close menu

Почему маркетологи не справляются с видео: 10 главных проблем видеомаркетинга и способы их решения

Why marketers fail at videos

В одном из своих последних информационных бюллетеней Майкл Стелзнер из Social Media Examiner отметил тенденцию, которая уже давно актуальна для индустрии цифрового маркетинга. Люди стали гораздо меньше читать и гораздо больше смотреть видео.

Люди стали меньше читать и больше смотреть видео - Майк Стелзнер

Майк находится в хорошей компании. Многие эксперты отрасли подчеркивают общий рост видео как одну из ведущих тенденций в видеомаркетинге.

Майк Олтон
Лауреат премии, блогер, автор и оратор

Как бы ни было трудно в это поверить, но в этом году мы ожидаем, что будет создано БОЛЬШЕ видео, особенно прямых видеотрансляций.


С другой стороны, маркетологи осознают важность добавления видео в свою маркетинговую стратегию. Они видят, как платформы социальных сетей сокращают органический охват и внедряют вместо него нативное и живое видео. Они знают, что с этим нужно что-то делать.

Тем не менее, в то время как некоторые из нас бесстрашно принимают новый смелый мир видеомаркетинга, есть тысячи маркетологов, которые до сих пор с трудом воспринимают всю идею видео.

В нашем недавнем исследовании мы проанализировали 10 главных причин, по которым маркетологи терпят неудачу в видеомаркетинге, а также дали несколько убедительных рекомендаций по их устранению. Если вам тоже нужно дать толчок своим видеомаркетинговым усилиям, вот как это сделать.

Топ-10 проблем видеомаркетинга, проанализировано

Мы спросили 1000 маркетологов, которые только начинают работать с видео, в чем заключается их проблема №1 в видеомаркетинге. Они смогли дать открытый ответ.

Несмотря на то что участники могли дать любой ответ и в любой форме, мы заметили 17 основных причин, которые мешали им снимать видео или делать это более эффективно.

Это не был вопрос "зачем мне нужно видео" или "кто еще это делает".

Вопрос номер один: " Как мне начать?

Top video marketing challenges

Проблема видеомаркетинга №1. Незнание, с чего начать.

Начинать что-то новое всегда сложно, и видеомаркетинг не является исключением. Более того, 18,6 % респондентов заявили, что начало работы с видео - это их главная проблема в видеомаркетинге.

Мы получили следующие ответы:

  • "Я новичок и не знаю, как создать видео".
  • "Я только начинаю, записался сегодня. Сейчас все - вызов!"
  • "Я новичок в видеомаркетинге. Мне нужно начать, но я немного напуган".

Действительно, видеомаркетинг в целом и видеопроизводство в частности звучат как очень обширная тема. Как начать заниматься видеомаркетингом? На что нужно обратить внимание в первую очередь?

Вот план, которого мы рекомендуем вам придерживаться:

1. Определите цели вашего видеомаркетинга.

Над какой бы маркетинговой задачей вы ни работали, она всегда должна начинаться с цели. Определение конечной цели - ключевая часть постановки задач. Когда вы знаете, зачем вы снимаете видео, вам будет к чему стремиться.

2. Решите, какой тип видеоконтента вы хотите сделать.

Следующий шаг - решить, какой тип видеоконтента вы хотите или можете создавать. Существуют различные виды видео на выбор.

Video types for your video marketing strategy

Чтобы решить, какие типы видео лучше всего подходят для вашей стратегии видеомаркетинга, найдите области, в которых потребности вашей аудитории совпадают с целями вашей компании (так называемое "сладкое пятно").

3. Подумайте о производстве видео.

После того как вы определились с типами видео, которые вы собираетесь создать, можно переходить к собственно созданию видео. Подумайте над следующими вопросами:

  • Кто будет заниматься созданием видео? Вы сами, выделенный член команды или, возможно, сторонняя организация?
  • Как часто вы собираетесь публиковать свои видео?
  • Хотите ли вы сильно редактировать свои видеоролики или остановиться на более естественном виде?
  • Какое оборудование вам понадобится для производства видео?

Ответы на эти вопросы помогут вам упорядочить процесс видеомаркетинга и начать работу с видео.

4. Определите методы продвижения видео.

Как только вы создали видео, работа сделана лишь наполовину. Теперь пришло время его продвигать.

Подумайте, по каким каналам ваши клиенты будут рады увидеть видео. Это социальные сети? Или, может быть, электронная почта?

Video Marketing Strategy: Checklist

5. Определите, как вы собираетесь измерять свой успех.

