admirável mundo novo do vídeo marketing, há milhares de comerciantes que ainda lutam com toda a ideia do vídeo.

No nosso estudo recente, analisámos as 10 principais razões pelas quais os profissionais de marketing falham no vídeo marketing, juntamente com algumas recomendações sólidas sobre como corrigi-las. Se também precisa de dar um pontapé de saída aos seus esforços de marketing em vídeo, eis como fazê-lo.

Os 10 maiores desafios de marketing em vídeo, analisados

Perguntamos a 1.000 comerciantes que estão apenas a começar com vídeos qual era o seu desafio número 1 com os seus esforços de marketing vídeo. Eles podiam dar uma resposta aberta.

Embora os participantes pudessem dar qualquer resposta e de qualquer forma que quisessem, notámos 17 razões principais que os impediram de fazer vídeos ou de o fazer de forma mais eficaz.

Não era a questão de "porque preciso de vídeo" ou "quem mais o faz".

A pergunta número um era - Como posso começar?

Top video marketing challenges

Desafio do vídeo marketing #1. Não saber por onde começar.

Começar algo novo é sempre difícil, e o marketing em vídeo não é excepção. De facto, 18,6% dos inquiridos disseram que começar com o vídeo era a sua luta número um em matéria de vídeo marketing.

As respostas que obtivemos foram:

  • "Sou novo e não sei como criar o vídeo".
  • "Estou apenas a começar, inscrevi-me hoje. Tudo é um desafio neste momento"!
  • "Sou novo no marketing vídeo. Preciso de começar, mas estou um pouco intimidado".

De facto, o marketing em vídeo em geral e a produção de vídeo em particular soam como um tema muito vasto. Como é que se começa com o marketing em vídeo? Em que precisa de se concentrar antes de mais nada?

Eis o plano que lhe recomendamos que siga:

1. Defina os seus objectivos de marketing em vídeo.

Qualquer que seja a tarefa de marketing em que se trabalhe, ela deve sempre começar com um objectivo. Descobrir o seu objectivo final é uma parte fundamental do estabelecimento de objectivos. Quando souber porque está a fazer vídeos, terá algo a visar.

2. Decidir que tipo de conteúdo de vídeo pretende fazer.

O passo seguinte é decidir que tipo de conteúdo de vídeo pretende ou é capaz de fazer. Há diferentes tipos de vídeo por onde escolher.

Video types for your video marketing strategy

Para decidir que tipos de vídeo são melhores para a sua estratégia de marketing vídeo, procure áreas de sobreposição entre as necessidades do seu público e os objectivos da sua empresa (o chamado "sweet spot").

3. Pense na produção de vídeo.

Depois de decidir sobre os tipos de vídeo que vai criar, pode então passar para a produção de vídeo propriamente dita. Pense nas seguintes questões:

  • Quem vai produzir vídeos? Você, um membro dedicado da equipa ou talvez uma terceira parte?
  • Com que frequência vai publicar os seus vídeos?
  • Quer editar os seus vídeos de forma intensiva ou ir com um aspecto mais "natural"?
  • De que equipamento irá precisar para a produção de vídeo?

Responder a estas perguntas ajudá-lo-á a simplificar o seu processo de marketing em vídeo e ajudá-lo-á a começar com os vídeos.

4. Definir técnicas de promoção vídeo.

Uma vez criado esse vídeo, o trabalho está apenas meio feito. Agora é tempo de o promover.

Pense nos diferentes canais onde os seus clientes ficariam encantados por ver o vídeo. São as redes sociais? Ou talvez e-mail?

Video Marketing Strategy: Checklist

5. Defina como vai medir o seu sucesso.

Para poder compreender como se está a sair com o vídeo marketing, é importante estabelecer objectivos mensuráveis para si próprio. Quais são as métricas chave que são importantes para o seu negócio?

Algumas das principais coisas que deseja começar a rastrear para o seu vídeo são: visualizações únicas, impressões, tempo total de observação, CTR.

Things to track for video

Motivo #2. Encontrar o conteúdo certo.

Encontrar o conteúdo certo para criar vídeos é outra razão pela qual os marketeiros falham no marketing de vídeo. Com que tópicos deve começar? Em que conteúdo é que o seu público vai estar interessado?

É aqui que vos encorajo a começar pela vossa investigação de audiência em primeiro lugar. Não está a fazer o vídeo só para si: quer que outras pessoas o vejam. Quais são os seus pontos de dor? O que quer partilhar sobre si próprio ou sobre o seu negócio?