Чтобы понять, как вы справляетесь с видеомаркетингом, важно поставить перед собой измеримые цели. Какие ключевые показатели важны для вашего бизнеса?

Некоторые из основных показателей, которые вы хотите начать отслеживать для своего видео: уникальные просмотры, впечатления, общее время просмотра, CTR.

Things to track for video

Причина №2. Поиск подходящего контента.

Поиск подходящего контента для создания видео - еще одна причина, по которой маркетологи терпят неудачу в видеомаркетинге. С каких тем вам следует начать? Какой контент заинтересует вашу аудиторию?

Именно здесь я рекомендую вам начать с изучения аудитории. Вы делаете видео не только для себя: вы хотите, чтобы его посмотрели другие люди. Каковы их болевые точки? Чем вы хотите поделиться с ними о себе или своем бизнесе?

Вот несколько полезных ресурсов, которые могут помочь вам начать:

  1. Как проводить маркетинговые исследования для создания эффективных видеороликов
  2. Идеи видеомаркетинга: Какие видеоролики следует размещать на каждом этапе воронки
  3. Идеи для видео в Instagram: 6 типов видео, чтобы удивить ваших подписчиков
  4. 11 умных способов использования видео в маркетинге электронной коммерции
  5. Постройте свое социальное присутствие с помощью этих 67 идей для видео на YouTube

Если создание видео с нуля кажется вам непосильной задачей, возможно, сначала стоит переработать уже имеющийся контент. Возможно, у вас уже есть тонны контента, которым стоит поделиться.

Например, возьмите созданный вами пост в блоге и превратите его в быстрый социальный ролик. Подробнее об этом я расскажу ниже в этой статье.

Причина № 3. Нахождение времени для создания видео.

Когда вы жонглируете множеством маркетинговых задач одновременно, трудно найти время и расставить приоритеты, что должно быть сделано в первую очередь. В связи с этим видео часто оставляют в стороне как одну из наименее важных задач. Кроме того, кажется, что на его создание уходит целая вечность, а с таким количеством дел лучше сосредоточиться на чем-то другом, что (возможно) принесет более быстрый результат.

Звучит знакомо?

На самом деле для создания видео не нужна целая вечность. Как только вы поймете, о чем будет ваше видео, создать его будет проще простого. Сначала сосредоточьтесь на основном контенте, а затем переработайте видео в более мелкие фрагменты, которыми можно поделиться в социальных сетях.

Как записать, отредактировать и снять видео о продукте или услуге меньше чем за час

Видео продолжает набирать популярность, но одна из проблем заключается в возможности быстро создавать и редактировать видео. Но, к счастью, телефон обычно обладает хорошими видеовозможностями, и вы можете использовать Wave.video для их редактирования.

Причина № 4. Последовательность в работе с видео.

Эта проблема видеомаркетинга идет рука об руку с поиском времени для создания видео. Вот что, по мнению респондентов, является их самой большой маркетинговой проблемой:

Незнание того, что размещать на своей странице, приводит к непоследовательности.

Создание системы, позволяющей легко и последовательно создавать и продвигать видеоролики.

Если вы не знаете, что публиковать на каждом социальном канале, или не можете найти время для регулярного создания видео, это приведет лишь к несогласованности ваших общих усилий по видеомаркетингу.

В связи с этим я рекомендую вам не пытаться охватить все каналы сразу. Начните с малого и расширяйте свои усилия, когда поймете, что работает, а что нет.

Например, вот что мы публикуем в разных социальных сетях:

YouTube - длинные образовательные видео, учебники

Instagram - короткие и увлекательные видеоролики

Посмотреть это сообщение на Instagram

A post shared by Wave.video (@wave.video) on

Twitter - в основном короткие рекламные видеоролики (для продвижения постов в блоге)

Facebook - живые видео (для лучшей вовлеченности)

Возьмите за правило, скажем, создавать короткое видео для каждой записи, которую вы публикуете в своем блоге. Или выходить в прямой эфир каждый четверг. Затем развивайте установленный график.

Причина № 5. Стесняюсь камеры (или вы так думаете).

Боязнь камеры - одна из главных причин, по которой маркетологи откладывают создание видео или вообще решают отказаться от этой техники. Мы думаем, что не умеем сниматься на камеру, не знаем, о чем говорить, думаем, что другие будут осуждать нас за внешний вид и т. д.

Это примерно так?

Если это похоже на вас, не волнуйтесь: вы в хорошей компании. Когда мы только начали снимать видео с говорящими головами, у меня уходила целая вечность на то, чтобы правильно подобрать слова. Каждый раз, когда мы включали камеру, я совершенно забывал, что нужно говорить. Единственное, о чем я думал, - это о том, что камера смотрит на меня.

Как повысить свое влияние и авторитет с помощью видео

Настройтесь на вебинар с Яном Андерсоном Греем, экспертом по доверию к живому видео, и узнайте, как преодолеть одну из самых больших проблем видеомаркетинга - быть под камерой

На самом деле никто не рождается с естественным взглядом и отношением к камере. Хорошая новость заключается в том, что существуют специальные техники, которые помогут вам расслабиться и стать готовым к съемке. Посмотрите этот вебинар от Яна Андерсона Грея, чтобы узнать, как👆

Причина № 6. Незнание того, как сделать отличное видео

Я хочу, чтобы мое видео выглядело как можно более уродливо.

Никто и никогда не говорил.

Создавая видео для любых целей, вы, безусловно, хотите, чтобы оно выглядело хорошо.

Но что значит "хорошо"?

В прошлом году мы спросили 48 экспертов, каков их совет №1 по созданию отличных маркетинговых видеороликов. Вот что они ответили.

1. Начните с раскадровки.

Создание раскадровки перед началом работы над видео может показаться лишним шагом, но это стоит потраченного времени и усилий. Это поможет вам организовать свои мысли и спланировать видео более эффективно.

Бриана Букер
Стратег по цифровым медиа и консультант по маркетингу

Мой любимый совет по созданию отличного маркетингового видео таков: определите цели кампании, выберите метрики для кампании и всегда придерживайтесь раскадровки.

What does a storyboard help you to do?

2. Сделайте так, чтобы первые несколько секунд вашего видео имели значение.

Поскольку в Интернете так много видеоконтента, вы хотите, чтобы ваше видео сразу же привлекло внимание зрителей. Начните свое видео с животрепещущего вопроса, интересного факта или броского изображения.

Лилах Баллок
Профессиональный оратор, эксперт по конверсии свинца, специалист по контент-маркетингу и работе с населением.

Первые несколько секунд имеют огромное значение. Во-первых, важно, чтобы начало сразу привлекло внимание людей, иначе они закроют видео в течение нескольких мгновений.

3. Расскажите историю с помощью своего видео.

Все любят хорошие истории. И для того чтобы рассказать ее, не нужны часы - достаточно даже 15 секунд.

Как рассказать историю в 15-секундном ролике

У создателей видео и маркетологов обычно не так много времени, чтобы рассказать историю. Мы уже знаем, что продолжительность человеческого внимания относительно невелика, поэтому если ваше видео недостаточно запоминающееся или слишком длинное, люди сразу же потеряют интерес и пропустят его.

Убедитесь, что вы передаете одно сообщение за раз, продумайте структуру видео (привет, раскадровка!), примените творческий подход и добавьте эмоций.

4. Показывайте, а не рассказывайте.

Если вы снимаете маркетинговое видео, представьте свой продукт или услугу в самом начале. Владейте видео.

Кроме того, следите за тем, чтобы ваш брендинг был последовательным во всех создаваемых вами видео. Это может включать: добавление логотипа, использование одинаковых шрифтов и цветовой схемы, подготовку миниатюр.

5. Добавьте текстовое наложение.

Многие видео в наши дни смотрят с выключенным звуком. Убедитесь, что ваши зрители ничего не пропустили из вашего видео, добавив текстовую накладку.

Создавайте красивые видеоролики с легкостью

с помощью Wave.videoПопробуйте сейчас

Причина № 7. Недостаточная вовлеченность в видеоролики.

Снижение охвата органических постов в социальных сетях - общая проблема для всех социальных сетей. Вовлеченность - одна из тех вещей, которые влияют на алгоритм, то есть определяют, кто именно увидит ваш пост.

Но как сделать видео более увлекательным?

Вот 5 лучших способов, предложенных Мари Смит, известным экспертом по социальным сетям:

  1. Включите в свои видеоролики CTA. Спросите себя: какие действия вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила после просмотра видео?
  2. Задавайте вопросы. Посмотрите, как вы можете вдохновить и побудить своих поклонников к дискуссии или спору в комментариях к вашему видео.
  3. Проводите больше прямых трансляций. На Facebook живые видео получают в 6 раз больше пользователей, чем обычные видео. Вы также можете предварительно записать видео и вести прямую трансляцию с помощью стороннего программного обеспечения, например Ecamm Live (только для Mac), Wirecast или vMix.
  4. Проведите конкурс. Это может быть просто просьба к аудитории оставлять комментарии, чтобы принять участие в тотализаторе.
  5. Интегрируйте чат-бот Messenger. Отправляйте автоматические сообщения своей аудитории, когда они комментируют ваши посты.