Aqui estão alguns recursos úteis que o podem ajudar a começar:

  1. Como Conduzir Estudos de Mercado para Fazer Vídeos Eficazes
  2. Ideias de Marketing em Vídeo: Que Vídeos Publicar em Cada Passo do Funil
  3. Ideias de Vídeo Instagram: 6 Tipos de Vídeos para Matizar os Seus Seguidores
  4. 11 Maneiras Inteligentes de Utilizar o Vídeo no Marketing do Comércio Electrónico
  5. Construa a sua presença social com estas 67 ideias de vídeo do YouTube

Se a criação de um vídeo a partir do zero parecer avassaladora, talvez seja melhor repôr primeiro algum do seu conteúdo existente. Poderá já ter toneladas de conteúdo que vale a pena redistribuir.

Por exemplo, pegue num post de blogue que tenha criado e transforme-o num vídeo social rápido. Falarei sobre isso com mais pormenor mais adiante neste artigo.

Motivo #3. Encontrar tempo para criar vídeos.

Quando se está a fazer malabarismos com muitas tarefas de marketing ao mesmo tempo, é difícil encontrar tempo e dar prioridade ao que deve ser feito primeiro. A este respeito, o vídeo é muitas vezes deixado de lado como uma das tarefas menos importantes. Além disso, parece que leva uma eternidade a criar, e com tanto no seu prato, prefere concentrar-se noutra coisa que (provavelmente) vai trazer resultados mais imediatos.

Soa familiar?

A verdade é que não é preciso uma eternidade para criar vídeos. Assim que souber sobre o que será o seu vídeo, criá-lo é a parte mais fácil. Concentre-se primeiro no seu conteúdo principal e depois reponha o seu vídeo em pedaços mais pequenos de conteúdo que possa partilhar em termos sociais.

Como Gravar, Editar e Produzir um Vídeo de Produto ou Serviço em Menos de uma Hora

O vídeo continua a crescer em popularidade, mas um dos desafios é ser capaz de produzir e editar vídeos rapidamente. Mas felizmente o telefone tem tipicamente uma boa capacidade de vídeo e pode usar o Wave.video para o editar.

Motivo #4. Ser consistente com os vídeos.

Este desafio de marketing em vídeo anda de mãos dadas com a necessidade de encontrar tempo para criar vídeos. Eis o que os inquiridos disseram ser o seu maior desafio de marketing:

Não saber o que colocar na minha página leva a incoerência.

Criação de um sistema para criar e promover vídeos de forma fácil e consistente.

Se não tiver a certeza do que publicar em cada canal social ou não conseguir encontrar tempo para produzir vídeos regularmente, isto só levará a uma inconsistência com os seus esforços globais de marketing vídeo.

A este respeito, encorajo-o a não tentar cobrir todos os canais ao mesmo tempo. Em vez disso, comecem com pouco esforço e expandam os vossos esforços assim que tiverem uma noção do que está a funcionar e do que não está.

Por exemplo, aqui está o que publicamos em diferentes canais de comunicação social:

YouTube - vídeos educativos mais longos, tutoriais

Instagram - vídeos curtos e divertidos

Ver este post na Instagram

Um post partilhado por Wave.videо (@wave.video) em

Twitter - principalmente vídeos promocionais curtos (para promover posts em blogs)

Facebook - vídeos ao vivo (para um melhor envolvimento)

Faça uma regra para, digamos, criar um pequeno vídeo para cada publicação no seu blogue. Ou ir ao ar todas as quintas-feiras. Em seguida, construir sobre o horário que estabeleceu.

Motivo #5. Ser tímido (ou assim pensa)

A timidez da câmara é uma das principais razões pelas quais os marketeiros adiam a criação de vídeos ou decidem não seguir esta técnica por completo. Pensamos que não somos bons com a câmara, não sabemos do que falar, pensamos que outros nos vão julgar pela nossa aparência, etc.

Será isso correcto?

Se isto soou como você, não se preocupe: está em boa companhia. Quando começámos a filmar vídeos de cabeça falante, demorei uma eternidade a acertar as palavras. Cada vez que ligávamos a câmara, eu esquecia completamente o que dizer. A única coisa em que eu pensava era na câmara a olhar para mim.

Como nivelar o seu impacto e autoridade com vídeo

Sintonize este webinar com Ian Anderson Gray, especialista em Live Video Confidence, e aprenda como superar um dos maiores desafios do marketing em vídeo - estar na câmara

Na realidade, ninguém nasce com um aspecto e atitude de câmara natural. A boa notícia é que existem técnicas especiais que o podem ajudar a relaxar e a preparar-se para a câmara. Veja este webinar de Ian Anderson Gray para aprender how👆

Motivo #6. Não saber como fazer um grande vídeo

Quero que o meu vídeo tenha um aspecto o mais feio possível.