Причина № 8. Отсутствие стратегии видеомаркетинга

Стратегия видеомаркетинга - это очень много вещей. И правда в том, что все они могут показаться пугающими. Вот некоторые из проблем видеомаркетинга, с которыми сталкиваются маркетологи при разработке стратегии:

  • знать, чем поделиться
  • направленность и цели
  • где продавать
  • знать, что делать
  • тщательно подходить к тому, что и когда я публикую

Мой совет: делайте шаг за шагом, измеряйте результаты, а затем развивайте достигнутое.

Например, вот как мы начинали с видео. Сначала мы начали создавать видеоролики для записей в блоге. Мы делились этими видео на наших социальных каналах.

Затем мы начали анализировать, какие записи в блоге были особенно успешными. Для этих "единорогов" мы создавали видеоролики с говорящими головами:

  • размещены на нашем канале YouTube
  • вставляется обратно в статью, чтобы увеличить трафик, улучшить SEO и развить наш канал на YouTube

7 простых советов по написанию лучших биографий в Instagram | Instagram Marketing How To

Написание биографии в Instagram многим может показаться простым делом: ведь это всего пара строк. Однако все не так просто.

Пример того, как мы переработали одну из наших записей в блоге в видеоролик.

Чтобы найти статьи, которые лучше всего работают в вашем блоге, зайдите в Google Analytics, затем переключитесь на Behavior > Site Content > Landing Pages и отфильтруйте их по слову "блог". Это даст вам представление о самых популярных страницах, на которые попадают пользователи.

Причина № 9. Поиск подходящих инструментов для создания видео

Как только вы придумали свой первый маркетинговый видеоролик, какие инструменты для создания видео вы должны использовать? Кажется, что в наши дни существует так много технологий. Но освоить их - совсем другая история.

Если вы хотите начать с живого видео, все, что вам нужно, - это ваш телефон. Некоторые из видеороликов, ставших вирусными в социальных сетях, были сняты только на смартфон. Результат: веселое и быстрое видео, которое было очень хорошо принято на LinkedIn.

В этом видео Ян Клири из RazorSocial сделал несколько кадров с помощью своего телефона, а затем отредактировал их с помощью Wave.video, добавив титры и соединив несколько видеоклипов вместе.

Если вы стесняетесь сниматься на камеру, можно даже начать со стоковых видеоматериалов. Также не забудьте ознакомиться с нашим списком 10 лучших онлайн-видеоредакторов.

Причина № 10. Охватить больше людей с помощью видео.

  • "Я хочу увеличить свой охват".
  • "Недостаточно людей видят мой контент".
  • "Я создаю такие классные видеоролики, а увидеть их могут лишь несколько человек".

Можете ли вы к этому относиться?

Создать потрясающее видео и увидеть, что его посмотрело всего несколько человек, - это может быть очень неприятно. К счастью, существуют отличные методы увеличения охвата органического видео, которые не будут стоить вам ничего:

  1. Размещайте больше собственных видео. Вы получите гораздо больше органического охвата ваших социальных постов, если будете отдавать предпочтение видео перед всеми остальными видами контента.
  2. Регулярно используйте Facebook Live. Facebook отдает приоритет видеоконтенту, в том числе прямым трансляциям. Кроме того, ваши подписчики получат уведомление, когда вы выйдете в прямой эфир.
  3. Экспериментируйте с размещением информации в нерабочее время. Например, тестируйте посты между 9 и 11 часами вечера в вашем часовом поясе и в выходные. Многие пользователи заходят на Facebook по личным причинам, и у них может быть больше времени, чтобы заметить ваш контент.
  4. Сократите частоту публикаций. Частые публикации могут навредить вашему охвату. Старайтесь публиковать информацию не чаще одного-двух раз в день.
  5. Настройте отношения кросспостинга. Эта функция позволяет автоматически получать доступ к видео со взаимно одобренных страниц и публиковать их как свежий пост, но при этом просмотры видео суммируются.

Кроме того, попробуйте увеличить количество постов, чтобы значительно повысить результаты. Продвигаемые посты на стене, рекламные паузы и сюжетные объявления - вот лишь несколько примеров видеорекламы на Facebook.

С какой проблемой №1 вы сталкиваетесь при работе с видеомаркетингом? Поделитесь в комментариях ниже!

Мы будем держать вас в курсе событий!

Присоединяйтесь к 5 000 маркетологов, которые первыми читают наши статьи