Nunca ninguém o disse.

Ao criar vídeos para qualquer finalidade, quer definitivamente que eles tenham bom aspecto.

Mas o que significa "bom", afinal?

No ano passado, perguntámos a 48 peritos qual era a sua dica número 1 para fazer grandes vídeos de marketing. Eis o que eles disseram.

1. Comece com um guião.

Criar um storyboard antes de chegar à produção vídeo real pode parecer um passo extra mas vale bem a pena o tempo e o esforço. Ajuda-o a organizar os seus pensamentos e a planear o seu vídeo de forma mais eficaz.

Briana Booker
Estrategista de meios digitais e consultor de marketing

A minha dica favorita para fazer um grande vídeo de marketing é esta: decidir objectivos para a campanha, escolher métricas para a campanha e ficar sempre por um storyboard.

What does a storyboard help you to do?

2. Faça os primeiros segundos do seu vídeo contar.

Com tanto conteúdo de vídeo a ser partilhado na Internet, quer que o seu vídeo chame logo a atenção dos telespectadores. Comece o seu vídeo com uma pergunta ardente, um facto interessante, ou uma imagem instantânea.

Lilach Bullock
Orador profissional, especialista em conversão de chumbo, especialista em marketing de conteúdo e divulgação.

Os primeiros segundos são vitais. Para começar, é importante que o início chame imediatamente a atenção das pessoas, caso contrário, elas encerrarão o vídeo dentro de momentos.

3. Conte uma história com o seu vídeo.

Todos adoram uma boa história. E não são necessárias horas para contar uma; mesmo 15 segundos é suficiente.

Como contar uma história num vídeo de 15 segundos

Os criadores e comerciantes de vídeo normalmente não têm muito tempo para contar uma história. Já sabemos que o tempo de atenção humana é relativamente curto, por isso, se o seu vídeo não for suficientemente cativante ou demorar muito tempo, as pessoas perderão instantaneamente o interesse e ignorá-lo-ão.

Certifique-se de transmitir uma mensagem de cada vez, pense através da estrutura do seu vídeo (olá, storyboarding!), aplique criatividade, e adicione uma salpicadura de emoções.

4. Mostrar, não contar.

Se estiver a fazer um vídeo de marketing, introduza o seu produto ou serviço com antecedência. Possuir o vídeo.

Além disso, certifique-se de que a sua marca é consistente em todos os vídeos que criar. Isto pode incluir: adicionar o seu logótipo, usar as mesmas fontes e esquema de cores, preparar miniaturas.

5. Acrescentar sobreposição de texto.

Muitos vídeos hoje em dia são vistos com o som desligado. Certifique-se de que o seu público não está a perder nada no seu vídeo, adicionando uma sobreposição de texto.

Criar belos vídeos, facilmente

com Wave.videoExperimente agora

Motivo #7. Não há envolvimento suficiente nos próprios vídeos.

A diminuição do alcance dos cargos orgânicos nas redes sociais é um problema comum a todas as redes sociais. O envolvimento é uma das coisas que afectam o algoritmo, ou seja, definir quem vê exactamente o seu posto.

Mas como tornar o seu vídeo mais envolvente?

Aqui estão as 5 principais vias, vindas directamente de Mari Smith, a famosa especialista em meios de comunicação social:

  1. Inclua um CTA nos seus vídeos. Pergunte-se: que acções deseja que o seu público tome depois de ver o vídeo?
  2. Fazer perguntas. Veja como pode inspirar e encorajar os seus fãs a falarem uns com os outros numa discussão ou debate nos comentários do seu vídeo.
  3. Fazer mais transmissões em directo. No Facebook, os vídeos ao vivo recebem 6 vezes mais envolvimento do que os vídeos normais. Pode também pré-gravar o seu vídeo e transmissão ao vivo utilizando software de terceiros, como o Ecamm Live (apenas Macs), Wirecast ou vMix.
  4. Acolher um concurso. Isto pode ser tão simples como pedir ao seu público que comente a fim de participar nos seus sorteios.
  5. Integrar um chatbot Messenger. Envie uma mensagem automática ao seu público quando comentarem as suas mensagens.

Motivo #8. Falta de estratégia de marketing em vídeo

A estratégia de marketing em vídeo é tantas coisas. E a verdade é que todas elas podem parecer intimidantes. Aqui estão alguns dos desafios do marketing em vídeo que os profissionais de marketing experimentam com a estratégia:

  • saber o que partilhar
  • foco e objectivos
  • onde comercializar
  • saber o que fazer
  • ser intencional com o que estou a afixar e quando

O meu conselho é: dêem um passo de cada vez, meçam os resultados, depois construam sobre o que alcançaram.

Por exemplo, foi assim que começámos com o vídeo. Em primeiro lugar, começámos a criar vídeos para posts em blogues. Partilhávamos os vídeos nos nossos canais sociais.

Depois, começámos a analisar que posts no blogue tiveram um desempenho particularmente bom. Para aqueles "unicórnios", criávamos vídeos de cabeça falante, que então criávamos:

  • publicado no nosso canal YouTube
  • incorporado novamente no artigo, para conduzir o tráfego, melhorar o nosso SEO e fazer crescer o nosso canal YouTube

7 Dicas simples para escrever as Melhores Biografias Instagram | Instagram Marketing How To

Escrever uma biografia do Instagram pode parecer fácil para muitos: afinal de contas, são apenas algumas linhas. No entanto, não é assim tão simples.

Um exemplo de como reencaminhámos um dos nossos posts no blogue para um vídeo.

Para encontrar os artigos que melhor funcionam no seu blog, dirija-se ao Google Analytics, depois mude para Behavior > Site Content > Landing Pages e filtre por "blog". Isto dar-lhe-á uma visão geral das páginas de topo em que os utilizadores aterram.

Motivo #9. Encontrar as ferramentas certas para fazer um vídeo

Uma vez que tenha tido a sua primeira visão de marketing em vídeo, que ferramentas de criação de vídeo deve utilizar para a criação real de vídeo? Parece haver tanta tecnologia por aí nos dias de hoje. Mas dominá-la é toda uma outra história.

Se quiser começar com vídeo ao vivo primeiro, tudo o que precisa é do seu telefone, realmente. Alguns dos vídeos que se tornaram virais no social só foram filmados com um smartphone. O resultado: um vídeo divertido e rápido que foi muito bem recebido no LinkedIn.

Neste vídeo, Ian Cleary of RazorSocial fez algumas filmagens com o seu telefone, depois editou-as com Wave.video adicionando legendas e juntando vários videoclipes.

Se for demasiado tímido para estar na câmara, pode mesmo começar com algumas filmagens de stock. Além disso, não deixe de consultar a nossa lista dos 10 melhores videógrafos online.

Motivo #10. Atingir mais pessoas com vídeos.

  • "Quero aumentar o meu alcance"
  • "Não há pessoas suficientes a ver o meu conteúdo"
  • "Eu crio estes vídeos fixes e apenas algumas pessoas os podem ver"

Consegue relacionar-se?

Pode ser angustiante criar um vídeo fabuloso e ver apenas algumas pessoas a vê-lo. Felizmente, existem grandes métodos para aumentar o alcance do seu vídeo orgânico que não lhe custarão nada:

  1. Publicar mais vídeo nativo. Terá muito mais alcance orgânico nos seus posts sociais se favorecer o vídeo em relação a todos os outros tipos de conteúdo.
  2. Use o Facebook Live regularmente. O Facebook está a dar prioridade ao conteúdo de vídeo, incluindo transmissões em directo. Além disso, os seus subscritores receberão uma notificação quando entrar em directo.
  3. Experiência de afixação fora do horário de expediente. Por exemplo, teste entre as 21-11 horas no seu fuso horário e durante todo o fim-de-semana. Muitos utilizadores estão no Facebook por razões pessoais e podem ter mais tempo para reparar no seu conteúdo.
  4. Reduza a sua frequência de publicação. Publicar com mais frequência pode de facto prejudicar o seu alcance. Tente publicar cerca de uma ou duas vezes por dia, no máximo.
  5. Estabelecer relações de crossposting. Esta funcionalidade permite-lhe aceder automaticamente a vídeos de páginas mutuamente aprovadas e publicar como um novo post, mas as visualizações de vídeo são agregadas.

Além disso, tente impulsionar os seus postos para aumentar drasticamente os seus resultados. Mensagens de parede promovidas, anúncios de publicidade, e anúncios de histórias são apenas alguns exemplos de anúncios de vídeo no Facebook.

Qual é o desafio #1 que encontra com os seus esforços de marketing em vídeo? Partilhe os comentários abaixo!

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